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TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great communication, fast shipping, detailed instructions, and quality paper. This form of wallpaper does require you to take your time and follow the instructions as there is a learning curve.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il formato ridotto dei singoli fogli permette una stesura estremamente semplice. Ho trovato le istruzioni molto utili e mi hanno permesso di agire in automia ad ogni step in tranquillità. Applicazione... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The wallpaper I bought looked beautiful but had a flaw - a pink stain across it. While the owner acknowledged the flaw, he was unable to replace it because all of his stock was similarly faulty. De... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wallpaper (Vintage whales) delivery arrived well packaged and promptly. An expensive and time consuming paper to work with, but worth this for the finished look.. just as we were hoping. Finishes our... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Tapetengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Wallpaper has the ability to transform any space. With one of our hand printed designs, you can take a tired-looking office and make it a modern and productive working space, or change an uninspiring living room into a bright and spacious place to relax. With so many designs to choose from, you don’t just have to think about your dream home. You can make it happen. All of our wallpapers are designed and carefully printed in the heart of Italy, ensuring you get unique designs and the highest quality product to put on your walls. We’re inspired by the XII century tradition of wallpaper when rice paper was first imported to Europe from China. It quickly became a staple design piece in many homes, adding colour, texture and pattern. By modernising this traditional practice, we design wallpaper to fit any room and any taste. Not only is each sheet hand printed, but it’s also completely sustainable. We’ve gone to every effort to ensure that the entire process – right from us printing the sheets to you hanging them – is environmentally friendly. All the products we use are free from toxins and all our paper is 100% recyclable. It’s also completely vegan. We’re committed to protecting the environment that inspires so many of our designs. As well as being sustainable, all our products are easy to apply and remove. Each comes as a pre-cut sheet that is designed to match up – so no need to cut rolls and connect patterns. We’ll help you work out exactly how much you’ll need for your space and send you an easy to follow video so you end up with perfect looking walls. We’ll also send the glue and brush for free! Our customers are changing their homes around the world, so it’s important to us that they get their wallpaper quickly. We’ll process all orders within 24 hours and dispatch them within 3/5 days, so you can transform your home as soon as possible!


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3,7

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TrustScore 3.5 von 5

86 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Non ci cascate.. non è affatto come vogliono far credere...

Il prodotto è molto difficile da applicare al muro se non spendendo altri soldi per prepararlo con prodotti specifici (e comunque sono lavori non alla portata di tutti)... cose che ovviamente non sono evidenti nel loro sito/nelle loro varie pubblicità sui social!
Nei loro vari video e istruzioni è tutto semplicissimo!
Secondo loro i muri di casa sono lisci come l'olio.. cosa assolutamente inverosimile nel 95% dei casi.

Il nome stesso trae molto in inganno (for beginners).. tipico specchietto per le allodole.

La carta poi ha una serie di problemi.. intanto si rovina molto facilmente (il colore viene via mentre si preme/strofina per farla incollare) e poi tende ad allungarsi/accorciarsi in modo vistoso.. ciò che si "vendono" come un pregio (dicendo che questo vuol dire che è vera carta) di fatto diventa un grosso problema, specie per un non professionista (appunto un beginners).

Il supporto postvendita poi è assolutamente poco disponibile e per niente attento a soddisfare le aspettative dei clienti delusi dallo scarso risultato.. offrono al massimo uno sconto del 10% sul riacquisto del prodotto che ha avuto problemi di installazione come nel mio caso... che grande sforzo!

Dovrebbero imparare da altri venditori online che fanno della piena soddisfazione del cliente un principio assoluto (esattamente il contrario di WallpapersforBeginners)

Ci siamo ritrovati alla fine con un muro rovinato dalla colla costretti a spendere altri soldi per ripristinarlo..

Sconsiglio vivamente l'acquisto

Aggiornamento dopo la risposta:
Ci sono decine di recensioni come la mia che dimostrano che il prodotto non è affatto di qualità e che avete un atteggiamento molto arrogante.
Se solo avessi letto prima le altre recensioni avrei sicuramente evitato l'acquisto.
La mia recensioni è solo per mettere in guardia altri potenziali clienti.
La scorrettezza non paga... mai... ricordatevelo!

23. April 2022
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Antwort von wallpapers4beginners.com

Ciao Stefano,

Ci dispiace molto che abbia deciso di lasciarci questa recensione. Abbiamo cercato in tutti i modi di aiutarti a risolvere la situazione.

Nelle istruzioni che inviamo è specificato tutto ciò che ti ho spiegato quando ci hai contattato. Purtroppo il problema nel tuo caso è il muro, è irregolare. Ti ho infatti suggerito di rasarlo o fare una base con un prodotto specifico.

Nonostante sia un problema di posa, ti ho offerto uno sconto per permetterti di acquistare altra carta.

Se si seguono alla lettera le istruzioni, non ci sono problemi. Tutti infatti possono usare la nostra carta da parati. Non è necessario avere esperienza nella posa. Serve solo un po' di manualità.

Per quanto riguarda il colore che viene via, è sempre un errore di posa. Non è possibile togliere con una mano l’inchiostro. La carta è fatta a strati. C'è una parte azzurra che ne impedisce lo sfaldamento, la carta bianca e poi l'inchiostro. Quando l’inchiostro viene via è perché si è grattata la carta con qualcosa di abrasivo, con uno straccio o una spugna. Nelle istruzioni raccomandiamo di non usare niente del genere sulla carta.

L’espansione e la contrazione della carta infine quando si mette la colla è normale, ma quando la parete è irregolare purtroppo non riesce a tornare nella posizione ottimale per la posa una volta asciugata.

Per quanto riguarda il muro, non è rovinato. Come specificato nelle istruzioni, La nostra carta da parati si toglie staccandola semplicemente dal muro. Ti consigliamo di bagnare la superficie con dell'acqua possibilmente calda o almeno a temperatura ambiente per facilitare il processo. Aiutati con una spugna. Potrebbe servirti del vapore ma non è detto.

Se vuoi riprovare comunque siamo a completa disposizione.

Buona serata!

Silvia
Team Wallpapers4Beginners

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessimo acquisto e servizio clienti

Purtroppo non ho letto le recensioni su fb e trustpilot rima di effettuare l'acquisto, altrimenti mi sarei risparmiata tanta delusione e i soldi di un professionista per provare ad attaccarla.

lo ho riscontrato gli stessi problemi già segnalati:

1) la carta perde colore, dopo aver passato la mano sulla carta il disegno si è scolorito e ha fatto mille sbavature. Il professionista ha fatto vari tentativi, dopodiché se n'è andato perché era impossibile da attaccare alla parete. Ho subito contattato l'azienda per capire come risolvere il problema, se per caso ci fosse un errore nella colla, nei tempi ecc..e loro prima mi hanno chiesto se avessi usato una spugna e dopo come fosse il muro.
Ho spiegato che non avevo usato spugne e che il muro era stato trattato proprio per facilitare la posa della carta da parati e che erano state seguite alla lettera le istruzioni indicate sul sito.
il giorno dopo ho provato a fare varie prove, con più o meno colla, facendola riposare il tempo indicato o un poco di più, facendo asciugare e lasciando bagnare.....il risultato è stato sempre quello: con la pressione della mano, il colore andava via.
Ho mandato foto e video, per fargli capire cosa succedeva, e mi hanno risposto che fosse normale che la carta lasciasse colore sulle mani (...) e che la colla avrebbe stabilizzato il colore, ma non è vero, perché ho provato più volte e non è cambiato nulla. Ho chiesto, quindi, la risoluzione del contratto per mancanza dei requisiti dei beni acquistati e loro non hanno voluto rimborsare l'intera cifra pagata ma solo una parte (tra l'altro non rimborsano le originarie spese di spedizione e quelle necessarie per la restituzione).

2)se si utilizza la quantità di colla indicata la carta si stacca dalla parete.….
Vergognoso!

In risposta alla risposta...
Avete le foto e i video che provano che non è un problema di posa (per chi volesse, li ho pubblicati sotto la recensione che ho fatto sulla pagina fb), anche se capisco che sia più semplice dare la colpa al cliente piuttosto che ammettere un difetto nella partita di carta che mi avete spedito.
E non mi avete "offerto" nulla, come se fosse una cortese concessione, al contrario avete deliberatamente ignorato la vostra responsabilità come venditore di prodotto difettoso, circostanza che avrebbe comportato un rimborso per l'intero, come stabilito dal codice civile, e vi siate limitati ad accettare il reso, in quanto effettuato entro 30 giorni dall'acquisto...quindi ve ne siete usciti con il minimo, anche considerando che avete effettuato un rimborso parziale e non per l'intero.
Pessimi

3. April 2022
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Antwort von wallpapers4beginners.com

Ciao Martina,
Ci dispiace davvero per l'accaduto.

Ti abbiamo spiegato come risolvere la situazione e offerto anche un rimborso parziale anche se è un problema di posa e non dipendente dalla carta ma hai preferito fare il reso. Appena arrivato ti abbiamo mandato subito il rimborso. Le spese di spedizione dell'andata noi le abbiamo pagate, nel momento in cui ci viene restituito il prodotto le detraiamo dal totale, come specificato nelle condizioni di reso che hai letto e accettato prima di procedere. Per noi il reso è comunque una perdita, considerato il fatto che non abbiamo tutte le carte disponibili in magazzino e che il design in particolare è stato stampato apposta ed è più difficile da rivendere. Nonostante questo diamo la possibilità di restituire tutti i prodotti.

Recensioni qui ne abbiamo poche perché ce le lasciano principalmente sui nostri canali di vendita, vale a dire il negozio Etsy e il nostro sito. In questi due canali potrai trovarne tanti di clienti soddisfatti.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very disappointed

Very disappointed. Paid £5.00 for a sample and £17.00 to get it delivered. When it arrived the colour was not gold but a puce green. It looks nothing like it does in their photos so don't purchase it!

6. Mai 2021
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Antwort von wallpapers4beginners.com

Hi,
I'm sorry you don't like our design.
We regularly sent the sample to show you exactly what our wallpaper looks like. Color can vary from monitor to printer.

Silvia
Wallpapers4Beginners team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Faulty product and no refund

The wallpaper I bought looked beautiful but had a flaw - a pink stain across it. While the owner acknowledged the flaw, he was unable to replace it because all of his stock was similarly faulty. Despite the law being on my side, he refused to refund me when I offered to return the paper. He did not remove the faulty stock from sale.
My review on their website was never published - which explains why all the other reviews are so positive.

16. April 2021
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Antwort von wallpapers4beginners.com

Hi,
I'm sorry you decided to leave this review. The stain was minimal and we sent you a 30% refund.

Silvia
Wallpapers4Beginners team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vendono scadenti cartelloni…

Vendono scadenti cartelloni pubblicitari fatti passare per carte da parati. Impossibile il montaggio anche per montatori esperti. Sono troppo fini, si rompono a guardale una volta bagnate con la colla. Le bolle d'aria che si creano generano grinze che non è possibile togliere. Ottime come carta per pacchetti regalo. Niente di più! Sono in attesa di ricevere una risposta su come fare il reso...... 140 € buttati.... spendete in carta da parati di qualità....

5. Oktober 2020
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Antwort von wallpapers4beginners.com

Ciao,
Ci dispiace per l'accaduto.

Siamo una piccola realtà 100% italiana che gestisce tutto in modo artigianale e utilizziamo prodotti di alta qualità. Il nostro intero processo di produzione è sostenibile e il prodotto finale è monouso e riciclabile. Tutti i nostri temi sono stampati su veri fogli di carta con inchiostri vegani e a base d'acqua senza impiego di solventi. Le stampe sono inodori e utilizzabili in tutta serenità a casa.

Le bolle d'aria spariscono una volta asciugata la carta. L'importante è seguire alla lettera le istruzioni per una corretta applicazione e rispettare i tempi.

Rimaniamo a disposizione.

Silvia
Wallpapers4Beginners team

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