VOI Scooters Bewertungen 5.569

Ziemlich praktisch, kann verstehen das Leute sich wegen der Roller mitten auf der Straße aufregen, aber da kann das Unternehmen kaum was dafür. İch nutze es jedenfalls sporadisch, und es macht Spass bei gutem wetter

Ein seht großes Ärgernis.
Die schmeiß Trois sollten verboten werden. überall stehen die auf dem Gehweg herum und blockieren den Weg für Fußgänger.
Eine Schande das die zugelassen werden.
🤬

Das Unternehmen gehört zu den Günstigsten. Insbesondere, wenn man eine längere Tour machen will, sind die Tagespässe (100 min) oder beispielsweise 300 Minuten / Monat (!) günstiger als bei anderen Anbietern.
Die Monats-Abonnements verlängern sich jedoch automatisch! Hat man aber ein paar Tage vor Ablauf des Monats noch Fahrzeit übrig, verfällt diese automatisch mit der Kündigung- Kündigt man aber nicht, muß man für einen weiteren Monat zahlen.
Ist man andererseits unterwegs und hat die gekauften Minuten verbraucht, kann man nicht einfach ein neues Abo abschließen…-Bis Anfang September konnte man das nur telefonisch oder per E-Mail. Das Unternehmen spekuliert womöglich darauf, dass man unachtsam ist- und dann für eine längere Zeit den vollen MinutenPreis bezahlt, der ohne Abonnement fällig ist…Leider keine schöne Praktik.
Ich vergleiche deswegen täglich die Preise und habe vor, den Anbieter zu wechseln. Ich habe mehrere Schreiben an die Firma gerichtet; Kulanz oder Freundlichkeit ist hier anscheinend ein Fremdwort.

VOI. - Vermissen Sie das Fahrzeug 861WCD ? Es steht beschädigt bzw. ausgeschlachtet seit Monaten in einem Keller in Berlin Tempelhof !
Hier muss sich doch der letzt Nutzer feststellen lassen um ihn in Regress zu nehmen.

Fassungslos!
Ich habe in der Vergangenheit gelegentlich die Scooter genutzt und sie immer korrekt abgestellt (mit Foto) und abgemeldet.
Nach einiger Zeit wollte ich wieder einen Scooter nutzten, als es hieß, ich sei geblockt wegen betrügerischen Verhaltens.
Natürlich kann das nur ein Mißverständnis sein und deshalb habe ich den Kundendienst kontaktiert
Dort hieß es, man könne mir keine Details nennen, außer daß ich dauerhaft geblockt sei.
Das fühlt sich mal richtig mies an und logischerweise ist die App inzwischen gelöscht.

Unfassbar, wie hier mit Werbenden und Neukunden umgegangen wird. Habe den Empfehlungslink einer Freundin geschickt. Diese hat sich mit dem Link angemeldet. Ein Guthaben wurde weder ihr noch mir gutgeschrieben. Auf Nachfrage im Chat wurde uns Betrug vorgeworfen. In diesem Fall würde kein Guthaben gewährt. UNGAUBLICH! Dann wurde der Chat sowohl bei meiner Freundin und mir einfach geschlossen. Telefonisch kann man mit dieser Firms nicht kommunizieren.
Nie wieder VOI

Ich bin wirklich gern und viel mit voi gefahren. Jetzt musste ich vorübergehend ein Ersatz Handy nutzen und wurde glatt für VIER MONATE gesperrt!
Der Support ist angeblich nicht in der Lage die sperre aufzuheben! Unglaublich!!

Absolut nicht zu empfehlen.
Mein Konto wurde gesperrt da ich die Zahlungsmöglichkeiten zu oft gewechselt habe und dies Betrügerisches Verhalten ist.
IHR WITZBOLDE!!! WAS SOLL MAN MACHEN WENN DIE AKTUELLE NICHT ANGENOMMEN WIRD.

5 eur für schlechtes Foto vom Scooter. Nie wieder, abzocker

KATASTROPHE
Die App hat einen eigenen Willen und nimm meine Zahlungsmethoden an wie die will manchmal klappt es manchmal nicht ist wie Glücksspiel da geh ich lieber per Handstand Nachhause

Ich habe 2 Freunde empfohlen und habe das Guthaben nicht bekommen

Preise sind in Ordnung, insbesondere im Vergleich zum Konkurrenten Tier.

Was jedoch besonders ärgerlich ist, dass die Scooter vergleichsweise extrem oft Defekte aufweisen, wie z. B. defekte Bremsen, plötzlicher Totalausfall, extreme Vibrationen,...

Bis jetzt wurde mir, sofern ich einen Defekt am Ende der Fahrt innerhalb der App gemeldet habe, immer geantwortet und teils Gutschriften in Höhe von ein bis zwei Euro erteilt.

Eure Roller sind ständig kaputt, beim bezahlen kommen ständig Schwierigkeiten ih habt nixhtmal ein telefonischen Kundendienst was sehr schwach ist und antworten auf meine Email tut auch nie jemand definitiv nicht zu empfehlen!!!

Es ist absolut ein unding wenn das Unternehmen nicht dafür sorgt das die Fahrzeuge nicht verkehrswidrig abgestellt werden.

Viel zu teuer, 45 min Fahrt kosten 11 €. Die Straßenbahn schafft das zu drittel des Preises. Im Zeitalter des DTickets eine bekloppte Alternative.

Sehr unprofessionell und kundenunfreundlich. Ich habe mein Konto im Rahmen der "Werben Sie einen Freund"-Kampagne erstellt. Sofort wurden 5 € von meinem Konto abgebucht, aber weder ich noch die Person, die mir den Empfehlungslink geschickt hat, haben die versprochene Gutschrift erhalten.
Die Kommunikation mit dem Kundendienst ist unmöglich. Auf sehr konkrete Fragen erhalte ich vorgefertigte Textbausteine, die nichts mit meiner Frage zu tun haben. Es wird immer absurder und es ist nicht möglich, mit dieser Art der Kommunikation eine Lösung zu finden.

Ich habe einen 10€ Voi-Gutschein gekauft und kann diesen nicht einlösen, weil ich einen aktiven Voi-Pass habe. Was ist denn das für ein dummes System? Ich kaufe Guthaben für die App und kann es nicht verwenden lol.

Vergleichsweise gute Scooter.

Wenn ich könnte würde ich minus Sterne geben !!! Ständig wird der Gehweg zugeparkt, keiner reagiert und ich darf mit den Kindern auf die Straße wechseln um die Roller zu umgehen. Genau der Sinn der Sache das Fußgänger die Straße benutzen !!! Versteh nicht warum, die Nutzer nicht blockiert werden die grundsätzlich falsch parken ?!