Württembergische Versicherung AG Bewertungen 1.138

TrustScore 2.5 von 5

2,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 157 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich negativ über den Service und die Schadenbearbeitung, die oft als langsam und ineffizient beschrieben wurde. Es gab auch erhebliche Unzufriedenheit bezüglich der Zahlungsabwicklung, wobei einige Kunden berichteten, dass Zahlungen verzögert oder unvollständig waren. Die Reaktionszeiten auf Anfragen wurden ebenfalls häufig kritisiert. Einige Rezensenten waren jedoch zufrieden mit der schnellen und professionellen Abwicklung ihrer Anliegen, insbesondere bei bestimmten Versicherungsarten wie der Krankenzusatzversicherung oder der KFZ-Versicherung. Diese Kunden lobten die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter sowie die zügige Bearbeitung von Leistungsfällen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service. Viele berichten von schlechtem, arrogantem Service bei der... Mehr ansehen

Claim

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Schadensregulierung. Viele Verbraucher äußern... Mehr ansehen

Payment

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Zahlungsprozess. Viele berichten von erheblichen Verzögerungen... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele berichten, dass E-Mails und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden berichten von unfreundlichen,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zahnzusatzversicherung? Auf gar keinen Fall bei dieser Versicherung abschließen! Man versucht sich mit fadenscheinigen "Begründungen" vor Zahlungen zu drücken. Immer und immer wieder, ganz egal, ob d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mitarbeiter sind freundlich aber leider dauert die Regulierung des Schadens viel zu lange, ist ärgerlich wenn man sein Auto reparieren lassen möchte und man keine Rückmeldung bekommt wie weit die Bea... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unser Schaden wurde zwar geregelt und es hat auch „nur“ zwei Monate gedauert, aber es wurde nicht korrekt abgewickelt und eine Differenz zum Schaden bleibt offen. Ein im Nachgang hinzu gezogener Re... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Die Württembergische ist Ihr zuverlässiger Partner für Versicherungen. Leistungsstarker Schutz und individuelle Beratung. Informieren Sie sich jetzt!


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1138 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eher nicht

Die Bewertung bezieht sich in der Hauptsache auf die Geschäftsstelle in Leinfelden Echterdingen.
——Katastrophal leider. Ein Stern ist schon zu viel. Ich war wegen einer laufenden Versicherung meiner verstorben Mutter hier. Der Inhaber persönlich war nicht bereit mir unter Vorlage aller Dokumente zu bestätigen, dass ich mich ausweisen konnte. Er wiederholte mehrfach die Aussage wegen Datenschutz kann er das nicht bearbeiten! Die Versicherung HAT alle Daten meiner Mutter und meine persönlichen ebenfalls. Bei 3 Anrufen in Karlsruhe selber haben sich die Mitarbeiter dort sehr gewundert, warum eine ihrer Filialen das nicht bearbeitet hat. Seine Aussage, seine Filiale hätte diesen Vertrag nicht selbst abgeschlossen , hat Karlsruhe nicht akzeptiert. Das nutzt mir leider nichts. Ich renne der Angelegenheit jetzt einem Monat hinterher. Bin extrem verärgert und enttäuscht …..nach einem Todesfall ist so viel zu tun, so etwas braucht man da einfach nicht.

Nochmal es ging lediglich darum, mich persönlich zu identifizieren - mehr nicht.Schade.

1. September 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass Sie in einer ohnehin belastenden Situation zusätzlich negative Erfahrungen mit einer unserer Geschäftsstellen gemacht haben.
Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice sieht anders aus

Leider verzögert die Württembergische Versicherung eine wirklich einfache Zahnarztrechnung (Krone) seit 5.8.25 hinaus. Habe die Rechnung dann am 27.8. nochmals geschickt. Auch hier erfolgt keine Resonanz. Rechnung beläuft sich auf 955€ und ich sollte 75% davon erhalten. Nichts bisher Zahnarzt hat natürlich schon Mahnung geschickt mit 5 Euro Gebühr. Ja leider keine gute Gesellschaft mehr. Nicht empfehlenswert

5. August 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Frau Stadelmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass sich die Erstattung Ihrer Zahnarztrechnung verzögert hat und Sie bislang keine Rückmeldung von uns erhalten haben.

Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo,

Hallo,
habe einen Wildschaden an meinem KFZ. Wie immer geworben wird, habe ich den Schaden gleich über die Servicenummer gemeldet etc... Das Fahrzeug steht nun seit 3 Wochen in der Vetragswerkstatt und die Werkstatt "streitet" sich mit der Invation Groop über die Kosten...... Wie es immer so ist, kann natürlich keiner was dafür. Der Kunde ist der Dumme!!! Herzlichen Dank! Eine schnelle Abwicklung habe ich mir anderst vorgestellt. Die ganze Sache finde ich echt unterste Schublade!!! Mal schauen ob ich auf Dauer eine andere Versicherung (Haben so ziemlich alle Versicherungen bei der Würtembergischen) finde die sich ein bischen mehr für ihre Kunden kümmert.

9. September 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Herr Keller,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass sich die Reparatur Ihres Fahrzeugs so verzögert und Sie dadurch Unannehmlichkeiten haben. Selbstverständlich verstehen wir Ihren Ärger.

Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

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einmal reingefallen

einmal reingefallen, aber habe nicht mehr vor in seuchen täuscher reinzufallen!

29. August 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Sanane,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihren bisherigen Erfahrungen unzufrieden sind.
Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

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Hatte einen Hagelschaden am KFZ!

Hatte einen Hagelschaden am KFZ!!
Die Württenbergische Versicherung schickte sehr verspätet einen Gutachter.
Der Gutachter gab der Versicherung an, es sei kein Hagelschaden, da eine !!! kleine Delle über der Tür am Dach, nicht vom Hagel stammte (keine Ahnung woher die einzelne, kleine Delle stammte). Daraufhin verzögerte sich die Bearbeitung und Auskunft an unser Versicherungsbüro nach Schadensablehung, welche das Gutachten anforderte, dahin, dass die Einspruchsfrist erlosch. Diese beträgt einen Monat.
Bei Nachfrage an den Gutachter persönlich, gab er an, aus Datenschutzgründen keine Auskunft geben zu dürfen.
Nach weiterer Nachfrage bei der Württembergischen, gab es nur die Auskunft, wir haben keinen Teilkasko Schaden vorliegen. Die Frist ist um.
Klasse!!
Sehr sehr … ! Es ist definitiv ein Hagelschaden gewesen.
Fühle mich doch reingelegt!

21. Juli 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Frau Schmidt,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Hagelschadens unzufrieden sind und den Eindruck haben, dass Ihr Anliegen nicht transparent und fristgerecht behandelt wurde.

Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider hat man sich immer noch nicht…

Leider hat man sich immer noch nicht bei mir gemeldet obwohl ich das Formular zur Klärung des Sachverhaltes sofort abgeschickt hatte . Es meldet sich niemand .
Macht keinen guten Eindruck, man ist Enttäuscht und auch wütend wie hier mit Menschen umgegangen wird .

14. August 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Frau Stiehl,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie trotz der Übermittlung des Formulars bislang keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend und ärgerlich ist.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger Weg von dieser Versicherung

Die Küchenfirma hat unseren Boden am 1.4 beschädigt ,heute behauptet diese Versicherung wir hätten ihn selbst beschädigt. Obwohl wir alles schriftlich vom Küchenmonteur und vom Gutachter haben.
Diese Versicherung kann man nicht empfehlen Finger weg .
Müssen leider einen Anwalt einschalten .

22. August 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Herr Worst,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Schadenfalls unzufrieden sind und den Eindruck haben, dass Ihre Unterlagen und Nachweise nicht ausreichend berücksichtigt wurden.
Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Geld nehmen sie gerne

Das Geld nehmen sie gerne. ABER braucht man sie dann, wird man aus dem Vertrag geworfen. Außerdem werden einem Sachen unterstellt, die nicht der Wahrheit entsprechen. Ich kann nur dringendst abraten. Betrifft jetzt speziell die Zahnzusatz.

19. August 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Herr Zeitler,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Zahnzusatzversicherung unzufrieden sind und den Eindruck haben, nicht fair behandelt worden zu sein.
Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Große Frechheit

Trotz eindeutiger polizeilich aufgenommener Sachlage (der Versicherungsnehmer ist mir mit fast 70 km/h ins Auto gekracht) sieht sich diese Versicherung nicht in der Lage den aufgelaufenen Schaden nach zwei Monaten nur ansatzweise zu begleichen.
Das so etwas in Deutschland möglich ist, zeigt das die Versicherungen eine zu starke Lobby in diesem Land haben.
Diese Versicherung scheint die Krönung der Dreistigkeit zu sein.
Eindeutig nicht zu empfehlen!!!

18. August 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Herr Richter,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Schadenfalls unzufrieden sind und den Eindruck haben, keine angemessene Unterstützung erhalten zu haben.

Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine gute Versicherung

Ich würde gar keine Punkte geben, da diese Versicherung sich gar nicht zurückmeldet nach einem Schaden nach Unfall

18. August 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Herr Rekcür,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrem Schadenfall bislang keine Rückmeldung erhalten haben. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend das für Sie ist.

Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auszahlungsbetrag ein ganz schlechter Witz

Ich habe mit der Württembergischen Versicherung derzeit nicht als Kunde, sondern als Geschädigter zu tun.
Mein Vater wurde als Fußgänger von einem Versicherungsnehmer der Württembergischen Versicherung totgefahren, wobei die Schuld einzig und allein beim Unfallverursacher, also dem Versicherungsnehmer der Württembergischen Versicherung liegt. Ein Verfahren wegen fahrlässiger Tötung ist anhängig.
Mein Vater verstarb auf der Intensivstation, nachdem er eine Woche mit dem Tod gekämpft hatte, davon die ersten beiden Tage bei vollem Bewusststein und unter unerträglichen Schmerzen.
Die Württembergische bietet mir nun folgendes an: 8.000 € Beerdigungskosten (tatsächliche Kosten: 8.500 €), 7.500 € Hinterbliebenengeld, 7.500 € Schmerzensgeld meines Vaters. Das wars. Hinterbliebenengeld für Schwiegertochter und Enkelsohn seien nicht vorgesehen.
Die Sache läuft noch über unseren Anwalt, der natürlich bemüht ist, diesen Witzzahlung anzufechten und einen deutlich höheren Betrag zu erwirken. Aber allein diese dreiste Angebot der Versicherung war für uns wie ein Faustschlag ins Gesicht und bestätigt leider all meine Vorurteile gegen Versicherungen und ihre Mitarbeiter.

Man kann jedem nur inständig wünschen, dass sie/er es als Geschädigter niemals mit dieser Versicherung zu tun bekommt. Die schlechteste Versicherung, die mit jemals untergekommen ist, und ich hatte bereits mit vielen Versicherungen zu tun.
Der Slogan der Württembergischen sollte eigentlich nicht "Ein Fels in der Brandung" lauten, sondern eher "Ein Fels in der Brandung und im Dienste der eigenen Gewinnmaximierung".

6. August 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Herr Kittsteiner,

wir möchten Ihnen unser tiefstes Mitgefühl zu Ihrem schweren Verlust aussprechen. Wir verstehen, dass Sie das bisherige Vorgehen als verletzend und unzureichend empfinden.

Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ja also alles wird teurer,haben…

Ja also alles wird teurer,haben Kündigung und gleichzeitig neues Vertragangebot bekommen natürlich mit weniger Leistungen sprich überall ist weniger drinn.Ich mag die Wechselei mit Verträgen garnicht denn irgendwann steigen auch die günstigen Angebote,es könnten wirklich Unterschiede gemacht werden mit Kunden die seit langen Kunde sind,keine Vorderungen bis Dato gestellt haben und pünktlich zahlen.Lange Rede kurzer Sinn für uns heißt das nun 80 Euro mehr im Jahr.Naja sind Rentner haben ja die GROSSE Erhöhung bekommen die aber leider die Teuerungsrate bei allen Dingen nicht im.geringsten decken,ich frage mich wo führt das alles noch hin irgendwann kann ma da nicht mehr mithalten, sehr sehr traurig.

14. August 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Frau Baumgart,
vielen Dank für Ihre offenen Worte und dafür, dass Sie Ihre Sicht so ausführlich mit uns teilen.
Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebäudehaftpflichtschaden 2024

Nach einem Gebäudehaftpflichtschaden im November 2024 wurde von einem durch die Württembergischen Versicherung beauftragten Sachverständigen ein Schadensgutachten erstellt. Die Regulierung wird allerdings seit einem halben Jahr mit immer wieder wechselnden und unhaltbaren Argumenten abgelehnt. Auch eine Vorstandbeschwerde führte zu keinem Ergebnis.
Selbst nach Einschaltung eines Anwaltes wird die vollständige Regulierung weiterhin verweigert. Mittlerweile erfolgt seitens der Württembergischen selbst auf anwaltliche Korrespondenz mit Fristsetzung keine Reaktion mehr.

Die einzige auf diese Bewertung noch zu erwartende Reaktion ist eine standardisierte Antwort wonach man sein Anliegen über einen angegebenen Link zur Prüfung an die Versicherung richten soll.

Leider zu spät – wir reichen jetzt Klage ein.

12. August 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag TW,
Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Schadenfalls unzufrieden sind und den Eindruck haben, dass Ihre Anliegen nicht abschließend geklärt wurden.
Dennoch brauchen wir aus datenschutzrechtlichen gründen das Kontaktformular, da wir sonst nicht agieren können. Daher möchten wir Sie bitten Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin Unfall Geschädigter ! Wieso gibt es überhaupt diese…

Wieso gibt es überhaupt diese Versicherung?? Werden MA von euch um FRECH zu sein geschult ??
Ich bin geschädigter nach einem Autounfall, der Unfall wird durch die württembergische bestätigt und übernommen und nach diesen Schreiben kommt einfach nichts mehr !!! Nach einem Telefonat wurde mir gesagt: mit ihnen dürfen wir nicht reden nur über ihren Anwalt ? Was soll das ganze ? Ich bin der Geschädigte !! Ich brauch Informationen !!

Es sind genau 2 1/2 Monate vergangen!
Ich bin selbst Versicherungsmakler und werde eine Zusammenarbeit mit dieser Versicherung jedem Kunden von mir abraten, ggf. direkt Kündigen lassen. So eine schlechte Versicherung habe ich wirklich nicht gesehen.

Eine Beschwerde bei BaFin wurde bereits gemacht. Und für weitere werden wir definitiv sorgen ! Ich empfehle auch jedem das selbe zu tun !! Wartet nicht ! Geht auch in die Öffentlichkeit!

4. August 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Herr Yasin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem bisherigen Verlauf Ihres Schadenfalls unzufrieden sind und sich nicht angemessen informiert fühlen.
Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/

Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

(K)Ein "Fels" in der Brandung? Meiner Meinung nach ein Wolf im Schafspelz...

Ich war bei der Württembergischen (WV) über mehrere Jahre versichert. Zusammengefasst würde ich heute von der WV großen Abstand nehmen.

Fragen werden generell nicht beantwortet. Die Leistungspflicht wird ignoriert. So haben wir einen Rohrbruch, der seit bald zwei Jahren – ohne Angaben von Gründen – seitens der Württembergischen blockiert wird, obwohl diese die Trocknungsmethode bereits anerkannt hat.

Datenschutz scheint jedenfalls kein gelebter Grundsatz bei der WV zu sein: Die wiederholte Anfrage auf Datenauskunft nach Art. 15 DSGVO wurde ignoriert. Schriftsätze, die angeblich nicht eingegangen seien, wurden dennoch – entgegen ausdrücklicher Untersagung – an Dritte weitergeleitet.

Nach meiner Beschwerde bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW) erteilte die WV zunächst eine Negativauskunft, also die Behauptung, man kenne mich nicht. Dies, obwohl gleichzeitig ein aktiver Austausch mit der Schlichtungsstelle über meinen konkreten Versicherungsfall stattfand.

Nach meiner Richtigstellung gegenüber der LfDI BW wurde mir schließlich eine Teilauskunft erteilt. Diese war jedoch unvollständig und enthielt zahlreiche geschwärzte Textpassagen – ohne jegliche Begründung. Die Württembergischen wurde daher zweimal unter Fristsetzung ausdrücklich zur vollständigen und ungeschwärzten Auskunft aufgefordert, verweigerte dies aber unter Verweis darauf, ausschließlich der LfDI BW Auskünfte zu erteilen. Die Rechenschaftspflicht gegenüber dem Betroffenen wird seitens der WV einfach ignoriert.

Auch im Schiedsverfahren zeigte sich die WV von Ihrer besten Seite: sie äußerte sich über den VN ausschließlich herablassend und diffamierend. So teilte sie der Schiedsstelle u.a. mit, Zitat "Wir erkennen, dass der VN den starken Wunsch hat, einen versicherten Schaden sehen zu wollen.“. Diese Aussage verkennt vollständig die Tatsache, dass der Schaden u.a. durch den selbst beauftragten Außendienstmitarbeiter erkannt und die Trocknungsmethode durch die WV selbst anerkannt wurde.

Weiter fügte die WV die Aussage sinngemäß hinzu: „Der VN beschäftigt unser Haus mit Nebenkriegsschauplätzen.“.

Die Wortwahl zeigt deutlich, wie wenig wertschätzend man mit berechtigten Anliegen von Kunden umgeht. Anders gesagt: die Rechte des VN und die Einhaltung rechtsstaatlicher Standards ist für die WV offensichtlich nur eine lästige Nebensache. Datenschutz wirkt bei der Württembergischen eher wie eine Pflichtübung nach außen, nicht wie ein verinnerlichter Unternehmensgrundsatz.

1. August 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag MR,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ganzen Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie den Umgang mit Ihrem Schadenfall sowie die Kommunikation mit uns als unzureichend empfunden haben.
Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ablehnung als Versicherungsnehmerin

Mir wurde heute eine Berufshaftpflichtversicherung verweigert weil ich schwanger bin und mich deshalb nur auf bestimmte Zeit versichern kann. So ein diskriminierendes Verhalten ist wirklich das Letzte und ich war selten so wütend. Danke für nichts

30. Juli 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Frau Lünebach,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben und sich dadurch benachteiligt fühlen.
Um den geschilderten Vorgang individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über das folgende Formular an uns zu richten: www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media
Selbstverständlich nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen den Sachverhalt sorgfältig.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Niemals Direktversicherung

Von einer Direktversicherung bei der Württembergischen kann ich nur abraten. Wenn man die monatlichen Zahlungen addiert kommt man bei einer einmaligen Kapitalabfindung auf genau die Summe der Einzelbeiträge und muss sie auch noch versteuern und Sozialabgaben wie Kranken- und Pflegeversicherung darauf bezahlen. Also eine Nullnummer. In den 10 Jahren Laufzeit hätte ich das Geld mal lieber in einen ETF investiiert. Rechnet man die Inflation noch mit ein ist es sogar ein Verlustgeschäft.

29. Juli 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Herr Reitz,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Entwicklung und dem Ergebnis Ihrer Direktversicherung unzufrieden sind.
Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein korrektes Verhalten zum Endkunden

Wir sind ein kleines Unternehmen und schon seit über 20 Jahren, Kunden bei der Württembergischen Versicherung, seit Anfang des Jahres würde eine Erhöhung von 250€ auf 670€ (Monat) für ein LKW 3,5t (als Selbstfahrervermietfahrzeug) erhöht.
Wir haben darauf hin die Sparte eingestellt.
Wir sind darüber sehr enttäuscht, das keine Rückmeldung oder sonstige Gespräche geführt worden mit uns. Es würde einfach beschlossen und der Kunde muss es hinnehmen und deshalb gibt es nur ein Stern von unserer Seite aus.

KEINE WEITER EMPHLUNG VON UNS.

1. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Herr Fischer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte.

Wir bedauern sehr, dass Sie als langjähriger Kunde mit der Beitragsentwicklung und dem Ablauf nicht zufrieden sind.

Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/
Mit freundlichen Grüßen Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zahnzusatzversicherug

Habe eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen. Die Rechnung kann über die App eingescannt und ins Portal hochgeladen werden. Nach 1 Tag war die Zusage im Kundenordner abrufbar, nach spätestens 3 Tagen war das Geld auf meinem Konto.
Klare Empfehlung von mir.

29. Juli 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag a m, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung . Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Zahnzusatzversicherung und dem schnellen Service über die App so zufrieden sind.

Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Sie ist für uns Bestätigung, unseren Service auch künftig zuverlässig und unkompliziert zu gestalten.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skrupelose Abzocker

Ich habe bei der Versicherung nie einen Vertrag abgeschlossen.
Dennoch bekomme ich Zahlungsaufforderungen und Mahnungen für eine Versicherung, die ich angeblich online abgeschlossen hätte.

Auf meine Kontaktaufnahme zu diesem Irrtum wurde dreist geantwortet " ich könne ja nach 1 Jahr Laufzeit kündigen".

Man sieht ja Online die Bewertungen und Kritiken dieser Versicherung. Ebenso gibt es mehrere Nutzer mit meiner Erfahrung dieser Scam-Verträge.
Definitiv ein Fall für den Verbraucherschutz und meinen Anwalt.

14. Juli 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag Herr Hanschen,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst und möchten der Angelegenheit selbstverständlich umgehend nachgehen.

Um den Sachverhalt individuell und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben prüfen zu können, bitten wir Sie, Ihr Anliegen über folgendes Formular an uns zu richten:

https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/

Selbstverständlich prüfen wir diesen Vorgang sorgfältig – insbesondere, wenn Zweifel an der Legitimität eines Vertrags bestehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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