VOI Scooters Bewertungen 5.569

Bin sehr enttäuscht,habe mich vorher über die Zahlungsmöglichkeiten informiert neben Kreditkarte gibt es noch PayPal,Klarna, Google Pay.
Da ich weder Klarna noch PayPal verwende nahm ich Google Pay, Guthaben Aufgeladen 15€ und ab in die Voi App da auf Zahlungsmöglichkeiten G.P ausgewählt da öffnet er mir die Seite von der MasterCard welche ich nicht besitze und verlangt die Eingabe welche ohne Karte ja nicht möglich ist.
Im Playstore kann ich wie gewohnt Käufe tätigen also liegt es an der App selbst.
Dann lass ich mich lieber für 48€ im Monat durch die Gegend fahren.
Kommunikation zum Service war OK wollten nur einen Screenshot von der MasterCard Seite welche sich öffnete was natürlich von der Bank gesperrt wird doch ich wurde weiterhin danach gefragt.

grösster Mist ever, hat doppelte Zeit gedauert eine Parkmöglichkeit zu finden als eigentliche Fahrdauer und letztlich nochmals gleiche Länge zu Fuss - nie wieder!

Weshalb muss ich die app installieren, um exakte Informationen zu erhalten? Jede anständige Firma hat kein Problem damit, auf ihrer Homepage transparente Daten zu publizieren. Zudem wird auf die zahlreichen negativen Bewertungen nicht reagiert, was die Beanstandungen über schlechten Kundenservice bestätigt. Leider besitzt dieser Anbieter in meiner Stadt ein (unverständliches) Monopol, was mir allerdings den Entscheid für die Anschaffung eines eigenen E-Scooters sehr erleichtert.

Ich habe 120 Freiminuten/7 Tage für 13 € erworben.
Räder in 2 Fällen zu 3 im guten Zustand.

Leider war eines halb defekt: Ladestand niedriger als angezeigt, stotternde Unterstützung, zufällige Ausschaltungen unterwegs – eine davon an einer roten Ampel, wurde negativ eingestuft – Tacho kaputt.

Nach wenigen Kilometern musste ich die Fahrt abbrechen, da Akku fast leer. Zum Glück konnte ich auf ein ganz einwandfreies umsteigen – was nicht so selbstverständlich ist, man muss sich manchmal auf lange Fußstrecken einstellen, um eins in der Nähe zu schnappen. Ich wundere mich, ob dieser Mangel an Rädern auf häufige Ausfälle zurückzuführen ist.

Bremsanlage im Verhältnis zur Dienstmasse unterdimensioniert – Scheiben statt Trommeln wäre besser gewesen.

Parkverbotszonen (sehr viele) deutlich angezeigt – nervig, aber wegen der zu vielen Falschparker leider nötig.
Das Punktesystem als Anregung zum anständigen Parken finde ich eine gute Idee, wie auch die Aufforderung, das geparkte Fahrzeug zu fotografieren.

Miete teuer bei längeren Fahrten – ab 5 Minuten lohnt sich ein Minutenpaket, 30 Minuten/1 Tag kosten 3,49 € (<0,12 €/Min.), dadurch entfällt die Freischaltgebühr.

Eindruck positiver als bei anderen Anbietern, allerdings bleibt die Bewertung "sub judice", mindestens bis das Zeitguthaben aufgebraucht ist.

Ich weiß nicht was hier alle rumheulen ihr bekommt 5€ pro Einladung die Dinger stehen über all und man zahlt 19ct pro Minute verglichen mit anderen Anbieter ist das Goldwert ich liebe euch Voi.
Die ganzen leute die rumheulen sollen leise sein BESTER ANBIETER.

PS WENN IHR DAS NICHT SCHÄTZT DANN ZAHLT DOCH EURE STARTGEBÜHR VON 1€ Und 30ct pro Minute.
Fahre schon seid Jahren mit mietrollern.

Ich war früher begeisterter VOI-Nutzer, auch aufgrund der Preise und dem System mit dem Level und Rabatt Prinzip.

Leider ist dies nicht mehr der Fall und VOI punktet zumindest in meiner Gegend noch mit einer relativ hohen Dichte.

Was mich aber mittlerweile am meisten davon abhält die Roller zu benutzen, ist einfach der Fakt, dass man Sie nirgendwo mehr abstellen kann.

Ich glaube VOI kann da nur bedingt was für, da spielt auch die Stadt eine Rolle, aber in München gibt es feste Abstellplätze, die es hier bei uns nicht gibt. Dies führt dazu, dass wenn ich zum Bahnhof fahren will, nochmal 3 Minuten in irgendwelchen Gassen rumgurken muss, damit das rote Lämpchen ausgeht und ich endlich den Roller abstellen kann - um dann 8 min wieder zum Bahnhof zu laufen. Da hat man keine Planungssicherheit und deswegen lohnt es sich nicht mehr.

Auch sind alle Orte, die man normalerweise anfahren würde, für das ja eigentlich dieses Konzept Roller existiert, gesperrt. Und so überlegt man es sich halt doch 2 mal, ob es sich überhaupt lohnt, oder ob man einfach läuft. Leider auch aus dem Grund weil teilweise diese Grenzen willkürlich sind. Sie machen keinen Sinn. Und so fährt man dann nochmal eine ganze Zeit lang rum, fährt irgendwelche Gassen entlang, und auf einmal mitten drin, kann man den Roller abstellen. Und meistens muss man dann nochmal paar Meter weiter fahren. Dadurch verliert man halt viel Zeit und auch Geld.

Leider sehr schade, weil ich früher die Roller sehr häufig und gerne benutzt habe, aber durch diese ganzen roten Zonen, macht es keinen Sinn mehr.

Mir wurden einfach so 75 und 43 Euro berechnet. Ohne erklärbaren Grund. Schlechter Kundenservice

Idee gut, Preis zu hoch. Ich zahle praktisch das doppelte wie für eine Fahrt mit ÖPNV. Die Kosten pro Minute müssen die Fahrten attraktiver durch die Preise machen, nicht unattraktiver. Zumindest was einen engen km-Bereich betrifft.

Die Firma kümmert sich nicht um Beschwerden über Falschparker

Habt mit meinen Barcelona Aufenthalt versaut! Weil eure billig programmierte drecks App ein Problem hatte, hat mein Bike beim ranfahren an die Ampel die Bremse rein gehauen und ich bin runter geflogen! Nie wieder!! Als ich eurem Support geschrieben habe hat deren tolle ki geantwortet - was absolut nichts voran gebracht hat! Ich hoffe so sehr dass diese plage von Firma bald nicht mehr in den Städten zu sehen ist!!

STORY OF MY LIFE: Der Startpunkt, an dem ich den Roller bestiegen habe, war an der Messe in Düsseldorf. Bin los und bin am Rhein entlanggefahren (2-3km). Irgendwann wollte ich Rast machen und da wurde mir plötzlich angezeigt, dass der Akku schwach sei und ich eine Parkzone aufsuchen sollte. Tja, die einzig erlaubte Zone war dort, wo ich den Roller hergeholt hatte. Woanders durfte ich den Roller nicht abstellen. Die Odyssee beging aber erst ca einen Kilometer später, als der Roller auf dem
Rückweg den Geist aufgab, ich aber die Fahrt nicht beenden konnte, weil die nächste Parkzone ja noch 2km entfernt war. Ich hab den Support per Chat über die App kontaktiert und plötzlich ist der Kontakt abgebrochen, die Fahrt wurde über den Support beendet (ich hab noch bezahlt, während ich geschoben habe). Dann wurde der Roller verriegelt, aber ich war noch 2km vom erlaubten Abstellort entfernt. Ich hab das Schei*Teil also mit der Sperrung 2 Kilometer geschoben, weil ich ansonsten eine Strafgebühr (25€ + 15€ Bußgeld in Düsseldorf) hätte zahlen müssen - ich freue mich auf den Muskelkater meines Lebens in den Armen morgen früh. NIE WIEDER!!!! Ich hasse euch ehrlich, Voi - also so richtig.

Installation funktioniert nicht, viel zu lange damit beschäftigt, geht leider gar nicht!

Massregelungen wegen parken, wo kein Parkverstoss vorlag. Im Schnitt 3x wöchentlich. fahrzeuge bleiben mitten auf der Innenstadtstrasse stehen, reduzieren Geschwindigkeit entweder binnen 5 sec auf null oder schalten ab und lösen heftige Bremsung aus. um die 10x in 6 Monaten erlebt. Reserviere Fahrzeug, freischalten unmöglich wegen "Probleme mit dem Server", stornieren der Reservierung auch nicht möglich, plötzlich Stornierung doch vollzogen, Fahrzeug kann von mir nicht gebucht werden weil "das fahrzeug reservieert ist". Es reicht. Ab Heute bei TIER, VOI ist das Letzte. Kunden ausspionieren, massregeln, frecher Kundendienst, Lügen per App, unzuverlässige Fahrzeuge....Danke.

Also aktuell besteht das Problem, das die meisten VOI E-ROLLER ,in meiner Umgebung einen leeren Akku haben. Aktuell streikt sein 2 Tagen die BVG in Berlin und die E-Roller sind fast alle leer .. warum kann man diese über Nacht nicht laden,damit die genutzt werden können ohne das man durch die halbe Stadt laufen muss um einen E-Roller zufinden der einen noch zur Arbeit bringt..

Seht endlich zu dass die S*****dinger nicht im Weg stehen (wie zum Beispiel quer auf dem Fahrradweg) oder nehmt sie mit dahin wo der Pfeffer wächst!

Ihr könnt doch bestimmt nachvollziehen welcher User mit welchem Roller mit welchem Kennzeichen unterwegs war, oder!? Wenn die Dinger im Weg stehend gemeldet werden, zerrt den letzten Fahrer zur Kasse und lasst ihn ordentlich draufzahlen, oder schafft die Dinger endlich auf den Schrott wo sie hingehören!

Ein Roller der Firma Voi hat mein Auto beschädigt, da dieser umgefallen ist. Voi und die Versicherung zahlen kein Cent.

Wozu gibt es Versicherungen?

Also sollte jemals ein Roller an eurem Hab&Gut stehen, stellt ihn weg.

Ich habe einen günstigen Tages für 6,99€ gebucht.
Von den 100 Frei-Minuten hatte ich noch 30 Minuten übrig laut App.
Als ich festgestellt habe, dass mir über 50€ abgebucht wurden habe ich mich beim Kundenservice gemeldet um eine Erklärung zu erhalten.
Dort wurde mir nicht geholfen und meine 30 Freiminuten waren plötzlich nicht mehr in der App in meinem Konto zu sehen.

Ich rate von Voi EScootern dringend ab.

Ich hatte unverschuldet einen Unfall mit einem Voi Roller, Vorsicht seit 4 Monaten ist der Versicherungsschutz noch nicht geklärt.

Heute schönes Wetter eine Fahrt ins Grüne mit dem Roller dachte ich.....falsch gedacht!!! Die Horror fährt ! Die Bremsen waren nicht in Ordnung, ich dachte mir okay... langsam fahren geht auch, nach ein paar Kilometer eine Pause ins Grüne die Sonne genießen ,Roller auf PAUSE Modus,nach einige Zeit habe ich wieder den Roller gestartet 100 Meter gefahren der Roller ging einfach aus!!?? Schluss fertig AUS nichts ging mehr....kein Support möglich einfach Nichts...ich stand Mitten in der Natur Roller mit 85% Akku und nichts ging.ich musste das Ding in eine Park Position schieben....das waren einige Kilometer....Bosse Erfahrung.... Sehr geehrte Damen und Herren von VOI.com die Roller müssen gewartet werden ohne funktioniert das nicht!!! Von mir 0 Sterne ich musste ein Stern geben damit ich meine Bewertung schreiben kann. Roller nicht gewartet!!! Kein Live Support !!! Und die Konkurrenz ist groß und besser!! Ich habe die App deinstalliert sowas brauche ich nicht.lg