Alfred24 Bewertungen 103

Non potendo mettere -10 stelle, ho l'obbligo di metterne immeritatamente una.
Attendo ancora (oggi 19 aprile 2024) un pacco spedito il 17 marzo 2024 da Milano
dal 25 marzo fino al 3 aprile dal track lo hanno fatto risultare "In transito" in transito dove e per dove? lo sanno solo loro....
dal 3 all'11 aprile è rimasto fermo non si sa dove e perchè
il giorno 11 aprile è finalmente in CONSEGNA....altra falsità enorme poichè a tutt'oggi risulta ancora la stessa scritta in consegna datata 11.....
praticamente in un mese non sono riusciti a recapitare un pacco da Milano a Bologna (2 ore circa di distanza)!!
Contattati numerose volte in chat (dove rispondono maleducati incompetenti) sanno solo dire che aprono una segnalazionen dopodichè nessuno ha mai risposto; provato anche a contattata l'assistenza clienti (ancora più inutile) perchè si possono solo riempire mascherine dove spiegare il problema. Ovviamente anche qui nessuno ha mai risposto.
Che altro dire? Non è un corriere ma solo un insieme di incapaci, hai quali però bisogna pagare le spese di spedizione e poichè il pacco è stato palesemente "smarrito" oppure "trattenuto" da qualcuno "interessato" non so.....si inventano ogni tanto di aggiornare il track con passaggi inesistenti
NON USATE MAI questo corriere !!!!!!!!!

Esperienza pessima e ancora non conclusa... 5 giorni per ritirare un pacco, 5 giorni - forse - per consegnarlo, ma non è ancora consegnato e assistenza pessima... maleducati, deresponsabilizzati, ignoranti... ma come si fa a lavorare in questo modo nel 2024! Ah... stiamo parlando di una spedizione Milano - Bologna... Bologna non Zimbabwe! Pessimi!

Spedizione Vintend da Milano a hinterland Milano a dir poco scandalosa: 4 giorni per ritirare il pacco nel point, altri 4 per entrare in transito e da tre giorni non si sa più nulla. Insomma il pacco è da più di una settimana che gira e non si sa dove sia né quando verrà consegnato. Prima e ultima volta.

2 pacchi Vinted consegnati venerdì 29 marzo ad un punto di consegna, mai passato il corriere a ritirarli. Vinted mi ha annullato oggi, venerdi 5 aprile, gli ordini. Per fortuna all'edicola dove ho portato i pacchi hanno capito il problema e me li hanno restituiti. Anche loro allibiti per i disagi che questo corriere gli sta provocando

Pessimo.
Pacco ordinato con spedizione 24/48 ore italia-italia, spedito il 21/03, il giorno seguente risulta nel loro magazzino a 20 minuti di strada dal punto di consegna, peccato che me l’hanno consegnato dopo 2 settimane!!!
Il supporto inesistente! Rispondono solo dicendo “sollecito”, “verifico” e poi “abbiamo aperto un ticket” ma poi spariscono senza far sapere niente.
Mai più

Ho una spedizione in corso da una settimana, e sí questo weekend c'è stata pasqua però non è possibile che dal 26/03, che era un martedì, il pacco non sia ancora partito e che quindi non mi sia arrivato, per una tratta che va da Bologna a Torino. Mi sembra assurdo. Quindi per chiunque dovesse decidere se usare questo corriere, ve lo sconsiglio vivamente.
Aggiornamento: dopo più di 2 settimane ancora nessun pacco è stato consegnato e nessuna assistenza viene prestata come affermano anche le altre recensioni. Il pacco è fermo in una città a mezz'ora da Torino da quasi una settimana. Ripeto NON usate questo corriere.

Esperienza pessima, una sola volta servito di questo corriere, e mi hanno smarrito un pacco, assistenza pessima.

Un scandalo. Pacco doveva essere consegnato dal 26-28/03. Oggi dopo una settimana non si sa dove il pacco. Non rispondono alle mail via chat dicono che hanno aperto il ticket ma niente di più. Sconsiglio vivamente

Un mese per la consegna di un pacco da Torino a Bologna. Stranamente il tracciamento è statao parzialmente aggiornato dopo una segnalazione .Pessimo servizio

Pessimo! Metterei meno di 1 se potessi. Pacco per Vinted consegnato l’11 marzo al fermo point di riferimento e ritirato dal corriere in giornata. Per giorni non c’è stato il minimo segno di vita da parte del corriere. Ovviamente i giorni sono passati e l’ordine è stato annullato in quanto non sono stati dati aggiornamenti né tracking number. Da quel giorno fino ad oggi nessun tipo di informazioni utili e pacco perso nel nulla e nessuno sapeva dove fosse ne Alfred24 ne Vinted. Qualche giorno fa contatto l’assistenza per capire cosa fare e mi riferiscono che la spedizione è stata annullata. Fino ad oggi! Dove mi arriva, ben 11 giorni dopo un messaggio di invio dell’ordine, anche se avevano già dichiarato che l’ordine era stato annullato, e addirittura magicamente dopo un’ora mi dice che è stato consegnato al destinatario. Ora io mi trovo con un ordine annullato, un pacco consegnato a un destinatario che però non ha pagato, e con Alfred che mi consiglia di “mettermi in contatto” con il fermopoint dove è stato consegnato, che si trova giusto un attimo in un’altra città. Tutto ciò ha dell’incredibile. Servizio davvero pessimo e scadente al limite della truffa. Da non utilizzare!!!

Esperienza super positiva! Tutto nei tempi previsti senza intoppi! Disponibilità e professionalità al top! Consiglio vivamente!

Veloci nella spedizione! Che scoperta!!! Consigliatissimo

Spedizione veloce, consiglio a tutti

Pacco mai ritirato dal corriere.
Nessuna assistenza, da giorni mi dicono che ci sono controlli in corso.
Su WhatsApp nessuna risposta.
Pacco bloccato da due settimane, da evitare.

Pacco smarrito...la storia senza fine....dopo varie chat...telefonate ...richieste...questo dal 28 febbraio quando il corriere segnalava "consegnato" ma pacco non era mai arrivato...il 6 marzo comunicano di andare a ritirare pacco dall'altra parte della città...dove scopro che il pacco non era mai stato né consegnato né scaricato dove dicevano....ovvero al point da me scelto...ma era stato "consegnato" in un altro point senza nemmeno codificarlo!!!!questa come la possiamo chiamare? Incompetenza? Disorganizzazione? Meglio che cambino mestiere !!!

Avevo problemi a visualizzare il tracking su Vinted, ma il supporto clienti di Alfred24 è stato tempestivo e risolutivo. Davvero utile. Lo consiglio

5 Stelle
Il ritiro immediato e la consegna il giorno dopo da parte di Alfred24 hanno reso la mia esperienza di vendita su Vinted eccezionalmente veloce. Da provare!

Prima volta che spedisco con questo corriere,pacco Vinted mai arrivato a destinazione..addirittura risultava consegnato per poi finire in giacenza ove ovviamente andarlo a recuperare personalmente non è possibile. SPECIFICO CHE NON MI È POSSIBILE NON PER CAUSA MIA,ma perché a loro dire “non è previsto nella procedura”
Mi hanno detto che sta 15 giorni in giacenza poi torna al mittente,un po’ assurdo tenere un pacco lì per non aver modo di andarselo a prendere no?!
Mai successo prima d ora.. Chissà a questo punto se il pacco mi tornerà mai indietro davvero o verrà marcato come smarrito.
Ovviamente ho perso i soldi della vendita e una pessima figura con l acquirente per causa vostra,spero almeno di non perdere la mia merce .
Se mai mi dovessero richiedere una spedizione con voi la rifiuterò a priori.
SCONSIGLIO.

AGGIORNO RECENSIONE,il mio pacco è stato smarrito dopo due mesi che chiedevo notizie! Sollecitando Vinted (loro rispondono) hanno constatato lo smarrimento!Grazie alfred24!

Ho scelto questo servizio tra quelli proposti su Vinted e mi son trovata davvero molto bene, lo utilizzerò anche in futuro!