Ich war das erste mal in Bulgarien, darum sollte es auch ein fast neues Hotel sein... Hotel wirklich sehr schön, Bedienung (aus Indonesien) sehr bestrebt alles gut zu machen, aber nur englisch mächt... Mehr ansehen
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Die Buchung war unkompliziert. Es gab nur ein Problem bei der Übertragung der Kreditkarte, da wurde aber durch den Kundendienst schnell geholfen und das Problem gelöst. Das Hotel lykia world antaly... Mehr ansehen
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Keine Verantwortung für gebuchte Reise….. Die gebuchte Reise entsprach nicht dem im Portal beschriebenem Hotel. Wahrscheinlich wurden die vom Hotel aufgezeigte Beschreibung nicht geprüft und ins... Mehr ansehen
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Sehr schöne saubere Hotelanlage, Sehr freundliches Personal. Das Essen war nur mittelmäßig, kaum gewürzt und osteuropäisch angepasst. Selten wurden griechische Speisen angeboten, außer di... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ab in den urlaub ist eines der führenden Online-Reiseportale in Deutschland, Österreich und der Schweiz und spezialisiert auf Pauschalreisen, Hotels, uvm. von über 80 Veranstaltern. Wir unterstützen Millionen von Reisenden dabei, ihren perfekten Urlaub zu finden und zu buchen. Angetrieben von unserem Anspruch, Sonnenschein ins Leben der Menschen zu bringen, machen wir Urlaub entspannter, zuverlässig und positiv überraschend – mit einer großen Auswahl an Urlaubsangeboten, flexiblen Stornierungsoptionen, 24h persönlichem Kundenservice, attraktiven Preisen, schnellster Cashback-Auszahlung und mehr als 20 Jahren Urlaubsexpertise. Über 8. Mio Kunden vertrauen uns bereits. ab in den urlaub. Entspannung beginnt mit ab!
Kontaktinformationen
Dittrichring 18-20, 04109, Leipzig, Deutschland
- +49 (0)341-65050 83970
- meinereise@ab-in-den-urlaub.de
- www.ab-in-den-urlaub.de
3,9
Gut
21.497 Bewertungen
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Sehr schöne saubere Hotelanlage, sehr freundliches Personal
Sehr schöne saubere Hotelanlage,
Sehr freundliches Personal.
Das Essen war nur mittelmäßig, kaum gewürzt und osteuropäisch angepasst.
Selten wurden griechische Speisen angeboten, außer die Süßspeisen.
Leider nur ein vegetarisches Gerichte pro Abend im Angebot
Alle Getränke konnte man sich mit einem Wasserglas aus Getränkeautomaten holen, es sei denn Getränke mit Aufpreis bekamen ein stilvolles Glas.
Zum Saisonende waren schon viele Liegen am Strand defekt und wurden nicht ausgetauscht oder entsorgt
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo,
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du die gepflegte Anlage und die Freundlichkeit des Personals positiv hervorhebst. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Verpflegung und der Ausstattung am Strand Punkte gab, mit denen Du nicht zufrieden warst.
Für die Durchführung der Reise und somit auch für die Gegebenheiten und Leistungen vor Ort ist der jeweilige Reiseveranstalter bzw. direkt das gebuchte Hotel verantwortlich. Du hast die Möglichkeit, über Deinen persönlichen Login-Bereich eine Reklamation direkt an den Reiseveranstalter zu senden. Nach Deiner Rückkehr erhältst Du außerdem eine E-Mail mit der Möglichkeit, das Hotel direkt zu bewerten.
Solltest Du Unterstützung wünschen, kannst Du Dich zur Prüfung Deines Anliegens gern unter Angabe Deiner Buchungsnummer per Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de wenden.
Da sich Deine Rückmeldung auf das Hotel und die Leistungen vor Ort bezieht, möchten wir Dich freundlich bitten zu prüfen, ob Du Deine Bewertung gegebenenfalls auf unseren Service als Reisevermittler anpassen möchtest. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Sehr freundlich und schnelle…
Sehr freundlich und schnelle Beantwortung meiner Fragen
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Gerrit,
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei Deinem Anliegen gut aufgehoben gefühlt hast und die Kommunikation für Dich angenehm verlaufen ist. Deine Anerkennung ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns, Dich auch bei Deinen nächsten Reiseplänen wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Sehr nette Mitarbeiterin am Telefon…
Sehr nette Mitarbeiterin am Telefon gehabt die alle Wünsche berücksichtigt hat.
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Stefan,
Vielen Dank für Deine herzlichen Worte und Dein Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Du Dich während des Gesprächs gut verstanden und bei der Planung Deiner Reise rundum aufgehoben gefühlt hast. Deine Anerkennung geben wir selbstverständlich gerne an unsere Kollegin weiter – solche Rückmeldungen sind eine schöne Motivation für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns, Dich auch bei Deinen nächsten Reiseplänen wieder begleiten zu dürfen.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
!!!!Lockangebote!!!!
Günstiges Lockangebot incl. Buchungsbestätigung.
Nach Ablauf der Gratisstornierung kam Rechnung mit 10% Aufschlag.
19. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Christian,
vielen Dank, dass Du uns Deine Erfahrung schilderst. Wir bedauern, dass bei Dir der Eindruck entstanden ist, dass sich der Reisepreis nach Ablauf der kostenfreien Stornierungsfrist nachträglich um 10 % erhöht hat.
Eine Preisänderung des Gesamtreisepreises nach erfolgter Buchung um 10 % ist nicht möglich. Daher gehen wir davon aus, dass hier möglicherweise ein Missverständnis vorliegt oder es sich bei dem genannten Betrag um eine andere Position handelt.
Wir möchten Deinen konkreten Vorgang gern nachvollziehen und prüfen, wie sich der von Dir genannte Betrag zusammensetzt. Bitte wende Dich hierzu unter Angabe Deiner Buchungsnummer per E-Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de. Wir schauen uns Dein Anliegen gern im Detail an und unterstützen Dich bei der Klärung.
Vielen Dank für Deine offene Rückmeldung und die Möglichkeit, den Sachverhalt gemeinsam mit Dir zu prüfen.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Alle Probleme wurden schnell und…
Alle Probleme wurden schnell und hilfsbereit gelöst. Angebote sind gut und Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Alexander,
Vielen Dank für Deine anerkennenden Worte und Dein Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns gut begleitet gefühlt hast und wir Dich mit unserem Service sowie unserem Team überzeugen konnten. Deine Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung und zugleich eine wertvolle Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns, Dich auch bei Deinen zukünftigen Reiseplänen wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Ungerechtfertigten Aufpreis bezahlt für einen DOWNGRADE!
Extra 200€ mehr für angepasste Flugzeiten bezahlt (wegen den Schlafzeiten unseres Kindes), Flugzeiten wurden einfach im Nachhinein zu unserem Nachteil und auf eine schlechtere Fluggesellschaft wieder geändert. Auf Nachfrage keine vernünftige Erklärung, kein Entgegenkommen, keine Kulanz, nicht!! Man fühlt sich verarscht. Letze mal das wir über ab in den Urlaub buchen und empfehlen es auch niemanden weiter!
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo,
vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen so offen mit uns teilst. Wir bedauern sehr, dass die nachträgliche Änderung der Flugverbindungen für Euch zu einer erheblichen Enttäuschung geführt hat. Gerade wenn Ihr bewusst einen Aufpreis für für Euch passende Flugzeiten eingeplant habt, um die Schlafzeiten Eures Kindes zu berücksichtigen, können wir gut nachvollziehen, dass die spätere Änderung für Euch besonders ärgerlich ist.
Auch dass Du Dir bei Deiner Nachfrage keine ausreichende Erklärung und keine zufriedenstellende Unterstützung gewünscht hast, bedauern wir. Wir verstehen, dass dadurch bei Dir der Eindruck entstanden ist, mit Deinem Anliegen nicht angemessen berücksichtigt worden zu sein.
Wir möchten Deinen konkreten Vorgang gern nachvollziehen und prüfen, was in Eurem Fall passiert ist und welche Möglichkeiten bestehen. Bitte wende Dich hierzu unter Angabe Deiner Buchungsnummer per E-Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de. Wir schauen uns Dein Anliegen gern im Detail an und prüfen, wie wir Dich im Rahmen unserer Möglichkeiten unterstützen können.
Vielen Dank für Deine offene Rückmeldung. Wir hoffen, die Hintergründe Deines Vorgangs gemeinsam mit Dir klären zu können.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Gute Preise.Sehr Freundliche Mitarbeiter
Gute Preise.Sehr Freundliche Mitarbeiter
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Adnan,
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung und Dein Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Reiseerlebnis bei uns zufrieden bist und Dich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt hast. Deine Anerkennung bedeutet uns viel und ist eine schöne Motivation für alle Kolleginnen und Kollegen.
Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Urlaubsplänen wieder begleiten zu dürfen.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Nicht mal ⭐️Wert
Nicht mal ⭐️Wert
Sehr enttäuschende Erfahrung mit ab in den urlaub / L’TUR!
Ich habe einen teureren Urlaub für 6 Nächte und 7 Tage gebucht und extra darauf geachtet, dass die Flugzeiten für mich passen.
Seit der Buchung wurde meine Reise jedoch mehrfach geändert: Der Rückflug wurde zweimal geändert, beim Rückflug wurde sogar die Fluggesellschaft geändert, und auch der Hinflug wurde einmal geändert.
Besonders ärgerlich ist die aktuelle Änderung des Rückflugs: Der ursprünglich gebuchte Rückflug sollte um 11:00 Uhr stattfinden. Nun wurde er auf 06:30 Uhr vorverlegt – also mehr als 4,5 Stunden früher. Dadurch muss ich das Hotel bereits spätestens um 00:30 Uhr in der 6. Nacht verlassen.
Ich habe für 6 Nächte und 7 Tage bezahlt. Durch diese Änderung kann ich die letzte Nacht und den 7. Urlaubstag praktisch nicht mehr nutzen. Für mich stellt sich deshalb die Frage, wofür ich die gebuchte Reiseleistung bezahlt habe, wenn mir ein erheblicher Teil der bezahlten Urlaubszeit durch die Änderungen genommen wird.
Ich habe Verständnis dafür, dass sich Flugpläne ändern können. Aber mehrfache Änderungen, eine Änderung der Fluggesellschaft und eine Vorverlegung des Rückflugs von 11:00 Uhr auf 06:30 Uhr sind für mich nicht einfach eine kleine Änderung.
Besonders enttäuschend ist außerdem der Kundenservice. Ich habe zahlreiche E-Mails geschrieben, bekomme aber keine vernünftige Antwort und keine konkrete Lösung. Das Geld wurde kassiert, aber auf meine Beschwerden bekomme ich keine angemessene Reaktion.
Ich erwarte daher endlich eine konkrete Stellungnahme und eine faire Lösung. Außerdem möchte ich, dass geprüft wird, welche Rückerstattung bzw. Entschädigung mir aufgrund der erheblichen Änderungen und der dadurch nicht nutzbaren Urlaubszeit zusteht.
Ich bin von dieser Buchung und dem Umgang mit meiner Beschwerde sehr enttäuscht. So stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor.
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Araksi,
vielen Dank, dass Du uns so ausführlich von Deinen Erfahrungen berichtest. Wir bedauern sehr, dass es im Verlauf Deiner Reise zu wiederholten Änderungen der Flugverbindungen gekommen ist und insbesondere die erneute Vorverlegung des Rückfluges für Dich zu einer erheblichen Einschränkung Deines Aufenthalts führt.
Wir können gut nachvollziehen, dass Dich die mehrfachen Änderungen und die damit verbundenen Auswirkungen auf Deine Reisezeit sehr enttäuschen. Gerade wenn Du bei der Buchung bewusst auf passende Flugzeiten geachtet hast, ist es verständlich, dass eine solche Veränderung für Dich besonders ärgerlich ist. Ebenso bedauern wir, dass Du Dich mit Deinen bisherigen Kontaktaufnahmen nicht ausreichend unterstützt und ernst genommen gefühlt hast.
Gern möchten wir Deinen konkreten Vorgang nachvollziehen und prüfen, welche Möglichkeiten in Deinem Fall bestehen. Bitte wende Dich hierzu unter Angabe Deiner Buchungsnummer per E-Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de. So können wir Deinen Vorgang gezielt prüfen und schauen, wie wir Dich im Rahmen unserer Möglichkeiten unterstützen können.
Vielen Dank für Dein offenes Feedback. Wir nehmen Deine Rückmeldung zu den Flugänderungen und zur Kommunikation mit unserem Kundenservice sehr ernst und hoffen, dass wir Dein Anliegen gemeinsam klären können.
Viele Grüße und einen guten Start in die neue Woche,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Es war sehr schnell ein Mitarbeiter am…
Es war sehr schnell ein Mitarbeiter am Telefon, sehr angenehm und nette Stimme und Aussprache. Sehr hilfsbereit. Alle Fragen wurden sofort beantwortet.
Wir buchen schon seid Jahren da und hatten dank der Beratung tolle Urlaube.
Immer wieder gern
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo,
Vielen lieben Dank für Deine langjährige Treue und Deine so herzlichen Worte!
Es bedeutet uns sehr viel, dass Du Dich bei uns immer wieder gut aufgehoben fühlst und bereits viele schöne Urlaubserlebnisse sammeln konntest. Besonders freuen wir uns, dass unser Team Dir bei Deinen Anliegen zuverlässig zur Seite stehen konnte.
Dein Lob geben wir selbstverständlich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter – es ist eine wunderbare Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns schon darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Reiseplänen wieder begleiten zu dürfen.
Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Janet,
Vielen lieben Dank für Deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du bei uns passende Möglichkeiten für Deine nächste Auszeit entdecken konntest und unser digitales Reiseerlebnis Deinen Vorstellungen entspricht. Dein Lob ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team.
Wir wünschen Dir viel Vorfreude auf Deinen Urlaub und freuen uns, Dich auch künftig bei der Verwirklichung Deiner Reisepläne begleiten zu dürfen.
Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir wenden uns bezüglich unserer Buchung mit der Buchungsnummer SLR-an Sie. Derzeit befinden wir uns im Mövenpick Resort & Spa El Gouna.
Die Reise wurde ausdrücklich für das 5-Sterne-Hotel Mövenpick Resort & Spa El Gouna gebucht. Der Reisepreis wurde entsprechend der ausgeschriebenen und gebuchten 5-Sterne-Kategorie entrichtet.
Vor Ort wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel von Sofitel übernommen und umfassend renoviert werden soll, bevor es erneut als 5-Sterne-Hotel geführt werden kann. Nach den uns vorliegenden Informationen verfügt das Hotel derzeit lediglich über eine 4-Sterne-Klassifizierung.
Sollte diese Information zutreffen, stellt dies eine wesentliche Abweichung von der vertraglich gebuchten Leistung dar. Die Hotelkategorie war für unsere Buchungsentscheidung von maßgeblicher Bedeutung. Über eine Änderung beziehungsweise Herabstufung der Hotelklassifizierung wurden wir vor Reiseantritt jedoch nicht informiert.
Wir bitten Sie daher um eine schriftliche und verbindliche Stellungnahme zu folgenden Punkten:
1. Welche offizielle Sterneklassifizierung besitzt das Hotel derzeit?
2. Seit welchem Zeitpunkt ist bekannt, dass das Hotel nicht mehr als 5-Sterne-Hotel klassifiziert ist?
3. Aus welchem Grund wurden wir vor Reiseantritt nicht über diese wesentliche Änderung informiert?
4. Welche konkrete Preisminderung beziehungsweise Entschädigung ist aufgrund der Abweichung von der gebuchten 5-Sterne-Kategorie vorgesehen?
Da wir uns derzeit noch im Hotel befinden, bitten wir um eine unverzügliche schriftliche Antwort und um Mitteilung, welche Maßnahmen Sie zur Klärung und Behebung dieser Angelegenheit vorsehen.
Wir haben den Preis für ein 5-Sterne-Hotel entrichtet und erwarten daher eine angemessene Berücksichtigung der festgestellten Abweichung sowie eine sachgerechte Lösung.
Im beilage foto 5 sternen. image0.png
Mit freundlichen Grüßen
Noch immer keine antwort.
Warum keine antwort beim email erder geschickt aber jetz schon.
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Roy,
vielen Dank, dass Du Dich mit Deinem Anliegen so ausführlich an uns wendest. Wir bedauern sehr, dass es während Eures Aufenthalts im Mövenpick Resort & Spa El Gouna zu Unklarheiten hinsichtlich der gebuchten Hotelkategorie gekommen ist. Gerade wenn die 5-Sterne-Kategorie für Eure Buchungsentscheidung eine wichtige Rolle gespielt hat, können wir gut nachvollziehen, dass Dich die vor Ort erhaltenen Informationen verunsichern und Du eine zeitnahe Klärung wünschst.
Da Ihr Euch aktuell noch vor Ort befindet, empfehlen wir Euch, in erster Instanz mit der Vertretung des Reiseveranstalters, der Reiseleitung, Kontakt aufzunehmen. Die Kontaktdaten findet Ihr unter anderem in Euren Reiseunterlagen oder an der Rezeption. So kann Euer Anliegen direkt vor Ort aufgenommen und geprüft werden.
Bitte dokumentiert zudem alle Mängel bzw. Beschwerdegründe möglichst ausführlich, beispielsweise mit Fotos und den entsprechenden Informationen zur Hotelklassifizierung. Nach Eurer Rückkehr habt Ihr die Möglichkeit, über Euren persönlichen Login-Bereich eine Reklamation direkt an den Reiseveranstalter zu senden. Dort könnt Ihr Euer Anliegen mit den gesammelten Nachweisen einreichen und prüfen lassen.
Solltet Ihr Unterstützung wünschen, könnt Ihr Euch gern unter Angabe Eurer Buchungsnummer per E-Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de wenden. Wir schauen uns Euren Vorgang gern an und prüfen, wie wir Euch im Rahmen unserer Möglichkeiten unterstützen können.
Wir hoffen, dass sich die offenen Fragen schnell klären lassen und Ihr Euren weiteren Aufenthalt noch genießen könnt.
Vielen Dank für Euer offenes Feedback und Euer Vertrauen.
Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Reiseunterlagen
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Michi,
Vielen lieben Dank für Deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich auf dem Weg zu Deiner Reise gut begleitet gefühlt hast und alles zu Deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Dein Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin mit viel Engagement für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Wir wünschen Dir eine wunderschöne Reise und freuen uns, Dich auch bei Deinen nächsten Urlaubsplänen wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Frau Zerina war recht freundlich am…
Frau Zerina war recht freundlich am Telefon, gute Beratung und reibungslose Buchung
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Michael,
Vielen lieben Dank für Deine positive Rückmeldung und Dein Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Du Dich während Deines Gesprächs gut aufgehoben gefühlt hast und die gemeinsame Reiseplanung zu Deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Dein persönliches Lob an unsere Mitarbeiterin geben wir selbstverständlich gerne weiter – solche Worte sind eine schöne Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.
Aus Datenschutzgründen möchten wir Dich noch herzlich bitten, den vollständigen Namen unserer Mitarbeiterin aus Deiner öffentlichen Bewertung zu entfernen. Vielen Dank für Dein Verständnis!
Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Reiseplänen wieder begleiten zu dürfen.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Super Online-Reisebüro
Super Online-Reisebüro! Ich hatte vor längerer Zeit versucht, für Sommer 2027 dort eine Kroatienreise zu buchen. Ging noch nicht. Man wollte sich melden. Machte man prompt heute, nachdem die Angebote draußen waren. Die Mitarbeiterin war super nett und kompetent am Telefon.
Toll ist auch das Balkendiagramm, mit dessen Hilfe man günstige Reisetage entdecken kann.
Ich werde immer wieder über Ab in den Urlaub buchen!
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Sabine,
Vielen lieben Dank für Deine herzlichen Worte und Dein Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass wir Dich bei der Planung Deiner Kroatienreise für den Sommer 2027 begleiten konnten und Du Dich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt hast. Besonders schön ist es, dass Dir unsere übersichtliche Darstellung der Reisepreise bei der Auswahl eines passenden Zeitraums hilft.
Dein persönliches Lob an unsere Mitarbeiterin geben wir selbstverständlich gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Anerkennung und Motivation für unser gesamtes Team.
Aus Datenschutzgründen möchten wir Dich noch herzlich bitten, den vollständigen Namen unserer Mitarbeiterin aus Deiner öffentlichen Bewertung zu entfernen. Vielen Dank für Dein Verständnis!
Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Reiseplänen wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Kompetenteste Mitarbeiterin ever!,,,,
Ich muss ganz ehrlich hier mal was loswerden.Also ich bin sehr begeistert was für fachliche kompetente Mitarbeiter bei „Ab in den Urlaub „ an den Telefonservice-Plätzen beschäftigt sind .Ganz besonders möchte ich mich bei Frau Muraj bedanken ,die ich persönlich nicht kenne,noch nie in meinem Leben gesehen habe;die uns aber noch wie kein anderer so toll und fachlich unterstützt und beigestanden hat,Selbst nach der 80igsren Frage so nett und freundlich war und uns nie den Eindruck vermittelt hat lästig zu sein.
Ein ganz großes Lob nochmal an diese tolle Mitarbeiterin und ein Appell an die Geschäftsführer oder „Chefs“ dieses Unternehmen .Sie können sehr stolz auf. Frau Muraj sein ,so eine Mitarbeiterin finden Sie nicht alle Tage , sicherlich haben Sie gutes Personal ,aber diese Frau verdient es „ Namentlich erwähnt zu werden!,,,
Michael und Laureen Möllmann und Mike Scmidtke
aus Bochum
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Michael,
Vielen lieben Dank für Eure außergewöhnlich herzlichen Worte und Euer großes Vertrauen!
Es freut uns ganz besonders, dass Ihr Euch bei Eurem Anliegen so aufmerksam begleitet und jederzeit ernst genommen gefühlt habt. Eure Anerkennung für unsere Mitarbeiterin geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter – ein solches Lob ist eine wunderschöne Wertschätzung und eine große Motivation für unser gesamtes Team.
Aus Datenschutzgründen möchten wir Euch noch herzlich bitten, den vollständigen Namen unserer Mitarbeiterin aus Eurer öffentlichen Bewertung zu entfernen. Vielen Dank für Euer Verständnis!
Wir freuen uns sehr, Euch auch bei Euren zukünftigen Reiseplänen wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Die Buchung war unkompliziert
Die Buchung war unkompliziert. Es gab nur ein Problem bei der Übertragung der Kreditkarte, da wurde aber durch den Kundendienst schnell geholfen und das Problem gelöst.
Das Hotel lykia world antalya empfiehlt sich nicht wenn Mann shoppen will da es viel zu weit abgelegen ist. Die einzige Möglichkeit rauszukommen aus dem Hotel ist ein taxi dieses ist aber sehr teuer
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Steve,
Vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen!
Es freut uns sehr, dass die Reiseplanung für Dich angenehm verlief und unser Kundenservice Dich bei der Klärung der Zahlungsangelegenheit unterstützen konnte.
Deinen Hinweis zur Lage des Hotels und den damit verbundenen Möglichkeiten, die Umgebung zu erkunden, nehmen wir gerne auf. Gerade bei der Auswahl einer passenden Unterkunft sind solche persönlichen Eindrücke sehr hilfreich und wertvoll.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine offenen Worte! Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Reiseplänen wieder begleiten zu dürfen.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Telefonservice
Der telefonische Service hat sehr gut funktioniert und die offenen Fragen wurden vollständig gelöst. Danke
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Klaus,
Vielen lieben Dank für Deine schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Dich bei Deinem Anliegen umfassend unterstützen konnten und am Ende keine Fragen mehr offen waren. Dein positives Feedback ist eine tolle Anerkennung für unser Team und motiviert uns, auch weiterhin mit viel Engagement für unsere Kunden da zu sein.
Vielen Dank für Dein Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Reiseplänen wieder begleiten zu dürfen.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Das war eine sehr schlechte…
Das war eine sehr schlechte Urlaubserfahrung! Für das Geld, das ich gezahlt habe, habe ich absolut keinen guten Service bekommen. Dieses 4-Sterne-Hotel verdient meiner Meinung nach höchstens 2 Sterne. Ein 4-Sterne-Hotel, das nur 2 Sorten Hauptgerichte anbietet... Der Name des Hotels ist Robin Hood in Alanya.
Nach 22:00 Uhr ist alles kostenpflichtig. Wenn man zum Strand möchte, muss man zu Fuß über die Schnellstraße laufen. Es gibt keine Strandbar und insgesamt nur etwa 10 Sonnenliegen. Mein Flug war morgens um 06:40 Uhr, aber sie haben mich schon um 00:45 Uhr vom Hotel abgeholt. Einfach eine Katastrophe!
13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Hüseyin,
Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrungen mit uns teilst. Es tut uns sehr leid, dass Dein Aufenthalt nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat und Du Dich vor Ort mit mehreren Unannehmlichkeiten konfrontiert gesehen hast. Wir verstehen, dass dies besonders bei einer gebuchten 4-Sterne-Unterkunft enttäuschend ist.
Für die Durchführung der Reise und somit auch für die Gegebenheiten und Leistungen vor Ort ist der jeweilige Reiseveranstalter bzw. direkt das gebuchte Hotel verantwortlich. Du hast die Möglichkeit, über Deinen persönlichen Login-Bereich eine Reklamation direkt an den Reiseveranstalter zu senden. Nach Deiner Rückkehr erhältst Du außerdem eine E-Mail mit der Möglichkeit, das Hotel direkt zu bewerten.
Solltest Du Unterstützung wünschen, kannst Du Dich zur Prüfung Deines Anliegens gern unter Angabe Deiner Buchungsnummer per Mail an meinereise@ab-in-den-urlaub.de wenden.
Da sich Deine Rückmeldung vor allem auf das Hotel und die Leistungen vor Ort bezieht, möchten wir Dich freundlich bitten zu prüfen, ob Du Deine Bewertung gegebenenfalls auf unseren Service als Reisevermittler anpassen möchtest. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Freundkichkeit und Sachkompetenz
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Hermann,
Vielen lieben Dank für Deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei unserem Team gut aufgehoben gefühlt hast und unsere Beratung Deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Lob ist eine schöne Anerkennung für unsere Mitarbeitenden und eine tolle Motivation, auch weiterhin mit viel Engagement für Dich da zu sein.
Vielen Dank für Dein Vertrauen! Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Reiseplänen wieder unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
Alles super funktioniert
Alles super funktioniert.
Sowohl Buchung als auch die Reise selbst.
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ab in den urlaub
Hallo Tanja,
Vielen lieben Dank für Deine schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Du Dich von der Planung bis zur Rückkehr auf uns verlassen konntest und Deine Reise zu einem rundum gelungenen Erlebnis geworden ist.
Dein Vertrauen ist für uns ein ganz besonderes Kompliment. Wir freuen uns darauf, Dich auch bei Deinen nächsten Urlaubswünschen wieder begleiten zu dürfen!
Viele Grüße und einen schönen Tag,
dein Quality Care Team von ab-in-den-urlaub
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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