Nach meiner Pannenmeldung verging nicht viel Zeit, bis sich die regionale Kfz-Werkstatt meldete und mein Auto auch gleich in die Werkstatt mitschleppte. Es sprang nämlich nicht an und nicht die Batter... Mehr ansehen
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Der Wagen sprang nicht mehr an. Ich habe den ACE Notruf per App abgesetzt. Innerhalb weniger Minuten hat sich eine Mitarbeiterin gemeldet und mich sehr freundlich an einen Pannendienst weitergeleitet.... Mehr ansehen
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Die Schadensmeldung wurde schnell und umfassend aufgenommen und bearbeitet. Das Pannenhilfe Fahrzeug war innerhalb von 60 Minuten vor Ort und der freundliche Mitarbeiter stand uns mit Rat und Tat zur... Mehr ansehen
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Wir sind mit unserem Trike auf unserer ersten Ausfahrt liegen geblieben. Als langjähriges ACE-Mitglied habe ich die ACE Notfallnummer angerufen. Dort wurde professionell der Sachverhalt und die Örtl... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Klare Orientierung, sichere Hilfe, zuverlässige Lösungen: Der ACE Auto Club Europa ist seit 1965 als starke Gemeinschaft für alle modernen mobilen Menschen da, egal mit welchem Verkehrsmittel sie unterwegs sind. Als Mobilitätsbegleiter hilft der ACE international, unbürokratisch und unabhängig. Kernthemen sind die Unfall- und Pannenhilfe, Verkehrssicherheit, Verbraucherschutz, Elektromobilität und neue Mobilitätsformen.
Kontaktinformationen
Schmidener Str. 227, 70374, Stuttgart, Deutschland
- 0711 530336677
- info@ace.de
- www.ace.de
4,0
Gut
551 Bewertungen
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Zuverlässiger ACE
Schnelle und kompetente Beratung und Hilfe, sowohl am Telefon wie dann auch die Abholung meines Autos. Bin sehr zufrieden.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Ruth,
Ihre Nachricht ist unsere Motivation.
Dass Sie unseren Service als zuverlässig, schnell und kompetent erlebt haben, freut uns riesig. Besonders schön ist es zu hören, dass alles vom ersten Anruf bis zur Abholung Ihres Autos so positiv für Sie war.
Dieses Gefühl möchten wir unseren Mitgliedern mitgeben, unkomplizierte Hilfe, wenn man uns braucht.
Mit den besten Wünschen
Ihr ACE
Super Hilfe in der Not!
Ich musste leider schon öfter die Hilfe in Anspruch nehmen. Jedesmal kompetenter netter Kontakt!
Bis der Abschleppdienst kommt dauerte es meist nur 1 Std. nach Anruf. Da ich Ländlich Wohne ist diese Zeit völlig ok!
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag M.K.,
das geht direkt ins Team-Herz! Gleich zum Wochenbeginn so eine Nachricht zu lesen, gibt uns die richtig Motivation. Umso schöner, dass wir auch außerhalb der großen Städte für eine rundum positive Erfahrung sorgen konnten. Stark, dass Sie Ihre Erfahrung hier teilen, dass bedeutet uns wirklich viel. Herzliche Grüße Ihr ACE
Wunderbar
Wunderbar! Schnell war jemand vor Ort und half uns so kompetent und freundlich. Nochmals herzlichen Dank an den jungen Mann. Ich bin Mitglied seit 2012 und habe immer nur gute Erfahrungen mit dem ACE gemacht.
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Hartmann,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unserem Club.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unseren Einsatz vor Ort als schnell, kompetent und freundlich erlebt haben. Genau darauf kommt es an: im entscheidenden Moment da zu sein und unkompliziert zu helfen. Ihr Lob an unseren Kollegen geben wir sehr gerne weiter – das ist eine großartige Anerkennung.
Besonders freut uns, dass wir Sie bereits seit 2012 auf Ihren Wegen begleiten dürfen. Wir verstehen uns nicht nur als Pannenhelfer, sondern als verlässlicher Mobilitätsbegleiter, der weit über den klassischen Schutzbrief hinaus für Sie da ist – mit Unterstützung, Orientierung und einem starken Netzwerk im Hintergrund. Unser Anspruch bleibt dabei immer derselbe: Einsatz – in jeglicher Form.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese wertschätzenden Worte genommen haben. Wenn wir künftig wieder etwas für Sie tun können, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr ACE
Schnell und zuverlässig
Die Schadensmeldung wurde schnell und umfassend aufgenommen und bearbeitet. Das Pannenhilfe Fahrzeug war innerhalb von 60 Minuten vor Ort und der freundliche Mitarbeiter stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Somit konnte unser Problem schnell behoben werden. Danke.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Gert R,
für Ihre wertschätzenden Worte sagen wir ein großes Dankeschön – solche Rückmeldungen sind für uns äußerst wichtig und motivierend.
Es freut uns sehr, dass Ihre Schadensmeldung zügig aufgenommen und bearbeitet wurde und unsere Pannenhilfe schnell bei Ihnen vor Ort sein konnte. Besonders schön ist es, dass Sie den persönlichen Einsatz unseres Mitarbeiters hervorheben. Genau dieses Engagement macht für uns den Unterschied.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und vor allem pannenfreie Fahrt!
Ihr ACE
Einfach nur super 😀😀👍👍👍
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Michael Mutz,
Dankeschön für diese großartige Rückmeldung
Ihr „einfach nur super“ freut uns wirklich sehr – manchmal sagen genau diese Worte am meisten.
Schön, dass wir Sie überzeugen konnten. Wir geben weiterhin unser Bestes!
Herzliche Grüße
Ihr ACE
Schneller Pannenservice
Schneller Pannenservice und freundlicher Mitarbeiter.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Christian,
besten Dank für deine tolle Rückmeldung!
Genau so wünschen wir uns das: schnell zur Stelle und dabei noch mit einem Lächeln unterwegs. Schön, dass unser Mitarbeiter bei Ihnen einen so guten Eindruck hinterlassen haben – das geben wir sehr gern weiter!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr ACE
Sehr kompetent und freundlich.
Zielführende Abfrage meiner Anmeldedaten durch die ACE-Servicekraft.
Fachlich kompetente und freundliche Erledigung durch den Pannenservice.
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Abend Gerhard,
vielen Dank für Ihre Worte – es ist schön zu sehen, dass unser Anspruch an einen klaren und freundlichen Ablauf bei Ihnen angekommen ist. Ihr Feedback geben wir gern intern weiter.
Mit den besten Wünschen
Ihr ACE
Nützliche Versicherungen
Die Infos zu Versicherungen für den Urlaub, das Wohnmobil oder zu einer Kreditkarte sind zweckmäßig aufbereitet und interessant. Vorteile als Clubmitglied sind erfreulich.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Abend Elmar Pfülb,
Ihre Rückmeldung hat uns wirklich gefreut – besonders, weil Sie so konkret auf die Themen eingehen, die Ihnen wichtig sind.
Dass Sie unsere Informationen zu Versicherungen rund um Urlaub, Wohnmobil und Kreditkarten als nützlich, übersichtlich und interessant wahrnehmen, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Genau diese Kombination aus Relevanz und verständlicher Aufbereitung ist unser Ziel.
Auch Ihr positives Feedback zu den Vorteilen der Clubmitgliedschaft wissen wir sehr zu schätzen. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen echten Mehrwert zu bieten.
Besten Dank und alles Gute.
Vielen Dank für die Starthilfe
Vielen Dank für die Starthilfe an unserem Wohnmobil durch die Firma Rolf Fitzek. Es hat super geklappt und Herr Fitzek fuhr mit uns sogar bis zur nächsten Tankstelle um zu sehen, ob auch dort das Wohnmobil wieder startet.
Nochmals vielen vielen Dank
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Ursula,
vielen Dank für Ihre netten Worte – darüber haben wir uns wirklich gefreut!
Schön zu hören, dass bei Ihnen alles so gut geklappt hat und Sie sich auf die Unterstützung verlassen konnten. Gerade solche Momente zeigen, wie wichtig es ist, nicht nur schnell zu helfen, sondern auch ein Stück Sicherheit mitzugeben.
Ihr Feedback geben wir sehr gerne weiter – das ist eine tolle Anerkennung für den Einsatz vor Ort.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme und sichere Fahrten mit Ihrem Wohnmobil!
Herzliche Grüße
Ihr ACE-Team
Sehr freundlich und schnell da
Sehr freundlich und schnell da. Wir konnten ohne Probleme weiter fahren.
26. April 2026
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Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Manfred Mätzig,
schnelle Hilfe mit direktem Ergebnis – das zählt in so einem Moment.
Dankeschön, dass Sie uns an Ihrer Erfahrung teilhaben lassen. Es freut uns sehr, dass Sie rasch unterstützt wurden, Ihre Fahrt ohne Umwege fortsetzen konnten und Sie den Kontakt dabei als freundlich erlebt haben. Genau darauf legen wir großen Wert.
Weiterhin eine gute und pannenfreie Fahrt wünschen wir!
4 Jahrzehnte gute Erfahrung
* relativ kurze Wartezeit beim Anruf zur Problemmeldung
* Pannenhelfer kam innerhalbe der angekündigten Wartezeit
* und seit über 40 Jahren, exakt seit 1.4.1982, wurde immer gut und freundlich geholfen (:-)
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Heiko Schlatermund,
vier Jahrzehnte Vertrauen , das ist alles andere als selbstverständlich und erfüllt uns mit großem Stolz!
Seit dem 1. April 1982 an Ihrer Seite zu sein und Sie über so viele Jahre hinweg begleiten zu dürfen, ist uns eine Ehre. Umso schöner, dass Sie uns auch heute noch als zuverlässig, freundlich und verbindlich erleben – vom ersten Anruf bis zur Hilfe vor Ort.
Solch eine langjährige Verbundenheit ist etwas ganz Besonderes. Danke, dass Sie diesen Weg mit uns gehen.
Preis/Leistung gut
Telefonisch, als auch vor Ort, zeigte sich das Team hoch professionell und freundlich. Ich fühlteich gut aufgehoben und war über den sich zeitlich völlig im Rahmen bewegende Abwicklung sehr zufrieden.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Adda Erdmann,
eine rundum stimmige Erfahrung – so soll es sein.
Einfach toll, dass Sie den Kontakt sowohl telefonisch als auch vor Ort als professionell und angenehm erlebt haben und sich jederzeit gut betreut gefühlt haben. Gerade wenn Abläufe zuverlässig und im passenden Zeitrahmen funktionieren, entsteht genau dieses gute Gefühl, das Sie beschreiben.
Schön, dass für Sie alles so gut gepasst hat – wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere und entspannte Fahrt!
Unkompliziert
Unkompliziert, sehr schnelle Hilfe und sehr freundliche Kontakt
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Frank,
das bringen Sie wunderbar auf den Punkt – vielen Dank dafür!
Gerade wenn es schnell gehen muss, zählt ein reibungsloser Ablauf und ein angenehmer Kontakt umso mehr. Es freut uns sehr, dass Sie genau diese Erfahrung mit uns gemacht haben.
Solches Feedback bedeutet uns sehr viel und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine entspannte und vor allem störungsfreie Fahrt!
Absolut kompetente Unterstützung
Absolut kompetente Unterstützung, schnelle Hilfe. Sehr sympathisch und Hilfsbereit. Der Retter in der Not. DANKE
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag A.John,
„Retter in der Not“ – was für ein großartiges Kompliment!
Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte.
Genau so soll es sein: schnell vor Ort, kompetent unterstützen und dabei menschlich bleiben. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Einsatz als so positiv erlebt haben.
Ihr Lob geben wir direkt an den Kollegen weiter – das wird garantiert für ein Lächeln sorgen!
Kommen Sie weiterhin sicher ans Ziel – und falls wieder einmal Unterstützung gebraucht wird: Wir sind nur einen Anruf entfernt.
zügiger und zuverlässiger Pannendienst nach meiner Meldung …
Nach meiner Pannenmeldung verging nicht viel Zeit, bis sich die regionale Kfz-Werkstatt meldete und mein Auto auch gleich in die Werkstatt mitschleppte. Es sprang nämlich nicht an und nicht die Batterie war die Ursache, sondern der Anlasser.
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Elisabeth Wahl-Pötzl,
zuverlässige Abläufe und kurze Reaktionszeiten sind in einer solchen Situation genau das, was zählt. Schön, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Dass nach Ihrer Meldung schnell alles in die Wege geleitet wurde und Ihr Fahrzeug zügig in die Werkstatt gebracht werden konnte, entspricht genau unserem Serviceanspruch. Gerade bei weniger offensichtlichen Ursachen – wie in Ihrem Fall dem Anlasser – ist ein reibungsloser Ablauf umso entscheidender.
Es freut uns, dass Sie sich auf unsere Unterstützung verlassen konnten. Wir wünschen Ihnen, dass Sie nun wieder sorgenfrei unterwegs sind und jederzeit gut ans Ziel kommen.
Sehr schneller Rückruf
Sehr schneller Rückruf, freundlicher Service. Wäre nur schön gewesen wenn die Batterie noch getestet worden wäre.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Mufufu Kai,
ein schneller Rückruf und ein freundlicher Kontakt sind unsere Service-Standards. Schön, dass das so gut geklappt hat.
Den Hinweis zur Batterieprüfung nehmen wir gerne auf und geben ihn an die zuständigen Stellen weiter. Rückmeldungen unserer Mitglieder sind für uns wertvoll.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren, und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal vollständig überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen alles Gute
Panne gemeldet schnelle hilfe
Panne gemeldet schnelle hilfe.
Ich danke dem ACE Team.
Perfekt.
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Thomas Thull,
wow – das liest man wirklich gern!
Vielen Dank für Ihre tollen Worte und Ihr Vertrauen in unser ACE Team.
Eine Panne kommt immer ungelegen – umso wichtiger ist es, schnell und zuverlässig Unterstützung zu bekommen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und alles für Sie perfekt gepasst hat.
Ihr Feedback geben wir mit Freude an das Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt! Und falls doch einmal etwas sein sollte: Wir sind jederzeit für Sie da.
Schnell und Einfach
Hat alles ohne Probleme funktioniert, mir würde schnell geholfen
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Jack,
so soll Service sich anfühlen
Schnell. Einfach. Problemlos.
Genau dafür stehen wir. Schön, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine rundum angenehme und sorgenfreie Fahrt.
Hat alles Super geklappt.
Hat alles Super geklappt.
Schnell und kompetent. Danke.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Joaquin,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles so reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserer Hilfe zufrieden waren. Genau so wünschen wir es uns: schnell, kompetent und zuverlässig zur Stelle zu sein, wenn unsere Mitglieder uns brauchen.
Ihr Dank ist für unser Team eine große Motivation und eine schöne Bestätigung für den täglichen Einsatz.
Wir wünschen Ihnen weiterhin jederzeit eine gute und sichere Fahrt.
Herzliche Grüße
Ihr ACE-Team
Meine außergewöhnliche Panne
Man lernt nie aus was das Auto an Geräusche machen kann.
Schraube vom Injektorhalter ist etwa hochgekommen. Nix an Werkzeug dabei :-(
Anruf und nach ca. 1 Std. kam der Abschleppwagen mit einen jungen Herren drin.
Nett freundlich hat sich meine Vermutung sich angehört ein Lob macht nicht jeder und meinte hoffentlich nicht gerissen die Schraube hatte ich erst.
Leider hatte er nicht alles an Werkzeug dabei Info an ADAC/Ace ein kleiner Schraubenkasten mit Bits usw, nicht groß und nicht teuer da ist so ein f43 drin.
Auf jeden Fall mit einen Imbus hat er es nachgezogen und TOP es war Fest und der Wagen lief wieder. Da wir die gleiche Richtung hatten ist er sogar netterweise vor mir gefahren und sind zusammen ans Ziel gekommen. Hat mir noch gesagt was ich der Werkstatt sagen soll.
Was soll ich sagen für das junge alter war er echt gewieft kannte sich damit aus. Danke fürs Retten
16. April 2026
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Antwort von ACE Auto Club Europa e.V.
Guten Tag Christan M.,
was für eine großartige Rückmeldung – vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so lebendig mit uns zu teilen!
Es freut uns sehr zu lesen, dass aus einer ungewöhnlichen Panne am Ende doch noch eine gute Weiterfahrt geworden ist. Genau in solchen Momenten zeigt sich, wie wichtig schnelle Hilfe, technisches Know-how und ein engagierter Einsatz vor Ort sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass unser Pannenhelfer nicht nur fachlich überzeugt hat, sondern Sie auch menschlich so positiv begleitet hat. Solche Kolleginnen und Kollegen sind mit vollem Einsatz für unsere Mitglieder da – und Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Auch Ihren Hinweis zur Werkzeugausstattung nehmen wir dankbar mit auf.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt, möglichst ohne besondere Geräusche – und wenn doch einmal etwas sein sollte, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr ACE-Team
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