AirAsia Bewertungen 

Wir haben einen Flug von Bangkok nach Krabi und zurück gebucht inkl. Aufgabegepäck. Alles wurde bestätigt, das Geld abgebucht.
Irgendwann entdecke ich per Zufall (keine Info!!) im App, dass der Flug nun doch nicht bestätigt werden kann und wir eine Rückerstattung erhalten werden. Das ist jetzt zwei Monate her, wir haben keinen Cent gekriegt, Airasia ist nicht erreibar ausser über einen unmöglichen Chatbot, der für diese Situation absolut keine Antwort hat. Nun werden wir wohl mit unserem Anwalt rechtlich vorgehen müssen. Sehr schade!

Fliege das zweite und letzte mal!1. Flug verspätet 2.nicht alle angebotenen Speisen an bord 3. Bodenpersonal ist das unfreundlichste, was ich je erlebt habe-
Hatte asthmaanfall beim anstehen beim Check in. Dann hat mir ein netter Passagier zu einem Sitzplatz gebracht. Als alle fertig waren, bin ich hin und dann sagt die junge Dame: We close Check in NOW!
Nachbarplatz hat mich dann zögernd abgefertigt.
Never ever!!!!

Die schlimmste Airline die es gibt, dreimal mussten wir mit Air Asia fliegen, und jedes Mal Verspätung und das um Stunden.
Man plant seinen Urlaub, plant Flugzeiten ein anschlussflüge etc. aber Ai Asia kann seine Zeiten nicht halten, womit Verspätungen Anschlüsse verpasst werden.
Das ist die schlimmste alle die mir je untergekommen ist.
Wer kann sollte diese Airline meiden lieber etwas mehr zahlen.

Wenn man 0 Sterne vergeben könnte, dann hätte ich dies getan. Ich habe für meinen Flug von Krabi nach Bangkok einen Koffer mit 20kg dazu gebucht. Vor Ort am Flughafen hieß es plötzlich, dass nur 15kg gebucht seien. Ich musste pro Kilo 9,60€ dazu zahlen also insgesamt nochmal 48€ on top!!!
Ich rate jedem von Thai Air Asia ab! Die schlechteste Fluggesellschaft, die ich je erlebt habe als frequent Traveller.
Nie wieder!

Der Flug in Bali startete mit über 1 Stunde Verspätung wo wir nur im Flieger gesessen haben ! keine Information wieso weshalb warum ? habe dem Flugpersonal gleich mitgeteilt das ich meinen Anschlussflug( der wurde von der Airline gestrichen und ein neuer Flug mit kurzer Aufenthaltszeit gegeben wurde !) nach Phuket verpassen werde wo mir gesagt wurde er hat es weitergeleitet und ich würde einen neuen Flug bekommen ! Das Ergebnis am Schalter war ,dass ich einen neuen Flug für 2 Personen kaufen musste ! Gleich 2 Fehler der Airline ! Eine bodenlose Frechheit und Abzocke !

Größter Rattenverein. Under Flug mit Air Asia Indonesia wurde ohne uns bescheid zu geben von 16:10 auf 22:30 verschoben. Wir haben einfach nur Glück das unser nächster Flug (nach Hause) erst ein Tag später geht. Wenn man probiert irgendwen zu erreichen keine Chance. Der Chat Bot istas größte Scheisteil das es gibt. Anrufen kommt Fehlgeschlagen und Whatsapp stellt nicht durch. Jedem der mit AirAsia einen zubringer Flug hat um dann Langstrecke mach Hause fliegt, wünsche ich sehr viel Glück und empfehle ich auch einen Zwischentag wenn noch möchlich.

Immer verspätet, immer Gate Wechsel. Grottenschlechter service sowohl am Flughafen als auch an Bord.

Auch bei Flügen von mehr als 3 Stunden gibt es keine kostenlosen Getränke oder Snacks.

Finger weg von dieser Airline.

Airasia Gebühren:
Für internationale Flüge werden 88 USD verlangt: wenn nicht “online” UND 4 Stunden vor Abflug (!!!) gebucht wurde. Mehr als 1x Passagier fúr die Strecke Phnom Phen nach Kuala Lumpur. Zusätzlich wird trotz 90 Tagen Visaerlaubnis, Ein Ausreise Ticket “visuell” verlangt vom
Personal des Check-in’! Wer kommt auf so einen kontrollierten Schwachsinn? - Jede Ausreise liegt in der Verantwortung des Reisenden und nicht der Airline oder der Einreisebehörde eines anderen Landes! Eine Ausreise Reservation ist nichts Wert, weil sie jederzeit gekündigt werden kann.

Flug von Singapur nach Kuala Lumpur - keine Getränke für Gäste. Bei einem einstündigen Flug, ok.
Flug von Kuala Lumpur nach Male, Malediven. 4 Std und es wird kein kostenloses Wasser angeboten. ALLES muss käuflich erworben werden.
Bei einem solch langen Flug keine kostenlosen Getränke anzubieten ist frech. Ist ja nicht so, als würde es Businessclass-Sitze geben oder so. Nein, es gibt ausschließlich Billigsitze. Nun kann man sagen, dafür sind die Sitze ja günstig. Günstig, ja. Billig? Ja. 5$ für ein Wasser? Tzzz.

Flug wurde cecancelled ohne bescheid zu geben. Flug nicht zurückgestattet. Hatten 5kg übergewicht und mussten 500 singapurdollar bezahlen. Unfreundlich!

Airline hat zwei Tage vor dem Abflug unsere Flüge gecancelt und hat 3 Monate und 2 Nachfragen via ihr Chatbot später noch immer nichts rückerstattet.

PS: Es gibt keine Möglichkeit mit einer Person zu sprechen/schreiben überall wird auf ihr Chatbot "Bo" verwiesen.

Ich kann nix negatives berichten! Freundliches Personal, Flieger sauber. Ein punkt abzug wegen Verspätung 😉‼️

Der Flug am 23.03.2024 von Krabi nach Bangkok wurde von Air Asia gestrichen. Kein Schadensersatz! Völlig unzuverlässig! Rechtliche Möglichkeiten sind für Europäer in Asien stark eingeschränkt.

Wir warten nach der Stornierung der Flüge durch die Airline mittlerweile knapp 1,5 Jahre auf die Rückerstattung des Flugpreises. Aktuell gehen wir nicht davon aus, dass dies jemals geschehen wird. Einzige Kontaktmöglichkeit ist ein nervenaufreibender Chat-Bot namens "Bo". Eine gerichtliche Auseinandersetzung mit einem in Asien ansässigen Unternehmen ist leider wenig erfolgversprechend, bzw. übersteigt der Aufwand und die Kosten den Streitwert um ein Vielfaches. In Deutschland hätte eine solche Geschäftspraxis wohl kaum erfolgt, da Gerichte und Verbraucherschützer unverzüglich einschreiten würden.

Zudem erlangte uns die Information, dass diese Vorgehensweise absoluter Standard bei diesem Unternehmen ist. Anscheinend können sonst nicht einmal schwarze Zahlen geschrieben werden.

Resume: Wir haben unsere Erfahrungen mit dieser Airline gemacht und unser Geld im Jungle der Undurchschaubarkeit ausländischer Unternehmen verloren. Es gibt jedoch immer wieder auf Berichte, bei denen die Flüge reibungslos ablaufen. Es vermag wohl einem Glücksspiel :)

Air Asia cancelt meinen Flug. Nun versuche ich seit 2 Jahren, mein Geld zurück zu erhalten. Es folgen nur Vertröstungen, Ankündigungen.
Bis heute kein Geld erhalten. Haben jetzt mal mit Online Anzeige bei der Polizei Bangkok gedroht.

Also ich fliege das 3 Mal mit den und immer wieder probleme das 1 x fliegen sie so spät los das ich meinen weiterflug nicht packe. Dann hatten 2 koffer 10 kg statt 7 wurden gezwungen die Koffer auf zu geben und extra Geld zu zahlen anstatt alle 4 Koffer zusammen zu zählen und dann wäre das Gewicht aufgegangen da wir 2 kleine Rucksäcke noch hatten

Kein Kontakt möglich...
wir sitzen jetzt un Ho Chi Minh u kein Kontakt möglich...nie wieder !!
Wer hier bucht zahlt doppelt u hat keinerlei Ansprechpartner..
auch Hotline über Thailand geht nicht!!
Finger weg !
PS:Ich bin schon ca. 600x geflogen u hab schon einiges erlebt..aber sowas noch nie... selbst im Hotel die wirklich gut vietnamesisch sprechen konnten die keinen Kontakt herstellen

Über Drittanbieter (Booking.com) gebucht. Flug von der Fluggesellschaft gecancelt. Geld nach acht Wochen erstattet. Für das Canceln gibt es einen, für die Bearbeitung fünf Punkte. Wir versuchen es nächstes Jahr noch einmal.
Habe gerade die vorherigen Beitrage gesehen. Noch mal ganz klar: Drittanbieter kontaktieren, Fall öffnen, man erhält eine E-Mail-Adresse+ ich meine eine Pin. Der Bot fragt danach und dann geht es wirklich problemlos und zügig. Wir hatten anhand der Mails sogar eher das Gefühl, daß sich Booking.com noch mal auf die Kohle gesetzt hat....

Mein Rucksack war nach dem Flug total dreckig, sodass der Dreck sogar auf meine Kleidung gegangen ist (sieht aus wie schwarzes Öl). Ich hatte extra einen Regenschutz über den Rucksack gemacht, welcher jedoch abgemacht wurde und auf einen anderen Rucksack gezogen wurde.

Das Bodenpersonal ist sehr Hilfsbereit. Hat mir sogar das Visum Online heruntergeladen und ausgedruckt, obwohl das nicht ihr Job ist, und ich eigentlich den Flug hätte verpassen müssen. Dank der Hilfsbereitschaft hat alles geklappt. Herzlichen Dank.