Württembergische Versicherung AG Bewertungen 1.138

TrustScore 2.5 von 5

2,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 152 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Service und der Schadenregulierung, die oft als langwierig und ineffizient beschrieben wird. Es wird berichtet, dass Zahlungen verzögert oder abgelehnt werden, und dass die Kommunikation seitens des Unternehmens mangelhaft ist, mit häufigen automatischen Antworten und fehlender persönlicher Betreuung. Einige Kunden föhlen sich hingehalten und haben den Eindruck, dass es Schwierigkeiten bei der Abwicklung oder Minimierung von Zahlungen gibt. Allerdings gibt es auch einige Kunden, die mit der schnellen und professionellen Abwicklung von Leistungsfällen, insbesondere bei Krankenzusatz- und KFZ-Versicherungen, sehr zufrieden sind. Diese Rezensenten loben die gute Beratung und die schnelle Auszahlung von Schadenskosten, oft innerhalb weniger Tage oder sogar am selben Tag.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service, insbesondere im Schadensfall, wo viele Kunden... Mehr ansehen

Claim

Kunden äußern große Frustration über die Schadensbearbeitung, da viele berichten, dass ihre Ansprüche trotz... Mehr ansehen

Payment

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit Zahlungen, wobei viele von erheblichen Verzögerungen und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten äußern Enttäuschung über die Mitarbeiter, wobei viele das Personal als unfreundlich, inkompetent... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher äußern große Frustration über die Reaktionszeiten, da viele von ihnen monatelang auf eine Antwort... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zahnzusatzversicherung? Auf gar keinen Fall bei dieser Versicherung abschließen! Man versucht sich mit fadenscheinigen "Begründungen" vor Zahlungen zu drücken. Immer und immer wieder, ganz egal, ob d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mitarbeiter sind freundlich aber leider dauert die Regulierung des Schadens viel zu lange, ist ärgerlich wenn man sein Auto reparieren lassen möchte und man keine Rückmeldung bekommt wie weit die Bea... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unser Schaden wurde zwar geregelt und es hat auch „nur“ zwei Monate gedauert, aber es wurde nicht korrekt abgewickelt und eine Differenz zum Schaden bleibt offen. Ein im Nachgang hinzu gezogener Re... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Die Württembergische ist Ihr zuverlässiger Partner für Versicherungen. Leistungsstarker Schutz und individuelle Beratung. Informieren Sie sich jetzt!


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1138 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 67 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Geschädigter is man verloren

Unser Auto wurden am 04.01.2025 von einem Versicherungsnehmer der Württembergischen Versicherung beschädigt. Der erste Kontakt zu uns wurde am 05.02.2025 aufgenommen, mit einem lapidaren Schreiben, das Sie das Schadensereignis bedauern….
Seit dem kam sage und schreibe nichts mehr. Mehrfach haben wir Kontakt aufgenommen, jedoch hieß es jedesmal nächste Woche wird ihr Fall abgeschlossen. Selbiges gerade eben wieder. Im ernst es ist beinahe 2 Monat her… wie kann man als Versicherung nur so lahm sein. Naja dann wird nun jetzt eben doch der Anwalt eingeschaltet , den Sie dann auch noch bezahlen dürfen und Anzeige erstattet.

28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag W.K.,

es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten den Vorfall gerne mit Ihnen klären und sicherstellen, dass Ihr Anliegen angemessen behandelt wird.

Bitte nutzen Sie aus Datenschutzgründen das folgende Formular, um mit uns in Kontakt zu treten: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/

Unser Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Persönlicher Besuch

Wir wurden kompetent betreut, wobei natürlich nur ein Teil des tatsächlichen Schadens ersetzt werden konnte

28. Februar 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Herr Lauber,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nur Probleme

Leider nur Probleme. Ich hatte einen Vertrag für eine KFZ-Versicherung und es war nicht möglich, mir vorab ein konkretes Angebot zu schicken. Mir wurden 17 SF Klassen versprochen, von denen ich am Ende 2 bekommen habe. Service ist unterirdisch schlecht, da ab 17 Uhr keiner mehr da ist und man mindestens 5 mal anrufen muss, bis man irgendeine Kompetenz-Person bekommt. Jetzt wurden meine SF-Klassen auf eine Privatperson geschrieben und nicht auf meine Firma, weswegen ich nach dem Wechsel erneut Stress habe. Frage: Wie kann das sein? Ständig Probleme, sollte 4000€ pro Jahr Versicherung zahlen… kann alles nicht sein. Gerade für den Betrag.

27. Februar 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Herr Seidemann,

wir entschuldigen uns dafür, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten den Vorfall gerne mit Ihnen klären.

Zum Schutz Ihrer Daten bitten wir Sie, uns über dieses Formular zu kontaktieren: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/

Unsere Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, freundlich und unkompliziert

Schnelle, freundliche und unkomplizierte telefonische Beratung über zustehende Leistungen nach dem Unfall im Dezember 2024, obwohl Urlaubszeit zum Jahreswechsel.

8. Januar 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Herr Sternitzky,

es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind – lieben Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

es gab einen unverschuldeten unfall im…dezember

es gab einen unverschuldeten unfall im dezember.die gegnerische haftpflichtversicherung ,die württembergische reagiert nur mit wiederholungsschreiben. wir prüfen,wir prüfen...dann kam ein kürzungsschreiben um 50% und keine zahlung,nix garnichts...nun meldet sich die versicherung garnichtmehr!!!!!!!!!!!!!!!!!!nun muss ich zum anwalt trotz geklärter schuldfrage...also nach recht und gesetz geht es hier nicht.redlichkeit gibt es bei diesem clan der württembergischen nicht....übgriges das ganze netz ist voll von negativen bewertungen dieser versicherung...DER FELS IN DER SCHADENABWEHR,DER FELS IM GRAUEN MEER.ich könnte mir durchaus vorstellen das es sich lohnen würde einige mitarbeiter mal zu vernehmen.kleiner anstoss an die lieben kollegen,vieleicht ist von ihnen auch jemand betroffen.

3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Herr Dr. Müller,

wir entschuldigen uns dafür, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten den Vorfall gerne mit Ihnen klären.

Zum Schutz Ihrer Daten bitten wir Sie, uns über dieses Formular zu kontaktieren: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/

Unsere Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Versicherung

Sehr gute Versicherung, bei Problemen wird sofort geholfen und nach eine Lösung gesucht. Nie Probleme gehabt.

14. Januar 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Rolf,

es freut uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden sind – lieben Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es wurde sehr schnell und gut geregelt

Es wurde sehr schnell und gut geregelt

15. Januar 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Katrin,

es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind – lieben Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist zu viel für die Versicherung!

Finger weg von der Württembergischen Versicherung!

Seit dem 19. Dezember 24 sitzen wir mit unseren Kindern in einer Baustelle – dank der Württembergischen Versicherung. Unsere Wohnung ist vom Schimmel befallen, der Flur wurde bis zu den Wasserleitungen aufgerissen, und das gesamte Laminat entfernt. Unsere Kinder können nicht normal leben, geschweige denn sicher spielen oder gesund aufwachsen.

Trotz dieser untragbaren Zustände lehnt die Versicherung eine Notunterkunft ab. Statt eine Lösung zu finden, wird jede Baufirma abgelehnt, weil sie „zu teuer“ sei – aber die Gesundheit unserer Kinder ist der Versicherung völlig egal. Wir leben in einem Albtraum aus Dreck, Lärm und gesundheitsschädlichem Schimmel, während die Versicherung uns im Stich lässt.

Diese Versicherung ist absolut nicht empfehlenswert! Kundenservice, Verantwortung und Moral? Fehlanzeige! Wer Wert auf Sicherheit und schnelle Schadensregulierung legt, sollte sich dringend nach einer anderen Versicherung umsehen.

25. Februar 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Davud Nail,

wir entschuldigen uns dafür, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten den Vorfall gerne mit Ihnen klären.

Zum Schutz Ihrer Daten bitten wir Sie, uns über dieses Formular zu kontaktieren: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/

Unsere Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte

Unkomplizierte, schnelle Bearbeitung

20. November 2024
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Hermann,

es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden für unserem Service sind – lieben Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Erfahrung bei Schadenseintritt

Die Bearbeitung und Hilfestellung der zuständigen Agentur war sehr schnell, freundlich und kompetent.
Die Auszahlung erfolgte jedoch erst auf Nachfragen.

13. Dezember 2024
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Reinhard,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Service!

Es freut uns, dass Sie im Großen und Ganzen zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Oktober vergebens dabei Kontakt zu bekommen

UPDATE 20.03.2025: Leider bis heute keine Reaktion des Beschwerdemanagements. Habe ganz brav online das Beschwerdeformular ausgefüllt mit Option Anruf. Nur unverschämte Briefe, die nicht zur Lösung beitragen. Bei nächster Gelegenheit werde ich meine Fahrzeuge anderweitig versichern.
Wenn ich kömnte, würde ich Minus-Sterne vergeben!!!!! Seit Oktober 2024 versuche ich einen Versicherungsschaden zu klären. Auf diverse Anfragen über meine Versicherungsagentur bis heute keine Reaktion. Der Versicherungsvertrag wurde falsch ausgestellt. Um das Missverständnis zu klären, keine Reaktion der Würtembergischen. Bis heute!!! Jetzt bleibe ich auf den Kosten für den Schaden sitzen. Herzlichen Dank für nix!!!
Das habe ich in 30 Jahren Autobesitz noch mit keiner Versicherung erlebt!!!!

7. Oktober 2024
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Britta,

es tut uns leid, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten den Vorfall gerne gemeinsam mit Ihnen klären.

Aus Gründen des Datenschutzes bitten wir Sie, uns über folgendes Formular zu kontaktieren: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/

Unsere Kollegen werden sich zeitnah bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lief alles unproblematisch und schnell…

Lief alles unproblematisch und schnell ab.

24. Februar 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Frau Schneider,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung meines Schadens incl. Zahlung an die Werkstatt.

14. Januar 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag,

es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden für unserem Service sind – lieben Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht es nicht!

Sehr schnelle, unkomplizierte Kommunikation und Abwicklung!

29. November 2024
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Hallo Yvonne,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hohe Zufriedenheit

schnelle, unkomplizierte Abwicklung

23. Dezember 2024
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

zuverlässig

Das abmelden und anmelden von dem PKW meiner Frau Juli 1024

13. Juli 2024
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Reinhard,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Persönlich vereinbarte Daten werden im…

Persönlich vereinbarte Daten werden im Vertrag in anderslautende Daten geändert und dadurch wurden jahrelang zu hohe Beiträge gezahlt. Es wird behauptet, dass man einen Termin hatte, der nie stattgefunden hat und darauf basiert ein neuer Versicherungsvertrag und noch vieles mehr. Auf Kündigungen wird nicht reagiert. Noch nie so eine unfähige Agentur gesehen. Agentur Annweiler

22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Frau B.,

wir bedauern, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten den Vorfall gerne mit Ihnen klären.

Zum Schutz Ihrer Daten bitten wir Sie, uns über dieses Formular zu kontaktieren: https://www.wuerttembergische.de/service/formular-social-media/

Unsere Kollegen werden sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

bei uns ist noch nie was schief…

bei uns ist noch nie was schief gelaufen es ist alles in Ordnung

22. Februar 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Karl,

danke für das positive Feedback zu unserem Service!
Schade, dass Sie uns trotzdem nur mit einem Stern bewertet haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach kurzer Rücksprache mit meinem…

Nach kurzer Rücksprache mit meinem Vertreter, ging alles sehr schnell. Schaden reparieren lassen, Rechnung per E-Mail an mein Ansprechpartner geschickt und Rückzug war die Rechnung beglichen. War super zufrieden und kann euch nur weiterempfehlen. Ich bin bei euch bestens aufgehoben, weiter so👍👍

14. Januar 2025
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo Klaus,

Danke für Ihre großartige Bewertung!
Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns sehr.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Württembergische Versicherung AG

Hallo I.S.,

Vielen Dank für die positive Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Württembergische Versicherung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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