WARNUNG Mein Produkt (Seitenmarkise) funktioniert nicht. Spreche jetzt seit 7 Wochen mit dem Kundenservice. Ich möchte das Produkt zurückgeben, aber der Service von VIDA XL ist mehr als unterirdisc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
WARNUNG Mein Produkt (Seitenmarkise) funktioniert nicht. Spreche jetzt seit 7 Wochen mit dem Kundenservice. Ich möchte das Produkt zurückgeben, aber der Service von VIDA XL ist mehr als unterirdisc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe 2 Wandregale bestellt. Habe diese nicht gleich ausgepackt, sondern erst ca. 3-4 Wochen später, da diese für die neue Wohnung sein sollte. Beim Auspacken habe ich festgestellt, dass beide Wand... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es wurde der falsche Artikel geliefert. Ich wurde nur mit Standardmeldungen abgespeist. Nach 1 Monat kümmert sich immer noch niemanden darum. Ich schreibe nun gefühlt das 100ste Email. Es ist nicht mö... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kann die vorherigen Bewertungen nachvollziehen, aber so schlimm ist es nicht. Lieferung war recht zügig, Lieferumfang wie angegeben. Bohrlöcher auch ok. Scheint aber B Ware zu sein, was man an den... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft wat jij nodig hebt voor je huis, tuin, garage en doe-het-zelfprojecten. Ons concept is gebaseerd op het bieden van een grote variatie aan producten waarmee mensen "meer leven voor minder". Door eenvoudige, kostenbesparende oplossingen te gebruiken die geen negatief effect hebben op de kwaliteit van de producten, kunnen we onze producten toegankelijk maken voor zo veel mogelijk mensen. Alle processen, van de productontwikkeling en -aankoop, marketing & sales, logistiek to aan de klantenservice, zijn in onze handen. Op die manier behouden wij de volledige controle over de functionaliteit, kwaliteit en kosten van onze producten
Mary Kingsleystraat 1 , 5928 SK, Venlo , Niederlande
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gute Ware zu realistischen Preisen.
Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

Antwort von vidaXL

Antwort von vidaXL
Hatte eine Bestellung beschädigt bekommen, aber der Kundenservice hat mit gleich eine Lösung angeboten.
TOP!!!!!

Antwort von vidaXL

Antwort von vidaXL
Nie wieder. Beschädigte Ware erhalten. Nach Retoure keine Erstattung der Kosten Kundenservice versendet nur Standardmails und geht nicht auf Belange ein.

Antwort von vidaXL
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.