Air Europa Bewertungen 

Nie wieder air Europe!
Null Service.
Ich würde am liebsten überhaupt keinen Stern vergeben! Wir sind im Januar 2026 von Frankfurt über Madrid nach Buenos Aires geflogen. In den gesamten 12 Stunden Flugzeit, von Madrid aus, wurden Getränkte lediglich zu den Mahlzeiten angeboten. Zwischendurch hat man auch kein Bordpersonal gesehen.
Auch die Toiletten wurden in den ganzen Stunden nicht gereinigt!!!!
Das war für uns die größte Enttäuschung ever…..

Hervorragende Fluggesellschaft !. Die Mehrheit der hier negativen Kritiken ist nicht zutreffend. AIR EUROPA ist eine hervorragend organisierte Fluggesellschaft mit absolut besten Preisen !. Und die vielfach hier unqualifizierten Kritiken sind von Leuten, die vergessen haben, das eine Reise auch immer mit Hindernissen verbunden sind. Schade, das dieselben Kritiker keine Kritik üben, wenn Sie stundenlang im Stau auf der Autobahn stehen ?!?. Manchmal hat man das Gefühl, das manche glauben, man müsste ihnen noch die Schuhe putzen, bevor Sie in das Flugzeug steigen !. Ich bin dankbar für eine Fluggesellschaft, die korrekte Preise macht und auch sonst durch hohe Pünktlichkeit auffällt. Hervorragendes STRECKENNETZ nach Lateinamerika und Karibik und derzeit noch die einzigste, die Kuba anfliegt !.

Sao Paulo Abflug 13,50 Uhr. Angebot nach zwei Stunden ein mal ein Getränk, nach einer Stunden später Angebot Wasser, dann Sendepause! Toll! Irgendwann dann zum "Frühstück" Kaffe, Tee und ein süsses Stückchen. Toll! Flugzeit 10:10 Stunden! Auch keine Möglichkeit, zwischen diesen Zeiten etwas zu Bestellen. Null Service!

Meine Erfahrung mit Air Europa war leider sehr negativ.

Meine 16-jährige Tochter sollte von Madrid nach La Coruña weiterreisen, wurde jedoch dort zurückgelassen. Vor Ort erhielt sie weder ausreichende Betreuung noch eine alternative Weiterreisemöglichkeit.

Gerade im Umgang mit minderjährigen Passagieren besteht eine besondere Sorgfalts- und Betreuungspflicht, die hier aus meiner Sicht klar nicht erfüllt wurde.

Auch meine anschließende Beschwerde
wurde abgelehnt, ohne auf die konkreten
Umstände einzugehen oder Verantwortung
zu übernehmen.

Ich halte dieses Vorgehen für sehr problematisch und kann diese Airline daher nicht weiterempfehlen.

Wir hatten einen Langstreckenflug von Madrid nach Lima und zurück. Wenig Beinfreiheit, schlechter Service, maues Frühstück

Frankfurt-Madrid--Cancun.
Die schlechten Erfahrungen können wir nicht nachvollziehen. Einziger Kritikpunkt war das umsteigen in Madrid. Die Zeit um umsteigen war sehr eng bemessen. Ansonsten war es ganz normaler Flug wie bei anderen Fluggesellschaften. Wir würden wieder buchen.

München - Madrid - Panama City, Business
Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht verstehen.
Die Flüge kamen vor der angegebenen Zeit an, die Verpflegung war einmalig gut, das Personal sehr freundlich.

Einchecken Automaten haben nicht funktioniert.
Die Abwicklung am Schalter dauerte trotz online einchecken viel zu lange.
Keine Info an die Reisenden über Gründe der Verzögerung.
Sitzplatzumbuchung durch Airline ohne Rücksprache trotz vorheriger Reservierung.

Alle Flüge waren super pünktlich, die Informationen sehr gut.
Im Flieger (das gilt aber nur für die Business Class). Große Bequemlichkeit, außergewöhnlich gute Verpflegung und freundliche Mitarbeiter.

Flugsicherheitsmängel ist bei Air europa das meistverwendete Wort der Airline damit wischen sie mal grundsätzlich alles vom Tisch! Die Airline ist genauso so witzig bzw. Witz frei wie das FLUGGASTRECHTE den es sind immer Flugsicherheitsmängel… und somit haben grundsätzlich die Airlines alle karten in der Hand

Hat mich nur 2 Tage in der Dom Reb gekostet die ich und ca. 300 Leute fest gesessen bin + neben kosten ca. 300€ und habe sehr viele solcher Fälle mitbekommen. Anschluss kennt die Airline gelegentlich… Kunden Service 6 setzen. Verpflegung ich würde das nicht an Schweine verfüttern was die Airline in pappe serviert und das für einen sehr stolzen Preis. Finger weg und andere Alternativen suchen oder schieße ungemütlich unsicher fliegen, bleit euch überlassen

Größter Müll, für alles wollen die Geld, sogar bei Langstrecke flüge, selbst die Kopfhörer kosten bei Langstreckenflug, fehlt nur noch dass der Toilettengang auch geld kostet.

Es gab eine Mahlzeit kostenlos und ein Muffin gefühlt vom Lidl umsonst für einen 10 Stunden Flug alles andere muss man selbst bezahlen.

Nie wieder mit AirEuropa zahlt man ein Haufen geld "angeblich günstig" für nichts.
Naja
Leider steht die Rückreise noch bevor.

Schlechter/Kein Support Service. Schlechte Ausstattung.

Das Flugpersonal von Aireuropa auf den Fluegen Madrid /Asuncion und Asuncion/Madrid ist super.Mir gefaellt es sehr gut ,das Aireuropa aelteres Personal einsetzt.Es ist sehr hilfsbereit,sehr freundlich,
Dann noch eine Bewertung fuer das Schalterperonal am Flughafen von Malaga,ganz besonders an grosses Dankeschoen an Frau Maria Jose Martin,ohne ihre perfekte Hilfe ,haetten wir unsere Buchung.......mit Hund und Hundebox,Golftasche ,6 Riesige Koffer ,4 Koffer fuer die Kabine nicht geschafft.

NIE WIEDER AIREUROPA - lieber schwimme ich...

Was für eine Katastrophenbude.
Doppelte Sitzplatzberechnung & wirklich unterirdischer Service.
Nach dem Flug war meine Partnerin zwei Wochen krank. da wir gefühlt den kältesten Platz im Flieger hatten. Ist eh immer extrem kalt in diesen Flugzeugen...
Wir waren eingepackt wie die Eskimos und auf meine Bitte hin die Temperatur zu erhöhen hat und die Flugbegleiterin einfach noch mehr Decken gebracht.
Eine zweifach formulierte und abgeschickte (sogar per Einschreiben) geschickte Beschwerde und Gutschriftsaufforderung ist völlig ignoriert worden.
Jetzt kann ich schauen wie ich zu meinem Geld komme.

Man wird einfach nach einen visum gefragt die man eigentlich nicht braucht. Die art wie man mit menschen umgeht, das aller letzte. Die haben keine ahnung von gesetzte und denken sich was neues aus, wie man die Fluggäste ärgern kann. Nie wieder

Nichts für schwache Nerven oder ältere Personen. Wir hatten einen Hinflug vom München nach Cancun mit stop in Madrid. In Madrid umsteigen war eine Katastrophe, durch das ganze Terminal gerast und zum Schluss dann im Flugzeug 2 Stunden gewartet bis zum Abflug. Angeblich war kein Pilot verfügbar.
Keine Getränke während der Wartezeit.

Rückflug gleiches Chaos : in Cancun 2 Stunden verspäteter Abflug. Dann beim stop in Madrid wieder durch den ganzen Flughafen gerast und zum Schluss hieß das Gate nicht D66 sondern C44. Wurde einfach geändert. Also wieder zurück. Für mich war’s auf jeden Fall der letzte Flug mit der Gesellschaft . Allgemein: Flugzeug dreckig unfreundlich und viel zu eng. Personal am Flughafen Madrid unfreundlich. Also absolut keine Empfehlung. Lasst die Finger weg wenn ihr erholt fliegen wollt.

⭐ 1 Stern – Absolut inakzeptabler Service und katastrophale Organisation

Ich habe selten eine derart schlechte Erfahrung mit einer Fluggesellschaft gemacht wie mit Air Europa.

Unser Flug von Panama City nach Madrid hatte zunächst vier Stunden Verspätung. Dadurch haben wir in Madrid unseren Anschlussflug nach München verpasst – was absolut vorhersehbar war. Trotzdem gab es keinerlei proaktive Unterstützung oder sinnvolle Alternativplanung seitens der Airline.

Wir mussten ungeplant eine Nacht in Madrid verbringen. Doch damit nicht genug: Am nächsten Tag war Air Europa offenbar nicht in der Lage, uns auf einen direkten Flug nach München umzubuchen. Stattdessen wurden wir auf eine absurde Ersatzroute geschickt: Madrid – Istanbul – München.

Für eine Strecke, die normalerweise etwa 18 Stunden dauert, waren wir am Ende zwei volle Tage unterwegs. Das ist schlichtweg inakzeptabel.

Die Organisation war chaotisch, die Kommunikation schlecht und die Lösung völlig unverhältnismäßig. Statt Verantwortung zu übernehmen und eine angemessene Alternative zu bieten, wurde das Problem einfach auf die Passagiere abgewälzt.

Eine solche Reiseplanung ist weder kundenorientiert noch professionell. Für eine internationale Airline ist das ein Armutszeugnis.

Ich werde Air Europa definitiv nicht mehr nutzen und kann jedem nur dringend davon abraten.

Air Europa ist die schlechteste Fluggesellschaft die es gibt! Wir haben ein flex Ticket gekauft mit Aufpreis und uns wurde trotzdem bei jeder umbuchen unverschämt viel Geld erneut verrechnet. Ich würde nie wieder mit dieser Airline fliegen und hoffe durch diesen Kommentar weitere Kunden davor zu bewahren, in ein so schlechtes Organisatorisches und miserabel geführtes, geiziges Unternehmen zu investieren.

Flug von MUC über MAD nach Havanna im Januar / Februar 2026. Kein Flugsegment wurde ohne Verspätung geflogen und Anschlussflüge wurden verpasst. Aktuell sitzen wir wieder seit einer Stunde im Flugzeug und warten auf den Abflug nach München…
Falls Sie sportlich sind und Dauerläufe auf dem Flughafen mögen oder falls Sie unerwartete Kurzurlaube auf charmanten Flughäfen mögen, dann ist diese Fluglinie genau richtig für Sie.

Ich würde nie wieder mit dieser Fluggesellschaft fliegen. Die Flugbegleiterinnen waren unglaublich unhöflich, nicht organisiert, nicht einmal hilfsbereit. Wir bekamen unser erstes Glas Wasser erst nach zwei Stunden Flugzeit und das Essen erst drei Stunden später. Danach mussten wir extra in ihre Kabine gehen, um nach Wasser zu betteln. Ich bat die Flugbegleiterin mir und meiner Tochter nur einen halben Liter in eine kleine Flasche einzuschenken. Sie schenkte mir ein halbes Fläschchen ein und meinte, das reiche und ich bekäme kein Wasser mehr.
Als meine Tochter eine Frage stellte, fuhr die Flugbegleiterin sie an und sprach in einem streitigen Ton mit ihr. Ich bin total enttäuscht und ich würde niemals Air Europa jemanden empfehlen. Die sind einfach eine Katastrophe! Finger weg!!!