1foDiscount Bewertungen 

Quand tout va bien, vous n'aurez aucun problème.
Par contre, si vous avez besoin d'un SAV, oubliez.
Ils trouvent absolument toutes les excuses de la terre, font preuve de mauvaise foi, mentent, ne répondent pas, font trainer.
Choisissez un autre vendeur qui à un vrai SAV, cela vous évitera bien des problèmes...

Pas de prise en charge d'une pièce dans le cadre d'un SAV (garantie légale 2 ans) malgré un achat de 4 mois. Mauvaise foie. Ment.
Me fait payer les frais de retour dans le cadre de la garantie.
A fuir.

Boitier acheté sur le site car rupture partout ailleurs. Prix abordable, délai très court (reçu 2j après la commande), service client réactif.
Le boitier est parfait, spacieux. Place dispo pour le cable management, vu la taille, n'importe quelle carte graphique rentre sans problème. Le design est cool, le blanc rend super bien. Le RGB des ventilos est propre(bien diffus), bref, un boitier comme on les aime.

J'ai acheté une alimentation ATX pour remplacer une qui était déjà tombée en panne. Les délais de livraisons étaient de quelque jours jusque-là pas de problème. Rien à redire.

Cette même alimentation que j'ai achetée est tombée en panne peu après. Evidemment, première chose contact de l'assistance par téléphone...
Une voie robotisée dit de les contacter par mail. Donc déjà pas possible d'avoir quelqu'un au bout du fil, ça commence bien.

J'ai donc du converser avec l'assistance par mail, créé mon étiquette retour Chronopost et renvoyé le produit. Après avoir reçu le produit je n'ai eu aucune mise à jour de la part, j'ai du les relancer. Par la suite ils ont confirmé le défaut sur le produit et l'on renvoyé chez le constructeur.

J'ai commencé la démarche mail le 24 avril. Ils ont réceptionné le produit le 14 Mai et j'écris ceci le 14 Juin, un mois plus tard. Je n'ai toujours pas le remplacement sous garantie du produit, c'est complètement ridicule.

Produit correspondant, livraison, et niveau prix c'est pas les pires

J'ai acheté de la pâte thermique Arctic MX-4 et un cable USB A vers C. L'envoie était gratuit dès la pâte thermique, elle était à moins de 5 euros.
Commandé un vendredi reçu un lundi, parfait

Parfait, comme toujours. Articles disponibles, commandés le jeudi matin, déposé dans ma boite aux lettres le samedi avant midi 👍👍👍

Prix attractif, et rapidité d’expédition

Commande d'une carte 5080 ZOTAC pour un ami...
Nous avons reçu la carte 48H après par chronopost bien emabllée sans défauts sur la boite. carte branchée qu'aujourd'hui tout à l'air de fonctionner.
Quelques jours plus tard commande d'un ARTIC FREEZER 3 420 via AMAZON pour moi cette fois ci. article recu en 24H par chronopost. TRES BIEN EMBALLE. RIEN A REDIRE
ARTICLE FOURNI AVEC UN CODE POUR DOOM OFFERT. CODE FONCTIONNEL RECU PAR LE MARCHAND 15J PLUS TARD.

A fuire, aucun sav, parle mal a ses clients, ne répond quasiment pas quand on a besoin d'eux pour une garantie, et ne s'occupe pas des prise en garantie.

Rétractation dans le délai légal concernant une carte graphique que je n'ai pas utilisé car j'attendais de recevoir un waterblock en rupture de stock. J'ai donc changé de modèle de carte graphique et renvoyé celle que je leur avais acheté. Emballage parfait, produit réexpédié en parfait état et parfaitement protégé, mais ce vendeur malhonnête essaye de m'arnaquer en appliquant une décote de 10% sur le remboursement.

J'attends de voir comment le litige va se solder mais je n'hésiterai pas à saisir les autorités compétentes. En attendant je ne peux que vous déconseiller d'acheter chez eux.

J'ai commander une Carte graphique sur Cdiscount via 1foDiscount comme vendeur :
Palit GeForce RTX 507012 Go Infinity 3

J'ai recu le colis le lendemain en parfait état , après montage elle fonctionne parfaitement.

Je recommander 1foDiscount , ce sont vraiment des pro

Disque dur acheté sur le site de la FNAC via le partenaire1fodiscount. Le matériel ne fonctionnait pas : Discutions sur la plateforme avec 1fodiscount qui me demande la configuration de mon PC ??? étonnant. Envoi des informations et aucune réponse de leur SAV. Je demande un échange ou un remboursement tjs pas de réponse, ils jouent la montre. Je renvoi l’article à mes frais (ils ne me proposent pas de bon de retour pour gagner du temps) et fais jouer mon droit de rétractation avant les 14 jours : réponse d’1fodiscount qui m’informe qu’ils n’ont pas le disque … bref ils me mènent en bateau. Je contacte finalement le service litige de la FNAC très efficace qui clôture l’affaire assez rapidement.
Je vous conseille de faire jouer votre droit de rétractation très rapidement, de ne pas discuter avec le SAV d’1fodiscount qui n’en n’est pas un, de garder la facture du colis de retour et la preuve de dépôts sinon vous ne serez jamais remboursé. Bon courage à vous si comme moi vous lisez les avis sur ce site un peu trop tard.

livraison rapide et commande conforme. TVB

Livraison dans les temps. Emballage approprié. Prix corrects.

Livraison rapide, soignée et conforme. SAV réactif et professionnel. Parfait !

Bon rapport qualité/prix et livraison rapide, mais n'ayez surtout pas un SAV chez eux ! Il ne respecte pas le code de la consommation sur les délais et ne remplace pas le produit si il est défectueux.
1 mois et demi pour m'indiquer que mon AIO est défectueux et pour me dire qu'après toute cette attente je devais patienter encore 5 semaines le retour du produit qu'ils avaient renvoyés au constructeur... Le pire c'est qu'ils avaient bien le produit en stock mais ils ne voulaient ni procéder à un remplacement du produit neuf ni à un remboursement alors que le constructeur allait sûrement leur renvoyer un produit identique est neuf.
Heureusement Cdiscount a pris en compte mes deux réclamation auprès de ce vendeur et m'a remboursé.
Rien que pour leur SAV catastrophique je vous déconseille ce vendeur.

Colis reçu dans un parfait état, le processeur que j'ai acheté sur le site marche parfaitement. Seul bémol, si vous avez commandé sans avoir crée de compte vous recevez le suivis du colis par mail et non sur le site. Inscrivez vous avant de commandé. Sinon rien à repprocher.

Presque rien à dire sur la vente, à part qu'un produit annoncé en stock ne l'était pas, pour une carte mère plutôt rare (ASUS pro ws x570-ace) c'est embêtant, il a fallut rajouter 10 jours avant l'envoi.
Bref, produit impeccable, tout fonctionne bien jusqu'à aujourd'hui, soit 2 ans et 10 mois...
Les cartes mères ASUS sont garanties 3 ans, mais ils refusent de la prendre en charge directement, il faut passer par le revendeur. Depuis c'est un mur, aucune réponse de 1foDiscount, et l'intervention de Darty (via sa boutique) ne change rien. On se dirige vers une procédure plus contraignante pour ce vendeur pas très honnête.