waterdrop® Bewertungen 

19.100
•
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 484 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele treue Kunden lieben die unglaublich große Vielfalt an leckeren Geschmacksrichtungen und die besonders hochwertigen, praktischen Flaschen, die das tägliche Wassertrinken im Alltag deutlich erleichtern. Zahlreiche Verbraucher betonen zudem immer wieder, dass die verschiedenen Getränke absolut erfrischend schmecken und sich die kleinen Würfel im Wasser sehr schnell und unkompliziert auflösen. Allerdings bemerkten einige Kunden auch, dass die Lieferung manchmal etwas länger dauert oder gelegentlich unerwartete Probleme beim Versand auftreten. Einige Rezensenten waren absolut nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten dabei längere Wartezeiten bei Rückfragen sowie ärgerliche Verzögerungen im gesamten Ablauf.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem großen Sortiment an geschmackvollen Getränken und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben überwiegend positive Erfahrungen mit der Qualität und loben den guten Geschmack sowie... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Lieferung, da einige Verbraucher die zeitnahen und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben gemischte Erfahrungen bei der Bestellung hervor, wobei einige Konsumenten die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Versand hat dieses Mal ein wenig länger gedauert und die neuen Filter passen nur mit viel Kraft auf die alten Lucy Karaffen. Dennoch hat alles wie gewohnt reibungslos funktioniert!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Geschmack ist gut, oft braucht man sogar mehr Wasser als angegeben, weil es sonst zu süß ist. Der Kundenservice hat mir schon sehr oft gut weitergeholfen. Teilweise gab es mit der Zustellung ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe die Produkte schon seit Jahren und bin überzeugte Kundin. Nach einer verpatzten Order gab es Chaos mit der Rückerstattung der stornierten Bestellung. Leider gab es 4 Wochen kaum Feedback des... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe Waterdrop für mich entdeckt und bin ehrlich gesagt ziemlich begeistert. Mir schmecken die Sorten richtig gut – schön frisch und nicht zu süß, was ich persönlich viel angenehmer finde als... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Getränkevertrieb

Vom Unternehmen geschrieben

waterdrop® is the real taste of natural fruits & plants to enhance the best drink in the world — pure water.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

19.100 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,1

Alle Bewertungen

(19.100)

1.579 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlung

Ich trinke durch Waterdrop endlich mehr Wasser und kaum noch Softdrinks.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Ware kam relativ schnell - aber!

Die Ware kam relativ schnell, leider fehlte ein Teil der Lieferung. Ich wurde aufgefordert ein Foto zu machen vom Paket. Keine Ahnung was dies bringen soll, aber okay. Ich schicke ein Foto. Nach einer Woche kam nun heute die Info. Das Fotoformat kann nicht geöffnet werden. Bin mal gespannt wie es weiter geht!
Gelöst ist mein Problem noch nicht. Eigentlich ginge ich davon aus, das die Ware die bezahlt habe auch geliefert wird. Ich hätte eigentlich einen anderen Service erwartet. Schade. das Trübt mein Bild sehr.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
waterdrop®-Logo

Antwort von waterdrop®

Hallo Thomas,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass ein Teil deiner Lieferung fehlt und dass die Kommunikation bisher nicht zu einer Lösung geführt hat. Das ist absolut nicht der Service, den wir anstreben, und wir verstehen deine Frustration vollkommen.

Ein Kollege wird sich deinem Fall annehmen und sich so schnell wie möglich bei dir melden.

Fruchtige Grüße,
dein waterdrop® team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

qualitativ - ästhetisch - kompetent

Waterdrop überzeugt mich seit Jahren mit Qualität, Ästhetik und Freundlichkeit zusammen mit Kompetenz.

Ich habe mich mittlerweile bestimmt durch mehr als 30 Sorten und diverse Trinkflaschen/-becher probiert. Ich war bisher mit jedem Behältnis sehr zufrieden. Mein absolutes Highlicht ist der Tumbler. Die Farben sind traumhaft, die Qualität überzeugt und die Praktikabilität ist eindeutig da.

Die Mitarbeiter im Service haben mir mehrfach weitergeholfen und das auf eine freundliche und kompetente Art.

Wären alle Unternehmen bei ihrem Kundenservice und Onlinehandel so kompetent, wäre das Leben um einiges einfacher.

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Geschmack top

Mir schmecken viele Sorten sehr gut, trinke mehr weil ich Waterdrop nutze.
Einzig der Preis ist etwas zu hoch, schade

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Viele versch.Geschmacksrichtungen…

Viele verschiedene Geschmacksrichtungen ausprobiert.
Sauerkirsch Top..Monitor Top..Grapefruit Top..Berry Top..Apfel Top..Immer gute Haltbarkeit..schnelle Lieferung..Immer mal wieder Top Angebote
Ich bevorate mich gerne Immer wieder

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nur einen Stern von mir

Leider nur einen Stern von mir. Die waterdrop Würfelchen hinterlassen in den Flasche. Einen dermaßen ekeligen Belag, die silikondichtung meiner Thermo bottle mit bambusdeckel ist so unappetitlich dunkel und jedesmal muss man alles völlig säubern (nicht nur gründlich ausspülen!)
Die silikondichtung bleibt leider unansehnlich braun. Nach Kontaktaufnahme mit waterdrop konnte mir nicht geholfen werden weil ich die Flasche im Mai diesen Jahres bei Roßmann gekauft habe und keinen Beleg mehr habe. Lächerlich bei den geringen Betrag für eine Dichtung. Leider mich und meinen Mann als Kunde verloren

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
waterdrop®-Logo

Antwort von waterdrop®

Hallo,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben — das wissen wir wirklich zu schätzen, auch wenn es uns leid tut zu hören, dass ihr so enttäuscht seid!

Zur Verfärbung der Silikondichtung: Diese entsteht leider meistens dann, wenn die Dichtung nicht regelmäßig entnommen und separat gereinigt wird — ein kleiner Tipp, der einen großen Unterschied machen kann! Mit der richtigen Pflege bleibt die Flasche langfristig in einem schönen Zustand.

Da die Flasche bei Rossmann gekauft wurde, ist Rossmann als Verkäufer in diesem Fall der richtige Ansprechpartner für Reklamationen. Rossmann sollte dir dort also direkt weiterhelfen können!

Wir hoffen sehr, dass wir dich und deinen Mann als Kunden nicht ganz verloren haben und ihr uns noch eine Chance gebt.

Fruchtige Grüße,
dein waterdrop® team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Auswahl an Produkten

Tolle Auswahl an Produkten, Nachhaltig da man die Verpackung zurück geben kann und dafür Punkte bekommt, wir trinken deutlich mehr als früher und haben immer wieder neue Geschmackserlebnisse, Abo System TOP, Storebesuch immer ein Erlebniss

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice!

Meine Bestellung ging per DHL zurück an den Absender da es ein Problem mit der Packstation gab.
Waterdrop hat das Paket Versandkostenfrei erneut versendet, an meine persönliche Adresse und obendrauf gab es ein 12er Pack Drops. Das hat das lange Warten wieder gut gemacht :)

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hilft wirklich, mehr zu trinken

Der Geschmack ist gut, oft braucht man sogar mehr Wasser als angegeben, weil es sonst zu süß ist.
Der Kundenservice hat mir schon sehr oft gut weitergeholfen.
Teilweise gab es mit der Zustellung ein paar Probleme, aber irgendwann sind die Pakete dann doch noch angekommen.
Manchmal gibt es wechselnde Aktionen kurz nacheinander. Das ist ein Anreiz, öfter zu bestellen, allerdings weniger nachhaltig, da es mehrere Pakete und Versandwege nötig macht.

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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