ALDI TALK Bewertungen 5.181

Alles gut verständlich, schnelle Kaufprozedur.

Sehr schneller Ablauf, vielen Dank

Ich bin seit Jahren Kunde bei ALDI talk. Die Prepaid Tarife passen genau auf meine Situation. Am günstigsten sind für mich die Jahrespakete. Auch die angebotenen Hardwarekomponenten (Mobiltelefone, Router) haben faire Preise und sind von guter Qualität. Das Netz ist für meine Bedürfnisse ok. Ebenso der Kundendienst, der auf Fragen via Email schnell und präzise antwortet. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.

einfache Menüführung erleichtert den Bestellvorgang

Jahrelang zufriedene Kundin aber was hier in den letzten Monaten passiert geht gar nicht . Letzen Monat habe ich für 20 Euro aufgeladen meine flat s gebucht. Im Nächsten Monat müsste der Tarif ja automatisch Nachgebucjt werden aber nein mein Guthaben auf 0€ die restlichen 10€ weg. Ich lade wieder für 30€ auf buche sofort die flat und was passier wieder mein Konto auf 0€ und keine flat.

Kein Verständnis vom Kundenservice möchte mir erklären das es meine Schuld war 😂

Schnell und unkompliziert

Einfach gut

Aus meinem Guthaben wurden in Griechenland an zwei verschiedenen Tagen ca. 28€ abgebucht.
Nach mehreren Anfragen meinerseits, telefonisch und schriftlich —da sie das eröffnete "Ticket" das erste Mal einfach so... ohne Begründung abgeschlossen hatten— meinten sie schließlich, aufgrund der nicht weit entfernten türkischen Küste.
Gut. Jedoch, auf meine nächsten und auch bereits mehrmals gestellten Fragen über welchen außerhalb der EU vermuteten türkischen Anbieter abgebucht wurde und weshalb ich nie eine SMS bekommen habe, die mich über den Länderwechsel aufmerksam hätte machen sollen, kam keine Antwort.
Zudem hatte ich mehrmals betont, dass ich den griechischen Anbieter stets im Auge behalten hatte und dass ich mit der Telefonie eine gewisse Vertrautheit habe.
Wie gesagt, meine wesentlichen Fragen, die, worauf es wirklich ankam, hat das Alditalk-Team nie beantwortet.
Sehr unseriös, ein sehr schlechter Service, telefonisch und schriftlich.
Ich finde, abgesehen davon wer im Recht oder Unrecht ist, haben meine Fragen eine Antwort verdient.

Zum wiederholten mal ist einfach so Geld vom Konto verschwunden, die bei Aldi Talk interessiert das nicht. Diesmal werde ich das nicht auf mich sitzen lassen und Anzeige wegen mehrfachen Betruges erstatten. Scheinbar ist das für Aldi Talk eine gute Einnahmequelle.. Lasst die Finger von Aldi Talk

Kundenservice Katastrophal
Ich lese hier immer wieder solche negativen Bewertungen...
Warum erkundigt ihr Euch nicht vorher hier bei Trustpilot?
Oder es will wahrscheinlich jeder seine eigenen Erfahrungen machen und sich dann hier aus ko tz en..
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Ich bin mittlerweile fast 17 Jahre bei Aldi Talk Kunde.. ich lade nur mit Guthaben Karte auf und buche meinen Tarif selbst..
Kundenservice.. gibt's bei Aldi Talk nicht.. brauche ich auch nicht...
Wer einen anständigen Kundenservice möchte geht zu O2 da zahlt man dann auch nicht viel mehr und der Kundenservice ist immer sehr gut erreichbar.
Fazit..
Ich bin einigermaßen mit Aldi Talk zufrieden.. Kundenservice brauche ich nicht.. ansonsten 4 Sterne.

SIM lässt sich nicht aktivieren. Nicht in der App und auch nicht im web. Immer kommt Fehlermeldung "zZt nicht möglich, probieren sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal"
Kundenservice angerufen. Nach 30 Minuten Mitarbeiter dran, welcher winen mit der "richtigen" Abteilung"
Verbinden möchte. Anschließend wurde ich aus der Leitung geworfen.

Registrierung ist eine Katastrophe. Ich wollte keinen Millionenkredit beantragen. Man kann es mit der Sicherheit auch übertreiben. App ist Schrott. Weiterleitung zur Video Identifikation läuft ins Leere. Immer wieder nur ....zurück zur Auswahl und der Hinweis auf die Nutzung der App. Ich bin in der App!!! Nie wieder Aldi Talk!!!

Perfekte Umsetzung!

Es war einfach meinen Wunsch erfolgreich zu erfüllen. Wie so oft war alles in Ordnung. Danke Aldi Talk

Ich war auf der Suche nach einem unkomplizierten Prepaid Tarif für die temporäre Nutzung. Das ist Aldi Talk nicht! Probleme bei der SIM Aktivierung und Registrierung für die App sind leider normal. Das macht die Verwaltung sehr kompliziert, da man alles über die Hotline abwickeln muss.
Tarife verlängern sich nach 28 Tagen (nicht nach einem Monat!)