ADAC Bewertungen 6.903

Schlechte Erreichbarkeit, lange Bearbeitungszeiten.
Dass einem in der Kfz-Versicherung ein besserer Tarif zusteht, muss man selbst feststellen!!
Neue Einstufung erst nach Antrag.

Ich musste heute den Service des ADAC's wahrnehmen und wieder einmal ging alles absolut reibungslos..Der Servicemitarbeiter machte einen sehr kompetenten Eindruck und war freundlich .Zudem hat er genau erklärt warum das Auto vermutlich Servolenkungflüssigkeit verloren hat und warum man damit nicht weiterfahren sollte. Alles in Allem ist es prima gelaufen.Auch das Überführen des Autos an die Werkstatt verlief reibungslos.Lieben Dank!

Seit über 30 Jahren bin ich nun ADAC Mitglied. Natürlich Plus Mitgliedschaft und Auslandskrankenschutz. Zum 1. Mal hatte ich nun einen Schadenfall im Urlaub. ADAC Karte vorgelegt und dachte, alles geht seinen Weg. Bin ja top abgesichert. Fehlanzeige ! Nachdem ich die knapp 5.000€ selbst vorgelegt hatte, stehe ich nun vor einem Prozess, der KEIN Ende findet. Ich habe natürlich nach 4 Monaten mittlerweile nicht mehr alle Belege. Aber die Rechnung vom Krankenhaus, das ich bezahlt habe, die Diagnose, Hotels, Rückflugticket. Jetzt findet der ADAC immer neue Dinge, die man auch noch nachreichen könnte und soll. Es ist eine absolute Frechheit. Dabei habe ich mehrfach telefoniert und alles erklärt. Und das bei einem Kunden, der NIEMALS auch nur eine Rechnung eingereicht hatte. In 30 Jahren !!!! Ich werde mir nun einen Rechtsanwalt nehmen und hoffe, meine Rechtschutzversicherung hält mehr von ihrem Kunden. Sauerei ist das und ich hoffe, jemand vom ADAC liest das hier ! Kündigungen der Familie ist selbstverständlich schon vorbereitet.

Auftragsnummer A041704576
Straßenwachtfahrer: 2854 Herr Künneth
Hervorragende Arbeit, freundlich und hilfsbereit.
Wir wollten am nächsten Tag in Urlaub fahren.
Er hat uns den Urlaub gerettet.
Andere hätten nicht so viel Geduld und Mühe aufgebracht den Fehler zu finden.
Nochmals herzlichen Dank für die Hilfe.
Koppenwallner

ich habe meine Auslandskrankenversichrung am 2.2.26 fristgerecht zum 16.6.26 per Mail gekündigt, Nachfrage per Mail am 11.2.26. Jeweils erhielt ich die automatische Bestätigung des Eingang sonst geschah nichts.
Anstelle einer Bestätigung kam nun eine Beitragsrechnung zum 16.6.26. Erneute Email am 17.4.26 wieder eine automatische Bestätigung. Telefonische Nachfrage am heutigen mir wurde nun erklärt es ist in Bearbeitung und ich erhalte eine Bestätigung. Naachdem ich erklärt habe, daß seit dem 2.2.26 ja über 10 Wochen vergangen sind erklärte der Herr sie hätten viele Anfragen. Nie wieder ADAC

Mit einem kleinen Kind eine Stunde auf der Autobahn warten müssen bis jemand kommt. Danach würde ich in irgendeine Werkstatt gefahren ohne mich zu fragen ob ich damit einverstanden. ADAC ist der
Letzte dreck!!!

Vor einem Jahr eine Rechnung über 4000 € eingereicht betreffend der Auslandskrankenversicherung und es tut sich nichts.
Eingepflegt wurde das Ganze erst im November!
Seitdem ständige Anforderungen, sogar von Unterlagen, die schon lange vorliegen.
Die Damen in dem callcenter sind sehr rotzig, unfreundlich und offensichtlich ist das ganze System nichtmals in der Lage zum Sachbearbeiter durchgestellt zu werden.
Man bekommt regelrecht das Gefühl, die möchten einfach nicht erstatten.
Nie wieder

Der ADAC bewirbt Leistungen, die er nicht erfüllt.
In meinem Fall sollte der Batterieservice genutzt werden, was auch von der Vorbereitung und den Telefonaten gut lief, jedoch am vereinbarten Tag, als der Tausch stattfinden sollte, der Anruf kam, dass es doch nicht wie vereinbart erfolgen könne, sondern nur Starthilfe gegeben werden kann, damit ich zur Werkstatt komme.
Die gesamten Vereinbarungen, die man vorher getroffen hatte, waren auf einmal hinfällig.
Ich kann nur zur Vorsicht raten und man sollte sich nicht auf die Aussagen verlassen, die am Telefon gegeben werden.

Auch ich habe nun meine Erfahrung mit ADAC gemacht. Unfallgegner ADAC Versichert, KVA von Gutachter eingereicht !
ADAC bemängelt den Restwert und verdoppelten Ihn!
Somit kamen willkürliche Zahlen zusammen zwischen Wiederbeschaffung und Reparaturwert inkl. dass mein Fahrzeug einen nicht nachvollziehbaren Totalschaden hätte , nur um die Zahlung zu senken.
Letzendlich wurde die gesamte zu Erbringende Leistung gekürzt mit Fadenscheinigen Ausreden , wie keine Markengebundene Inspektionen gemacht , Älter als 3Jahre, durch die Reparatur eine Wertverbesserung usw
Das mein Fahrzeug nun Unfallbeschädigt einen Wertverlust hat steht außen vor, spielt keine Rolle.
Dazu muss ich Schreiben das der Gutachter sogar gebrauchte Teile rausgeschrieben hat um Kosten zu Senken, selbst das war schon eine Sauerei!
ADAC für mich ein klares Nein!

Leider garkeine gute Versicherung, haben mir angeblich mehrere Briefe wegen km Stand mitteilen geschickt ,kam aber nie was , plötzlich ziehen sie mir hohen weiteren Betrag vom Konto ab weil sie meine km geschätzt haben ,aufs doppelte ,keiner fühlt sich anscheinend zuständig auch auf mehrere Mails wird nicht geantwortet.habe jetzt zum Vertragsende gewechselt und die neue Versicherung ist auch noch 250€ günstiger!!!

Leider muss ein Stern vergeben werden
Konnte einen Termin beim Fahrsicherheitstraining nicht einhalten aufgrund eines Unfalls habe diesen Termin sowohl telefonisch als auch per Email abgesagt. Telefonisch erhielt ich vor einem Jahr die Auskunft es sei storniert und erledigt es gab keinen Hinweis das ich 90 % der Kosten tragen müsse (nach einem Jahr kann ich nicht mehr nachvollziehen ob das unter einer Woche vor Kursbeginn war ) habe jetzt eine 3. Mahnung erhalten ohne vorher eine 1. oder 2. Mahnung erhalten zu haben und habe heute bei tel. Nachfrage diese Info bekommen. Und das allerbeste ist, es ist nicht möglich das mit dem Gutschein den ich vom ADAC habe zu begleichen das lassen die AGB's nicht zu. Die telefonisch erreichbarkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig nach über 10 Minuten in der Warteschleife fliegt man einfach raus und beginnt wieder von neuem. Für mich sieht das sehr nach abzocke aus ADAC nie wieder

Schnelle und unkomplizierte Erstattung von Arztleistungen und notwendigen Medikamenten aufgrund einer akuten Erkrankung in Thailand. Einreichung der Belege unkompliziert online möglich. Die Bearbeitung und Auszahlung erfolgte innerhalb von 3 Tagen.

Nachdem mein Mann ein Unfall in Valencia hatte, wurde er Vorort operiert. Ich hatte mich rechtzeitig bei der ADAC gemeldet und wollte die Rückführung organisieren. Leider hat die ADAC die Rückführung abgelehnt. Ich musste alles selbstständig organisieren und die Kosten für den Rücktransport übernehmen. Ich habe um eine schriftliche Begründung für die Ablehnung gebeten. Leider habe ich darauf auch keine Antwort erhalten. Insgesamt haben wir uns als
Familie überhaupt nicht unterstützt gefühlt. Wir werden rechtlich vorgehen und die Mitgliedschaft kündigen. Rate von einer ADAC Mitgliedschaft ab.

Zwar kommt der ADAC auch zu einer Fahrradpanne zu jeder Tages- und Nachtzeit (andere, wie etwa ROLAND vom ADFC nicht!), aber vor wenigen Tagen hatten gleich zwei Mitarbeiter hintereinander keine Ahnung, wie man einen platten Schlauch flickt. Der erste Versuch hielt 45 Minuten, der zweite 60 Minuten. Der zweite Mitarbeiter stellte fest, dass er Kollegen einen sogenannten Schnellflicken nicht richtig angewendet hatte. Mein Fahrradhändler sah dann, dass Flicken nur 2 ebenfalls nicht korrekt angebracht war.

Mein Fahrzeug hatte sich auf Lanzarote im Schlamm festgefahren. Eine Hilfe wurde mir vom ADAC trotz Premium Auslandsschutzbrief verweigert, da am Fahrzeug ja nichts beschädigt sei.

Der ganze Verein mit seinen Versicherungen kann man getrost in die Tonne treten! Der mieseste Laden überhaupt!

Ich habe um 17.46 Uhr eine Fahrzeugpanne gemeldet. Erst hieß es am Telefon 60min. Nach 70min habe ich angerufen woraufhin mir gesagt wurde das es nochmal 60min dauert.

Aktuell ist es 20.27 Uhr woraufhin ich nochmal nachgefragt habe und die Info bekommen habe, dass es noch bis zu 120min dauern kann.

Ich bin seit 2023 Plus Mitglied und brauche den ADAC das erst mal.

Musste das Abschleppen selbst zahlen, weil es dem Disponenten spanisch vorkam, dass das Auto zweimal an einem Tag abgeschleppt wurde. Zur Hölle mit Schwarz KG und dem ADAC – ein Affenverein ist das.

Heute hat uns der Mitarbeiter Dominik Keitel 2938/6-412 mit einer Reifenpanne unserer Tochter geholfen und damit den Tag gerettet. Herr Keitel war super freundlich, professionell und sehr schnell vor Ort. Daher eine 5 Sterne Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐!

Ich bin seit 48 Jahren Mitglied und war heute das estemal beim Frühjahrs-Check in der Ridlerstraße 35 und wurde hervorragend beraten und bedient. Sehr nettes Personal und kompetent. Und das ganze für 25€ für Mitglieder. Unschlagbar. Man kann diesen Service nur weiterempfehlen.