1foDiscount Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Commande de 2 disques WD red plus 12To. Malheureusement 1 DD défectueux lors de l installation dans mon nas. Après renvoi au SAV, remboursement du DD défectueux, délai de traitement un peu long, mais... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Salut a tous Première commande sur ce site et aussi premier renvois. La commande la livraison sont rapide, le produit bien emballé.. J’ai aussi pu expérimenté le SAV et le renvoie sous 14jou... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plus jamais je ne commanderais sur ce site, je vous le déconseille fortement ! Relation client horrible, SAV catastrophique, manque de professionnalisme, difficulté de communication, et de suiv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commander une Carte graphique sur Cdiscount via 1foDiscount comme vendeur : Palit GeForce RTX 507012 Go Infinity 3 J'ai recu le colis le lendemain en parfait état , après montage elle fon... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computergeschäft

Über 1foDiscount

Vom Unternehmen geschrieben

1foDiscount est une société e-commerçante située au Havre, en Normandie, depuis 2013.
Nous proposons des milliers de produits ; informatique, jeux, jouets, électroménager, papèterie, bricolage ; expédiables le jour-même dans toute la France.
L'ensemble de nos équipes ainsi que nos entrepôts et bureaux sont "Made in France".

Kontaktinformationen

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Gut

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produit SAV

J’ai commandé un watercooling ARTIC freezer III 280, commande et livraison rapide et sans accroc.
En déballant le produit je me suis aperçu d’un soucis sur le produit, j’ai immédiatement contacté le SAV qui a était très réactif en m’envoyant dans la journée le bon pour renvoyer mon produit.
Le SAV a lui aussi était rapide et après quelques jours j’ai reçu à nouveau mon produit.
Il est maintenant installé dans mon pc et fonctionne a la perfection.
Je pense recommander chez eux pour d’autres produits tech.

13. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mon expérience

Au début, je n’étais pas sûr après tout ce que j’ai lu sur Trust pilot, et heureusement je ne l’es ai pas écouté, j’ai fait ma propre expérience et franchement je n’étais pas déçu, le produit était bien emballé, la livraison était super rapide(2jrs), et le prix était le plus bas que j’ai trouver. Franchement je sais pas pourquoi y a tellement de personnes qui disent du mal de ce site? En tout cas un grand merci pour l’équipe de 1foDiscount et une bonne continuation !

8. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une Arnaque Bien Rodée – 1foDiscount à Fuir !

⚠ Attention, n’achetez surtout pas chez 1foDiscount ! ⚠

J’ai commandé un disque dur chez eux et je l’ai reçu déjà endommagé. Dès la réception, j’ai constaté un impact sur la plaque métallique. J’ai immédiatement demandé un retour, pensant que le service client serait honnête… Grave erreur !

Après avoir retourné le produit dans son emballage d’origine, avec toutes les protections fournies, ils ont refusé mon remboursement, prétextant que le disque dur avait été "abîmé par mes soins". En gros, ils m’accusent de l’avoir cassé moi-même et c’est impossible de prouver le contraire. Un vrai piège !

En cherchant un peu, j’ai découvert que je ne suis pas le seul à avoir été victime de cette arnaque. Leur méthode est bien rodée : envoyer un produit défectueux, refuser le remboursement en accusant le client et garder l’argent.

💀 Si vous tenez à votre argent, ne commandez surtout pas chez eux ! 💀
1foDiscount est une société d’escrocs qui mérite d’être bannie des plateformes de vente.

Ps : 1foDiscount pas la peine de répondre, on s'en balec de se que vous racontez.

14. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Boutique de scalpers

Boutique de scalpers. Ils vendent des cartes graphiques à 150% du prix des autres boutiques. c'est d'une malhonnêteté déconcertante.

31. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Boutique très intéressante avec un…

Boutique très intéressante avec un large choix.

Le personnel y est compétent et disponible. Victime de leur succès, l'entreprise peut mettre du temps à répondre mais cela sera toujours fait avec professionnalisme.

31. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MAUVAISE FOI A FUIR SITE PAS SERIEUX ET SAV INEXISTANT !!

Mauvaise foi du revendeur stipulant une tentative de fraude d'un retour de produit, ils ne reconnaissent même pas les références de leurs propres produits. Colis reçu le 05/12/2024, Litige ouvert le 18/12/2024 toujours en cours. Apres quelques échanges le produit est renvoyé le 04/01/2025 en colissimo avec une signature réceptionné chez eux soit disant le 22/01/2025 je ne pensais pas qu'un colis mettrait 18 jours de livraison en colissimo en France encore de la mauvaise foi et bien sur renvois au frais du client bien évidement. Heureusement que la communication se fait via l'intermédiaire de Paypal.
Service client déplorable à fuir. Produit moins chère sur le site forcement vu la qualité du SAV et des moyens de les contacter. Je ne recommande a personne de commander sur leur site, s'il y a le moindre soucis bonjour les complications.

3. Dezember 2024
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Antwort von 1foDiscount

Bonjour,

Il est notable comment certaines personnes déforment la vérité à leur avantage. Ce client, vous, M. Mekphakdy, en êtes un parfait exemple.

Remettons un peu de contexte pour éclaircir nos propos. Vous avez signalé le 18/12 un problème avec votre commande du 03/12 d'une carte mère et de mémoire RAM.
Votre explication ne permettait pas de savoir si le problème concernait l'un ou l'autre des produits mais bon, passons...

Vous avez ensuite le même jour, demandé le remboursement de votre produit.
Toujours le même jour, nous avons demandé des photos de votre produit et avons constaté une dégradation physique du socket. Nous vous l'avons signalée en précisant bien que cela provenait des manipulations de votre part (ou bien de celles de LDLC qui ont testé le matériel).

Vous avez ouvert alors le 18/12 un litige Paypal et avez stoppé tout échange en dehors de Paypal avec nous.
Nous avons retranscrit à l'identique les éléments à Paypal et avons fourni la procédure de retour en rétractation.
Effectivement, le retour a pris du temps mais la période de fin d'année ralentit toujours les livraisons.

Mais quelle ne fut pas la surprise de nos équipes qui à réception ont confirmé la dégradation de pins du socket mais surtout que le produit retourné n'était pas celui que nous avons expédié. Les numéros de série diffèrent.
Ce n'est pas comme si c'était la première fois que nous étions victimes d'une tentative de fraude de la part de clients peu scrupuleux mais c'est bien la première fois qu'un client a en plus l'audace de communiquer là-dessus en inversant les rôles.

Oui, vous avez essayé de frauder. Oui, nous avons prévenu Paypal de la situation. Oui, nous défendrons notre probité, même ici, même ailleurs. L'anonymat sur Internet ne vous dispense pas du minimum d'honnêteté envers vos interlocuteurs.

Cordialement,
L'équipe 1foDiscount

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Catastrophique

Minable. Commande sur 1fodiscount pas le biais de rakuten d'un SSD nvem. Problème de fonctionnement ou de compatibilité.
Dépôt d'une réclamation sur Rakuten mais assez fonctionnement assez flou. Je retourne donc l'article au vendeur à mes frais pour accélérer la procédure
Depuis le colis est bloquée par la poste (grêve) et je suis toujours dans l'attente de mon remboursement Bientôt UN MOIS depuis le passage de la commande.
Dès la fin du litige déposé sur PAYPAL et de mon remboursement je ferme mon compte RAKUTEN. Ce site est un fantôme une HONTE.

En réponse aux menteurs de 1fodiscount : un petit rappel des faits. J'ai expédié le colis car vous ne m'aviez pas fourni de bon de retour. Le colis était déjà expédié quand je vous ai signalé qu'il y avait une possibilité d'incompatibilité de port.
Le colis était déjà en route quand de manière magique vous avez décrété un droit de rétractation.
Toujours dans l'attente de mon remboursement.

LE RETOUR A ETE FAIT EN LETTRE SUIVIE PAR LA POSTE BANDE DE CHARLOTS. LE COLIS N'EST PAS PERDU MAIS BLOQUEE PAR LES GREVES Site à fuir.

15. Januar 2025
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1foDiscount-Logo

Antwort von 1foDiscount

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre produit neuf.
Néanmoins, aux vues des échanges avec notre service client, votre problème relève d'une incompatibilité a priori et vous avez demandé le remboursement de votre commande.

Dans le cadre de la rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. C'est pour cela que nous n'avons pas fourni d'étiquette prépayée ici. Rakuten vous a confirmé cela dans votre réclamation du 15/01.

Vous avez choisi de retourner votre produit sans utiliser un service de livraison avec suivi, à vos propres risques. Il semble que votre transporteur ait perdu votre colis. Nous en sommes désolés, mais nous ne pouvons en être tenus responsables.

Cordialement,
L'équipe 1foDiscount

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