Ich habe zum ersten Mal bei Valkental bestellt und ich muss sagen, die Gepäckträgertaschen, Jacke u.a. sind von herausragender Qualität in Material, Verarbeitung und Passform. Besonders zu loben ist... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Wir bei Valkental haben eine klare Mission: Wir wollen das Radfahren attraktiver machen, um mehr Menschen in Bewegung zu setzen und den ökologischen Fußabdruck unserer Gesellschaft nachhaltig zu reduzieren. Unsere Reise begann 2018 in Duisburg, als die Gründer Antonio Detering und Eric Schifferings beschlossen, unpraktische und überteuerte Fahrradausrüstung durch durchdachte, innovative Lösungen zu ersetzen. Heute steht Valkental für die perfekte Symbiose aus Funktionalität und Sicherheit. Mit unseren praktischen Multifunktionstaschen und neuartigen Reflexmaterialien sorgen wir dafür, dass Radfahrer im Straßenverkehr nicht nur flexibel, sondern vor allem sichtbar und geschützt unterwegs sind. Kundenzentrierte Innovation, erstklassige Qualität zum fairen Preis und Übernahme von Verantwortung zeichnen uns aus. Über 400.000 Kunden und ein Netzwerk aus fast 400 Fachhändlern vertrauen bereits auf unsere Qualität. Werde auch Du Teil unserer Vision einer sicheren und unbeschwerten Mobilität von morgen.
Deutschland
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sieht gut aus, schönes rot, reflektiert super. Passform und Verarbeitung sehr gut
Weiter so, die Packtaschen sind wirklich super.
Die 3in1 Jacke ist vom Tragekomfort toll. Leider leuchtet/reflektiert sie überhaupt nicht so wie beworben. Wir haben sie in schwarz bestellt. Lt. Werbevideo und Fotos sollte auch die schwarze Jacke richtig schön silbrig leuchten/reflektieren, was sie im Fotoblitzlicht auch tut. Leider jedoch gar nicht im Scheinwerferlicht. Auch die Mütze sowie die Streifen am All in One Outdoorrucksack reflektieren nicht wie beworben, eigentlich nicht wirklich. Darum geht leider alles zurück.

Antwort von Valkental
Alles schnell und reibungslos abgewickelt. Die Jacken sind qualitativ sehr gut.
Die Jacke ist klasse und war innerhalb kurzer Zeit da. So werde ich gesehen.
Sehr schöne Fahrrad Tasche. Material ist wasserdicht. Es passt viel hinein, Trinkflasche, Brotzeit und auch die Jacke wenn's zu warm wird. Man kann sie, dank Schulterriemen auch mit ins Lokal nehmen. Gut durchdacht, sieht gut aus und lässt sich super leicht montieren.
Der Preis spricht auch für sich!
Tolles Produkt, mit verschiedenen Funktionen
Kleidung passt hält warm und trocken und ich werde gesehen
Ich bin super zufrieden mit meiner Auswahl. Tolle Fahrradtasche, gute Verarbeitung. Ich freue mich schon auf meiner erste Tour...Schnelle Lieferung, Bewährungsprobe bei Großeinkauf bestanden.
Trotz dass die Lieferung wurde 2 mal verschoben werden musste, gute Kommunikation. Fragen wurde prompt und verlässlich beantwortet.
Gelieferte Ware ist TOP mit Sternchen.
Super schneller Versand, problemlos der Umtausch, die Qualität super, perfekt
Leider sehr enttäuschend die Leuchtkraft. War ein Geschenk ich persönlich würde sie nicht um diesen Preis kaufen. Ich bekam die Rote , meine Frau hat die selbe in Silbern, der Unterschied ist enorm.

Antwort von Valkental
Der Versand ging schnell. Die Jacke entspricht der Beschreibung und macht einen guten Eindruck. Praktisch finde ich die Brusttasche die von außen zu erreichen ist. Leider fehlt eine Möglichkeit zur Verkleinerung der Kapuze wenn die Jacke ohne Helm getragen wird. Die Größenermittlung mit Hilfe der Tabelle funktioniert gut.
Die 3in1 smart Jacket überzeugt durch ihrer Qualität, fühlt sich sehr hochwertig an, ist bequem, warm, wasserdicht und sieht auch noch gut aus.
Der Versand hat sich mehrmals verzögert, was ärgerlich war, aber immer per Mail angekündigt wurde. Letztendlich war die Jacke zum Verdandzeitpunkt im Angebot. Nach kurzer Rücksprache mit dem Kundendienst habe ich den Rabatt nachträglich auch bekommen.
Das nenne ich Kundenservice. Ein ganz großes Dankeschön und Lob an die Firma. Da empfehle ich die Marke, nach anfänglicher Skepsis, sehr gerne weiter.
Obwohl sofort bezahlt ,erst seeeehr späte Lieferung .Leider wurde mir obwohl der Preis in der Zwischenzeit gesenkt wurde , kein Preisnachlass oder Gutschein angeboten . Das wäre meiner Meinung nach ein richtiger Kunden orientierter Umgangen um das Problem mit der späten Lieferung zu regeln .
NACHTRAG !!!
Kundendienst hat sich bei mir gemeldet ( siehe Antwort )und ich habe eine Preisanpassung erhalten . Vielen Dank das ist sehr Kunden orientiert. Danke auch für das schnelle Handeln . 🥰
Zur Jacke :die Farbe ist genauso wie auf dem Fotos, die Passform ist perfekt für mich . Gute Verarbeitung .Die Kapuze wäre noch besser in der Passform wenn sie in der Breite verstellbar wäre ( so rutscht sie bis zu den Augen ).Leider ist sie ohne Innenjacke nicht wirklich lange tragbar da nicht atmungsaktiv. Es sammelt sich schnell Feuchtigkeit.

Antwort von Valkental
Ich bin mit dem Kundenservice sehr zu frieden. Ich hatte einige Nachfragen zu einem ihrer Produkte per Email gestellt und habe sehr zügig eine mir hilfreiche, ausführliche Antwort erhalten.
Ich erhielt die Jacke nach Bestellung sehr schnell ( Winterjacke )
Allerdings nach nur 3 Wochen löst sich die Reflektionsschicht links und rechts an den Taschen außen, ich kontaktierte den Kundenservice erhielt auch umgehend Antwort, aber für eine 200€ nur 20€ Nachlass zu bekommen ein Witz -> aber gut besser als nichts. Ab der vierten Woche löst sich die Reflektionsschicht am Unterarm links.
Schade ums Geld, und kann ich auch nicht empfehlen zum Kauf. Ich zieh mittlerweile die Jacke nicht mehr an weil es dementsprechend aussieht. Und das nach 4 Wochen tragen.
Sehr schade.

Antwort von Valkental
Ich habe mich nun bereits zum zweiten Mal für die ValkPro entschieden, diesmal für mich in Space Grey. Super gut im Dunkeln zu sehen!
Entscheidend war für mich der schnelle Umbau zum Rucksack und die tolle Verarbeitung- wirklich wasserdicht! Mein Mann hat ihn seit 2 Jahren täglich in Benutzung. Es sind seitdem kaum Gebrauchsspuren zu sehen. Die Befestigung fürs Fahrrad hat gleich gepasst, die Einstellungen sind leicht zu verändern. So wie Frau es sich wünscht 😉Die Bestellung war easy, die Lieferung sehr fix.
Es gibt also nichts zu meckern, vielleicht nur zu wünschen: ich könnte mir gut eine Flaschentasche auch innen vorstellen.
Liebes Team von Valkethal, macht weiter so, ich bin auf jeden Fall begeistert.
Schnelle Lieferung. Produkt entspricht meinen Erwartungen. Es war bereits der vierte Einkauf bei Valkental.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.