Valkental Bewertungen 1.526

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 413 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere mit der Verarbeitung und dem Material. Viele heben hervor, dass die Produkte den Beschreibungen und Bildern entsprechen und im Alltag sehr praktisch sind. Auch der schnelle Versand und die reibungslose Bestellabwicklung werden oft positiv erwähnt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Qualitätskontrolle, da sie Produkte mit Mängeln wie schlechter Verarbeitung, defekten Reißverschlüssen oder sich lösenden Nähten erhielten. Es gab auch Berichte über fehlende Lieferungen und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice in solchen Fällen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt. Viele Verbraucher loben die hohe Qualität, die gute... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele Kunden loben die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung,... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Bestellvorgang. Viele loben die schnelle und problemlose... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum ersten Mal bei Valkental bestellt und ich muss sagen, die Gepäckträgertaschen, Jacke u.a. sind von herausragender Qualität in Material, Verarbeitung und Passform. Besonders zu loben ist... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eher zufällig auf Valkental gestoßen, jedoch gleich begeistert gewesen. Preis/Leistung großartig, die Qualität der Produkte ist sehr gut. Die Fahrrad Taschen ließen sich sehr leicht Montieren. Schnell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service… Nach über einem Jahr hat sich leider der Zipper meines Reisverschlusses verabschiedet…der örtliche Schneider konnte das Problem nicht lösen sodass ich den Rucksack fachmännisch vom... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine tolle Jacke bestellt - und musste sie dennoch umtauschen (Größenangaben sind so eine Sache und ich entspreche eher nicht der Norm! ;-). Der Umtausch ging reibungslos, war aber mit Rück... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Outdoor-Sportgeschäft
  2. Großhändler für Sportartikel

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bei Valkental haben eine klare Mission: Wir wollen das Radfahren attraktiver machen, um mehr Menschen in Bewegung zu setzen und den ökologischen Fußabdruck unserer Gesellschaft nachhaltig zu reduzieren. Unsere Reise begann 2018 in Duisburg, als die Gründer Antonio Detering und Eric Schifferings beschlossen, unpraktische und überteuerte Fahrradausrüstung durch durchdachte, innovative Lösungen zu ersetzen. Heute steht Valkental für die perfekte Symbiose aus Funktionalität und Sicherheit. Mit unseren praktischen Multifunktionstaschen und neuartigen Reflexmaterialien sorgen wir dafür, dass Radfahrer im Straßenverkehr nicht nur flexibel, sondern vor allem sichtbar und geschützt unterwegs sind. Kundenzentrierte Innovation, erstklassige Qualität zum fairen Preis und Übernahme von Verantwortung zeichnen uns aus. Über 400.000 Kunden und ein Netzwerk aus fast 400 Fachhändlern vertrauen bereits auf unsere Qualität. Werde auch Du Teil unserer Vision einer sicheren und unbeschwerten Mobilität von morgen.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1526 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Falkental Pro

Ich bin mit den Produkten und dem Service von Valkental sehr zufrieden und habe deshalb Valkental, denen die meine Tasche gesehen haben weiter empfohlen.

13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt und super Service

Ich hatte 1 Radtasche geschenkt bekommen und wollte mir eine 2. dazu kaufen. Leider hatte ich zuerst eine falsche bestellt. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war excellent!
Ich bin von der Qualität und vom Service zu 100% zufrieden, kann Valkental sehr empfehlen

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum positive Erfahrung

Die Fahrradtaschen sind wie beschrieben und wirken hochwertig gearbeitet. Ich freue mich sehr darauf sie in Gebrauch zu nehmen. Auch der Kundensupport war sehr unterstützend und entgegen kommend als es ein Problem bei der Zustellung gab. Super zufrieden.

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service bei einer Retoure

Super Service! 👌
Eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Retoure.
Kann ich zu 100% weiterempfehlen und ich werde sehr wahrscheinlich noch häufiger bei Valkenthal bestellen. 😊

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

***3in1 Smart Jacket-Dunkelgrau***

***3in1 Smart Jacket-Dunkelgrau***

Ich war abends auf Hunderunde, bei Schneefall. Später schrieb mir eine Freundin: ``Ach du warst doch... Ich habe nur einen Mann mit zwei Hunden und einer WEIßEN Jacke gesehen.``
Ergo, die Jacke hält, was sie verspricht. Reflektierend, wasserdicht, winddicht, warm und bequem.
Leider kam die Jacke mit einem Produktionsfehler an, der Reißverschluß der linken Tasche war defekt.
Mit dem Support habe ich per Mail Kontakt aufgenommen und ganz unkompliziert wurde die Jacke dann ersetzt. Ich bin rundum mit allem zufrieden, kann nur eine klare Empfehlung aussprechen und werde bei Valkental definitiv wieder einkaufen.

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon mein 2.

Schon mein 2. Valkocean. Jetzt beidseitig am Gepäckträger. Bin total begeistert von der Qualität, dem Volumen, dem schlichten Design und vor allem der Preis…..weniger als die Hälfte der „großen“ Marken. Außerdem noch in ein kleines deutsches Unternehmen investiert. Gutes Gefühl gibts gratis.

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Produkte, schlechter Srvice

Innovative Materialien und Designs, gute Produkte.
Leider Probleme bei Retouren aus der Schweiz (Zollanmeldung, hohe Kosten für Kunden, Kaufpreis erst nach 3 Wochen und nachfragen zurückerstattet)

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Tasche ist gut konzipiert

Die Tasche ist gut konzipiert. Allerdings ist das Material sehr steif, was die Handhabung etwas erschwert. Der obere Verschluss lässt sich nicht so gut einwickeln wie ich es von anderen Drybacks gewohnt bin. Alles in allem aber eine gute Fahrradtasche mit einer coolen Rucksack-Funktion.

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualitätsmängel

Ich wollte meinem Mann zu Weihnachten eine Freude mit einer reflektierenden Jacke machen. So bestellte ich Anfang Dezember bei Valkental.
Die erste Jacke konnte nicht verschlossen werden- Reißverschbluß kaputt.
Die umgetauschte Ersatzjacke kam dann erst im neuen Jahr. An dieser waren beide Reißverschlüße der Jackentaschen kaputt. Eine Seite des Verschlusses war jeweils einfach abgelöst.
Qualitativ ungenügend.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Valkental-Logo

Antwort von Valkental

Vielen Dank für dein offenes Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass du gleich mehrfach Probleme mit den Reißverschlüssen hattest und die Weihnachtsüberraschung dadurch nicht wie geplant verlaufen ist. Das entspricht in keiner Weise unserem Qualitätsanspruch.

Bitte melde dich direkt bei uns unter support@valkental.de, damit wir dir schnell und unkompliziert weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Vielen Dank für deine Rückmeldung und die Chance, das zu klären.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkte und Lieferung sind PERFEKT

Produkte und Lieferung sind PERFEKT. Die Produkte sind wirklich praktisch und was ich super finde ist, dass endlich auf die Sichtbarkeit geachtet wird. Egal ob mit dem Fahrrad oder zu Fuss, es ist so wichtig, dass man von den anderen Verkehrsteilnehmern gesehen wird. Das schützt mich und die anderen. Meine Jacke ist schon super. Darum habe ich wieder bestellt. Der Rucksack Explorer V22 mit Sling Bag ist genau das, auf was ich gewartet habe. Bisher habe ich mich immer mit Rucksack und separater Bauchtasche abgemüht. Wenn der Verschluss der Bauchtasche hinten war, hat der Rucksack drauf gedrückt, was nicht angenehm war. Nun kann ich es alles kombinieren oder einzeln nutzen. Für meine geplante Trekkingreise ist dies mehr als perfekt. Ich bin begeistert von diesem jungen Team, welches das alles auf die Beine gestellt hat und immer wieder neue tolle Ideen hat.

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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