verimi Bewertungen 332

TrustScore 1 von 5

1,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 95 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit der App und der Website, da sie diese als äußerst benutzerunfreundlich empfanden. Es gab häufig Probleme beim Einloggen, wie gesperrte Passwörter und unbekannte Fehlermeldungen, selbst bei bestehender Internetverbindung. Die Nutzer berichteten von wiederholten Abstürzen der App und Schwierigkeiten bei der Identifikation, was den Kauf von Produkten wie dem Deutschlandticket oft verhinderte. Die Mehrheit der Kunden kritisierte auch den Service und die Produktqualität, da viele Versuche zur Verifizierung fehlschlugen und keine Gründe dafür angegeben wurden, was zu einem großen Zeitaufwand führte. Einige wenige Nutzer konnten jedoch die App erfolgreich einrichten und fanden die Idee dahinter ausgezeichnet, wobei die Übertragung des Online-Ausweises als unkompliziert beschrieben wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Kunden äußern große Frustration über die Website, da viele von Problemen mit der Verifizierung und dem... Mehr ansehen

Application

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der App und empfinden sie als sehr benutzerunfreundlich und... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die App als sehr... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service und äußern große Unzufriedenheit, insbesondere mit der... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Produkt und beschreiben es als unbrauchbar oder... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich musste heute 5 Mal mein Passwort zurücksetzen, weil es gesperrt wurde. Dabei gab es entweder die Meldung: keine Verbindung zum Server oder unklare Fehlermeldung. Es hat sehr lange gedauert, ehe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim Einloggen erscheint immer wieder unbekannter Fehler trotz bestehender funktionierender Internetverbindung. Nach dem dritten Mal kommt eine Mail das ich das Passwort (obwohl es das Richtige ist) f... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim Versuch einer Identifikation im Zuge eines Abo-Kaufs für das Deutschlandticket über die Bahn App bzw. Bahn Website, wird der gesamte Vorgang ohne ersichtlichen Grund komplett abgebrochen mit abso... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Tage lang wurde mehrmals versucht eine Verifizierung zu tätigen, da diese für die Antragstellung bei der SAB Bank benötigt wird. Wir sind noch nicht ans Ziel gekommen. Es kam immer erfolgreich verif... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

332 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unbrauchbar habe versuchen pkw…

Unbrauchbar habe versuchen pkw anzumelden ohne Ergebnis.
Finger weg .
Daten Mißbrauch.

17. September 2024
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Antwort von verimi

Hallo Stephan Schultze, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie in letzter Zeit Probleme mit unserem Service hatten. Gerne würden wir das überprüfen. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an unseren Kundenservice service@verimi.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider komplette Katastrophe bei der…

Leider komplette Katastrophe bei der online KFZ Zulassung. Funktioniert nicht. Habe nach stundenlangem Perso fotografieren, anmelden, auf Verifizierung warten, deinstallieren, neu installieren etc. keine Lust mehr.
Muss ich halt ne halbe Stunde zu Zulassungsstelle fahren. Da gibt's immerhin Termine.
Digital klappt in Deutschland leider einfach nicht. Faxgerät ist bestellt

13. September 2024
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Antwort von verimi

Hallo Tomczak, senden Sie uns doch gerne Screenshots von Ihrem Problem an service@verimi.com mit Beschreibung des Anliegens. Wir schauen dann, woran es liegt und helfen bei der Lösung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KATASTROPHAL

Schade, dass man nicht NULL Sterne geben kann. Da funktioniert NICHTS. Umständlicher kann man eine App nicht gestalten, und die einzelnen Schritte blockieren sich gegenseitig.
FURCHTBAR!
und ausgerechnet der ADAC will DAS als Verifizierung. Nicht zu glauben!

UND ES WIRD AKTUELL VOR SICHERHEITSLÜCKEN GEWARNT - Verimi bestätigt Sicherheitslücken.

13. September 2024
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Antwort von verimi

Hallo Brigitte Hufer, vielen Dank für Ihre Meldung. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unser Team wird Ihnen so gut wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach mehere Stunden versuch KEIN Erfolg

Man soll Anmeldename unf PIN Nr von eigene Bankonto Nr. eingeben . Inakzeptabel. Sogar dass reichst noch nicht.
Ich will nicht benutzen mein Smartphone als Zahlungsmittel.
Kein Vertraun es riech nach Betrug.

11. September 2024
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Antwort von verimi

Hallo SAMUEL, danke für die Beschreibung des Problems. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Wir beantworten gerne Ihre Fragen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es funktioniert überhaupt nicht

Es funktioniert überhaupt nicht. Keine Email, kein einloggen möglich! Keine Kommunikation möglich!

7. September 2024
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Antwort von verimi

Hallo Frank Hamisch, vielen Dank für Ihre Meldung. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unser Team wird Ihnen so gut wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste App

Schlechteste App, die ich je erlebt habe – absolut inakzeptabel!

Ich bin entsetzt und fassungslos! Meine Frau wollte für ihren Vater ein Deutschlandticket über die DB Navigator App kaufen und hat dafür über 3 Stunden gebraucht. Als ich von der Arbeit kam, berichtete sie mir völlig aufgelöst davon, da sie an diesem Tag gerne einen Ausflug mit ihm gemacht hätte. Da sie sich verständlicherweise nicht über das Online-Banking einloggen wollte, musste sie sich über die Verimi-App verifizieren. Und genau hier begann das absolute Desaster.

Ich habe noch nie, wirklich noch nie, eine so schlechte App erlebt! Die Verimi-App ist in der Bedienung eine absolute Katastrophe – sie stürzt ständig ab, ist unfassbar unübersichtlich und schlichtweg nicht zu gebrauchen. Wie kann man eine App, die so extrem unzuverlässig ist, zur Verifizierung von persönlichen Daten nutzen? Das Vertrauen in eine solche Anwendung ist komplett verloren!

Was mich besonders schockiert: Die Deutsche Bahn, die ohnehin schon einen schlechten Ruf hat, arbeitet auch noch mit so einer unterirdischen App zusammen. Ich kann absolut nicht nachvollziehen, wie so etwas überhaupt auf den Markt kommen konnte.

6. September 2024
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Antwort von verimi

Hallo Mig, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie in letzter Zeit Probleme mit unserem Service hatten. Gerne würden wir das überprüfen. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an unseren Kundenservice service@verimi.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriös! Greift Zugangsdaten zum Bankkonto ab!

Absolut unseriös! Greift Zugangsdaten zum Bankkonto ab!

Der Dienst führt die Benutzer-Verifizierung für Dritte durch (z.B. für die Deutsche Bahn bei Buchung eines Deutschlandtickets). Dabei werden vom Benutzer die Kontozugangsdaten inkl. Online-Pin !!! eingefordert. Geht’s noch? Es wird zudem frech behauptet, die Daten würden nicht gespeichert, was technischer Unsinn ist. Allenfalls über den Zeitraum könnte man diskutieren. Man könnte nun entgegnen, dass Verimi ja nicht die dynamische generierte TAN kennt (also den 2. Faktor) und Verimi oder Hacker also nichts bösartiges mit den Kontozugangsdaten anstellen könnten. Weit gefehlt. Was man damit anstellen kann, lässt sich in der aktuellen c’t 20/2024 auf Seite 112ff nachlesen. Ich jedenfalls hab die Online-Pin NICHT eingegeben und gleich meine Hausbank informiert. Deren zu erwartende Antwort : „Geben sie die Online-Pin dort keinesfalls ein!“.

Es bleibt die Frage, warum sich die Deutsche Bahn auf derart unseriöse Dienste stützt. Naja, die DB ist nicht als besonders benutzer- oder datenschutzfreundlich bekannt. :-(

Und das Deutschlandticket? Ich hab schließlich die Konsequenzen gezogen, der DB den Rücken gekehrt und das Deutschlandticket beim lokalen Verkehrsunternehmen gekauft. Das ging absolut problemlos und ohne Hokus Pokus. Übrigens online. :-)

Randnotiz: Andere Foristen berichten hier, dass sie bereitwillig Ausweiskopien bei Verimi eingereicht gaben. Frage: Habt ihr eine Geschäftsbeziehung zu Verimi? Kennt Ihr das Unternehmen und sein Geschäftsmodell? Vor allem aber: Wisst Ihr wie gut Verimi in der Lage ist, Eure sensiblen Daten dauerhaft zu schützen? Ich glaube Ihr müsst alle Fragen mit „nein“ beantworten. Darum Finger weg!!! Wenn Eure Identitätsdaten in die falschen Hände geraten, habt ihr ein ECHTES Problem!!!

Und nun? Es gibt nie nur einen Shop oder Dienstleister, der Euch eine Leistung anbietet. Sucht Euch einen, der nicht auf zweifelhafte Dienste wie Verimi zurückgreift.

Mehr zum Thema: Schaut z.B. mal bei der Verbraucherzentrale oder dem BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) vorbei.

3. September 2024
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Antwort von verimi

Hallo None Of Your Business, vielen Dank für Ihre Meldung. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unser Team beantwortet gerne Ihre Fragen. Viele Grüße.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Enkel wollte sich verifizieren

Mein Enkel wollte sich verifizieren, um einen 49 € Ticket zu erwerben. Nach ungefähr 7,8 Versuche, die alle irgendwo im Sande verlaufen sind und uns wieder zum Anfang zurückgeführt haben. Haben wir nun aufgegeben. Meine Meinung dazu, dass ich einer der schlechtesten Apps, die ich je in meinem Leben erlebt habe.

3. September 2024
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Antwort von verimi

Hallo Gerhard, senden Sie uns doch gerne Screenshots von Ihrem Problem an service@verimi.com mit Beschreibung des Anliegens. Wir schauen dann, woran es liegt und helfen bei der Lösung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Funktioniert nicht!

Die Ausweisverifikation endet jedes Mal auf einer Seite mit der Überschrift: "Oh Oh, das System hat sich verschluckt!"

Da es neben meiner Bewertung noch Hunderte andere hier gibt, ist es klar, dass es kein Einzelfall ist!

2. September 2024
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Antwort von verimi

Hallo Paul Andersson, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie in letzter Zeit Probleme mit unserem Service hatten. Gerne würden wir das überprüfen. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an unseren Kundenservice service@verimi.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist viel Zuviel

1 Stern ist viel Zuviel.
Die eine Mitarbeiterin hat sogar einfach aufgelegt.
So eine schlechte Service!!!

2. September 2024
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Antwort von verimi

Hallo Fátima Banchon, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie in letzter Zeit Probleme mit unserem Service hatten. Gerne würden wir das überprüfen. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an unseren Kundenservice service@verimi.com.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das auslesen des Ausweises funtioniert…

Das auslesen des Ausweises funtioniert nicht auf iPhone 15pro. Neuste Software. Idee gut, umsetzung schrott. Gibt andere Apps die 1000mal geeigneter wären.
*Update*
Ist gefixt.

11. August 2024
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Antwort von verimi

Hallo Da Ku, senden Sie uns doch gerne Screenshots von Ihrem Problem an service@verimi.com mit Beschreibung des Anliegens. Wir schauen dann, woran es liegt und helfen bei der Lösung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich sag nur

Ich sag nur: ....setzen 6 !

23. August 2024
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Antwort von verimi

Guten Tag HB, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback sowie Ihre Vorschläge und werden sie mit Respekt behandeln. Verimi wird weiterhin alles daran setzen, Ihre Nutzerfahrung zu verbessern.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg ! Datenkrake pur !!!!

Wie kann die Deutsche Bahn nur so ein Unternehmen für den Kauf von Deutschlandtickets nutzen ???
Es ist unseriös wie viel extrem private Daten hier abgegriffen werden !
Ein ganzes Wochenende habe ich mit dem System gekämpft, es hat einfach den Kauf eines Deutschlandtickets für meine Ehefrau blockiert, blockiert und blockiert. Dabei gab es alle möglichen sinnlosen und falschen Ansagen vom System. Sorry , so einen Dreck sollte sich die Bahn nicht antun. Werde mich als Kunde der Bahn dort auch noch direkt beschweren !!!!

16. August 2024
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Antwort von verimi

Hallo Käufer mit Anspruch, danke für die Beschreibung des Problems. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist noch zuviel

Absolute Vorsicht ist geboten!. Die Plattform intessiert sich nicht einmal für meine sehr konkreten Hinweise, dass Konten mit gespooften Handynummern von Betrügern betrieben werden. Bin reingefallen, wurde abgezockt. Betrüger hat bei der Bahn auf meine Kosten kräftig eingekauft. Dazu hat hat er ein Konto bei bahn.de auf meinen Namen angelegt, mein Konto bei Verimi gehackt und sich damit als mich identifiziert. Die Kripo interessiert sowas nicht und mir gleich klipp und klar gesagt, dass bei solchen Anzeigen nichts herauskommt. Finger weg!

16. August 2024
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Antwort von verimi

Hallo IM Hardy, danke für die Beschreibung des Problems. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst 1 Stern ist hier zuviel

Selbst 1 Stern ist hier zuviel, hab noch nie so eine schlechte app gesehen. Due Bahn sollte sich nal überlegen, ob die damit weiter zusammenarbeiten wollen. Selbst das Personal von der Bahn ist damit überfordert. Telefonisch ist da auch niemand zu erreichen, da die keine Nummer haben, hat wohl seinen Grund. Die App ist einfach nur zum 🤮

16. August 2024
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Antwort von verimi

1.) Hallo Linda Strohmayer,
entschuldigen Sie bitte die späte Antwort, natürlich können wir Ihr Ärgernis über den beschriebenen Sachverhalt nachvollziehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Probleme.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist zu viel

1 Stern ist zu viel. Ich kenne Postident, Authenticator und andere ähnliche Prozeduren & Tools.

Noch nie habe ich ein derart schlecht funktionierendes Tool wie Verimi erlebt. Einmal hat die Registrierung geklappt, seitdem habe ich dieses Etwas nicht mehr erreicht, obwohl das Verfahren klar eingehalten wurde.


Die Sicherheit ist fehlerhaft hoch und umständlich, dass selbst der registrierte Nutzer durch den Dschungel der Unzulänglichkeiten nicht mehr hindurch blickt. Firmen und Institutionen sind nicht auffindbar ( Versorgungswerke….?)

Bitte sofort dieses Tool abschaffen ist meine Message - oder extrem von Profis überarbeiten lassen. Der Markt wird dieses Tool sonst hinrichten.

16. August 2024
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Antwort von verimi

1.) Hallo Ulf S., entschuldigen Sie bitte die späte Antwort, natürlich können wir Ihr Ärgernis über den beschriebenen Sachverhalt nachvollziehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Probleme.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mit 4 verschiedenen Email Adressen…

Mit 4 verschiedenen Email Adressen versucht. Es wird einfach keine Mail zur Registrierung verschickt. Stundenlange Arbeit völlig umsonst, selten so aufgeregt. Die Seite sollte geschlossen werden!

15. August 2024
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Antwort von verimi

Hallo Lea,
entschuldigen Sie bitte die späte Antwort, natürlich können wir Ihr Ärgernis über den beschriebenen Sachverhalt nachvollziehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Probleme.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ein Wochenende damit (Veremi) versaut…

ein Wochenende damit (Veremi) versaut funktioniert gar nicht krimielle SW Finger weg

4. August 2024
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Antwort von verimi

Hallo Bernhard Fels,
entschuldigen Sie bitte die späte Antwort, natürlich können wir Ihr Ärgernis über den beschriebenen Sachverhalt nachvollziehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Probleme.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bank-Ident funktioniert nicht

Bank-Ident funktioniert nicht. Keine Ahnung, warum. Foto-ident funktioniert auch nicht; ich warte vergebens auf die versprochene SMS. Ein Sch...laden!
Bei meinem Mann war es genauso schlimm. Die Mitarbeiter am Telefon haben einfach aufgelegt. Wer bitteschön sitzt in dem Callcenter???

4. August 2024
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Antwort von verimi

Hallo Döring,
entschuldigen Sie bitte die späte Antwort, natürlich können wir Ihr Ärgernis über den beschriebenen Sachverhalt nachvollziehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Probleme.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg! Phishing von Kontodaten!

Ein Stern ist zu viel. Aus meiner Sicht kriminell. Wollte mir heute beim ADAC ein digitales Konto anlegen. Als ich an der Stelle ankam, wo Verimi mich aufforderte, meine Kontodaten inkl. PIN einzugeben, habe ich sofort abgebrochen. Der ADAC bestätigte, daß sie keinen Vertrag mit denen haben, sie nicht mal kennen. Das geht noch heute an die Verbraucher-Zentrale.

2. August 2024
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Antwort von verimi

Hallo Cornelia Gentzen,
entschuldigen Sie bitte die späte Antwort, natürlich können wir Ihr Ärgernis über den beschriebenen Sachverhalt nachvollziehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Probleme.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr