Abellio Bewertungen 

Sehr freundliches Personal, also das muss man loben.
Fahr sehr oft mit der Bahn. Aber finde es dennoch sehr schade das man sich ein Ticket gekauft und dann nicht kontrolliert wird. Also meckern will ich ja nicht, aber ich hätt ja auch schwarz fahren können, ich hole mir kein Ticket damit man mich nicht kontrolliert und die Kontrolleure Pause machen können.🙏🙂
20:25 Uhr am 23. April 2023
Weimar nach Leipzig HBF (RB20)

Bin heute das erste Mal mit Abellio gefahren im April mit 20 Grad Außentemperatur sind es in den Zügen knapp 30 Grad. Keine Klimaanlage, auch die Fenster ließen sich nicht anklappen. Gut, dass ich es nicht im Hochsommer probiert habe. Dann in Zukunft doch lieber wieder mit dem Auto
Bin heute das letzte Mal mit Abellio gefahren.

Freitag, 17.3.2023
Strecke Dessau -Aschersleben: Zugführer vergisst in Wegeleben zu halten! Dadurch kein Anschluss zum Reiseziel Quedlinburg! Echt peinlich!

Im Februar 2021 wollte meine Tochter die Rückfahrt von Nordhausen nach Halle antreten. Sämtliche Züge fielen aus, auch zwei Tage später. Ticket war schon gekauft. Nun warte ich seit zwei Jahren auf die Rückerstattung des Fahrpreises. Traurig!!!! Mehrere Erinnerungen habe ich versandt. Habe nun einen Anwalt eingeschaltet. Es kann nicht sein, dass für Leistungen die nicht erbracht wurden das Geld einfach behalten wird.

Herr Munich verdient eine Gehaltserhöhung.
Er ist der Grund dafür, dass ich meine Geschäftsreise in den Harz fortsetzen konnte.

Ich fahre jeden Tag die Strecke Arnhem - Düsseldorf.
Es kommt keine Woche vor, wo ich mal jeden Tag pünktlich zur Arbeit oder nach Hause komme.
Ständige Reparaturen am Zug, Stellwerkstörungen usw. Heute wieder 25 Minuten am Düsseldorf Hbf gestanden. Ohne jegliche Info ob und wann der Zug kommt. Selbst an der Info sagte man mir, der Zug soll laut Plan normal gefahren sein. Da kam aber kein Zug. Nach 25 Minuten endlich die Meldung, dass der Zug 25 Minuten Verspätung hat, wegen einer Reparatur am Zug. Warum kann das nicht kommuniziert werden? Warum steht man 25 Minuten ohne jegliche Informationen.
Ebenfalls sind die Züge für mich einfach nicht gut gebaut. Ständig defekte Türen, WC's. Es klappert an jeder Ecke. Und dieses grelle Licht, auch schon morgens..

Einfach nur schlecht. Immer kommt es zu Verspätungen wie man es halt kennt

Ständig Verspätung oder Ausfälle. Man wird aus dem Zug geworfen bei dieser Kälte, dieser Zug war als verspätet ausgewiesen und stand auf dem Bahnsteig. Leider stellte sich heraus das dieser Zug gar nicht los fährt. Dies hielt der Schaffner, der uns des Zuges verwiesen hat, aber nicht für erwähnenswert. Also im Sprint auf einem anderen Bahnsteig wo dann der Regio abgefahren ist. Kundenfreundlichkeit ist hier null vorhanden!

Schlechtgelaunte Mittarbeiterin die ihren Frust an Fahrgästen rausläst

Stehen am 19.1 um 15.13 Uhr am Erfurter Ostbahnhof um mit der RB 59 (RB 74552) zu fahren. Lokführer
sieht uns, verriegelt die Türen, wartete bis zur abfahrt (und ca. 2 min länger) und ließ uns einfach nicht rein.

Gestern 19:01 Uhr von Erfurt Hbf in den Zug nach Naumburg gestiegen. Leider quälte mich ein menschliches Bedürfnis, das ich im Zug nicht stillen konnte, denn: Es war nicht nur ein WC defekt, sondern auch das zweite. Zum Glück vorher noch nie erlebt und über die bisherigen Verspätungen zwar geärgert, aber doch hinweggesehen. Natürlich war auch kein Zugpersonal zu sehen...
Ende der Geschichte: ich musste notgedrungen den Zug in Weimar verlassen, um dort pinkeln zu gehen.. Ein absolutes Armutszeugnis.

Wir sind am 13.12.22 um 19.49 Uhr in Halle Saale mit RE4 bis Halberstadt gefahren. Es wurde lt. Fahrplan SEV von Halberstadt bis Goslar zugesagt.
Lt. Auskunft der netten Mitarbeiterin im Abellio Kundencenter Halle (Saale) würde der Bus für den SEV auf den Zug warten, falls dieser verspätet in Halberstadt ankommen würde. Leider fuhr uns dann doch der Bus RE4 (SEV) vor der Nase weg, obwohl der Zug pünktlich um 21.02 Uhr in Halberstadt ankam. Der Bus sollte 21.07 Uhr abfahren.
Wir fragten auch im Zug die "nette" Zugbegleiterin ob der Bus warten würde, ihre Antwort war, sie hätte ihre Glaskugel gerade nicht dabei....... und es würde zu dem Bus keinerlei Verbindung bestehen und sie könnte uns die Frage nicht beantworten. Das ist sehr traurig dass es in Zeiten moderner Kommunikation eine Glaskugel braucht.
Somit mussten wir auf die Buslinie 210 warten, die zum Glück noch fuhr.
Katastrophal.

Wenn es im Zug von Siegen nach Essen mal ausnahmsweise nicht komplett nach menschlichen Exkrementen stinkt ist das fast mehr, als man erwarten darf.Für die Pendler genauso unerträglich wie für die Angestellten. Dem Unternehmen scheint das seit Jahren völlig egal zu sein.

Unzuverlässig ohne Ende jeder Zug mindestens 10 min Verspätung oder noch mehr je nachdem wie die Züge lust haben ich hoffe einfach nur das es sich verbessert weil für 76€ fürs Ticket lohnt sich halt überhaupt nicht wenn sowieso nichts pünktlich kommt und man sowieso nicht kontrolliert Wird

Ein Witz....
Zugfahrt: 09.11.2022 3.46 Uhr von Naumburg nach Weißenfels.
Man kauft sich vor Zugfahrt wie Vorgeschrieben eine FFB2- Maske.
Das blonde Arogante Egelchen an Zugpersonal trägt selbst nur OP- Maske warum auch nicht...Ich bin am Fahrkartenautomat stehen geblieben weil dieser defekt war, und mir schonmal Unterstellt wurde ich hätte die Absicht schwarz zu Fahren. ( dann repariert eure Automaten) also einmal zum anderen Ende des Zugs wo sich noch einer befand. Am startbildschirm sind abgebildet 5 10 & 20 Euro scheine. 20 Euro scheine hatte ich nimmt dieses tolle Gerät nicht. Schlussfolglich wurde mir der Schein aus der Hand gerissen und das Arogante Stück ging angepisst wechseln. Wir kommen wieder zu unserem Platz wo sich ein Mann befand komplett ohne Maske und von ihr kahm kein Ton deswegen. Echt traurig! Wechselt diese Frau am besten aus, denn serviceorientiertes handeln geht anders

Verspätet sich meistens so, dass man seinen Anschlusszug verpasst und somit zu spät zur Arbeit kommt.
Es ist einfach nur schlimm.

So schlecht! Sollen ihren Drecks-Service aufgeben ey! Nur Verspätungen! Ich hasse Abellio! Schlechtester Verein ever!

Der Zug fährt einfach weiter, obwohl noch nicht alle Fahrgäste ausgestiegen sind. Lange stand der Zug nicht, nur sehr kurz. Sehr unverschämt… Laut Mitarbeiter, hieß es noch, dass der Zug ja lang genug stand, was schlicht und ergreifend nicht stimmte