Super ervaring gehad met Van Mossel Autoschade! Een afspraak maken per telefoon ging heel makkelijk; ik werd goed te woord gestaan en kon al snel terecht. Ook het e-mailcontact vooraf verliep uitstek... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vriendelijk personeel. Jammer dat de communicatie via het hoofdkantoor loopt, duurt soms lang voor er contact is. Auto zag er weer netjes uit, leek gestofzuigd! Wel jammer dat ik tussendoor nie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik weet dat je bij auto schade bij van Mossel op de juiste plaats ben, vakkennis van elke auto en het is zelf strakker mooier dan voorheen. De balie daar word het voorwerk uitgevoerd zodat de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Goed geholpen ,auto gewassen klaar.Wel miste ik informatie bv over het sleutelsysteem.Controleerde sloten maar deuren bleken niet gesloten .Buurman heeft mij uit moeten leggen hoe dat werkte.Instr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktinformationen
Schade, wat nu?
4,6
Hervorragend
1711 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Auto is heel goed hersteld en als…
Auto is heel goed hersteld en als service ook nog eens gewassen.
2. Oktober 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Connie,
Wat fijn dat uw auto zo goed is gerepareerd en dat u de extra service van het wassen heeft gewaardeerd. Hartelijk dank voor deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Dikke tien!!
Super lieve mensen en heel fijn geholpen! Ik ben blij met m’n nieuwe bumpertje ❤️
2. Oktober 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Sandy,
Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen door ons team en dat u zo tevreden bent met het mooie resultaat aan uw auto. Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling en de liefdevolle woorden!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Dame aan de balie is supervriendelijk
2. Oktober 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Ali,
Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling en de vijf sterren. Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo prettig en gastvrij bent geholpen bij de ontvangst. Wij geven dit mooie compliment met heel veel plezier door aan onze collega.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Prima ervaring
Prima ervaring, goede begeleiding, deskundig personeel dat met je meedenkt. Snel geholpen.
27. September 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Kees,
Wat fijn om te horen dat uw ervaring zo positief was! We zijn blij dat onze begeleiding en deskundigheid gewaardeerd worden en dat we u snel hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Zeer goed geholpen
Zeer goed geholpen, snel een offerte en de reparatie is snel en goed uitgevoerd. Ook een uitstekende service, de auto stond bij de garage voor onderhoud en ze hebben geregeld dat de auto naar hun gebracht werd, zodat wij niet heen en weer hoefde te rijden. TOP!!
1. Oktober 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat de offerte en reparatie snel en goed zijn afgehandeld. We zijn blij dat we de service konden bieden om de auto te verplaatsen, zodat u niet heen en weer hoefde te rijden. Bedankt voor de lovende woorden!
Met vriendelijke Groet,
Van Mossel Autoschade
Goed en snel geholpen
1. Oktober 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw van Belzen,
We zijn erg blij te horen dat we u goed en snel hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Volkswagen polo
Heb hier laatst mijn Volkswagen polo naartoe gebracht met veel schade aan de bumper na heel wat snelle service is dit zo gefixt! Top service en vriendelijke medewerkers!
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Boris,
Wat fijn om te horen dat de schade aan uw Volkswagen Polo zo snel en vakkundig is hersteld! We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en de vriendelijkheid van onze medewerkers.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Hartstikke top
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Jens,
Bedankt voor je 5-sterrenreview. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Veruit HET BESTE
Ik ben hier vorige week geweest met mijn Peugeot met een kapotte band en veel schade aan beide zijkanten van de auto’s en alles is binnen 3 dagen gemaakt afspraken nagekomen en een heerlijk gesprek gehad met meneer. Veruit de fijnste mensen om mee te werken.
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Mees,
Wat fijn om te horen dat de reparaties aan uw Peugeot zo snel en naar tevredenheid zijn uitgevoerd! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen en dat u de gesprekken met onze medewerker als prettig heeft ervaren. We zijn blij dat we u zo goed van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Goed werk geleverd en heel behulpzaam…
Goed werk geleverd en heel behulpzaam en vriendelijk personeel
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Abe,
Wat fijn om te horen dat er goed werk is geleverd en dat u ons personeel als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Total loss
Mijn auto was 2 dagen oud toen er buiten mijn schuld om, zowel van Mossel Alexandrium (Brandon en collega) als van Mossel autoschade driemanssteedeweg Rotterdam (Orlando en Ben) ontzettend fijn en empatisch geholpen. Er werd meegedacht, belletjes gepleegd, naar oplossingen gezocht en ontzettend zorgzaam meegeleefd waardoor deze vervelende ervaring vrij snel wat overzichtelijker werd. Auto is total loss maar ik hoop op korte termijn een andere auto op te mogen halen en hopelijk lang een tevreden klant te mogen zijn van van Mossel. Nu zonder schade hopelijk maar de service en het meedenken en leven was erg prettig. Top teams op beiden locaties
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Nathalie,
Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenreview en het delen van uw ervaring.
Wat vervelend dat uw auto al na slechts twee dagen total loss is geraakt. Juist daarom doet het ons extra goed om te lezen dat onze collega's Brandon en zijn team van Van Mossel Alexandrium, evenals Orlando en Ben van Van Mossel Autoschade Rotterdam, u in deze lastige periode naar tevredenheid hebben kunnen ondersteunen. Het meedenken, zoeken naar oplossingen en persoonlijke betrokkenheid zijn voor ons erg belangrijk.
Wij geven uw mooie complimenten zeker door aan de betrokken collega's. Namens beide teams bedanken wij u voor het vertrouwen. Wij wensen u veel succes met de zoektocht naar een andere auto en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen als tevreden klant. Uiteraard hopen wij dat dit dan zonder schadegevallen zal zijn.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Uitstekend!
Vriendelijke en zeer snelle en flexibele service. Ik kon mijn auto zonder problemen een dag eerder brengen en hij was ruim vor de afgesproken dag alweer klaar.
27. September 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Maureen,
Wat fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, snel en flexibel heeft ervaren! We zijn blij dat u uw auto eerder kon brengen en dat deze ruim voor de afgesproken dag alweer klaar was. Bedankt voor de mooie 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Teernstra,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u tevreden bent met de schade reparatie.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Prima goed werk
27. September 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de 5-sterrenreview. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de reparatie!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Uitstekend reparatie/herstel werk en…
Uitstekend reparatie/herstel werk en uiterst vriendelijke service!
27. September 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Ruben
Wat fijn om te horen dat het reparatie- en herstelwerk uitstekend was en u onze service als uiterst vriendelijk heeft ervaren. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Pieter,
Wat fijn om te horen dat u onze service waardeert en dat de reparatie netjes is uitgevoerd. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Prima ervaring! Blij mee.
Nette intake, goede ontvangst en alle afspraken zijn netjes nagekomen!
25. September 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de intake en ontvangst goed waren en dat alle afspraken netjes zijn nagekomen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Super blij met het resultaat van de…
Super blij met het resultaat van de reparatie......en niet alleen dat maar heel de auto is gepoetst en netjes afgeleverd.
Super tevreden!!
25. September 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Frans,
Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met het resultaat van de reparatie! We vinden het belangrijk dat de auto niet alleen gerepareerd, maar ook netjes afgeleverd wordt. We zijn erg blij dat u super tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Netjes gerepareerd en volgens afspraak
25. September 2026
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Hagemeijer,
We zijn blij te horen dat de reparatie netjes is uitgevoerd en volgens afspraak. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
Auto met hagelschade
Onlangs auto gebracht met hagelschade. Dit zou 3 dagen duren, helaas duurde dit 2 dagen langer vanwege de vele putjes. Gelukkig had ik beschikking over een leenauto. Ik merkte later wel dat het paneel van de binnenzijde achterklep niet goed vastgeklikt was en er twee staafjes uit de push-clips los lagen te rammelen in de achterklep. Communicatie kan wel beter, als de werkzaamheden langer dreigen te gaan duren geef dit dan iets eerder door dan pas eind de middag. Schade zelf is wel perfect hersteld!
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Van Mossel Autoschade Groep
Beste Leon,
Hartelijk dank voor uw feedback en de 4-sterrenbeoordeling. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat de hagelschade perfect is hersteld.
We begrijpen uw frustratie over de langere reparatieduur en de communicatie hierover. Het spijt ons dat de melding van de vertraging pas laat op de dag kwam. We zullen intern bespreken hoe we onze communicatie kunnen verbeteren, zodat klanten eerder op de hoogte worden gesteld bij onverwachte vertragingen.
Daarnaast nemen we uw opmerking over het loszittende paneel van de achterklep en de rammelende staafjes zeer serieus. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die we willen leveren. We zullen onze interne controles hierop aanscherpen om dergelijke onvolkomenheden in de toekomst te voorkomen. Uw feedback helpt ons om onze service continu te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.