ALDI TALK Bewertungen 5.179

Ich hatte bei Alditalk ein Restguthaben von etwas über 7Euro, welches verfallen wäre, wenn ich nicht innerhalb von 2 Tagen neues Guthaben aufladen würde. Das habe ich nach einem Tag versucht, allerdings stand da mein Guthaben schon auf 0 Euro. Nach einer Aufladung in Höhe von 5 Euro stand das Guthaben weiterhin auf 0 Euro, weshalb ich ein weiteres Mal um 5 Euro aufgeladen habe, da ich dachte, es habe etwas nicht funktioniert. Überraschung: Mir wurde weiterhin 0 Euro Guthaben angezeigt. Ich habe dann direkt einen Datentarif gebucht und via Bankeinzug gezahlt. Jetzt wurden beide Aufladungen und der Datentarif eingezogen, in der Kontoübersicht heisst es jetzt, ich hätte genau diese insgesamt 17 Euro und ein paar Cent, die nicht angezeigt wurden als Datenverbindungen verbraucht. Der "Service"-Mitarbeiter weiss genau so viel wie ich und kann (Überraschung) nicht helfen. Ich fühle mich von Alditalk um gute 17 Euro betrogen und kann tatsächlich nur jedem raten, einen Bogen um alles zu machen, was auch nur im geringsten mit Telefonica zu tun hat.

Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und löst Probleme. Außerdem bietet er freundlicherweise effiziente und schnelle Lösungen an.

Ich habe keine Nummern bekommen um mein Telefon weiter zu laden

Habe einen Mobilen Router von Aldi
Aktiviert alles soweit ok
Habe ihn das erste Mal kaum benutzt und der Datenverbrauch war sehr sehr schnell weg
Zur Information der Router war aus

Zur Zeit in Kroatien der Router in Deutschland und ausgeschaltet wieder Guthaben weg

Hotline will das Prüfen danach eine Mail Sie können da nix machen
Sorry dann ist man hier Falsch
Sobald ich zurück bin wird er vernichtet
Aldi nie mehr

Ich hatte gestern ein kleines Problem mit meinem Guthaben, da ich etwas falsch gemacht hab und der Mitarbeiter war so gut herzig und hat mir das zurückgegeben

Alles ok, einfache Bearbeitung

Mir hat nicht gefallen das man Starterkids verkauft ohne Telefon Nummer und auch keine Lösung anbietet, man at dadurch 10 € gewinn gemacht auf kosten der Kunden(gute Einstellung) alle E-Mails die an Aldi Talk gesendet wurden kam keine konstruktive Lösung. Ich habe keine Lust als Kunde bei ALDI zu sein der solch eine Methode Praktiziert

Super durch das Menü geführt

Mir wurde meine Prepaid Alditalk Karte einfach abgeschaltet. Vermutlich, aufgrund längerer Inaktivität.
Ich erhielt jedoch keinerlei Benachrichtigung, dass es überhaupt abgestellt wird und ich verfügte über genügend Guthaben. Das ist besonders schlecht, da ich die Rufnummer ua. bei Banken hinterlegt habe und jetzt keinen Zugriff mehr auf diese Rufnummer habe. Eine klare Kennzeichnung, dass Karten bei längerem Nichtverwenden einfach deaktiviert werden wäre gut gewesen! Ich nutze die Prepaid Rufnummer nur für den Empfang von Verifizierungs-SMS als Backup, falls andere Verifizierungsmethoden ausfallen.

Soweit ganz ok. etwas unübersichtlich bezüglich der Tarife.

Unerwartet eine Sim gesehen mit großem Datenvolumen zu kleinem Preis, genau das Richtige für mich und problemlos bestellt. alles ok.

Wollte einer älteren Dame die im Seniorenheim den PIN falsch eingegeben hat helfen den PUK zu der SIM zu bekommen. Unmöglich per Mail alles erklärt Hotline auch die verwiesen mich auf Mail und die Mail auf Hotline???? Sie hat keine Unterlagen mehr und ihr Sohn hat es eingerichtet dieser ist aber 2022 verstorben. Soviel dazu wenn man auf Vernunft hofft nicht bei AldiTalk….Andere Prepaid Karte geholt bei einem anderen Anbieter….

Einfache Bestellung.

Super gefreut mich sehr

Das könnte nicht sein das ich letzte Monat Guthaben aufgeladen 20€ um eine L packet zu buchen, packet war nicht gebucht und das Geld war weg innerhalb von 2 Minuten. Mußte dann leider neue Guthaben Aufladen. Genau gleiche passiert es diese Monat. 20€ aufgeladen, packet L gebucht, kam direkt eine SMS mit Ihre Guthaben reicht nicht aus um das Packet zu buchen, und das Geld war auf ein mal komplett weg. Was ist das denn? Von vorherige Buchungen mus ich schon mal Guthaben haben, nicht das ihr mir jetzt sagt das ich war angeblich in minus oder sonst noch was.
Eine Erstattung um 40€ würde gerne annehmen.
Aldi Anbieter nicht Empfehlenswert

Unkompliziert Vorgehensweise bei der Schritt für Schritt Abwicklung

Unglaubliche Medion Reaktion auf Sachmängelanspruch bei ZTE Router.
Als Händler sind sie für Ansprüche verantwortlich, lehnen dies jedoch ab. Vermutlich weil sie wissen das kein Rechtsanwalt für 30 Euro tätig wird. Wo soll das alles noch hinführen, wenn jeder machen kann was er will und sich niemand mehr an Gesetze halten muss?
"Vielen Dank für Ihre Nachricht bezüglich Ihrer Anfrage.

Bitte melden Sie sich bei ZTE bezüglich des Herstellers für Ihre Garantieanfrage. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Melanie Herzog

Team Korrespondenz"

Ich hatte eine AldiTalk Karte in einer LTE-Box und den Tarif gewechselt. Seit Jahren steht mein Guthaben in der App auf 0 Euro und meine Zahlart auf Bankeinzug. Während des Tarifwechsels soll ich angeblich auf den Basistarif gefallen sein, wegen des fehlenden Guthabens. Die unberechtigt angefallen Kosten von 41 Euro hat man mir dann aber in 4 Abbuchungen in Höhe von 10 Euro an einem Tag abgebucht. Also wieso war das vorher nicht möglich? Das ist pure Abzocke.
Der Schriftverkehr mit diesen Leuten war dann die Krönung. Da hat sich keiner wirklich um die Sache gekümmert und jeweils vollkommen ignorant geantwortet. Von wegen Erstattung - hier ist immer der Kunde selbst schuld.
Das hat mir auch den Appetit auf die AldiMärkte vergehen lassen.

Ich benutze aldi talk schon seid Jahren und bin sehr zu frieden. Leichte Handhabung.