Action Nederland Bewertungen 1.175

Zuerst einmal darf man bei der Bewertung dieser Läden nicht vergessen, wo man hier einkauft: es ist eine Branche / Discounter, wo die Mitarbeiter:innen nicht nur täglich knapp eingesetzt, sondern auch als Billiglohnsektor unverschämt "günstig" entlohnt werden!

Dafür leistet dieses Personal enorm viel, was sich andere, die dort nie gearbeitet haben, überhaupt nicht vorstellen bzw. nicht fair beurteilen können...

Zweitens, die hier oft erwähnte Unordentlichkeit in den Filialen liegt einzig und allein an den Kunden selbst und nicht am Personal! Diese nehmen Artikel aus den Regalen und packen diese nicht an die gleiche Stelle zurück oder schlimmer noch, sie lassen die Ware einfach auf dem Boden liegen und kümmern sich nicht weiter drum....

.... was dass bereits gestresste Personal dann noch nach Feierabend und / oder am nächsten Morgen vor der Filialöffnung ein- bzw. aufräumen muss!

Da ist es dann ziemlich unfair, sich später über Bewertungsplattformen auch noch über diesen selbst verschuldeten Zustand zu beschweren!

Drittens, sollte man bedenken, was man als Kunde:in eigentlich erwartet, wenn man dort einkaufen geht: Personal, das zügig arbeitet und ein günstiges Preis- Leistungsverhältnis der in den Filialen angebotenen Ware!

.... und genau DAS bekommt man dort, bei "Action"!

Will man Personal, dass sich für Fragen und Bedienung Zeit nimmt oder Waren, die länger halten, sollte man a) woanders einkaufen gehen, und b) mehr bezahlen!

Viertens, die immer wieder beschriebene Enge der Gänge; auch dies entspricht dem Geschäftsmodell von Billig-Anbietern wie Action, KIK, TEDI, Pfennigland, usw.! Relativ kleine Räume mit geringere Mieten und Ware bis unter die Decke! Sonst können die Geschäftsinhaber die Preise nun einmal nicht anbieten, denn die Masse macht's!

Und wenn gleichzeitig 12 Trollis, fünf Kinderwagen und drei Rollatoren rein wollen oder bereits sind, sind die Gänge nun einmal versperrt! Schon aus Brandschutzgründen und für ärztliche Notfälle müssen die Inhaber den Zutritt begrenzen und evtl. Kunden den Zutritt verweigern... ein Tipp: zu einer anderen Zeit dort einkaufen gehen, anstatt sich darüber auf Bewertungsplattformen zu beschweren!

Deshalb von mir die volle Punktzahl! Bleibt fair! 🙋‍♂️🙋‍♀️

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In meinem o. g. Beitrag habe ich versucht, für die Mitarbeiter:innen der Firma ACTION eine Lanze zu brechen, was die stressige und unterbezahlte Arbeit angeht; sie tun ihr Bestes!

Was allerdings das Geschäftsmodell "Action", gegründet in den Niederlanden, angeht, kann ich jedem nur die Reportage auf z. Z. " ZDFinfo" empfehlen!

Sie lief am 23. Oktober 2025 um 18.00 Uhr (Wiederholung: 08. November 2025, 11.15 Uhr!) und der Titel lautet:

"Das System ACTION - Preiskampf eines Billig-Discounters"

Wahlweise auch über den o. g. TV Sender online in der dortigen Mediathek suchen und anschauen!

Preisdumping, Mindestlohn, keine Bezahlung von Mehrarbeitsstunden, z. T. die Möglichkeit der Überwachung von Mitarbeitern durch Videokameras, usw.!

Dafür kann man leider nur Null Punkte verteilen...

Action gibt anscheinend in Deutschland keine Gewährleistung auf mangelhafte Waren.
Ich musste eine lange Diskussion vor allen Kunden führen, dass ich kein Recht auf Tausch habe oder Geld zurück bekommen würde. Eine ähnliche unsinnige Diskussion hätte man schon mit anderen Kunden geführt und führt hier zu nichts, da man sich nicht an geltende Gesetze halten müsse. Das war dann wohl der letzte Kauf, ich bedauer es nur sehr, dass ich früher schon so viel hier gekauft habe.

Kundentäuschung.
Die Eigenmarke Battletron wird mit der aussage Razer Chroma Unterstützung verkauft, Dies ist allerdings nicht einrichtbar, da benötigte LSC Desktop App für Windows im Store bereits seit einem Jahr nicht mehr Installierbar ist. Die aussage das sie per PC nutzbar ist ist somit schlicht weg gelogen. Eine Kundendienst bei Action gibt es nicht, man verweist auf die Filiale! Was soll die den machen bei dem Problem? Habe nun mehrere Battlefront Produkte die nur über dien App angesteuert werden können aber halt nicht über Razer Chroma beim spielen.

Sehr billige Wahre .
Qualität sehr schlecht , im Laden riecht es sehr streng nach Chemie.

Ich habe am 28.09.2020 ein Lichternetz bei Action in Varel gekauft. Dieses ist nun, wie wir gestern feststellten, defekt. Ich habe mich daraufhin in die Filliale nach Varel begeben und jetzt passierte folgendes: Der Artikel ist über ein Jahr alt, den nehmen wir nicht zurück oder tauschen ihn um. Wenden Sie sich an den Hersteller. Ein Kontakt mit der Zentrale brachte dann folgendes Ergebnis: Wir nehmen Artikel nur zurück, wenn diese nicht älter als 6 Monate sind. Andernfalls hätte ich zu beweisen, dass der Artikel schon beim Kauf defekt war, zum Beispiel durch ein Foto mit Datum. Die Firma weiß also, dass sie minderwertige Artikel verkauft, deshalb diese, dem Kunden gegenüber äußerst unfaire Regelung, die unsere Gesetzgebung leider hergibt. Ein Geschäft, was auf seine Artikel vertraut (Mediamarkt, Saturn und vor allem Amazon usw.), hat dies nicht nötig. Armer Einzelhandel...
Der Hersteller (Coen Bakker Deco B.V. aus den Niederlanden) hat übrigens geantwortet: Wir erstatten keine Artikel direkt an den Endverbraucher. Wenn Sie einen gültigen Kaufbeleg für diesen Artikel haben, und der Artikel ist innerhalb der angegebenen Frist fehlerhaft geworden, dann haben Sie Anspruch auf einen neuen Artikel oder Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Ich habe den Hersteller noch einmal angeschrieben, weil es mit Action keine Lösung zu geben scheint. Der antwortete mir folgendes: Guten Morgen Herr Reuter, dieser Artikel wurde exklusiv für Action produziert in 2020, und wir haben diesen Artikel nicht auf Lager. Tut mir leid.

Wenigstens nicht so unfreundlich wie die Mitarbeiter bei Action.

Ich gehe gerne in den Laden. Ich habe schon viele schöne Deko Artikel gefunden.
Leider sind einige Läden etwas unaufgeräumt. Dies liegt aber zum Teil auch daran das manche Kunden in den Regalen wühlen und Sachen hin und herschmeissen.

Sehr unfreundliche Kassiererin im Action Markt Lübeck Buntekuh. Um 10:30 Uhr konnte sie bei einem Kaufpreis von 4€ keinen Fünfziger wechseln. Was ja eigentlich nicht das Problem ist. Aber die Art und Weise wie sie mit dieser Situation umgegangen ist finde ich ziemlich stümperhaft. Mit dem Kommentar im polnischen Akzent: „kann isch nich wechseln, sie erster Kunde!“ Im Unterton war zu erkennen das die Dame keinen Bock auf ihren Job hat. Nach meiner Bitte, den Schein doch bei ihrer Kollegin an der anderen Kasse zu wechseln meinte sie nur „ Nö mach isch nich!“ Das war dann mein letzter Einkauf bei dieser Firma.

In diesem Geschäft wird man als Kunde nicht dermaßen abgezockt,
wie im deutschen Einzelhandel.
Und darum sind die Preise fair und niedrig.