Vendido Bewertungen 

Très mauvaise expérience sur Vendido !!!
J'ai commandé une hotte (reconditionnée mais pas abimée, ni rayée ... dixit le site vendido)
Je l'ai reçue 8 jours après la date prévue (soit disant le secteur était éloigné ... j'habite à côté de Mâcon dans le 71, ville de plus de 35 000 habitants !)
Bref, je reçois la marchandise livrée par un camion miteux, rouillé et marquer "le roi du matelas" avec un lettrage à moitié décollé (très rassurant). Le colis pesait 32 kilos et les 2 livreurs de ne voulait pas me le monter à l'étage (10 marches ...). Finalement il me le monte et vu la tête du colis je l'ouvre immédiatement, cela n'a pas loupé : hotte enfoncée sur tout un côté. Après des réserves justifiées et caractérisées, je le redonne le colis et ils repartent avec.
Depuis le 30 avril, date à laquelle les livreurs sont repartis avec la hotte, j'attends mon remboursement ...
J'ai reçu plusieurs après relance et vendido n'aurait toujours pas reçu la hotte en retour (et ne peuvent donc pas me rembourser)
Je suis donc tributaire des sous-traitant douteux de vendido et de leur incompétence ...
Conclusion : mieux vaut acheter sur c discount, boulanger ... ou autre, partenaires sérieux et qui respectent leurs engagements sans prendre les clients en otage !!!

Lors de l'achat sur Boulanger, Vendido ne vous prévient pas que la livraison n'est faite qu'au bas de la porte de votre immeuble. Impossible de changer quoique ce soit même après avoir parlé à leur "SAV" (qui n'a aucun responsable d'ailleurs).
Bref, plus jamais chez eux.

L'anglais est mon langue maternal, donc...

J'ai acheter un tv Hisense 65NU8700 "reconditionee" par Vendido, sur boulanger.com.
Model 2017, neuve il est 2.000€, reconditionee il etait 1.100€, et en plus il y'a un promo actuellement, un remis 300€ si vous envoyer le facture et code barre d'origin sur le carton avant le 27/03/19, donc apres le remis il est 800€, woaw, cool!
Le tele est arrive a le date et l'heure prevu, donc, je pourrais profitir de cette remise, non? NON. Car d'abord le code barre etait deja enlever, et je ne pas encore recu le facture, 7 jours apres l'achat.
Bon, c'est louche. Quel qu'un est deja profitir de le remis sur cette tele!!

Le tele etait bien emballer, sauf le manque de le code barre.
MAIS! lentement, et avec beaucoup de prudence, j'ai desemballer le TV, j'ai fait tous les raccordements, et j'ai le branche....et, il y'a une fissure sur l'ecran, un gross fissure qu'il s'agit viens de l'usine, car il y'a aucun endommagement sur l'exterieur, quand il est eteindre.

Le pire, est que le SAV ne repondre pas, apres 24 heures, rien.

Je traduire, car l'anglais est mon langue maternal:

I bought this Hisense 65NU8700 from Vendido, via boulanger.com.
It was listed as "factory reconditioned," and was nearly 1,000€ less than the same model new. it also came with a mail-in rebate, that required the buyer to send in their original receipts and bar codes from the TV box.
The TV arrived at the scheduled date and time, but when i unwrapped it, I discovered that the bar code had already been removed, indicating that someone had already taken advantage of the rebate. I haven't received the receipt yet, anyway. It seems clear they're selling stolen goods.

The worst is yet to come! When I unwrapped the TV, assembled it and plugged it in, I discovered a long crack, dead pixels, in the screen. It seems it left the factory like that, because there's no exterior damage, no broken glass or anything.
The fact that the after sales service has yet to answer my messages backs up my claim that they're up to no good.

Long story short, if it's too good to be true, it is.

entreprise a FUIR et en courant commande depuis 1 mois il vous amuse c est pas eux c est le transporteur que du bla bla et des réponses type mais il travaille pour BOULANGER et vous attendez plus jamais avec ses gens la ????????????????????????

ils ne tiennent pas leurs engagements de livraison même après qui vous fixe un RDV .De plus si vous n'êtes pas livré ils ne feront aucun effort ,un pour s'excuser d'ailleurs ils ne vous appelleront pas , deux pour vous livrez rapidement. Service très nul ... partenaire et filiale de Boulanger qui se dédouane de toutes responsabilisées . A éviter , ils ne sont pas sérieux

Je déconseille absolument Vendido. Ordinateur portable acheté 328 euros par boulanger le 17 janvier. Reçu rapidement, je demande le remboursement depuis 20/22 . Vendido met horriblement de temps à répondre et renvoie le même mail stipulant qu'un technicien doit nous appeler pour confirmer la panne du produit acheté!!!
Non seulement le produit acheté est défectueux mais en plus de quoi ils répondent ça
"Si le technicien confirme que le produit est bien en panne nous pourrons procéder à un retour ainsi qu'à un échange ou à un remboursement, selon le stock."
Depuis plus de nouvelles ils ne répondent à aucun mail, et boulanger ne fait aucun geste et demande à ce qu'on se dirige vers le service client vendido.

Je déconseille donc vendido et boulanger !!!
Service client très mauvais et qualité de même!
J'attends toujours le remboursement d'un produit acheté qui ne fonctionne pas !!
Très en colère

Bonsoir je vous décommande d’acheter quoique ce soit chez eux !!! je suis pourtant passé par l’intermédiaire de la Fnac pour un écran d’une valeur de 1200 euros en second Life en pensant au sérieux, commande passé le 24 janvier 2018 nous sommes aujourd’hui le 09 février est je n’ai toujours rien reçu après plusieurs appel chez eux,il commence par stipuler un délai de 48 heures pour avoir une réponse. le tps passe et c’est moi qui recontact Vendido qui cette fois-ci m’annonce un délai de trois semaines suite à une erreur de dépôt (envoyé au mauvais dépôt régional qui ce situe tout de même à un peu plus de deux heures de chez moi ) mon écran doit retourner au dépôt national pour être ré expédié vers le bon dépôt régional cela est inadmissible !
Sur le site il s’engage à livrer entre 6 à 8 jours ouvrés
Comme j’etais Passé par la Fnac j’ai donc fait une réclamation et je n’ai eu aucune nouvelle de leur part depuis ! Je dois donc attendre trois semaines pour espérer une livraison à mon domicile lamentable !!! De plus ayant envoyé plusieurs mails à la société Vendido je suis toujours dans l’attente d’une réponse du service client !
Ou est le respect du client ? Je vous déconseille donc très fortement de commander sur ce site marchand et par la même Je vous déconseille aussi la Fnac qui a pourtant Vendido comme partenaire
À bonne entendeur ! Pour infos je vais me battre pour défendre mes droits et contacter les différentes associations

Ce vendeur est malhonnête, les produits sont abimés. Quand on les refuses on n'est pas remboursé.

Service très mauvais à évite livraison trop longue remboursement aussi

A fuir absolument. Le prix ne fait pas tout.
Un mois de blocage des fonds pour un four sans rien recevoir.

Déplorable, très mauvais.

J'ai acheté une TV Samsung d'une valeur de 900 € sur le site de chez " BOULANGER 2 eme Life "vendu en reconditionné par la société VENDIDO. Au départ le colis devait être livré en cinq jours ouvrés. Au bout de 20 jours toujours pas de nouvelles ! Ils n'ont même pas répondu aux cinq mails envoyés par moi-même et la société boulanger en L'espace de six jours.
quand j'ai pu avoir une personne de chez VENDIDO "2eme life "partenaire BOULANGER au téléphone elles m'expliqué que le colis était en très mauvais état… "Voulez-vous toujours l'acheter " me dit-elle à trois jours de Noël…que c'était la faute du transporteur et de chez BOULANGER .
Passant des heures au téléphone avec eux aussi , ceux ci , ce n'est pas de leur faute non plus… j'ai quand même effectué la commande sur leur site !
Cet achat était pour Noël . Je l'avais effectué fin novembre 2017 et un mois plus tard je n'ai toujours pas récupéré mon argent (900 € ) il a fallu que je débourse une nouvelle somme pour acheter un nouveau cadeau. Je ne recommande donc pas VENDIDO ni BOULANGER qui est partenaire à cette société. Tenez-vous bien…, À ce jour ils ne m'ont toujours pas proposer un geste commercial pour me dédommager…
Moi je travaille dans le commerce j'ai une entreprise, et quand je fais des merdes je les assume et j'offre un dédommagement aux clients concernés.
Par contre BOULANGER fait de la publicité TV : "meilleur service client de l'année 2017"… ! Et bien heureusement !!!! Sinon qu'est-ce que ça serait… !!!!

Commande d’un téléviseur Samsung 4K sur le site BOULANGER. Com vendu par leur partenaire mais néanmoins filiale VENDIDO qui pour la livraison passe par le transporteur Girard Agediss, ce dernier me confirme deux dates de livraisons non effectuées sans me donner la raison. Deux journées posées pour rien. Je contacté VENDIDO sur le site BOULANGER ainsi que par téléphone mais pas très coopératif, c’est à moi de reprendre contact avec leur transporteur. En fait après plusieurs appels au transporteur Girard Agediss celui m’annonce la perte du colis..... J’ai fini par être remboursé mais l’histoire a durée 1 mois.
Pour ma part terminé les achats chez BOULANGER, VENDIDO et filiales de ces enseignes. Quant au transporteur Girard Agediss ils sont aussi à fuir.
Je n’avais d’autre choix que de mettre 1 étoiles car le site ne propose pas le Zéro pointé.

commande a 500 euro d une gasiniere.
colis expedié par le transporteur Girard agediis .
le transporteur ne veux pas me livrer car vendido (webdistrib) a donné un code postal éroné.
j appele vendido et il me dise que s est a moi de contacter le transporteur et qu'il n'on pas le droit de contacter le transporteur .

quand j apppele le transporteur , il me dise que vendido dois les contacté pour modifié le code postal et leur confirmer le nouveau code postal.

il se renvoie la balle

N° de commande : 3864187

Désastre
Commande passée pour un Macbook pro auprès de Vendido, via Backmarket.
Reçu un modèle non conforme à la commande : 1500 € dehors pendant 1 mois, le temps de discuter/renvoyer/se faire rembourser.
ça se termine bien, mais tout ça manque cruellement de sérieux.
On ne m'y reprendra plus

Un matériel acheté chez vendido pour lequel il manque les accessoires, indispensables à son fonctionnement. Vendido s'excuse et me dit qu'ils me remboursent un montant correspondant à l'achat de ces accessoires par moi-même. 1 mois après, pas de remboursement. Après réclamation je suis crédité. J'essaie le matériel et je m'aperçois qu'il est défectueux. Je demande donc son remboursement dans le cadre de la garantie de retour de 15 jours. Retour refusé car la date prise compte est celle de l'achat !
Malgré mes demandes, rien n'y fait et je suis de plus baladé entre leur service commercial et leur prestataire de SAV (attention, Vendido n'a pas de SAV en propre alors qu'ils le font croire !).
Ne pas envoyer les accessoires pour faire fonctionner un appareil et vous dire après, que la date est dépassée est plus que bizarre et même sans doute voulu, pour faire dépasser la date de garantie.
cela s'apparente à une escroquerie.
Une plainte sera déposée s'ils ne font rien.
Ne pas faire confiance à Backmarket non plus : ils ne sont pas intervenus sur cette affaire.

J'ai commandé une station vapeur PHILIPS GC9642/60. Dès la première utilisation du produit, j’ai constaté que la station vapeur ne produise pas de vapeur, l’appareil est en mauvais état, le tissu du tuyau à vapeur est déchiré. Je suis toujours en attente mon remboursement

J'ai acheté un ordinateur portable d'occasion là bas. Lorsque je l'ai allumé, l'écran clignotait (alors que les produits sont soit disant testés avant d'être envoyés).
Je l'ai donc renvoyé au service client.
Service client déplorable qui met 1 mois à rembourser alors que le colis (d'après mondial relay) était arrivé depuis 2/3 semaines.
Le pire, quand je leur est envoyé un mail pour avoir des informations concernant mon remboursement, c'est qu'ils m'ont répondu qu'ils n'avaient pas encore reçu l'ordinateur (hors il était arrivé 1 semaine avant).
A fuir le plus rapidement possible !

J'ai acheté un réfrigérateur, il est arrivé non conforme au produit réclamé (tout cabossé), après longues démarches, ils ont repris de réfrigérateur. Maintenant ils me disent que pour me faire rembourser, je dois passer par un de leur sous traitant qui me bloque toutes sommes supérieur à mille euros et ce pendant un an !
N'est pas cela que l'on appelle de l'escroquerie en bande organisée ?
Une action en justice est en cours
Fuyez ces escrocs, n'achetez rien sur leur site, il ne sont pas professionnels du tout.

J'ai commandé un Asus ROG G750JM-T4109H à 633€ le 27/07 et reçu le 02/08. Bien arrivé à temps, mais état horrible :
-Logo ROG dégradé
-Coque en très mauvais état
-Des traces de chiffons sur l'écran
Vraiment, ne commander rien qui viens de Vendido, vous le regretterez !
Je suis déçu de mon achat !