123energie.de Bewertungen 

Obwohl ich schon vor 4 Monaten den Vertrag gekündigt hatte, der Stromanbieter 123 auch die monatlichen Raten bis heute eingestellt, habe ich heute eine sehr hohe Abbuchung von 123 Energie gesehen, die ICH natürlich sofort zurückbuchen liess.
Ich bin nicht willig , 2 Stromanbieter gleichzeitig für einen kleinen Haushalt zu bezahlen!! Zudem empfinde ich es als hinterhältig,einfach einige Monate zu warten und denken, wir versuchen einfach nochmals, den Betrag der letzten Monate nochmals abzubuchen!
HIERMIT FALLS ES 123 ENERGIE LIEST , ICH WERDE WEITERE ABBUCHUNGEN OHNE MEINE ERLAUBNIS JEDESMAL ZURÜVK BUCHEN

Ich hatte 4 mal das Vergnügen mit 123 Strom einen Vertrag einzugehen…die ersten 2 Verträge waren in Ordnung, ich war zufrieden und alles lief gut. Die ersten Verträge waren aus 2018 und 2019 an zwei verschiedenen Stromabnahme stellen. Dann dachte ich mir…man könnte ja noch mal einen Versuch starten…(da man ja jährlich die Preise beobachtet und ein wenig optimiert)…nun das böse Ende…die letzten 2 Verträge grenzen an Betrug…falsche Informationen während der Beratung mit erhöhten Leistungspreisen, Knebelvertrag usw…Leute…lasst die Finger weg von diesem Anbieter…ich weiß nicht was da in den letzten 4 Jahren im Topmanagement passiert ist…Sparen im Konzern…da…das wünschen sich alle…aber das zu Lasten der Endkunden??? Sorry…mich werden die Wegelagerer von 123 Energy oder Pfalzwerke nicht mehr „über den Tisch ziehen“….absolut keine Empfehlung..im Gegenteil…Verbraucher Schädigung im ganz großen Stil…da sollte die Verbraucherzentrale mal ein Auge drauf werfen…das grenzt alles ganz knapp an vorsätzlichem gewerbsmäßigem Betrug…mehr kann und möchte ich auch gar nicht mehr schreiben…da ist mir die Zeit zu schade…Armes Deutschland!!!!!!

Ich habe heute Kontakt bezüglich der Abrechnung des Messstellenbetriebs Strom aufgenommen. Mir wurde gesagt, dass sich jemand bei mir melden wird. Leider erhielt ich erneut eine E-Mail mit der Bitte um Einreichung eines Schreibens. Hier scheint auf Zeit gespielt zu werden, bis man endlich Hilfe erhält. Diese Vorgehensweise empfinde ich als sehr unhöflich und inkompetent.

Ich kann die Bewertungen gar nicht verstehen. Ich bin seit Jahren bei 123energie und hatte noch nie Probleme mit denen. Alles läuft zügig, der Kundendienst ist gut zu erreichen, wenn man den überhaupt mal braucht. Der Preis ist super. Also ich bleibe bei 123 Energie.

ABZOCKE !!!!!!
Wenn es nach mir geht würde ich -5 Sterne geben .
Wir müssen Heizkosten in Höhe von 8000€ Nachzahlen obwohl wir schon ein hohen Abschlag hatten und nicht viel geheizt haben. Keiner kann sagen wieso weshalb warum . ,, Haben Sie verbraucht also müssen sie zahlen .,, Ratenplan wollten die nur für 6 Monate machen .... Ich meine Halloooo 8000 Euro auf 6 Monate .
Nach 100fachen Mails und Anrufen wurde angeblich ein Sonderratenplan erstellt auf max 2 Jahre aber selbst das ist eine unnormaler Ratenabschlah den sich kaum einer leisten kann zu den sonst noch laufenden Kosten.

Nachdem Die Energiesparbremse weggefallen ist wurde einfach der Preis erhöht ohne unseren Wissens. Ist erst später aufgefallen bei der Jahresabrechnung . Obwohl im abgeschlossen Vertag ganz andere Preise standen .

Egal was wir versucht haben . Wir bleiben auf den Kosten sitzen

Ich kann nur Gutes über diesen Energieanbieter sagen. Angefangen vom Stromangebot und einem wirklich sehr guten Strompreis bis hin zur Endabrechnung - einfach unschlagbar gut. Für die Schlussabrechnung brauchte Aldi gerade mal 1 Woche. Die Erstattung benötigte nicht mal einen Tag. Ich kann 123 Energie (=Aldi Strom) nur empfehlen.

Obwohl ich einen intelligenten Eintarifzähler schon verbaut habe, hat mir 123Energie zusätzlich zu meinem Jahresgesamtverbrauch aus dem ET 1.8.0 Zählwerk, auch noch den HT+NT Verbrauch (=ET) verrechnet.
Also dieselbe Menge an KWH. nochmals.
Nach einem Aufklärungsbrief vom Bayernwerk wie man eine korrekte Berechnung erstellt, lenkte 123Energie dann doch ein.
Schon in der ersten Klasse Grundschule lernt man das eins und eins nicht 123Energiestorm ist.
Fachabteilung Hirnlo!

Guten Donnerstag Abend!. Nach Jahrelanger Zeit wurde ich heute morgen gekündigt, Es ist ein Strom Geschäft der dummen Sorte geworden, der Kundenservice war über Monate nicht erreichbar, Beschwerden konnte man nicht weiter leiten, Geld was per Dauerauftrag überwiesen wurde, wurde nicht auf dem Kundenkonto gutgeschrieben, das Ende war jetzt die Kündigung des Gesamten Stromversorgungsvertrag. Und das ganze ohne Einsicht oder Entschuldigung, wir haben etwas falsch gemacht. Mit freundlichem Gruß ein ehemaliger Stromversorgungs Kunde, seit heute. Ich habe noch andere Rezensionen gelesen, die Handhabung mit anderen Stromkunden ist immer das selbe. Entfehlen kann ich dieses Strom Geschäft leider nicht mehr.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe zum 30.09.2024 meinen vertrag bei Ihnen gekündigt. Schade, dass Sie sich offenbar so gar nicht für eine Fortführung des langjährigen Vertrages interessieren.
Ich komme dem zuvor und möchte Ihnen kurz schildern, was mich letztlich zur Kündigung bewegt hat.

Mit einem Arbeitspreis von knapp 39ct gehören Sie zu den TOP-Anbietern aktueller Stromlieferanten. Dazu paart sich ein Grundpreis von gut 220€ pro Jahr. In Summe ein sehr unfaires Angebot. Immerhin ist selbst der Grundversorger noch günstiger.

Ich hatte mehrfach darauf hingewiesen, dass Sie für Neukunden deutlich günstigere Preise anbieten. Ein weiterer Punkt für meine Kündigung. Offenbar sind Ihnen Alt-Kunden eher unangenehm, statt dessen suchen Sie nach Neu-Kunden und bieten Ihnen über günstigere Preise und Boni einen Anreiz zum Wechseln.

Bevor ich zu Ihnen wechselte war ich fast 10 Jahre beim Anbieter. Ich bin kein "Preis-Hopper" und bin gerne bereit für nachhaltigen Öko-Strom einen gewissen Aufpreis zu zahlen. Warum man aber Bestandskunden so wenig Beachtung schenkt ist mir ehrlich gesagt unverständlich.

Am Montag endet die Widerrufsfrist beim neuen Anbieter. Schade, dass 123 nicht die Möglichkeit zum Versuch der Kundenbindnung genutzt hat. Auch das ein Zeichen dafür, dass Ihnen scheinbar Bestandskunden nicht wichtig sind.

Ihren Slogan muss ich daher leider in "Leider nicht einfach fair..." anpassen.

Achtung Finger weg von Aldi Energie habe jetzt ein halbes Jahr meiner Kündigung mit Hilfe eines Anwalts mein Geld zurückbekommen traurig!!

Seit April warte ich auf mein Guthaben. Und bis heute ist diese noch nicht erfolgt. Kundenservice sehr schlecht.

Ich war vom 01.06.2023 bis 31.05.2023 Kundin bei 123energie. Ich hatte keine Probleme. Die Kündigung wurde sofort akzeptiert, die Abschlussrechnung kam zeitnah und heute ist schon der Gutschriftsbetrag eingegangen.
Perfekt! Danke.

Abzocke Firma! Fachlich mangelhaft.Telefonisch wird man mit der Aussage getröstet:,,Ist so, ansonsten schreiben Sie uns eine E-Mail! " Haben keine Ahnung von rechtlichen und schreiben keine konkreten Zählerstände telefonisch auf. Dazu vorsichtig sein, denn 123 Energie Firma macht falsche Rechnungen und genau hingucken wie die Schlussabrechnung erfasst ist. Da diese falsche Zahlen verfassen und nicht korrekte Beträge erstellen. Versuchen Geld abzuziehen! Mehrmals muss man hinterher telefonieren..freche Mitarbeiter mit Null Ahnung vom Sachverhalt sowie Rechtsgrundlagen!!!! Null Sterne für alles! Und für Ratenzahlungen werden dazu noch Zinsen schriftlich verlangt ohne Nennung von Rechtsgrundlage, aber dieses nicht am Telefon zu Kenntnis gegeben.Finger weg verschont euch von Falschheit!

Wir haben einen Vertrag mit"Aldi Grüne Energie" aka 123energie abgeschlossen.
Leider wird hier unserer Ansicht nach den Kunden, die nicht achtsam genug sind das Geld aus den Taschen gezogen.
Nach anfänglich günstigem Tarif erfolgten insgesamt 2 Tarifanpassungen. Die Informationen hierzu erfolgen per Mail. Meine Partnerin hat diese nicht aufmerksam genug gelesen und auf einmal hatten wir eine Nachzahlung von über 300€ bei gleichem Stromverbrauch. Insgesamt eine Erhöhung um 10Ct/kWh über 2 Jahre ist enorm, nicht zu rechtfertigen und Abzocke! Schade, dass hier der Verbraucherschutz keinen Riegel vorschiebt und unachtsame Kunden so zur Kasse gebeten werden.
Ebenso enttäuscht von Aldi, die solch einen Anbieter bzw. Vorgehen unterstützen.

Leider kann man nicht 0 Sterne geben! Keinerlei Kundenservice, keine Reaktion auf e Mails oder Briefpost. Anliegen werden nicht geklärt, dann bekommt man eben eine Vertragskündigung.
Vorsicht- Finger weg

Kundenfreundlichkeit 0,0
Entgegenkommen 0,0
1 Jahr ok im 2. Jahr zeigen sie ihr wahres Gesicht.

Nie wieder

Im Januar 2024 Vertragsbeginn bei 123 energie
²
Gasverbrauch im Februar 2020 = 20253m3

Gasverbrauch Februar 2924= 21842 m3

und zum Schluß in April 2024= 22095 m3.

Danach bin ich zu Maingau ùbergewechselt.

Ich wollte eine faire Schlußrechnung, nicht eine friesierte Rechnung. Seit einem Monat kămpfe ich für eine kompetente Antwort.Bis Dato keine. Geschweige dass im April schon 322 € schon bezahlt, bekomme ich nochmal und noch mal den Betrag mit Mahnung.
Verdammt aufpassen bei den nicht nachvollziehbaren Rechnungen.

Nicht seriös !

Ohne je eine Rechnung zu erhalten bekommt man direkt eine Mahnung.
Im Onlineportal kann man nur die Kontaktdaten einsehen oder bearbeiten.
Aber keine Rechnungen abrufen oder Zählerstände eintragen.
Daher nie wieder 123-Energie.

- Hat Anfangszählerstand verschludert.

- Es war unmöglich, einen Zwischenverbrauch zu bekommen und mit dem geschätzten Verbrauchswert abzugleichen.

- Hotline versucht, Einzugsermächtigung für eine Guthabenauszahlung zu erzwingen. Wenn man die nicht gibt, bekommt man am Telefon gesagt, dass sie nur einen Scheck ausstellen. "Ohne SEPA-Lastschriftmandat keine Guthabenauszahlung auf's Konto!" Sowas geht mal gar nicht!

- Per Kontaktformular gibt es nur vorgefertigte Antworten zurück.

- Es gibt keine Kontakt-eMail-Adresse sondern nur die Möglichkeit, Kontakt per Telefon oder per Kontaktformular aufzunehmen.

- hat nach Vertrangskündigung plötzlich 2 Abschläge im Monat verlangt

ich könnte weitermachen, aber dafür ist mir meine Zeit zu schade

Ich fühle mich von denen über den Tisch gezogen.
Erst verlockende Preise dann kommt einiges darauf, am Ende sind viele Teure alles alle anderen.
Leider muss ich auf 2 Jahre Verträge setzen.
Finger weg davon.