Ich habe zum ersten Mal bei Valkental bestellt und ich muss sagen, die Gepäckträgertaschen, Jacke u.a. sind von herausragender Qualität in Material, Verarbeitung und Passform. Besonders zu loben ist... Mehr ansehen
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Wir bei Valkental haben eine klare Mission: Wir wollen das Radfahren attraktiver machen, um mehr Menschen in Bewegung zu setzen und den ökologischen Fußabdruck unserer Gesellschaft nachhaltig zu reduzieren. Unsere Reise begann 2018 in Duisburg, als die Gründer Antonio Detering und Eric Schifferings beschlossen, unpraktische und überteuerte Fahrradausrüstung durch durchdachte, innovative Lösungen zu ersetzen. Heute steht Valkental für die perfekte Symbiose aus Funktionalität und Sicherheit. Mit unseren praktischen Multifunktionstaschen und neuartigen Reflexmaterialien sorgen wir dafür, dass Radfahrer im Straßenverkehr nicht nur flexibel, sondern vor allem sichtbar und geschützt unterwegs sind. Kundenzentrierte Innovation, erstklassige Qualität zum fairen Preis und Übernahme von Verantwortung zeichnen uns aus. Über 400.000 Kunden und ein Netzwerk aus fast 400 Fachhändlern vertrauen bereits auf unsere Qualität. Werde auch Du Teil unserer Vision einer sicheren und unbeschwerten Mobilität von morgen.
Deutschland
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Die Pufferjacke ist mein Must Have für die Winterzeit als Fahrradfahrer. Sie hält super warm, ist wasser- und winddicht. Ich bin 1,70m groß, wiege 74 kg und habe die M bestellt. Sie passt perfekt. Die Reflektion der Jacke ist toll. Versand und Zahlung gingen schnell und einfach.
Trotz Weihnachtszeit schnelle Lieferung.
Clevere Idee des Umbaus von Rucksack zu Fahrradtasche - deutlicher Fortschritt zum bisherigen Modell.
Material (Stoff) etwas „sperrig“, Reflektion etwas schwach- muss im Alltag getestet werden.
"Preiswert" im Wortsinne. Meine Packtaschen sind seit einigen Monaten im Einsatz als "Dauer-Packraum" am Fahrrad. Bisher absolut wasserdicht. Dabei relativ leicht und flexibel. Gute Befestigungsoptionen und die Option, die Tasche festzuschließen waren meine Entscheidungskriterien.
Zwei kleine Wermutstropfen:
1. Das Zahlenschloss klappert wie ein Sack Nägel (vielleicht ersetze ich es durch eine dünne Schraube).
2. Der Verschlussclip am Wickelverschluss wirkt sehr billig und lässt sich nur widerwillig in sein Gegenstück einclipsen.
Aber nichts wirklich Schlimmes. Ich würde sie jederzeit wieder kaufen.
Ich habe eine tolle Jacke bestellt - und musste sie dennoch umtauschen (Größenangaben sind so eine Sache und ich entspreche eher nicht der Norm! ;-). Der Umtausch ging reibungslos, war aber mit Rücksendekosten versehen, was nicht üblich, aber völlig ok ist.
Was hakte, war der Versand der neuen Jacke. Hat gedauert. Ich habe irgendwann mal nachgefragt: MENSCHEN, die nach dem Fehler suchen, ihn eingestehen, umgehend beheben, klar kommunizieren und sich erkenntlich zeigen / entschuldigen. So muss das.
Eigentlich ja normal, aber derzeit wohl wirklich 5 Sterne wert! ;-)
Ich hatte mir für mein Fahrrad einen Handyhalter von Valkental gekauft weil ich schon seit vielen Jahren Fahrradtaschen dieser Marke im täglichen Einsatz habe, und weil der Halter von der Funktion wirklich stabil und einfach zu bedienen aussah. Dazu lässt sich mein Handy sogar noch in den Haltearmen verriegeln. Nach ein paar Monaten ist nun ein Haltearm nicht mehr in der richtigen Position, er ist scheinbar in der Verzahnung übergesprungen. Daher habe ich dies reklamiert und in kürzester Zeit bot man mir eine Lösung an. Ich bekomme ein Neuteil. So sieht Verantwortung und Service aus. Man steht zu berechtigten Reklamationen und bietet umgehend eine Lösung an. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Daher empfehle ich diesen Kundensupport und diese Marke uneingeschränkt.
Sehr zufrieden, super gute Qualität.
Qualität 1A und superschneller Versand. Ist meine Lieblings- Jacke geworden!
Habe mir die 2 Fahrradtasche gekauft.
Nach 3 Jahren um eine 2 zu haben.
Sie sind zu 100% Wasserdicht.
Habe es andersrum aus probiert. :-)
Ich kann sie absolut empfehlen.
Danke
Ich habe die 3 in 1 Jacke, sowie die Daunenwinterjacke und bin sehr zufrieden. Im Dunkeln sind sie sehr gut sichtbar und die Winterjacke ist sehr leicht und angenehm zu tragen. Die 3 in 1 Jacke lässt absolut kein Regen durch. Ich musste diese Erfahrung schon bei einem sehr heftigen Regenguss austesten. Ich bin einfach begeistert!!!!
Tolle Auswahl und 1A-Qualität der Produkte. Ich habe jetzt schon mehrere Artikel von Valkental (ValkPro, GloRider, Reflective Puffer, etc.) und alles ist top verarbeitet. Die Bestellungen funktionieren schnell und ohne Probleme. Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine 10 von 10. Ich kann Valkental nur empfehlen.
Die erworbenen Artikel, Winterfahrradhandschuhe und eine Daunenjacke sind nach erstem Eindruck qualitativ in Ordnung. Die Größenangaben passen. Allerdings waren die Handschuhe wie ich feststellen musste bei Amazon deutlich günstiger zu bekommen. Das trübt das Einkaufserlebnis.
Passt alles perfekt und sieht gut aus. Der Urban X ist eine super Weiterentwicklung des alten Models.
Achtung, mit 8.90 Euro eine sehr teure Retoure für ein Paket mit unter 2kg. Außerdem stimmt die Größentabelle nicht mit dem gelieferten Produkt der entsprechenden Größe überein. Die Jacke hat viel zu lange Ärmel und ist auch sonst sehr schlecht geschnitten. Alles in allem eine sehr enttäuschende Erfahrung für ein eigentliches ganz cooles Produkt.

Antwort von Valkental
Leuchtjacke fällt sehr klein aus. Kundenservice ist sehr unfreundlich. Ich habe immer in 4 xl gepasst. Zur strafe musste ich den Retouren Versand bezahlen. Ich bin wirklich ärgerlich, weil es eine schöne jacke war. Diese firma hat kindergrössen. Ich empfehle nicht bei dieser Firma zu bestellen. Unmöglich !

Antwort von Valkental
Sehr geertes Valkental Team
Habe heute meinen neuen BIKE BAG erhalten den sie mir nach meiner Reißverschluss Reklamation zugesagt haben. Möchte mich aufs ❤️lichste für die unkomplizierte und schnelle Abwicklung meines Anliegens bei euch bedanken.
Werde euer Produkt mit Sicherheit weiterempfehlen.
Die Jacke hat einen hohen Tragekomfort, reflektiert enorm und hält starken Regen sehr gut aus. Der Kundenservice ist sehr gut. Der Retourenprozess ist ein wenig knifflig, hat aber dennoch gut geklappt.
Der minimale Abrieb wird bestimmt bei den nächsten Produktionen nicht mehr passieren.
Ich habe eine Jacke reklamiert, bei der sich zum einen der Schriftzug "Valkental" vom Ärmel löst und zum zweiten der Reißverschluss beim Öffnen klemmt, so dass man die Jacke nur über den Kopf ausgezogen bekommt.
Anmeldebestätigung der Retoure am 13.11.25. Seit dem nichts mehr.
Die Zufriedenheitsumfrage seitens Valkental habe ich entsprechend meiner Erfahrungen beantwortet. Aber auch hier keine Reaktion.
Ich dachte ich unterstütze ein junges inländisches Unternehmen, aber das war ein Schuss in den Ofen.
Meine 5 Jahre alte NoName-Reflektorjacke für knapp 50€ ist wieder im Einsatz.
Der orangefarbene Kittel bleibt erst mal im Karton.
Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Antwort von Valkental
Schnelle Lieferung, top Produkt. Sehr zufrieden
Da es ein W- Geschenk ist kann ich es nicht beurteilen- sorry
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