AirAsia Bewertungen 

Wir sind von Bangkok nach Krabi und zurück geflogen. Die Sitze sind inzwischen dermaßen eng, dass ich, mit einer Größe von 1,93m, eigentlich nicht vernünftig sitzen kann.
Das ist inzwischen so schlimm, wie bei Ryan Air schon vor 15 Jahren!

Ich habe hier die ganzen schlechten Bewertungen gelesen und hatte tatsächlich auch ein mulmiges Gefühl, aber ein umfangreicher Asien-Tripp geht günstig nicht ohne AirAsia. Sommer 2025: ALLES ist ohne Probleme gelaufen. Schon die Buchungen selber. Die verschiedenen Bestätigungsschreiben sind hoch professionell, sehr aussagekräftig und enthalten alle Kosten. Vor Ort: Alle (drei) Flüge (von uns) haben absolut püntlich abgehoben. Alles super organisiert. Ein auf Bali gekauftes Ölgemälde in einer Kartonrolle wurde immer kostenlos als Sperrgepäck mit genommen. Die Preise sind unschlagbar.

AirAsia hat einfach unseren Flug um 4h vorverlegt und somit hätten wir unseren Anschlussflug (Hauptflug) zurück nach Deutschland nicht erreicht. Dies passierte schon fast 3 Monate vor Flugantritt. Wir mussten den Flieger daher stornieren und einen neuen Flug buchen. Wie kann es zur Hölle sein, dass schon 3 Monate vor Flugantritt sich der ganze Flug so sehr verspätet?! Wir haben am Ende natürlich keine Rückerstattung bekommen und sind auf 300€ sitzen geblieben.

Extrem günstige Flugtickets

Gute, transparente App

Service an Board gut und günstig

Maschinen verhältnismäßig alt

Technischer Zustand und Sauberkeit in der Kabine verbesserungsfähig

Schlimmste Airline. Niemals über die buchen. Haben 3000€ verloren und nichts davon wiedergesehen.

Airline war pünktlich. Wenn man allerdings größer als 1,70m ist, ist die Beinfreiheit bei 0 und der Flug unangenehm.

Extrem schlecht!! Vor dem Flug war es nicht möglich, ein Gepäck dazuzubuchen und vor Ort verlangen sie fast 400 Dollar nur für ein Zusatzgepäck. Extrem schlechter Kundenservice

Wir haben zu Dritt einen Flug von Luang Prabang nach Bangkok gebucht. Plätze haben wir vorab keine gebucht. Einen Tag vor Abflug haben wir Online-Check-In gemacht. Hier musste ich dann feststellen das man uns 3 über das ganze Flugzeug verteilt platziert hat. Zu diesem Zeitpunkt gab es noch mindestens 30 Möglichkeiten wo wir hätten zusammen sitzen können. Allerdings alles gegen Aufpreis. Das habe ich so noch nie bei einer Fluggesellschaft erlebt. Einfach nur Abzocke!!!
Ansonsten lief alles reibungslos und effektiv. Den Hinflug nach Laos haben wir mit Thai gemacht, etwa zum gleichen Preis, allerdings zusammensitzend, mit Snack und Getränk und auch noch mit mehr Platz.

Drei Flüge mit AirAsia gebucht. Dreimal eine Verspätung von 60 - 90 Minuten. Am besten nie einen Anschlussflug buchen. Schade um das Geld.

Bin schon oft mit AirAsia geflogen, bis jetzt immer zuverlässig. Sie habe vernünftiges Fluggerät, Airbus 32x und neo, alle relativ aktuell/neu.
Ein Stern abzug weil die Sitze sehr end sind und somit auch ziemlich unbequem.

Flug wird ohne Ankündigung storniert. Keine Alternativen. Stehe jetzt mit 6 Stunden Wartezeit und 400€ Mehrkosten am Flughafen. Ich rate jedem davon ab mit dieser Airline fliegen zu wollen.

am 10. November 2025, FD3515 AirAsia von
Sakon Nakhon-Don Muaeng
danke für die 50 Minuten Verspätung,
mein Anschluß-Bus war natürlich weg und die Weiterfahrt per Taxi kostete mich mehr als der Flugpreis für zwei Personen zusätzlich.

Absolute Katastrophe, ich würde so weit gehen das als arglistige Täuschung zu bezeichnen. Der Flug Spott billig 50€ . Dann das Gepäck 20 kg 30€ 30 kg sind dann 40 €. Soweit so gut ich buchen die 30kg beim einchecken dann 30,4 kg das ist Üergepäck und muss bezahlt werden 1kg für jetzt 14€ ! Wegen 400 gramm 14 €!!!
In Summe dann ein einfacher Flug kostet dann nicht die 50€ sondern 105€. Es ist nicht der Preis 100€ geht on Ordnung aber das wie!!

Dieses Vermittlungsbüro ( Air Asia … move ) ist nicht zu empfehlen. Die Buchung ist storniert, das Geld ist weg und das Unternehmen nicht mehr erreichbar. In unseren Breitengraden würde man von Be…. sprechen. Niemals wieder über Air Asia … Move

Diese Airline ist ein absoluter Witz und eine Zumutung für jeden Reisenden. Von drei Flügen waren zwei komplett untragbar verspätet:
• LBJ–DPS: 3,5 Stunden Verspätung. Keine klare Info, kein Service, Passagiere wurden einfach im Stich gelassen.
• DPS–CGK: Erst 2 Stunden nach hinten verschoben, dann noch einmal 1,5 Stunden zusätzlich verspätet. Ganze 3,5 Stunden Lebenszeit verloren – pure Frechheit.

AirAsia Indonesia ist die Definition von Inkompetenz: null Zuverlässigkeit, null Kundenservice, null Respekt gegenüber den Passagieren. Diese Airline stiehlt einem die Zeit, sorgt für massiven Stress und macht Reisen zur Qual. Absolute Abzocke – Finger weg!

Unsere Flüge wurden heute einfach storniert. Weiterflug steht leider, neue Flüge gibt es nur einen Tag vorher. Wir müssen also neue weitaus teurere Flüge buchen und ein Hotel. Eine Entschädigung gibt es nicht. Nie wieder diese Airline!

Wollte Gepäck nachbuchen.
Am Ende des Buchungsprozess funktioniert die Kartenzahlung nicht.
Man solle ein Gutschein kaufen.
Dies tue ich dann auch 200 ringits.
Habe dann nachgebucht für 70 ringit.
Und Essen gebucht. Für 100. Das Gepäck wurde dann vom Gutschein abgezogen das Essen ging nur von der Kreditkarte.
Jetzt kommt der Hammer. Der Gutschein war danach nicht mehr nutzbar. Also 200 ringits weg für nur Leistungen in Höhe von 70 ringit.
Der Kundenservice ist komplett nutzlos gibt immer falsche nicht relevante Antworten.

Das ist Betrug!!!!

Ansonsten haben wir Air Asia als angenehm empfunden. Aber wer möchte schon gerne betrogen werden

Seit 9 Monaten warte ich auf die Refund Zahlung. Die hat Airline hat selbst den Flug gecancelt. Mühsam irgendein Support zu bekommen. Der Chat Agent bringt immer selbe Lösung. In Bearbeitung usw.

Wir waren über 2 stunden vor Abflug beim Check In, der Flug ist nicht komplett ausgebucht und trotzdem kriegt man als Paar nicht mal zwei Sitze nebeneinander. Verspätungen von über 40 Minuten sind nicht relevant zu erwähnen und gehören zum normalen Alltag in dieser Fluggesellschaft.

Gepäckabgabe beim Schalter wurde bereits 1:30 Stunden vor dem Abflug geschlossen, obwohl der Flug erst in 1:30 Stunden später stattfindet und auch wenn man schon online check in gemacht hat, ist das nutzlos. Könnte nicht einsteigen, weil ich 10 Min. zu spät am Schalter bin, obwohl immer noch 1:20 hat! Die Sitzplätze sind so eng, dass man nur 90° auf der Rücken sitzen muss.