Nach meiner Pannenmeldung verging nicht viel Zeit, bis sich die regionale Kfz-Werkstatt meldete und mein Auto auch gleich in die Werkstatt mitschleppte. Es sprang nämlich nicht an und nicht die Batter... Mehr ansehen
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Der Wagen sprang nicht mehr an. Ich habe den ACE Notruf per App abgesetzt. Innerhalb weniger Minuten hat sich eine Mitarbeiterin gemeldet und mich sehr freundlich an einen Pannendienst weitergeleitet.... Mehr ansehen
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Die Schadensmeldung wurde schnell und umfassend aufgenommen und bearbeitet. Das Pannenhilfe Fahrzeug war innerhalb von 60 Minuten vor Ort und der freundliche Mitarbeiter stand uns mit Rat und Tat zur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind mit unserem Trike auf unserer ersten Ausfahrt liegen geblieben. Als langjähriges ACE-Mitglied habe ich die ACE Notfallnummer angerufen. Dort wurde professionell der Sachverhalt und die Örtl... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Klare Orientierung, sichere Hilfe, zuverlässige Lösungen: Der ACE Auto Club Europa ist seit 1965 als starke Gemeinschaft für alle modernen mobilen Menschen da, egal mit welchem Verkehrsmittel sie unterwegs sind. Als Mobilitätsbegleiter hilft der ACE international, unbürokratisch und unabhängig. Kernthemen sind die Unfall- und Pannenhilfe, Verkehrssicherheit, Verbraucherschutz, Elektromobilität und neue Mobilitätsformen.
Kontaktinformationen
Schmidener Str. 227, 70374, Stuttgart, Deutschland
- 0711 530336677
- info@ace.de
- www.ace.de
4,0
Gut
550 Bewertungen
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Sehr schnelle und völlig unkomplizierte…
Sehr schnelle und völlig unkomplizierte Hilfe
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Ina Tinebra,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Treue zum ACE.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Alles Gute und weiterhin eine sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr ACE
Schnelle und kompetente Hilfe
Die Servicemitarbeiterin hat sofort verstanden um was es geht, das Verbindungskabel vom Wohnwagen zum Auto musste zum Teil erneuert werden. Der Mitarbeiter des Dienstleisters hat eine Werkstatt organisiert, war schnell bei uns und hat uns zur Werkstatt begleitet. Die Reparatur wurde umgehend erledigt und nach 2 Stunden waren wir wieder auf der Aurobahn. Danke
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung . Wir freuen uns sehr darüber.
Gerade auf Reisen, insbesondere mit dem Wohnwagen, ist eine schnelle und gut koordinierte Hilfe besonders wichtig. Umso schöner ist es zu hören, dass unsere Mitarbeiterin Ihr Anliegen sofort richtig erfasst hat und unser Servicepartner vor Ort alles Weitere so zuverlässig organisiert hat – von der schnellen Anfahrt bis hin zur passenden Werkstattlösung.
Dass Sie bereits nach kurzer Zeit Ihre Fahrt wieder fortsetzen konnten, zeigt genau das, was wir erreichen möchten: unkomplizierte, kompetente Unterstützung, damit Sie schnell wieder mobil sind.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an alle Beteiligten weiter – vielen Dank auch für Ihr Vertrauen in uns.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von ACE. Nach meiner Panne gestern waren sie super schnell bei mir und haben mir sofort geholfen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Alles lief schnell und problemlos. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – ich kann den Service nur weiterempfehlen!
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Haji,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren.
Gerade in einer Pannensituation ist es uns besonders wichtig, schnell zur Stelle zu sein und Ihnen unkompliziert weiterzuhelfen. Umso schöner ist es, dass Sie sowohl die zügige Unterstützung als auch die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Mitarbeiters so positiv erlebt haben. Genau dieses Zusammenspiel macht für uns guten Service aus.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an den eingesetzten Kollegen weiter. Solche Rückmeldungen sind eine tolle Motivation für das gesamte Team.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in den ACE. Wenn Sie wieder einmal Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr ACE
Toller Service
Die Hotline hat schnell und zielgerichtet reagiert. Das Servicefahrzeug kam im angesagten Zeitraum. Der Service vor Ort war kompetent, zielorientiert und sehr freundlich. Alles in allem eine hervorragende Leistung. Danke.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Rüdiger Giese,
herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut.
Es ist schön zu hören, dass Sie unseren Service als schnell, zuverlässig und freundlich erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch: Ihnen in einer solchen Situation unkompliziert zur Seite zu stehen und dafür zu sorgen, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an alle Beteiligten weiter – insbesondere an das Team der Hotline und den eingesetzten Pannenhelfer.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Sollten Sie künftig einmal Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne wieder für Sie da.
Beste Grüße
Ihr ACE
Rasche Hilfe im Schadensfall
Freundliche Atmosphäre bei der Schadensbehebung, rasche Entscheidung, was zu tun ist und schnelle und klare Organisation des erforderlichen Abtransport des Autos in die Werkstatt
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Klaus,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und das positive Feedback zu Ihrem Schadensfall.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Unterstützung als schnell, klar und angenehm empfunden haben. Gerade in solchen Situationen ist es unser Anspruch, nicht nur rasch vor Ort zu helfen, sondern auch für eine unkomplizierte Organisation und eine verlässliche Abwicklung zu sorgen, vom ersten Kontakt bis zum Transport in die Werkstatt.
Dass Sie sich dabei gut betreut gefühlt haben, bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und sollten Sie wieder einmal Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Ihr ACE
Super freundlich
Super freundlich. War schnell hier. Danke
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Manu Hoyer,
das liest man doch gern 😊
Schnell geholfen und dabei noch freundlich – mehr braucht es oft gar nicht.
Danke für Ihre lieben Worte und allzeit entspannte Weiterfahrt.
Herzliche Grüße
Ihr ACE
Schnelle Hilfe
Schnelle , unkomplizierte Hilfe und freundliche Mitarbeiter. Wir sind sehr zufrieden
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Mario Kirchner,
genau so soll es sein – unkompliziert, freundlich und zuverlässig zur Stelle, wenn es darauf ankommt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut unterstützt gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr ACE
Kurze Wartezeit
Kurze Wartezeit
Freundliche Mitarbeiter
Unkomplizierte Abwicklung
Sehr zufrieden 👍👍👍
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Melanie Tebs,
klingt nach genau dem, was man sich im Ernstfall wünscht 👍
Schnell da, freundlich im Kontakt und alles unkompliziert geregelt – besser geht’s kaum.
Danke für Ihre tolle Rückmeldung und weiterhin gute Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Sehr zufrieden mit dem Service
Ich habe den Service schnell erreichen könenn.
Die Person am Telefon war sehr nett und hilfsbereit.
Kommunikation mit dem Fahrer war sehr gut, der Fahrer kam pünktlich zur abgemachter Zeit und hat mein Auto schnell abgeschleppt und zur Werkstatt gebracht.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Viktor Bol,
das klingt nach einem rundum gelungenen Ablauf 😊
Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe in der Werkstatt – genau so wünscht man sich Unterstützung in so einer Situation.
Schön, dass alles so zuverlässig und reibungslos für Sie funktioniert hat. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Herzliche Grüße
Ihr ACE
Immer schneller Hilfe im Pannenfall
Immer schneller Hilfe im Pannenfall
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Natascha,
genau so soll es sein – schnell zur Stelle, wenn man Hilfe braucht.
Schön, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin allzeit gute Fahrt!
Herzliche Grüße
Ihr ACE
Sie sind sehr sehr schnell
Sie sind sehr sehr schnell. Helpdesk Personen ist sehr nett und hilfreich. Ich bin sehr zufrieden. Vielen lieben Dank
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag idris sevindik,
das klingt nach genau der Unterstützung, die man sich im Ernstfall wünscht.
Umso schöner, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und alles schnell für Sie geregelt werden konnte.
Wenn beides zusammenkommt – Tempo und ein gutes Gefühl in der Betreuung – passt es einfach.
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese Worte genommen haben – das motiviert uns und unser Team wirklich sehr!
Herzliche Grüße
Ihr ACE
PERFEKT
Sehr schnelle, unkomplizierte und effektive Hilfe. Besser geht es nicht.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Vosseler,
das liest man wirklich gern 😊
Schön, dass wir Ihnen so schnell und unkompliziert helfen konnten – genau so soll es im Ernstfall sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin eine gute und sichere Fahrt!
Beste Grüße
Ihr ACE
Schnell und zuverlässig.
Schnell. Und Zuveässig gelöst.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Erich Frischkorn,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und zuverlässig erlebt haben und wir Ihr Anliegen zügig lösen konnten. Genau das ist unser Anspruch.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr ACE
Stets mein zuverlässiger Partner für Mobilität!
Zuverlässige Sofortauskunft und Beratung sowie umgehende Schadensregulierung nun schon zum dritten Mal im Laufe meiner langjährigen Mitgliedschaft überzeugen mich erneut: Der ACE ist stets als vertrauensvoller Partner an meiner Seite. Dank an meinen Profi-Mobilclub!
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Friedrich 3,
herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung .
Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie uns bereits über viele Jahre hinweg als zuverlässigen Partner an Ihrer Seite erleben. Insbesondere in Situationen, in denen es darauf ankommt. Genau dafür stehen wir als ACE: schnelle Unterstützung, klare Auskünfte und eine unkomplizierte Schadensregulierung, damit Sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen können.
Wir freuen uns, Sie weiterhin begleiten zu dürfen und sind jederzeit für Sie da, wenn Sie uns brauchen.
Beste Grüße
Ihr ACE
Keine lange Wartezeit der Pannenhilfe
Keine lange Wartezeit der Pannenhilfe! Innerhalb einer halben Stunde am Panneneinsatzort! Allgemein eine bessere Erfahrung und als früher beim ADAC gemacht.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Nadrowski Holger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Hilfe vor Ort und die kurze Wartezeit so positiv erlebt haben.
Besonders schön ist es, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Ihr Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und stets zuverlässige Weiterfahrt.
Freundliche Grüße
Ihr ACE
Alles hat super Funktioniert
Alles hat super Funktioniert, vom Anruf bis zum Helfer!
Und es ging sehr schnell!
Vielen Dank!
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Frank,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass vom ersten Anruf bis zur Hilfe vor Ort alles reibungslos und schnell für Sie funktioniert hat.
Genau dieses Zusammenspiel ist unser Anspruch – umso schöner, dass Sie das so erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne an alle Beteiligten weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin jederzeit eine entspannte und sichere Weiterfahrt.
Freundliche Grüße
Ihr ACE
Sehr Schnell und Hilfsbereit
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Rene Nyah,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und hilfsbereit erlebt haben – genau so möchten wir für unsere Mitglieder da sein.
Ihr Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.
Es ist schön, Sie an unserer Seite zu wissen – wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Beste Grüße
Ihr ACE
Sehr schnell und super service
26. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Rajpal,
vielen Dank für Ihre kurze, aber umso schönere Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und alles schnell für Sie erledigt werden konnte.
Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.
Danke, dass wir Sie unterstützen durften – wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme und sorgenfreie Fahrt.
Viele Grüße
Ihr ACE
fachkundig flott
Wegen eines Unfalls an anderer Stelle musste mein Bedarf Starthilfe etwas warten, aber das war natürlich ok, und dann wurde alles fachkundig flott erledigt. Danke!
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Richard Goedeke,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Verständnis. Es freut uns sehr, dass Sie die Unterstützung vor Ort als fachkundig und zügig erlebt haben – auch wenn es zuvor zu einer kurzen Wartezeit kam.
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Pannendienst weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Herzliche Grüße
Ihr ACE
Hat alles prima geklappt
Beim ersten Anruf war sofort jemanden dran und die Standortsuche per SMS hat sehr gut geklappt. Es kam auch relativ zügig eine weitere Meldung, dass die Sache in Bearbeitung ist. Und beim letzten Telefonat mit dem Pannendienst vor Ort verschätzte dieser sich nur um wenige Minuten, die er später wie angekündigt da war.
Dieser war dann auch sehr freundlich.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag MPTH,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Hilfe vor Ort alles so reibungslos funktioniert hat. Besonders schön ist es, dass Sie sowohl die schnelle Erreichbarkeit als auch die transparente Kommunikation und die präzise Ankunft unseres Pannendienstes hervorheben.
Dass unser Kollege vor Ort Sie zudem freundlich unterstützt hat, rundet das Erlebnis natürlich ab – genau so stellen wir uns unseren Service vor.
Es ist uns eine Freude, Sie auf Ihren Wegen begleiten zu dürfen – kommen Sie weiterhin jederzeit gut und entspannt ans Ziel.
Herzliche Grüße
Ihr ACE
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