Who's Perfect Bewertungen 1.416

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 68 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten. Es gab auch vereinzelte Berichte über lange Lieferzeiten, beschädigte Ware bei der Lieferung und Produkte, die nicht der erwarteten Qualität entsprachen oder Mängel aufwiesen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern sich sehr positiv über das Personal. Viele loben die Kompetenz, Freundlichkeit und das... Mehr ansehen

Product

Kunden haben gemischte Erfahrungen mit den Produkten gemacht. Einige äußerten Enttäuschung über die Qualität,... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden loben die kompetente,... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die reibungslose... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität der Produkte. Einige Verbraucher äußern Enttäuschung über... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Beratung im Frankfurter Who’s perfect war wirklich klasse: sehr freundlich, geduldig und flexibel. Einziger Wermutstropfen ist die lange Lieferzeit von ca. 4 Monaten. Ich bin gespannt, ob der Term... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr freundliche und kompetente Beratung in einer kundenfreundlichen Atmosphäre in der Hamburger Filiale. Auch mit der Couch sind wir sehr zufrieden. Einziges Manko ist die Lieferung gewesen. Zunächst... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Keinen einzigen Stern wert, katastrophaler Kunden“Service“!!! Wir haben 06.10.2024 in der Filiale in München ein 2-Sitzer Sofa für € 5.500,- Euro mit einem grauen Bezug bestellt. Am 18.10.2024... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind spontan nach unserem Skiopening beim Rückweg aus den Bergen bei Who‘s Perfekt rein. Ist je perfekt angebunden. Gleich wurden wir angesprochen und von einem sehr netten Verkäufer beraten.... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Who's Perfect ist der Spezialist für Italienische Designermöbel. Exklusive Design Möbel, Polstermöbel, Betten, Tische, Stühle, uvm. zu günstigen Preisen.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

1416 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt bis zum Schluss

Haben zwei Gartenliegen bestellt, per Telefon. Super freundlicher Kontakt und unschlagbarem Preis für diese Liegen. (Freibad Qualität).
Die Lieferung erfolgte mit Hauseigenen Lieferservice, eine Woche nach ca. KW Zusage - das ist definitiv in Ordnung. Die zwei Spediteure waren super freundlich, meldeten sich 30 Minuten davor, und mussten sogar noch 10 Minuten warten auf mich. Die Liegen wurden hinters Haus auf dem finalen Platz getragen, ausgepackt und aufgestellt. Der Müll wurde mit einer Selbstverständlichkeit mitgenommen.

Ich war anfangs etwas skeptisch nach der Bestellung - aufgrund der schlechten Bewertungen in letzter Zeit. Auch der Service am Telefon war immer sehr freundlich und informativ.
Ich wurde positiv überrascht und es war sicherlich nicht der letze Einkauf bei WhosPerfect.

10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente Beratung und gute…

Sehr kompetente Beratung und gute Konditionen, gehen auch auf extra Wünsche ein. Reagierten prompt und hilfreich als aufgrund eines vorgezogenen Umzugstermins die Lieferung direkt an eine Spedition geschickt werden musste. Absolut empfehlenswert!!

30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Whos Perfect, einmal und nie wieder.

Wenn es minus Sterne geben würde, würde ich diese hier verleihen.
Vorsicht beim Einkauf in diesem Laden. Wir haben nicht ganz vor zwei Jahren, ein Sofa gekauft, das vor der Insolvenz geliefert werde hätten sollen, leider nicht geklappt hat und wir dann einen Aufpreis bezahlen hätten sollen, obwohl der Kaufvertrag geschlossen wurde.
Es gibt genügend Händler im Netz, wo uns das Sofa auch günstige verkaufen hätte können.
Wir haben 15.000 € bezahlen sollen und nach circa 1,5 Jahren haben wir einen Defekt an diesem Sofa, wo auch der Polster Service vor Ort da war, den Whos Perfect beauftragt hat.
Dieser hat festgestellt, dass ein Mangel an unserem Sofa ist und der Hersteller oder Verkäufer, den Schaden beheben muss.
Nun weigert sich auch noch Whos Perfect für den Schaden aufzukommen. Was für eine Sauerei.
Ich kann hier nur jeden empfehlen sich gut zu informieren, wir werden auf jeden Fall nie wieder einen Schritt in diesen Laden machen. Zumal es wirklich im Internet zig Händler gibt die gleichen Artikel günstiger und vielleicht so einem besseren Support anbieten.

17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben das Sofa Alcazar bestellt

Haben das Sofa Alcazar bestellt. Im Laden sah es sehr gut aus, was wir dann geliefert bekommen haben hat uns maßlos enttäuscht. Sofa wirft sehr viele Falten. Nach zwei Wochen ist die Sitzfläche bereits abgesackt. Schlimmer ist aber noch die Reaktion von whos perfect. Keine Antworten auf Mails. Keine Reaktion. Kundendienst ist weder telefonisch noch persönlich erreichbar.
NIE WIEDER

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung

Wir hatten letzte Woche 2 Termine bei Herrn L.Wieczorek in Düsseldorf und waren von beiden sehr beeindruckt. Die Beratung lief in einem sehr angenehmen Rahmen ab, wobei unsere Fragen zu Stoffen und Designe immer Kompetent von Herrn L.Wieczorekt beantwortet wurden. Wir empfehlen Who's Perfekt gerne weiter und werden sicher nicht das letzte mal bei Ihnen einkaufen.

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2000 Euro anbezahlt und weg!

2000 Euro anbezahlt
Mehr als 50% des Kaufpreises. Ladengeschäft war 1 Monat später still und heimlich weg...wollte eine persönliche Nachfrage stellen. Nach einigen Anrufversuchen in anderen Filialen und Kontaktaufnahme über Email war klar, hier läuft etwas ganz unseriöses.
2000 Euro waren weg!
Der Laden verkauft munter weiter! Unfassbar.
Das war im Januar 2023

13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lange überlegt - aber: es gibt NICHTS zu meckern

Meine Erfahrung im Store Stuttgart:
1. Terminvereinbarung für einen Beratungstermin im Geschäft via Internet: Easy und kurzfristig machbar gewesen.
2. Beratungstermin: Dank der Themenhinterfragung war der „richtige Berater“ ausgewählt, der sich auch schon explizit auf meine Wünsche vorbereitet hatte. Geduldig und sehr fachkompetent wurde ich in 2h super beraten. Das dauerte so lange, weil ich soviel wissen wollte. Dazu die Möglichkeit, jedes Möbelstück auszuprobieren, Stoffmuster zu wälzen, dabei mit Getränken versorgt zu werden und am Ende ein ausführliches Angebot für verschiedene Varianten mitnehmen zu können. Klasse!
3. Angebotsphase: Zuhause noch mal gemessen, Farbmuster abgeglichen etc. und Änderungswünsche via Mail mitgeteilt. Wurden umgehend eingearbeitet und ein neues Angebot inkl. Zeichnung erstellt.
4. Vertragsabschluss: Sicherheitshalber noch einmal im Geschäft Stoffmuster gecheckt und dann sehr dezidiert mit der Store-Managerin das ganze Angebot durchgegangen/besprochen. Wiederum superfreundlich und extrem fachkompetent und auch noch „preislich entgegenkommen“.
Kurzum: Ich kann den Store Stuttgart und die Chefin nur empfehlen!
Danke für die tolle Abwicklung. Nun hoffe ich nur noch, dass die Lieferung auch so läuft…

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung bei Frau Berger!

Top Beratung bei Frau Berger!! Wir wollten eigentlich nur mal gucken , sie hat es durch Ihre Professionalität geschafft uns zum Kauf einer Couch und Stühlen zu bewegen. Super know how und sehr viel Verständnis für Interiordesign. Sie hat sich unsere Fliesen zeigen lassen und unseren Tisch , darauf dann abgestimmt ein Farbkonzept entwickelt . Who s perfect Frankfurt ist wirklich zu empfehlen!!!

25. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir würden noch nicht einmal einen…

Wir würden noch nicht einmal einen Stern vergeben.
Schon der erste telefonische Kontakt mit Who's Perfect war eine Katastrophe. Unter der uns schriftlich mitgeteilten Auftragsnummer war ein ganz anderer Kunde hinterlegt – unsere bereits sofort geleistete Zahlung konnte dadurch nur mühsam zugeordnet werden. Statt lösungsorientierter Unterstützung erhielten wir
eine unterirdische telefonische Betreuung: Das Problem wurde zunächst nicht verstanden, anschließend patzig und unfreundlich reagiert. Auch im weiteren Verlauf keine Besserung: Die Lieferung unseres Artikels verzögert sich um Wochen, ohne dass man uns aktiv darüber informiert – wir müssen mehrfach selbst nachfragen, um überhaupt Informationen zu erhalten.

18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Who's Perfect-Logo

Antwort von Who's Perfect

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Wir hatten Sie bereits vor einiger Zeit persönlich über das Trustpilot-Portal kontaktiert und um ergänzende Informationen zu Ihrem Anliegen gebeten. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung erhalten.

Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Sie bitten, sich gerne noch einmal unter service@whos-perfect.de mit den entsprechenden Details (z. B. Vor- und Nachname sowie Kaufvertragsnummer) bei uns zu melden.

Wir danken Ihnen im Voraus und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr WHO’S PERFECT Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In Frankfurt auf der Hanauer…

In Frankfurt auf der Hanauer Landstrasse diesen Laden entdeckt und total begeistert. Tolle Möbel und hervorragendes Personal. Frau Berger hat mit viel Einfühlungsvermögen und excellenten Gespür für unsere Wünsche uns absolut überzeugt. Vielen Dank , wir kommen gerne wieder.

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über Chat Kaufvertrag abgeschlossen

Habe über Chat mit dem Verkäufer Hussam Jamil einen Möbelhocker konfiguriert. Herr Jamil war sehr hilfsbereit und zuvorkommend und hat mich schnell mit allen Informationen versorgt (z. B. Stoffmuster-Auswahl als PDF). Angebot, Kaufvertrag und Infos schnell und unkompliziert umgesetzt. Tipptopp!

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein tolles Erlebnis

Wir hatten eine wirklich sehr nette und sympathische Verkäuferin Frau Mursal. Eigentlich wollten wir uns nur umschauen und haben dann spontan doch zugeschlagen. Weiter so, es ist in vielen Geschäften nämlich bei weitem nicht mehr üblich von Fachkräften mit einer Menge an Empathie betreut zu werden.

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf die Frage „Who is perfect?“ kann ich nur antworten: „Who’s Perfect is perfect!“


Kauf eines Kleiderschranks von 'Palea' bei Who's Perfect inkl. Lieferung und Montage.

Der Schrank ist von bester Qualität, wurde jedoch mit einer falschen Lochbohrung im Mittelteil geliefert. Das stellte aber kein Problem dar, denn mir wurde sofort angeboten, entweder das Mittelteil später - nach vorläufigem Einbau - auszutauschen oder einen sehr fairen Preisnachlass auf den Kaufpreis zu erhalten. Ich entschied mich für letzteres und die Anpassung der Bohrungen. Das Ergebnis ist perfekt und man sieht keinen Unterschied! Super Job!

Meine Erfahrung mit "Who's Perfect":
- Produkt: hervorragende Qualität und Design.
- Preis-Leistungs-Verhältnis: unschlagbar.
- Kundenservice: fair, kulant und unbürokratisch.
- Montage: erstklassige Handwerker vor Ort.

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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