Who's Perfect Bewertungen 1.416

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 68 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten. Es gab auch vereinzelte Berichte über lange Lieferzeiten, beschädigte Ware bei der Lieferung und Produkte, die nicht der erwarteten Qualität entsprachen oder Mängel aufwiesen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern sich sehr positiv über das Personal. Viele loben die Kompetenz, Freundlichkeit und das... Mehr ansehen

Product

Kunden haben gemischte Erfahrungen mit den Produkten gemacht. Einige äußerten Enttäuschung über die Qualität,... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden loben die kompetente,... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die reibungslose... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität der Produkte. Einige Verbraucher äußern Enttäuschung über... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Beratung im Frankfurter Who’s perfect war wirklich klasse: sehr freundlich, geduldig und flexibel. Einziger Wermutstropfen ist die lange Lieferzeit von ca. 4 Monaten. Ich bin gespannt, ob der Term... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr freundliche und kompetente Beratung in einer kundenfreundlichen Atmosphäre in der Hamburger Filiale. Auch mit der Couch sind wir sehr zufrieden. Einziges Manko ist die Lieferung gewesen. Zunächst... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Keinen einzigen Stern wert, katastrophaler Kunden“Service“!!! Wir haben 06.10.2024 in der Filiale in München ein 2-Sitzer Sofa für € 5.500,- Euro mit einem grauen Bezug bestellt. Am 18.10.2024... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind spontan nach unserem Skiopening beim Rückweg aus den Bergen bei Who‘s Perfekt rein. Ist je perfekt angebunden. Gleich wurden wir angesprochen und von einem sehr netten Verkäufer beraten.... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Who's Perfect ist der Spezialist für Italienische Designermöbel. Exklusive Design Möbel, Polstermöbel, Betten, Tische, Stühle, uvm. zu günstigen Preisen.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

1416 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmster Kundenservice! Warte seit Monaten auf mein Geld

Ich warte seit Oktober 2024 auf mein Geld und bekomme zurück werde seit Monaten an der Hotline hingehalten und es wird mir immer wieder versprochen. Nächste Woche zahlen wir es aus. Bald kommt das Geld. Leider kam bis heute kein einziger Cent und ich muss fast täglich bei der Hotline anrufen und mein Geld zurück zu bekommen. Ich würde niemandem empfehlen, hier zu bestellen und finde den Kundenservice eine reinste Katastrophe!

25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Who's Perfect-Logo

Antwort von Who's Perfect

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Wir hatten Sie bereits vor einiger Zeit persönlich über das Trustpilot-Portal kontaktiert und um ergänzende Informationen zu Ihrem Anliegen gebeten. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten.

Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Sie bitten, sich gerne noch einmal unter service@whos-perfect.de mit den entsprechenden Details (z. B. Vor- und Nachname sowie Kaufvertragsnummer) bei uns zu melden.

Wir danken Ihnen im Voraus und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr WHO’S PERFECT Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieber nicht

Wir haben im September ein Sofa bestellt. Das Sofa war mit einem anderen Stoff bezogen, als der, den wir ausgewählt haben. Zudem war das Sofa stramm bezogen, völlig faltenfrei.
Wir haben das Sofa dann - tatsächlich überpünktlich - geliefert bekommen und waren sofort total enttäuscht. Das Sofa hat übermäßig viele und tiefe Falten und sieht aus, als hätte es schon ein paar Jahre hinter sich.

Wir haben uns daraufhin bei Who's perfect gemeldet und Who's Perfect hat auch zunächst sehr schnell reagiert und uns einen Mitarbeiter von POS, einer Polsterfirma, vorbeigeschickt. Dieser Mitarbeiter hat uns dann erläutert, wie diese Sofas gepolstert sind und bezogen werden und dass diese Faltenbildung an der Art des Sofa-Innenlebens liegt und man das kaum faltenfrei beziehen kann.

Who's Perfect hat uns daraufhin mitgeteilt, dass sie keinen Grund zur Beanstandung sehen. Auf eine weitere Nachfrage meinerseits habe ich nicht mal mehr eine Antwort bekommen.

Die Ausführungen des POS Mitarbeiters haben absolut Sinn gemacht. Wir hätten kein Problem, wenn wir beim Kauf darauf hingewiesen worden wären, das war aber in keinster Weise der Fall. Vermutlich hätten wir uns dann einfach für ein anderes Sofa entschieden. Wir haben uns ein faltenfreies Sofa angesehen in der Annahme, dass unser Sofa so ähnlich aussehen wird. Die Dame in der Beratung hat uns weder die Polsterung noch die damit einhergehenden Implikationen, wie eben eine übermäßige Faltenbildung erläutert.

Es ist ja nicht so, dass hier super-billige Möbel verkauft werden und man kann erwarten, dass man eine gute Beratung erhält, die dazu führt, dass man hinterher auch zufrieden mit seinem Kauf ist.

Zusammenfassend kann ich weder die Beratung noch den Service empfehlen.

20. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐Lena Kamm

⭐⭐⭐⭐⭐
Wir wurden von Herrn Leopold Wieczorek herzlich empfangen und hervorragend beraten. Die Qualität der Möbel ist erstklassig, und mein Bruder hat ein großartiges Sofa gefunden. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und empfehlen “Who’s Perfect” sowie Herrn Wieczorek uneingeschränkt weiter! Herzlichen Dank Von Familie Bader.

14. März 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Frau Stucke

Nach Lieferschwierigkeiten, hat sich eine tolle Mitarbeiterin Frau Stucke, wirklich angestrengt, war erreichbar und hat alles wunderbar gelöst.
Vielen Dank dafür

12. März 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe ich mir anders vorgestellt

Vorab, der Marmortisch für 3.600 € ist optisch sehr schön. Leider jedoch kam der Tisch nicht nach 2 Monaten sondern 7 Monate und keinerlei Info über Lieferverschiebung, mußte ich ständig nachfragen. Ich ging davon aus, dass die Marmorplatte eines Esstisches versiegelt oder imprägniert ist, fragte auch bei der Beratung nach und man versicherte mir sie wäre sehr pflegeleicht. Es war auch kein Hinweisblatt über Pflege oder Besonderheiten dabei. 2 Gläser meiner Gäste waren wohl unten feucht, das Wasser fraß sich sofort in den Marmor. Nach Rücksprache lehnte man jede Verantwortung ab, das wäre halt so bei Marmor, muß man sofort abwischen oder Decke darauf legen. Na ja, habe eigentlich keinen Tisch für viel Geld gekauft um dann eine Decke darauf zu legen...Folglich habe ich nun einen neuen, teuren Tisch welcher jetzt schon einige Wasserflecken aufweißt und ich immer höllisch auf jeden Tropfen achten muß. Schöne Ware, lausiger Service!

15. Januar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser kann man es kaum mehr machen.

Besser kann man es kaum mehr machen.
Von der Beratung durch die Spezialistin für Inneneinrichtung, Anita Hille, über die perfekten Terminplanung, dito, Lieferung der Einrichtungsgegenstände und Aufbau. Alles perfekt. Werdeich jederzeit weiter empfehlen.
Günther Lüttecke - Mount Kaiser Residences GmbH.

15. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrott

Wenn es gehen würde wäre es kein einziger Punkt von uns. Wir kauften Stühle pro Stück 450 Euro für das Esszimmer. Nach nicht einmal 4 Jahren waren die Stühle kaputt. Ich habe versucht einen Ersatz bzw Ersatzteil zu bekommen. Alles was ich erhielt war eine Adresse im nirgendwo die diese Stühle reparieren könnten. Nach einem zweiten Versuch musste ich aufgeben weil es niemanden interessiert hat. Jetzt kann ich die sündteuren Stühle auf den Sperrmüll bringen. Bitte dort nichts kaufen.

4. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellent

Die Beratung war sehr kompetent und auf sehr hohem fachlichen Niveau !

Meine Fragen wurden sehr zielgerichtet auf meine Wünsche beantwortet.

Vor allem aber waren die Vorschläge und neuen Ideen, die eingebracht wurden, hilfreich meine Vorstellung zu formen und somit zur optimalen Lösung zu kommen!

22. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenbetreuung

Nachdem ich meine sehr exklusiven Möbel bei Whos Perfect bestellt hatte, war ich zunächst skeptisch, da ich im Internet etwas über Insolvenz gelesen hatte. Ich hatte jedoch einen sehr guten Kundenbetreuer, der mir meine Ängste genommen hat. Die Lieferung ist gestern erfolgt und es hat alles super geklappt. Sehr hochwertige und schöne Möbel. Vielen Dank

25. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fachmännische Freundlichkeit

Der Mitarbeiter der mich beraten hat ist sehr freundlich. Fachmännisch super und hat sich, ohne das ich ein Termin hatte, sofort um mein Anliegen gekümmert. Und sich Zeit genommen hat. Ich fühlte mich rundum wohl und bin sehr zufrieden aus dem Geschäft raus.
Diese Woche lasse ich mir einen Termin geben und werde mir mit dem freundlichen Verkäufer mein Traumsofa zusammenstellen.

18. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Äußerst kompetente und sehr angenehme Beratung zugleich

“Ich habe mehrere Möbelstücke gekauft und war beeindruckt von der äußerst kompetenten und angenehmen Beratung durch Herrn Wieczorek. Herr Wieczorek hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Bedürfnisse einzugehen. Die Beratung war durchweg von äußerster Professionalität geprägt und hatte stets das Gesamtbild der ausgewählten Möbelstücke im Fokus. Ich fühlte mich folglich rundum perfekt betreut.”

16. November 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität und super eine Beratun

Habe bereits online 2020 einen Esstisch und eine Lampe gekauft und sagen wir so, man bereit nichts. Nach einen Umzug war klar, diesmal nur noch who`s Perfect aber diesmal im Store, hier war die Beratung unglaublich gut, mit Tipps die ich jetzt nach der Lieferung als genau richtig sehe und für die ich sehr dankbar bin.

9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller geliefert als angekündigt 🤩

Direkt nach der Beratung und dem Kauf hatten wir schon eine erste Bewertung abgegeben, weil uns alles außergewöhnlich gut gefallen hat. Unser Sofa sollte in gut 8 Wochen ankommen. Gestern der Anruf mit der Ankündigung, dass es schon heute ausgeliefert werden kann. Wie toll ist das denn! Sehr nettes Aufbauteam und das Sofa ist großartig! Danke an Who‘s Perfect!

12. Februar 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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