Versprochen wird eine Lieferung zwischen 1-2 Tagen, aber nun schon zum dritten mal von drei Lieferungen wird nach zwei Tagen gemeldet, dass es eine kleine Verzögerung gibt. Im Normalfall dauert die Li... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr rasche Lieferung. Die Qualität ist allerdings sehr bescheiden. Scharniere sind aus billigstem Pressblech. Die Dübelbohrungen sind sehr ungenau, Passung ist entsprechend schlecht. Die Schränke w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sieht zusammengebaut gut aus. Zusammenbau fordert Schweiss & Blut: Die Teile sind leider nicht beschriftet, wie auf der Anleitung. Die Schrauben einzubringen ist schwierig ohne sich an den Kanten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Zu lange Lieferfrist. Hat 10 Tage gedauert, bis ich alles zusammen hatte. Das ist mehr als das Doppelte, was beim Kauf angegeben wird. Qualität des Sonnenschirms ist im untersten Level.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
VidaXL ist ein internationales E-commerce Unternehmen wo Sie alles, was Sie für Heim & Garten, Garage und Heimwerken benötigen, finden können. Unser Konzept ist darauf basiert ein breites Angebot, dass unseren Kunden ermöglicht mehr zu leben und weniger auszugeben – Mehr Leben für weniger. Durch einfache Maßnahmen zur Kostenreduzierung, die die Qualität der Produkte nicht negativ beeinflussen, sind wir in der Lage unser Angebot für so viele Menschen wie möglich erschwinglich zu machen. Alle Prozesse von Produktentwicklung und Einkauf, Marketing & Sales, Logistik und Kundenservice kommen aus einer Hand. Auf diese Weise haben wir Kontrolle über die Funktionalität, Qualität und Kosten unserer Produkte.
Kontaktinformationen
Niederlande
- vidaxl.ch
3,1
Akzeptabel
10.667 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Mein Ware war tiptop aber wegen…
Mein Ware war tiptop aber wegen Lieferungsunsichereit nur 4 Sterne.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Wir bedauern die Unsicherheit bei der Lieferung; sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne unter feedback@vidaxl.ch.
Mit freundlichen Grüßen,
JC
vidaXL
Reklamationsmanagement und Dienst am Kunden
Reklamationsmanagement und Dienstleistung am Kunden top! Eine Bestellung wurde zu spät geliefert und die Firma hat mit eine zufriedenstellende Lösung angeboten. Reaktion kam schnell und pragmatisch.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Reklamationsmanagement und Kundenservice zufrieden waren und die angebotene Lösung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Lob über die schnelle und pragmatische Bearbeitung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
JC
vidaXL
Achtung Vidal.CH online Versandhaus!!
Achtung Vidal.CH online Versandhaus!!! Wieder einmal mehr nur enttäuscht😡 haben zwei Gartentore bestellt nicht billig und Material lässt grüssen 🥴 aber der kleine konnten wir einsetzen, aber der grosse nicht, passt nicht von dem Material und Grösse!! Nun wollten wir diesen retournieren, wohl bemerkt original verpackt, nicht ausgepackt und trotzdem, nimmt das Vidal nicht retour😡😡 sowas kann man nicht verstehen😡 wir sitzen auf ein verpackter Gartentor, der 190 fr kostet😡 einfach nur 👎🏻👎🏻 werden nie mehr was bestellen😡 dass war das letzte Mal, haben x mal geschrieben und es kommt nichts!! Sie müssen dies mit den oberen 10000 abklären, wie traurig ist das!! 1. 190 fr bezahlt und jetzt zum entsorgen ein neuer Gegenstand😡 muss Tochter such noch zahlen😡😡 wie ist das möglich das eine solche Firma existiert und sich sowas erlaubt 😡😡 man sollte nichts mehr bei Vidal bestellen 😡 Punkt 😡😡
Ihr nehmt nichts ernst😡😡 denn ansonsten würdet ihr das Produkt ohne wenn und aber retour nehmen😡😡 und erst recht wenn es nicht benutzt immer noch verpackt ist😡 da der Artikel nicht passt😡😡 müssen uns erkundigen, ob das rechtlich überhaupt erlaubt ist 😡😡
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Artikels nicht zufrieden sind.
Qualität hat für uns einen hohen Stellenwert, und wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und nutzen sie, um unsere Produkte sowie unsere Qualitätskontrollen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vidaXL Team
Masse des Produktes stimmten nicht mit…
Masse des Produktes stimmten nicht mit den Angaben auf der Website überein. Kontaktieren via Mail, Kontaktformular, Ai und angeblichem Live-Chat nicht möglich. Nur Standard Antworten und vorgefertigte Fragen. Angeblich hätte ich in spätestens 6Tagen eine Antwort erhalten sollen. Nichts! Nie wieder!!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Masse des erhaltenen Produkts nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend eine solche Erfahrung sein kann, und es tut uns leid, dass Sie davon betroffen sind.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bereits eine weitere E‑Mail per Trustpilot zugesendet haben, um alle notwendigen Informationen zu erhalten und Ihr Anliegen so schnell wie möglich prüfen zu können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir setzen alles daran, eine zeitnahe und zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare-Team
Falsche Produkt bestellt wollte ein…
Falsche Produkt bestellt wollte ein anderes bestellen wurde nicht akzeptiert
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Rückgabeprozess unzufrieden sind.
Die Rückgabebedingungen sind Bestandteil unserer Rückgabebestimmungen und werden während des Bestellvorgangs klar dargestellt.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und nutzen es, um unsere Abläufe kontinuierlich zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vidaXL Team
Rücksendung nicht möglich
Wir hatten 2 liegestühle bestellt. Die Lieferung kam schnell, die Qualität war dem Preis entsprechend. Beim Testen stellten wir fest, dass die Liegestühle für eine bequeme Nutzung zu klein sind. Leider wollte man die Stühle nicht zurücknehmen, nicht einmal wenn man selbst die Kosten trägt. DAS ist kein Kundenservice !!!
Auf Nachfrage, wurden wir recht schnell abgewimmelt und auf sehr fragwürdige AGB verwiesen. Ob diese dem Schweizer Recht entsprechen, lassen wir mal dahin gestellt. Werden uns jetzt an "Kassensturz" wenden. Wir raten dringend vor Bestellungen dort ab.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Rückgabeprozess unzufrieden sind.
Die Rückgabebedingungen sind Bestandteil unserer Rückgabebestimmungen und werden während des Bestellvorgangs klar dargestellt.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und nutzen es, um unsere Abläufe kontinuierlich zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vidaXL Team
Achtung an alle CH Kunden, keine Rück
Achtung an alle CH Kunden. Sie gewähren wirklich keine Rückgabe. Wir haben ein Babybett bestellt und nach Lieferung gefällt uns die Qualität überhaupt nicht.
Leider nehmen sie es nicht mehr zurück.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Rückgabeprozess unzufrieden sind.
Die Rückgabebedingungen sind Bestandteil unserer Rückgabebestimmungen und werden während des Bestellvorgangs klar dargestellt.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und nutzen es, um unsere Abläufe kontinuierlich zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vidaXL Team
Produktqualität negativ, Lieferdauer negativ
Lieferung dauerte knapp 2wochen, angabe waren 1-2arbeitstage. Status als „geliefert“ angezeigt, jedoch paket erst 1woche später erhalten.
Qualität der beiden produkte ist leider sehr tief und das geld nicht wert.
Holz beschädigt, verfärbt sowie eingerissen. Sonnensegel nach 1mal brauchen an naht kaput
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
wir kontaktieren Sie vom Webcare-Team.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferfrist entschuldigen. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend Verzögerungen sein können, und es tut uns leid, dass Sie davon betroffen sind.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bereits eine weitere E-Mail zugesendet haben, damit wir alle notwendigen Informationen erhalten und Ihr Anliegen so schnell wie möglich prüfen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir setzen alles daran, eine zeitnahe Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare-Team
Auf ganzer Linie sehr…
Auf ganzer Linie sehr enttäuschend...Retouren nicht möglich, grobe Täuschung, verantwortungslos, NIE wieder vidaXL!!!!!!
Support keine antwort nach mehrmaligen schriftlichen und telefonischen anfragen! Abzocke!!
Vidaxl operiert mit Briefkastenfirmen in der Schweiz (Herzogenbuchsee u.a.)
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Rückgabeprozess unzufrieden sind.
Die Rückgabebedingungen sind Bestandteil unserer Rückgabebestimmungen und werden während des Bestellvorgangs klar dargestellt.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und nutzen es, um unsere Abläufe kontinuierlich zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vidaXL Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Preis/Leistung stimmt absolut.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
JC
vidaXL
Vorsicht: Produkt entspricht nicht den Werbebildern
Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich das tun.
Ich habe die Kissen aufgrund der Produktbilder auf der Website bestellt. Was geliefert wurde, hat mit den abgebildeten Kissen jedoch kaum etwas gemeinsam.
Die Kissen sind sehr dünn, haben keinerlei Stabilität, fallen sofort in sich zusammen und sehen völlig anders aus als auf den Produktfotos. Auf den Bildern wirken die Kissen dick, formstabil und hochwertig. Die tatsächlich gelieferte Ware entspricht diesem Eindruck überhaupt nicht.
Noch enttäuschender als die Produktqualität war jedoch der Kundenservice. Ich habe mehrfach erklärt, dass es sich bei meiner Reklamation nicht um eine Rückgabe oder eine Rückerstattungsanfrage handelt. Mein Anliegen war, dass die gelieferte Ware erheblich von der Produktdarstellung auf der Website abweicht.
Trotzdem erhielt ich immer wieder dieselben Standardantworten mit Verweis auf die AGB und die Rückgabebedingungen. Auf keine meiner konkreten Fragen wurde eingegangen. Niemand konnte mir erklären, ob mir der falsche Artikel geliefert wurde oder ob die Produktbilder auf der Website tatsächlich die gelieferte Ware darstellen sollen.
Als Kundin hätte ich erwartet, dass meine Reklamation individuell geprüft wird. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass meine Nachrichten gar nicht richtig gelesen wurden.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich vidaXL leider nicht weiterempfehlen.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrte Frau Boda,
wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Qualität des erhaltenen Produkts nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend eine solche Erfahrung sein kann, und es tut uns leid, dass Sie davon betroffen sind.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bereits eine weitere E‑Mail zugesendet haben, um alle notwendigen Informationen zu erhalten und Ihr Anliegen so schnell wie möglich prüfen zu können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir setzen alles daran, eine zeitnahe und zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare-Team
Pessima qualità: La merce di pessima qualità ed è anche…
La merce è di pessima qualità ed è anche pericolosa una volta montata, tipo tenda balcone ecc. La merce non si può spedire indietro: la politica del azienda.
Servizio clienti incompetentemente.
Se siete dispiaciuti allora perché non mi rimborsate la merce dí pessima qualità?
ie Ware ist von minderer Qualität und nach der Montage sogar gefährlich, z. B. Balkonmarkisen. Eine Rückgabe ist ausgeschlossen: Dies entspricht den Unternehmensrichtlinien.
Inkompetenter Kundenservice.
Wenn es Ihnen wirklich so leid tut, wie Sie sagen, warum nehmen Sie dann die mangelhafte Ware nicht zurück und erstatten mir den Kaufpreis?
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Artikels nicht zufrieden sind.
Qualität hat für uns einen hohen Stellenwert, und wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und nutzen sie, um unsere Produkte sowie unsere Qualitätskontrollen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vidaXL Team
Absoluter Schrott Laden!!!
Absoluter Schrott Laden!!!
Kauft überall aber nicht bei VidalXL...
Habe zum 2x was bestellt und jedesmal ist einfach etwas defekt! Absolut armselig. Dann wenn man es meldet wartet man minimum 48std. Und danach nochmals 6 Tage bis die es endlich registrieren und weiterleiten!
Und ich spreche hier von NICHT billigen Möbel...
Absolute Frechheit was die hier an den Tag legen....
Ein drittesmal werde ich hier bestimmt nicht einkaufen.
IHR KÖNNT DIE ARTIKEL DIE VIDALXL HAT AUCH ANDERSWO KAUFEN. VERTRAUT MIR, KAUFT ÜBERALL ABER JA NICHT HIER, DENN ES IST EINE ABSOLUTE FRECHHEIT WAS HIER AN DEN TAG GELEGT WIRD!!!!
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Qualität des erhaltenen Produkts nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend eine solche Erfahrung sein kann, und es tut uns leid, dass Sie davon betroffen sind.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bereits eine weitere E‑Mail zugesendet haben, um alle notwendigen Informationen zu erhalten und Ihr Anliegen so schnell wie möglich prüfen zu können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir setzen alles daran, eine zeitnahe und zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Botond
Webcare-Team
Schnelle Lieferung,Gute Qualität.Alles…
Schnelle Lieferung,Gute Qualität.Alles Tip Top
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
JC
vidaXL
Wir haben die vidaXL Doppel Sonnenliege
Leider bin ich von meinem Kauf der vidaXL Doppel-Sonnenliege mit Dach und Vorhängen (Poly-Rattan, schwarz) sehr enttäuscht.
Die Qualität des Produkts ist aus meiner Sicht miserabel und steht in keinem Verhältnis zum Preis. Verarbeitung und Material entsprechen absolut nicht dem, was ich erwartet habe.
Auch der Kundenservice konnte das Problem nicht zufriedenstellend lösen. Zunächst wurde mir eine lächerlich geringe Entschädigung angeboten, die der tatsächlichen Mangelhaftigkeit nicht gerecht wird. Nachdem ich klar gemacht habe, dass ich das Produkt wegen der schlechten Qualität zurückgeben möchte, wurde mir mitgeteilt, dass ich die Rücksendekosten selbst tragen soll – obwohl es sich eindeutig um eine berechtigte Reklamation handelt.
Seit meiner letzten Antwort, in der ich das abgelehnt habe, habe ich keine weitere Rückmeldung mehr erhalten.
Insgesamt ein sehr enttäuschendes Kauferlebnis – sowohl hinsichtlich Produktqualität als auch Kundenservice. Ich kann den Kauf nicht empfehlen.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Artikels nicht zufrieden sind.
Qualität hat für uns einen hohen Stellenwert, und wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und nutzen sie, um unsere Produkte sowie unsere Qualitätskontrollen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vidaXL Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Die Garten louge ist super und wurde recht schnell geliefert. Freundlicher Kundenservice. Gerne wieder.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Gartenlounge, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
JC
vidaXL
Ich habe vor 2 Wochen eine…
Ich habe vor 2 Wochen eine Polyrattanlounge 10-teilig bestellt, sodass ich mich heute, nach dem ersten Probesitzen nach einer neuen Lounge umsehe. Die Qualität ist sehr bescheiden und die dazugelieferten Kissen sind einfach nur lausig.
Die Lieferung war unter 3 Mal und nicht so schnell, wie beschrieben.
Nie wieder vidaXL.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Artikels nicht zufrieden sind.
Qualität hat für uns einen hohen Stellenwert, und wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und nutzen sie, um unsere Produkte sowie unsere Qualitätskontrollen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vidaXL Team
Qualität und Brauchbarkeit der…
Qualität und Brauchbarkeit der Holzmöbel aus Brasilien: Brennholz, mehr nicht
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Artikels nicht zufrieden sind.
Qualität hat für uns einen hohen Stellenwert, und wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und nutzen sie, um unsere Produkte sowie unsere Qualitätskontrollen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr vidaXL Team
alle tipptopp
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
JC
vidaXL
Produkt wie bestellt
Produkt wie bestellt, bestens, Qualität und Langlebigkeit wird sich noch weisen müssen. Rasche und unkomplizierte Lieferung.
Alles perfekt.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von vidaXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und die Lieferung schnell sowie unkompliziert verlief. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
JC
vidaXL
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.