verimi Bewertungen 332

TrustScore 1 von 5

1,2

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 95 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit der App und der Website, da sie diese als äußerst benutzerunfreundlich empfanden. Es gab häufig Probleme beim Einloggen, wie gesperrte Passwörter und unbekannte Fehlermeldungen, selbst bei bestehender Internetverbindung. Die Nutzer berichteten von wiederholten Abstürzen der App und Schwierigkeiten bei der Identifikation, was den Kauf von Produkten wie dem Deutschlandticket oft verhinderte. Die Mehrheit der Kunden kritisierte auch den Service und die Produktqualität, da viele Versuche zur Verifizierung fehlschlugen und keine Gründe dafür angegeben wurden, was zu einem großen Zeitaufwand führte. Einige wenige Nutzer konnten jedoch die App erfolgreich einrichten und fanden die Idee dahinter ausgezeichnet, wobei die Übertragung des Online-Ausweises als unkompliziert beschrieben wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Kunden äußern große Frustration über die Website, da viele von Problemen mit der Verifizierung und dem... Mehr ansehen

Application

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der App und empfinden sie als sehr benutzerunfreundlich und... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele die App als sehr... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service und äußern große Unzufriedenheit, insbesondere mit der... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Produkt und beschreiben es als unbrauchbar oder... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich musste heute 5 Mal mein Passwort zurücksetzen, weil es gesperrt wurde. Dabei gab es entweder die Meldung: keine Verbindung zum Server oder unklare Fehlermeldung. Es hat sehr lange gedauert, ehe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim Einloggen erscheint immer wieder unbekannter Fehler trotz bestehender funktionierender Internetverbindung. Nach dem dritten Mal kommt eine Mail das ich das Passwort (obwohl es das Richtige ist) f... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim Versuch einer Identifikation im Zuge eines Abo-Kaufs für das Deutschlandticket über die Bahn App bzw. Bahn Website, wird der gesamte Vorgang ohne ersichtlichen Grund komplett abgebrochen mit abso... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Tage lang wurde mehrmals versucht eine Verifizierung zu tätigen, da diese für die Antragstellung bei der SAB Bank benötigt wird. Wir sind noch nicht ans Ziel gekommen. Es kam immer erfolgreich verif... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

332 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eingabe KOMPLETTER Online-Banking Daten wurde verlangt

Wer denkt sich bitte so ein Verfahren zur Bankkonto-Verifizierung aus? Ich soll AUF DER SEITE VON VERIMI (also nicht etwa auf der Seite von meiner Bank!) meine KOMPLETTEN Zugangsdaten zum Online-Banking eingeben, einschließlich der Banking-PIN???

Ich gebe doch keinem Dritten meinen kompletten Banking Zugang, und verliere damit die Kontrolle darüber? GEHT ES NOCH? Warum kriegt ihr das nicht anders hin?

Aus Wut über dieses unverschämte Verfahren habe ich meine ursprüngliche Bestellung abgebrochen, bei der diese Art der Verifizierung verlangt wurde und werde bei einem anderen Unternehmen bestellen, das NICHT dieses Verfahren über VERIMI benutzt.

15. Dezember 2024
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Antwort von verimi

Hallo P.U,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne beantworten wir Ihre Fragen und würden Sie daher bitten, uns unter service@verimi.com zu kontaktieren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verimi ist eine Katastrophe!

Verimi ist eine Katastrophe!
Ich wollte mir ein MVV Swipe Konto einrichten. Nach langem Hin und Her, weil nichts funktioniert, wollen die meine Zugangsdaten zum Onlinebanking. Ja haben die noch alle Tassen im Schrank?
Wenn etwas mit meinen Daten passiert, wird meine Bank nicht haften!
Ein Fall für den Verbraucherschutz!

13. Dezember 2024
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Antwort von verimi

Hallo Ludwig Enfield,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne beantworten wir Ihre Fragen und würden Sie daher bitten, uns unter service@verimi.com zu kontaktieren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deutschlandticket über Verimi funktioniert oft nicht

Deutschlandticket einmal über Verimi funktiontioniert es, dann ein andermal wieder nicht. Wenn ich nicht Bonuspunkte sammeln will, würd ich mir nie ein solches Ticket kaufen wollen. app und bahn Katastrophe und absolute kundenunfreundlich. Ältere werden diskriminiert, weil Sie das Ticket nicht am Schalter kaufen können.

10. November 2024
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Antwort von verimi

Hallo Sabine,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir sind hier um Ihnen weiterzuhelfen. Erklären Sie uns bitte näher, was nicht richtig funktioniert oder wie wir die Verimi App verbessern können. und würden Sie daher bitten, uns unter service@verimi.com zu kontaktieren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe Fahrkarte in Bonn gekauft mit Bank…

Habe Fahrkarte in Bonn gekauft mit Bank Id. Hat schnell und ohne Probleme funktioniert.

5. Dezember 2024
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Antwort von verimi

Hallo H. Maisenbacher, danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an das zuständige Team weiter, damit wir uns verbessern können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug!

Achtung Betrug!
Musste einen Cent überweisen, um mich zu verifizieren. Der Cent ist weg und die App hat nach ein paar Minuten den Vorgang abgebrochen.

Fehlermeldung "Nutzer hat nicht überwiesen", während mein Handy vor mir liegt und die Überweisung bereits als abgeschlossen im Banking steht. Einfach wow.

5. Dezember 2024
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Antwort von verimi

Hallo Tobi H., wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie Probleme bei der Nutzung der App haben, bitte kontaktieren Sie unser Support-Team: service@verimi.com. Ihr Feedback wird sehr geschätzt! Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann mir einer sagen wie lange es…

Kann mir einer sagen wie lange es dauert die Daten von Verimi zu DB zu übertragen. Ich habe das gleiche Problem wie viele. ich brauche ein Deutschlandticket. Die Deutsche Bahn hat mich noch nicht im System.
Liegt das jetzt an Verimi oder der Deutschen Bahn??
Gibt es alternativen zu Verimi? Bekommt dieses Ticket nur online?
Danke für das Feedback

Mit besten Grüßen
Sebi

25. November 2024
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Antwort von verimi

Hallo Sebi, vielen Dank für Ihre Meldung. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unser Team wird Ihnen so gut wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hätte vorher hier lesen sollen

Ich hätte vorher hier lesen sollen. Habe Stunden verschwendet bei unzähligen Versuchen mich für den ADAC über verimi zu verifizieren. Obwohl ich schon lange ein Konto dort habe und mein Ausweis dort hinterlegt ist, funktionierte es einfach nicht. Auch als ich es über Bank-Ident versucht hatte, klappte das nicht, obwohl irgendwann sogar das Login bei meiner Bank geklappt hatte. Hab es schließlich nach unzähligen Versuchen aufgegeben.

24. November 2024
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Antwort von verimi

Hallo Onlineschorty, vielen Dank für Ihre Meldung. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unser Team wird Ihnen so gut wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2,5Stunden gebraucht um „nur“ ein…

2,5Stunden gebraucht um „nur“ ein 49€-Ticket von der DB zu abonieren. Wollte keine Kontodaten und PIN angeben. Es wurde mit e-Ident als Verifizierung geworben aber wofür hat man einen Online-Perso wenn Fotos usw. trotzdem nötig sind. Dann noch katastrophale App.

19. November 2024
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Antwort von verimi

Hallo Melanie Kandarakis, vielen Dank für Ihre Meldung. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unser Team wird Ihnen so gut wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Müll

Müll, bin mehrfach ausgerastet. Es funktioniert überhaupt nichts. Man möchte ein 49€ Ticket und ihr bekommt es nicht hin ein Programm zu erstellen wo die die Kamerafunktion richtig funktioniert.
Hoffentlich brennen euere Server aber. Die DB und ihr passt super zusammen, ihr Müll Firmen/Konzerne.

15. November 2024
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Antwort von verimi

Hallo Dominic, vielen Dank für Ihre Meldung. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unser Team wird Ihnen so gut wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Krasse Fehlleistung, Finger weg

Was soll das? Man verschwendet elend viel Zeit und es kommt nichts dabei heraus. Die erwarten doch nicht im Ernst, dass ich ihnen ALLE Informationen gebe, die sie für das Einloggen in mein online Konto brauchen. Ich gebe denen doch keinen uneingeschränkten Zugriff auf mein Konto!!! Krasse Fehlkonstruktion

8. November 2024
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Antwort von verimi

Hallo h_h, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie in letzter Zeit Probleme mit unserem Service hatten. Gerne würden wir das überprüfen. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an unseren Kundenservice service@verimi.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So viele Buggs

6. November 2024
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Antwort von verimi

HalloInsaf Is., senden Sie uns doch gerne Screenshots von Ihrem Problem an service@verimi.com mit Beschreibung des Anliegens. Wir schauen dann, woran es liegt und helfen bei der Lösung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe ohne Ende

Man weiß gar nicht, wem man 0 Punkte geben soll. Der Deutschen Bahn, die mit Verimi zusammenarbeitet oder Verimi, weil die Übertragung meiner Daten angeblich erfolgreich war, es mir aber trotzdem trotz gefühlter 100 Versuche nicht gelungen ist, ein Deutschlandticket zu kaufen. Man man man, wie soll das bloss in diesem Land weiter gehen. Man scheitert an einem Online Fahrkartenkauf bei der DB im Jahre 2024

3. November 2024
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Antwort von verimi

Hallo printausgabe, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie in letzter Zeit Probleme mit unserem Service hatten. Gerne würden wir das überprüfen. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an unseren Kundenservice service@verimi.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Umständlich beim Anmelden

Umständlich beim Anmelden, funktioniert nicht in der Anwendung, angekündigte mail für neuen Puk kommt auch nicht. Glatte 6, setzen.

2. November 2024
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Antwort von verimi

Hallo S Fellendorf, vielen Dank für Ihre Meldung. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unser Team wird Ihnen so gut wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe.
Datenschutzrechtlich bedenklich. Herausgabe der Login Daten per AGB bei der Bank verboten. Verifizierung über Ausweis hat nicht funktioniert.
Ich werde nicht mehr bei Firmen kaufen, die Verimi benutzen.

9. Oktober 2024
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Hallo M.T., danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie in letzter Zeit Probleme mit unserem Service hatten. Gerne würden wir das überprüfen. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an unseren Kundenservice service@verimi.com.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

hat nicht funktioniert

hat nicht funktioniert. Habe versucht ein 49 Euro Ticket zu kaufen aber ich bin nachdem ich eine Foto von mir und ein Foto von meinem Ausweis gemacht habe auf die DB APP zurück gekommen aber hatte kein Ticket in der APP. Ansonsten wollten die, das ich mein Bank login daten mit PIN auf eine random Seite eingebe. was soll das bitte? sowas kennt man nur vor Betrügerseiten.

7. Oktober 2024
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Hallo sk, danke für die Beschreibung des Problems. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I.G.

Das Unternehmen fragt Online-BankingZugang UND PIN ab. Für mich Datenschutz rechtlich sehr fragwürdig. Ich wollte nur ein Deutschland Ticket online kaufen. Das ging bis vor kurzem problemlos über giropay oder Kreditkarte. Jetzt werde ich zu Verimi oder Tink genötigt.
Meine Konsequenz - ich werde das Deutschlandticket nicht mehr online kaufen.

3. Oktober 2024
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Hallo I.GREGO, vielen Dank für Ihre Meldung. Kontaktieren Sie in diesem Fall gerne unseren Support: service@verimi.com. Unser Team wird Ihnen Ihre Fragen beantworten. Viele Grüße.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontodaten samt Pin angeben?

Kontodaten samt Pin angeben? Bei einer GmbH?
Total windig.

3. Oktober 2024
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Hallo Stefan Werner, vielen Dank für Ihre Meldung. Kontaktieren Sie gerne unseren Support: service@verimi.com. Unser Team steht für Ihre Fragen zur Verfügung. Viele Grüße.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ja nun...

Wir wollten ein 49€ Ticket kaufen. Mussten zur Bestätigung Verimi nutzen.
Zunächst fehlt im Opera-browser ein Foto-Button um den Perso zu fotografieren. Erst mit anderem Handy war es möglich (IT-Anfängerfehler). Dann, Kundenkonto-Erstellung (inkl. Speicherung der Daten des Persos) notwendig.
Die Bestätigungsmail dafür, kam erst nach einer Stunde (für DB Verhältnisse also noch früh 😂). Wir klicken auf den Link und werden dazu aufgefordert den kompletten Verifizierungs-Prozess nochmal zu machen, obwohl uns im Verimi-Konto angezeigt wird, dass wir bereits verifiziert sind.

Über die Sicherheit meiner Daten bei diesem Unternehmen möchte ich gar nicht nachdenken, wenn das System schon so schlecht programmiert ist.

1. Oktober 2024
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Antwort von verimi

Hallo Looool, danke für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie in letzter Zeit Probleme mit unserem Service hatten. Gerne würden wir das überprüfen. Bitte wenden Sie sich hierzu per E-Mail an unseren Kundenservice service@verimi.com.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seltsames Gefühl

Um einen Förderantrag einzureichen, nutze ich verimi.
Ich sollte meine Bankdaten (Nutzername und Passwort des Onlinebankings) angeben, um meine Identität nachzuweisen. Warum reicht es da nicht aus, eine Überweisung von der Hauseigenen Seite des Onlinebankings zu tätigen? Habe meine Zugangsdaten vorsorglich geändert und hoffe, dass alles gut geht.

24. September 2024
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Antwort von verimi

Hallo LEONID, vielen Dank für Ihre Meldung. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unser Team wird Ihnen so gut wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe. Partner von HUk24. Nach3 Tagen immer noch keine Verifizierung. Auf alle Fälle die Finger davon lassen!

20. September 2024
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Antwort von verimi

Hallo D H, danke für die Beschreibung des Problems. Kontaktieren Sie in diesem Fall am besten unseren Support: service@verimi.com. Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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