vivido travel Bewertungen 

342
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 185 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die hervorragende Organisation und die reibungslosen Abläufe von der Buchung bis zur Durchführung der Reise. Besonders hervorgehoben wird die Kompetenz und Freundlichkeit des Teams sowie der Reiseleiter, die stets unterstützend und gut informiert waren. Die Auswahl der Unterkünfte und Hotels wird ebenfalls sehr geschätzt, da diese den Erwartungen entsprachen oder diese sogar übertrafen. Einige Kunden berichteten jedoch von Problemen mit dem Kundenservice, darunter unzureichende Kommunikation oder mangelnde Unterstützung bei aufgetretenen Schwierigkeiten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu service, wobei viele die hervorragende Organisation und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal, das als freundlich, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Booking process

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, der oft als unkompliziert, reibungslos... Mehr ansehen

Location

Kunden teilen positive Meinungen zur Lage und den Orten, die sie besucht haben, wobei viele die Ausstattung... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Unterkünfte, wobei viele die Auswahl der Hotels... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben eine Reise nach Sri Lanka und auf die Malediven mit vivido gebucht und waren total begeistert. Organisatorisch hat alles super geklappt. Pünktliche Transporte, passende Unterkünfte und jede Meng... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Buchungsprozess war leicht und gut zu überblicken - mein Tipp: Die vorgeschlagenen Hotels waren überaus zufriedenstellend! Die Kommunikation mit dem Office und der Service der Mitarbeiter vor Ort... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind vom Anfang bis Ende der Reise sehr gut informiert und betreut worden. Es gab ein wetterbedingter Ausfall eines Ausflugs, so dass eine rechtzeitige Absage erfolgte und der finanzielle We... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben schon das zweite Mal über Vivido unsere Reise gebucht und sind sehr glücklich gewesen. Alles ist unkompliziert, es gab keine Probleme mit den gebuchten Aktivitäten. Die Hotels waren toll,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #22 der 40 besten Unternehmen in Reiseveranstalter

Vom Unternehmen geschrieben

Unvergessliche Momente an besonderen Orten. vivido ist dein Erlebnis-Reiseveranstalter für deine Bucket List Träume. Lass dich inspirieren von einzigartigen Erlebnissen - bei uns direkt inklusive Flug und Unterkunft buchbar.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

342 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(342)

172 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

für die Organisation unserer Sardinienrundreise

für die Organisation unserer Sardinienrundreise benötigten wir mit Hilfe von vivido nur eine Woche, die Hotel- und Unterkunftsvorschläge waren sehr hilfreich
Unsere Änderungswünsche wurden immer akzeptiert und die sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen bearbeiteten sofort den Reiseplan entsprechend.

10. September 2025
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Antwort von vivido travel

Danke dir, Margarete! Wir freuen uns, dass bei deiner Sardinienreise alles so gut geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden warst.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kleine Reisegruppen

Das es kleine Reisegruppen sind und der Guide auch auf die Wünsche von den Gästen eingeht. Wir waren zu viert und es hat alles super geklappt.

17. September 2025
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Antwort von vivido travel

Vielen Dank, Daniela! Wir freuen uns sehr, dass euch die kleine Gruppe gefallen hat und euer Guide so gut auf eure Wünsche eingegangen ist. Schön, dass ihr eine rundum gelungene Reise hattet! 🌍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne und gut organisierte Reise

Wir haben sehr kurfristig die Reis gebucht. Die Bearbeitung war sehr zügig. Alles (Flüge, Mietwagen und Hotels) hat reibungslos funktioniert.
Der Kontakt per email und per Telefon war problemlos und äußerst schnell.
Ich würde hier immer wieder buchen und kann es nur empfehlen.

26. September 2025
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Antwort von vivido travel

Vielen Dank, Arnd! 😊 Schön zu hören, dass alles so reibungslos geklappt hat und du mit der Organisation zufrieden warst. Wir freuen uns sehr über deine Weiterempfehlung und dein Vertrauen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden gewesen

Wir sind sehr zufrieden gewesen. Es hat alles gepasst und wir hatten ein schönes Wochenende.

13. September 2025
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Antwort von vivido travel

Hallo Franziska,
vielen Dank für dein schönes Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat und ihr ein tolles Wochenende hattet. Schön, dass ihr mit vivido unterwegs wart – gerne wieder!

Liebe Grüße
dein vivido Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Traumreise

Leider war es für uns keine Traumreise in die Ägäis mit Inselhopping. Die Inselperlen musstest du mit der öffentlichen Fähre in Rhodos und mit dem Seeräuberschiff in Kos auf eigene Faust erkunden. Die Schiffe waren voll mit anderen Touristen. Die Hotelauswahl auf beiden Inseln war nicht die beste. Im Kresten Palace bekamen wir ein Zimmer direkt über der Bar. Da war bis weit in die Nacht hinein nicht an Schlaf zu denken. Dieses habe ich am nächsten Tag gegen ein ruhigeres Zimmer tauschen können. Dies ging auch nicht ganz reibungslos.
Das Essen im Hotel war gut und das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich. Besonders der Service im Restaurant.
Dann ging es mit dem Schnellbot nach Kos, ins 5 Sterne Hotel Kipriotis Panorama Hotel & Suites.
Das einzige was an 5 Sterne erinnerte, war die Hotelhalle. Das Zimmer bekamen wir nach 4 h Wartezeit und es war alles andere, aber kein schönes Zimmer. Ausgestattet mit 3 verschiedenen Möbelstielen, zum Teil stark beschädigt. Das Bad mit einem Bodeneinlauf in der Mitte des Raumes, das natürlich nach dem Duschen komplett geflutet war. Die Sauberkeit im Bad ( verschmutzter Waschbeckenabfluss und Fliesen) ließen stark zu wünschen übrig. Auch im Zimmer befanden sich noch die Haare der Vorgänger. Der Ausblick vom Balkon war ein großes Dach, mit Klima- und Abluftgeräten, welche die Öffnung des Balkonfensters Nachts unmöglich machten. Der Poolbereich war ein Flickenteppich aus Fliesen und Beton. Der so genannte Strand war schmutzig und die Liegen und Sonnenschirme waren kaputt und dreckig. Völlig niveaulos für 5 Sterne. Die Büfetts waren in Ordnung, leider gab es keinerlei Tischservice, nur Abräumpersonal, die aber ihren Job gut gemacht haben. Mein Fazit für dieses Hotel: "Nie wieder". Am letzten Tag wurden wir mit einem Reisebus abgeholt und machten ein 3 Stündige Abholfahrt bis zum Flughafen.
Auch wenn das Unternehmen "vivido" noch jung ist, sollten Hotels und die darin enthaltenen Leistungen vorher gescheckt werden.
Frank Schumann

23. September 2025
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Antwort von vivido travel

Lieber Herr Schumann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Reise nicht wie erhofft verlaufen ist.
Unsere Reisen in Griechenland werden gemeinsam mit einem erfahrenen lokalen Partner organisiert, der vor Ort für Hotels, Transfers und Ausflüge sorgt. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zu Zimmern, Ausstattung, Sauberkeit und Transfers sehr ernst und werden diese direkt mit unserem Partner besprechen, um Verbesserungen für zukünftige Gäste umzusetzen.
Wir hätten uns gewünscht, dass Sie uns während der Reise direkt kontaktiert hätten,da viele Probleme oft noch vor Ort kurzfristig gelöst werden können.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und Ihre Mühe, uns ein detailliertes Feedback zu geben.

Herzliche Grüße
ihr vivido Serviceteam

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Reise

Es war eine gut ausgearbeitete Reise. Bei unserem Roadtrip hat alles durch Vivido organisierte geklappt. Gerne wieder.

12. September 2025
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Antwort von vivido travel

Hallo Jochen,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass bei deinem Roadtrip alles reibungslos geklappt hat und du mit der Organisation so zufrieden warst. Schön, dass du eine rundum gelungene Reise hattest – wir freuen uns schon, dich bald wieder bei vivido begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
dein vivido Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Organisation der Reise war Top

Die Organisation der Reise war Top.
Das Hotel auf Rhodos war alles in allem sehr gut. Das Hotel auf Kos (5Sterne) ist mit viel gutem Willen ein 4 Sterne Hotel.
Der Pool Bereich sollte mal renoviert werden. Die Liegen sind bestimmt seit mehreren Jahren nicht erneuert worden.
Das Essen war in beiden Hotels gut. Die Zimmer waren auch i.O.
Die Inseltouren und die Fahrt mit der Fähre hätten besser nicht sein können.
Ich werde VIVIDO weiter empfehlen

8. September 2025
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Antwort von vivido travel

Hallo Bert,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die tolle Weiterempfehlung – das freut uns sehr! 😊
Schön zu hören, dass dir die Organisation, die Ausflüge und die Fähren so gut gefallen haben und du insgesamt eine schöne Reise hattest.

Danke auch für den Hinweis zu dem Hotel auf Kos – solche Rückmeldungen helfen uns sehr, um unsere Partnerhotels regelmäßig zu überprüfen und das Angebot weiter zu verbessern.

Wir hoffen, du behältst deine Zeit auf Rhodos und Kos in bester Erinnerung – und vielleicht dürfen wir dich ja bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen. 🌴✈️

Liebe Grüße
dein vivido Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere letzte Rundreise Sardinien

Unsere letzte Rundreise, 8 Tage Sardinien, hatten wir über vivido.travel gebucht. Grundsätzlich hat die Buchung und der Ablauf der Reise sehr gut geklappt. Die Online-Betreuung, Mails, Informationen etc. zur Reise waren ausgezeichnet. Die Übernahme des Mietwagens am Flughafen unkompliziert. Die angebotenen drei bis vier Sterne Hotels zur eigenen Auswahl konnten wir unkompliziert auswählen. Diese Hotels müssten jedoch bitte einmal überprüft werden. Das Best Western Hotel in Castelsardo lag direkt an einer Durchgangsstraße und war auch innerhalb des Hauses sehr hellhörig. Personal sehr5 zuvorkommend und freundlich. Frühstücksbufett sehr gut. Das zweite Hotel in Villasimius, das Hotel Xenia, war ein einfaches Hotel, ebenfalls sehr hellhörig, das der nächtliche Schlaf etliche Male unterbrochen wurde. Der Service war sehr freundlich, aber das Frühstück kein Vergleich zum Best Western. Das dritte Hotel in Tortoli, L`lulivio war leider von allen das schlimste. Das Gebäude und die Einrichtung war so runtergekommen, dass eine Renovierung seit langer Zeit überfällig ist. Die Auswahl beim Frühstück absolut dürftig, z.B. keine Brötchen, sondern nur Toast. Kuchenauswahl vom Vortag, etc. Warmes Wasser im Bad erst nach fünf, sechs, sieben Minuten. Gut, es war Nachsaison, aber ein Gast sollte sich bis zum letzten Tag wohlfühlen. Das letzte Stadt-Hotel in Olbia, das Mercure Olbia, haben wir eine Nacht genutzt. Hier war eigentlich alles o.k.. Rückgabe des Fahrzeugs am Flughafen auch unkompliziert.

9. Oktober 2025
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Antwort von vivido travel

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine offenen Worte. Es freut uns sehr, dass die Organisation und der Ablauf eurer Sardinienreise gut funktioniert haben und ihr mit unserem Service zufrieden wart.
Deine Hinweise zu den Hotels nehmen wir uns zu Herzen und geben sie an unsere Partner vor Ort weiter, um die Auswahl künftig noch besser abzustimmen. Schön, dass ihr euch insgesamt wohlgefühlt habt – wir würden uns freuen, euch bei eurer nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen.

Herzliche Grüße
dein vivido-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine tolle Rundereise durch Sardinien

Eine sehr gut organisierte Reise liegt hinter uns. Wir waren mit allem restlos zufrieden. Es hat alles wunderbar geklappt von Mietwagen über Hotels, Ausflügen und Flügen. Wir werden unsere nächste Reise gerne wieder über Vivido buchen:)

27. August 2025
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Antwort von vivido travel

Liebe Renate,
vielen Dank für deine schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass bei eurer Sardinienreise alles so gut geklappt hat und ihr mit Planung und Organisation zufrieden wart. Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder auf einer Reise mit vivido begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
dein vivido-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum gut geplant.

Rundum gut geplant.

1. Oktober 2025
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Antwort von vivido travel

Vielen Dank für die Rückmeldung! Schön, dass ihr mit der Planung so zufrieden wart. Wir freuen uns, wenn wir euch auch bei der nächsten Reise wieder begleiten dürfen.

Herzliche Grüße
dein vivido-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war wie wunderschöne Reise!!

Es war wie wunderschöne Reise!!!
Preis-Leistung ist einfach unschlagbar. Die 12 Tage was wir auf der Insel waren sind so schnell vorbeigegangen. Jeder Zeit wieder

8. September 2025
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Antwort von vivido travel

Lieber Marcus,
vielen Dank für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass ihr eure Reise so genossen habt und Preis-Leistung für euch gestimmt haben. Toll, dass ihr so viele schöne Erinnerungen mitgenommen habt – gerne wieder mit vivido!

Viele Grüße
dein vivido-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Reise war gut organisiert

Auf unserer Reise Inselhüpfen griechische Inseln hat alles super geklappt. Im Vorfeld war der Reiseveranstalter gut erreichbar.

1. Oktober 2025
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Antwort von vivido travel

Liebe Renate,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass beim Inselhüpfen alles so gut funktioniert hat und du mit der Organisation zufrieden warst. Schön, dass vivido euch begleiten durfte.

Herzliche Grüße
dein vivido-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Städtereisen Dublin inklusive Tagesfahrt

Es war einfach alles perfekt. Von der Buchung bis zum Ende des Urlaubes. Es hat alles geklappt. In unserer Reise war eine Tagesfahrt inklusive. Sie war sehr gut organisiert. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen und ich werde auch wieder eine Reise buchen.

1. Oktober 2025
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Antwort von vivido travel

Liebe Tanja,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass bei eurer Dublin-Reise alles reibungslos geklappt hat und euch auch die organisierte Tagesfahrt gefallen hat.
Wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit euch. ✈️

Herzliche Grüße
dein vivido-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unabhängiges Reisen Die Reisemöglichkeit

Die Reisemöglichkeit, individuell unabhängig von einer Gruppe unterwegs zu sein. Die Unterkünfte waren in Ordnung. Wenig durchdacht war der inbegriffene Badeausflug von Cagliari aus.Die Anfahrtszeit vom Hotel wäre für einen Einheimischen schon 21/2 Stunden ohne Parkplatzsuche gewesen. Nachdem es bei der Anreise am Vorabend bereits Verkehrsprobleme gegeben hat, habe ich noch am Abend Kontakt mit der Anbieter Firma aufgenommen und um Verschiebung auf den Nachmittag gebeten. Eine sehr freundliche Frau Maria hat versichert sich darum zu kümmern und mich per E Mail zu verständigen.Auf diese Mail warte ich heute noch

9. September 2025
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Antwort von vivido travel

Liebe Christine,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass dir die individuelle Reisegestaltung gefallen hat und du mit den Unterkünften zufrieden warst. Schade, dass es beim Badeausflug zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir verstehen, dass das ärgerlich war, und schauen uns den Ablauf gemeinsam mit unserem Partner vor Ort an. Dein Hinweis hilft uns sehr, um den Service weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße
dein vivido-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Costa Rica per Mietwagen

Dank Vivido Travel hatten wir einen traumhaften und unvergesslichen Urlaub in Costa Rica. Die Reiseroute war perfekt ausgearbeitet, die Hotels teilweise einfach aber dafür landestypisch und die Ausflugs-Vorschläge hilfreich. Wir haben eine wahnsinnig schöne Flora und vielfältige Fauna und sehr freundliche Menschen kennengelernt. Vor Ort hat alles bestens geklappt, von der Übergabe des Mietwagens und alle Transfers bis zu den vorab gebuchten Ausflügen.
Wir können diese Reise von und mit Vivido Travel nur empfehlen!

4. September 2025
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Antwort von vivido travel

Vielen Dank für eure wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass ihr Costa Rica so intensiv erleben konntet und euch die Mischung aus Natur, Begegnungen und gut geplanter Route begeistert hat. 😍

Wir freuen uns schon auf euer nächstes Reiseziel mit uns.

Herzliche Grüße
dein vivido-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfektes Inselhopping

Es war eine perfekte Reise, bei der alle Zeitangaben, Reisedaten und Buchungen problemlos funktioniert haben! Das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut und die Reise hat gehalten, was sie im Vorhinein versprochen hatte!

11. September 2025
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Antwort von vivido travel

Lieber Jannik,
wie schön zu lesen, dass alles so gut funktioniert hat und die Reise genau euren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns sehr, dass ihr das Inselhopping genießen konntet und rundum zufrieden wart. Danke für euer Vertrauen in vivido.

Viele Grüße
dein vivido-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben das erste Mal mit Vivido…

Wir haben das erste Mal mit Vivido unsere Reise nach Mauritius gebucht.
Alles hat einwandfrei funktioniert und war super organisiert. Wir werden auf jeden Fall wieder über vivido buchen und freuen uns schon auf unsere nächste Reise.

4. September 2025
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Antwort von vivido travel

Lieber Jonas,
vielen Dank für eure Rückmeldung und das Vertrauen bei eurer ersten Reise mit vivido. Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos funktioniert hat und ihr euren Aufenthalt auf Mauritius genießen konntet.
Schön, dass ihr schon ans nächste Abenteuer mit uns denkt – wir freuen uns darauf. 😍✈️

Viele Grüße
dein vivido-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Hochzeitsreise mit vivido

Von der Buchung über den Reiseantritt bis hin zum Urlaub selbst hat alles perfekt geklappt. Die Organisation war top, bei Fragen bekamen wir jederzeit schnelle Hilfe, und wir fühlten uns rundum gut betreut.
Ein herzliches Dankeschön an Vivido – ihr habt unsere Erwartungen übertroffen!

25. August 2025
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Antwort von vivido travel

Liebe Kyra,
vielen Dank für eure wundervolle Rückmeldung. Es freut uns riesig, dass alles so reibungslos geklappt hat und wir zu eurer Hochzeitsreise beitragen durften. Dass wir eure Erwartungen übertreffen konnten, bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen euch viele weitere gemeinsame Reiseabenteuer – gerne wieder mit vivido. 😍

Herzliche Grüße
dein vivido-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Betreuung

11. September 2025
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Antwort von vivido travel

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du mit unserer Betreuung unzufrieden warst. Wir möchten verstehen, was genau schiefgelaufen ist, um uns zu verbessern. Leider können wir deine Bewertung nicht zuordnen – melde dich deshalb bitte direkt bei uns unter service@vivido.travel damit wir dein Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundreise Sardienien …

Wir hatten die Sardienien Rundreise gebucht. Es hat alles prima geklappt. Ein unvergessliches Erlebnis, ein Traumurlaub. Die Fahrzeugübergabe problemlos, die Hotels alle top, die Route einmalig. Es war für uns einfach alles entspannt. Durch die Tour haben wir ins in die Insel verliebt. Wir würden jederzeit wieder über vivido buchen. Einfach nur Danke

19. September 2025
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Antwort von vivido travel

Vielen Dank für deine schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass eure Rundreise durch Sardinien so reibungslos verlaufen ist und ihr die Insel dabei lieben gelernt habt.

Wir freuen uns schon, euch bald wieder begleiten zu dürfen!

Herzliche Grüße
dein vivido-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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