Sehr rasche Lieferung. Die Qualität ist allerdings sehr bescheiden. Scharniere sind aus billigstem Pressblech. Die Dübelbohrungen sind sehr ungenau, Passung ist entsprechend schlecht. Die Schränke w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Abspeergitter war komplett auseinander! Das Zusammengebauen war nicht einfach! Das Holz war schlecht vorbehandelt. Es war zum Teil verzogen, was den Zusammenbau noch stark erschwerte. Ohne elektr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Auf der Seite hiess es „Lieferzeit 2-4 Tage“. Es ging mehr als eine Woche und wir wurden darüber auch nicht informiert. Bei der Sendungsverfolgung hiess es „voraussichtliche Zustellung 28.5.“ und das... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zu lange Lieferfrist. Hat 10 Tage gedauert, bis ich alles zusammen hatte. Das ist mehr als das Doppelte, was beim Kauf angegeben wird. Qualität des Sonnenschirms ist im untersten Level.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VidaXL ist ein internationales E-commerce Unternehmen wo Sie alles, was Sie für Heim & Garten, Garage und Heimwerken benötigen, finden können. Unser Konzept ist darauf basiert ein breites Angebot, dass unseren Kunden ermöglicht mehr zu leben und weniger auszugeben – Mehr Leben für weniger. Durch einfache Maßnahmen zur Kostenreduzierung, die die Qualität der Produkte nicht negativ beeinflussen, sind wir in der Lage unser Angebot für so viele Menschen wie möglich erschwinglich zu machen. Alle Prozesse von Produktentwicklung und Einkauf, Marketing & Sales, Logistik und Kundenservice kommen aus einer Hand. Auf diese Weise haben wir Kontrolle über die Funktionalität, Qualität und Kosten unserer Produkte.
Kontaktinformationen
Niederlande
- vidaxl.ch
3,1
Akzeptabel
10.658 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Empfehlenswert!
Schnelle Bestellbearbeitung, hilfreiche Updates zum Bestellstatus. Wie bestellt so erhalten. Empfehlenswert!
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bestellbearbeitung, den hilfreichen Updates zum Bestellstatus und dem erhaltenen Produkt zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
JC
vidaXL
Grausame Qualität
Ich habe zwei Paar Bettlaken bestellt – zwei dunkelblaue und zwei dunkelrote. Die Bettlaken, die ich erhalten habe, bestehen aus dem dünnsten und billigsten Stoff, den man sich vorstellen kann. Außerdem hatte eines der dunkelblauen Bettlaken bereits ein Loch.
Darüber hinaus passten die Bettlaken überhaupt nicht auf meine Matratze. Obwohl meine Matratze die Standardgröße 90 × 200 cm hat, waren die Laken deutlich zu klein.
Ich bin mit der Qualität der Ware sehr unzufrieden.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
um Ihr Anliegen vollständig prüfen und weiterbearbeiten zu können, benötigen wir noch einige zusätzliche Informationen von Ihnen.
Da wir auf unsere vorherige Nachricht bisher keine Rückmeldung erhalten haben, konnten wir den Fall leider nicht weiter untersuchen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie Unterstützung benötigen oder uns die fehlenden Informationen noch zukommen lassen möchten.
Sie können uns jederzeit unter folgender E‑Mail‑Adresse kontaktieren: feedback.de@vidaxl.ch.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare‑Team
Angenehme Lösung mit freundlichem…
Angenehme Lösung mit freundlichem Kontakt gefunden. Danke
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass eine angenehme Lösung gefunden werden konnte und Sie mit dem freundlichen Kontakt zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
JC
vidaXL
Nie wieder
Nie wieder, keine Adresse zum retournieren, Email werden höchst einfältige mit " leider können wir den Artikel nicht zurücknehmen beantwortet.
Auf die Frage warum nicht kam die Email wird an die zuständige Stelle weitergeleitet und? Keine Antwort nach Tagen wieder nachgefragt und wieder die gleiche Antwort.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Rückgabeprozess unzufrieden sind.
Die Rückgabebedingungen sind Bestandteil unserer Rückgabebestimmungen und werden während des Bestellvorgangs klar dargestellt.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und nutzen es, um unsere Abläufe kontinuierlich zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vidaXL Team
keine Kaufempfehlung
keine Kaufempfehlung. Artikel wurde ohne Montageanleitung geliefert. Damit man diese bekommt, muss man sich mühsam mit einem automatisierten Chatverlauf abrackern, was unzumutbar íst. Denkbar schlechter und nerviger Service
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen sehr gut, dass diese Situation für Sie unangenehm sein kann, und es tut uns leid, dass Sie davon betroffen sind.
Um den Sachverhalt vollständig prüfen und die Situation korrekt klären zu können, benötigen wir jedoch noch einige zusätzliche Informationen von Ihnen.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bereits eine separate E‑Mail zugesendet haben, in der wir genau erläutern, welche Angaben wir für die weitere Untersuchung benötigen.
Sobald uns diese Informationen vorliegen, kümmern wir uns selbstverständlich so schnell wie möglich um die weitere Bearbeitung und setzen alles daran, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare Team
Achtung
Achtung: Ich kann diesen Anbieter basierend auf meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen. In meinem Fall wurden Reklamationen nicht beantwortet, und auf E-Mails erhielt ich keine Rückmeldung.
Lieferverzögerungen wurden mit standardisierten Schreiben begründet. Die Aussage „Bitte beachten Sie, dass die Rechnung als Bestätigung Ihrer Bestellung dient. Nach Bearbeitung der Bestellung können wir die Rechnung leider nicht mehr bearbeiten oder ändern“ habe ich als wenig kundenfreundlich und schwer nachvollziehbar empfunden.
Mein Eindruck vom Kundenservice war insgesamt enttäuschend.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben, und wir können Ihren Frust darüber gut nachvollziehen. Bitte seien Sie versichert, dass uns Ihr Feedback sehr wichtig ist und wir Ihre Situation ernst nehmen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir weiterhin in Kontakt bleiben und aktiv nach einer passenden Lösung für Ihr Anliegen suchen. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Klärung zu erreichen und Ihr Vertrauen wiederherzustellen.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit unter feedback.de@vidaxl.ch erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare-Team
Bilder täuschen
Bilder täuschen
Die auf den Websiten abgelichteten Produkte stimmen einfach nicht mit der Realität überein. Schraublöcher fehlen, meine Gartenkonsole kam dreckig, benutzt, staubig und enorm dunkler an, als auf der Website angezeigt. Das sind keine 150 fr. Wert.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass die Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir verstehen, wie enttäuschend dies für Sie sein kann. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass wir Sie zu diesem Anliegen bereits mehrfach per E-Mail kontaktiert haben.
Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Sie erreichen uns jederzeit auch unter folgender E-Mail-Adresse: feedback.de@vidaxl.ch.
Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, können Sie uns jederzeit wieder kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare Team
Nicht ganz billiger Chinaschrott!
Nicht ganz billiger Chinaschrott!
Uns ist es nicht aufgefallen, dass man auch Pflanzenkisten selber biegen und zusammenschrauben muss. Der nächste Schritt wäre ein Stück Blech mit Blechschere oder einen Baum und eine Säge und jetzt kannst du machen was du willst, ach natürlich sind auch ein paar Schrauben dabei!
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
wir möchten uns herzlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Konstruktion des erhaltenen Artikels entstanden sind.
Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht oder Schwierigkeiten beim Aufbau verursacht. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine solche Erfahrung machen mussten.
Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits eine passende Lösung für Ihr Anliegen gefunden haben. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit unter feedback.de@vidaxl.ch erreichen.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare‑Team
Schnelle Lieferung und ein super…
Schnelle Lieferung und ein super Produkt.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Produkt zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
JC
vidaXL
Haben Liegestühle im Doppelpack…
Haben Liegestühle im Doppelpack bestellt.Lieferung war in kurzer Zeit. Jedoch die Qualität und Handling lassen zu wünschen übrig. Beim drauf Sitzen klappte das Rücken- sowie Fussteil nach oben. Fast unmöglich darauf zu liegen. Wollte die Liegen zurücksenden, kam die Lapidare Antwort das gehe nach AGB nicht. Das ist natürlich "sehr Kundenfreundlich". Wenn man weiter im Internet nachliest geben sie 30Tage bedenkfrist für Rücksendungen!
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Artikels nicht zufrieden sind.
Qualität hat für uns einen hohen Stellenwert, und wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und nutzen sie, um unsere Produkte sowie unsere Qualitätskontrollen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vidaXL Team
Sieht zusammengebaut gut aus.
Sieht zusammengebaut gut aus.
Zusammenbau fordert Schweiss & Blut:
Die Teile sind leider nicht beschriftet, wie auf der Anleitung. Die Schrauben einzubringen ist schwierig ohne sich an den Kanten zu verletzen.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
um Ihr Anliegen vollständig prüfen und weiterbearbeiten zu können, benötigen wir noch einige zusätzliche Informationen von Ihnen.
Da wir auf unsere vorherige Nachricht bisher keine Rückmeldung erhalten haben, konnten wir den Fall leider nicht weiter untersuchen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie Unterstützung benötigen oder uns die fehlenden Informationen noch zukommen lassen möchten.
Sie können uns jederzeit unter folgender E‑Mail‑Adresse kontaktieren: feedback.de@vidaxl.ch.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare‑Team
Mittelmässig
Gut, Es wurde schnell geliefert
Gut, es wurde in etwa das geliefert was auf den Bildern ist
Schlecht, es war nicht wie auf den Bildern
Schlecht, es wurde schon mal bestellt, aber jetzt mit noch schlechterer Qualität.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Herr Kunzler,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Artikels nicht zufrieden sind.
Qualität hat für uns einen hohen Stellenwert, und wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und nutzen sie, um unsere Produkte sowie unsere Qualitätskontrollen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vidaXL Team
Lieferung und Qualität
Lieferung und Qualität
Die Zustellung war mit leichter Verspätung gegenüber den ursprünglichen Angaben tadellos.
Die Verpackung war sehr gut.
Die Grafiken in der Anleitung für den Zusammenbau dürfte etwas detaillierter sein.
Die Qualität des Produktes war gut.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung, der Verpackung und der Qualität des Produkts zufrieden sind. Ihren Hinweis zur Aufbauanleitung nehmen wir dankend zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen,
JC
vidaXL
Lieferung hat nicht so funktioniert
Lieferung hat nicht so funktioniert! Typischerweise mit DPD!
Das zusammenbauen ist abenteuerlich! Billig! Auf dem Foto schaut es besser aus als in der Realität!
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Herr Domigall,
um Ihr Anliegen vollständig prüfen und weiterbearbeiten zu können, benötigen wir noch einige zusätzliche Informationen von Ihnen.
Da wir auf unsere vorherige Nachricht bisher keine Rückmeldung erhalten haben, konnten wir den Fall leider nicht weiter untersuchen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie Unterstützung benötigen oder uns die fehlenden Informationen noch zukommen lassen möchten.
Sie können uns jederzeit unter folgender E‑Mail‑Adresse kontaktieren: feedback.de@vidaxl.ch.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare‑Team
Alles klappte perfekt.
Ganz einfach: Es klappte alles genau wie angekündigt. Gut so !
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles wie angekündigt geklappt hat. Wir schätzen Ihr Vertrauen in vidaXL.
Mit freundlichen Grüßen,
JC
vidaXL
Fehlende Teile, zwei Mal misserabler Support
zwei Male etwas bei dieser sch. Firma bestellt, zwei Mal fehlen Teile. Telefonischer Kontakt geht nicht, per E-Mail unprofessionelle Antworten. Verarschung hoch zwei. Diese Firma sollte als Betrug angesehen werden.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
um Ihr Anliegen vollständig prüfen und weiterbearbeiten zu können, benötigen wir noch einige zusätzliche Informationen von Ihnen.
Da wir auf unsere vorherige Nachricht bisher keine Rückmeldung erhalten haben, konnten wir den Fall leider nicht weiter untersuchen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen weiterhin jederzeit gerne zur Verfügung, falls Sie Unterstützung benötigen oder uns die fehlenden Informationen noch zukommen lassen möchten.
Sie können uns jederzeit unter folgender E‑Mail‑Adresse kontaktieren: feedback.de@vidaxl.ch.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare‑Team
Die Lieferung war tiptop - Qualität des Produktes naja
Die Lieferung war tiptop, Lieferprozess und Zustellung haben gut geklappt. Das Produkt lässt allerdings, was die Qualität betrifft, zu Wünschen übrig. Das Holz ist nicht wertig, das Zusammenbauen war aufwändig und mühsam, das Endresultat nicht befriedigend.
VidaXl hat rasch reagiert und eine befriedigende Lösung gefunden.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo Fina,
wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Qualität des erhaltenen Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend eine solche Erfahrung sein kann, und es tut uns leid, dass Sie davon betroffen sind.
Umso mehr freut es uns, dass wir inzwischen eine passende und zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen finden konnten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Prozesses.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne unter feedback.de@vidaxl.ch erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare-Team
Sonnenschirm
Wir haben einen Sonnenschirm bestellt. Nach mehrmaligem Gebrauch haben die Streben nicht mehr gehalten und auch beim Stoff gab es durch die Spannung ein kleines Loch. Zuerst wurde die Garantie vom Support abgelehnt, danach konnten wir uns jedoch auf eine Lösung einigen.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass der erhaltene Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Damit wir Ihren Fall im Rahmen unserer Retourenabwicklung bestmöglich bearbeiten können, benötigen wir noch einige zusätzliche Informationen von Ihnen. Diese haben wir bereits über Trustpilot bei Ihnen angefragt.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die fehlenden Angaben zeitnah zukommen lassen. Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten, kümmern wir uns umgehend um die weiteren Schritte und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare-Team
Collage Bilderrahmen…
Ich habe 3 Collage Bilderrahmen gekauft, pro Stück 34 Franken
Es stand es wäre eine Collage für 10 Bilder
Leider ging aus der Beschreibung nicht hervor, dass man den Rahmen selber verschrauben muss, es kamen also 10 Foto Rahmen mit den entsprechenden Schrauben und ich musste alles einzeln verschrauben.
Als ich das reklamiert habe, kamen sie mir nicht wirklich entgegen, nicht mal mit einer Reduktion.
Bin sehr enttäuscht.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrte Frau Vetsch,
wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend eine solche Erfahrung sein kann, und es tut uns leid, dass Sie davon betroffen sind.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bereits eine weitere E‑Mail zugesendet haben, um alle notwendigen Informationen zu erhalten und Ihr Anliegen so schnell wie möglich prüfen zu können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir setzen alles daran, eine zeitnahe und zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare-Team
Ich habe extra für eine schnelle…
Ich habe extra für eine schnelle Lieferung bezahlt, jedoch hat das Packet ein lange Lieferzeit.
Das Produkt ist aber einwandfrei
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben.
Wir verstehen sehr gut, dass diese Situation für Sie ärgerlich war, und möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir freuen uns, dass wir bereits gemeinsam eine passende Lösung für dieses Anliegen finden konnten und hoffen, dass damit alles in Ihrem Sinne geklärt ist.
Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne unter feedback.de@vidaxl.ch kontaktieren.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.