Ich habe zum ersten Mal bei Valkental bestellt und ich muss sagen, die Gepäckträgertaschen, Jacke u.a. sind von herausragender Qualität in Material, Verarbeitung und Passform. Besonders zu loben ist... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Eher zufällig auf Valkental gestoßen, jedoch gleich begeistert gewesen. Preis/Leistung großartig, die Qualität der Produkte ist sehr gut. Die Fahrrad Taschen ließen sich sehr leicht Montieren. Schnell... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super Service… Nach über einem Jahr hat sich leider der Zipper meines Reisverschlusses verabschiedet…der örtliche Schneider konnte das Problem nicht lösen sodass ich den Rucksack fachmännisch vom... Mehr ansehen
Ich habe eine tolle Jacke bestellt - und musste sie dennoch umtauschen (Größenangaben sind so eine Sache und ich entspreche eher nicht der Norm! ;-). Der Umtausch ging reibungslos, war aber mit Rück... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir bei Valkental haben eine klare Mission: Wir wollen das Radfahren attraktiver machen, um mehr Menschen in Bewegung zu setzen und den ökologischen Fußabdruck unserer Gesellschaft nachhaltig zu reduzieren. Unsere Reise begann 2018 in Duisburg, als die Gründer Antonio Detering und Eric Schifferings beschlossen, unpraktische und überteuerte Fahrradausrüstung durch durchdachte, innovative Lösungen zu ersetzen. Heute steht Valkental für die perfekte Symbiose aus Funktionalität und Sicherheit. Mit unseren praktischen Multifunktionstaschen und neuartigen Reflexmaterialien sorgen wir dafür, dass Radfahrer im Straßenverkehr nicht nur flexibel, sondern vor allem sichtbar und geschützt unterwegs sind. Kundenzentrierte Innovation, erstklassige Qualität zum fairen Preis und Übernahme von Verantwortung zeichnen uns aus. Über 400.000 Kunden und ein Netzwerk aus fast 400 Fachhändlern vertrauen bereits auf unsere Qualität. Werde auch Du Teil unserer Vision einer sicheren und unbeschwerten Mobilität von morgen.
Kontaktinformationen
Deutschland
- support@valkental.de
- valkental.com
4,5
Hervorragend
1526 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super innovative Produkte!
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Tasche, schlechte Verarbeitungsqualität
Die 3 in 1 Fahrradtasche ist an sich eine super praktische Tasche. Nur leider ist die Verarbeitung und Materialqualität unterirdisch. Unsere Reklamation deswegen wurde erst ignoriert und dann abgeschmettert.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hallo Anke,
vielen Dank für dein Feedback.
Leider konnten wir unter deinem Namen keinen Kontakt bei uns finden. Bitte melde dich einmal bei unserem Kundenservice, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
Liebe Grüße - Team Valkental.
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, top Material und Passgenauigkeit, guter Preis, kann ich nur weiterempfehlen.
Danke
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die 3-in-1-Jacke hält (fast) alles, was sie verspricht
Die 3-in-1-Jacke ist ideal für Abend- und Nebelspaziergänge wegen der erhöhten Sichtbarkeit. Den Wetterschutz schätze ich bei schlechtem Wetter auch. Trotz Innenjacke empfehle ich sie aber erst ab frühlingshaften Temperaturen. Leider kann die Kapuze in der Höhe nicht eingestellt werden (was ich gemäss eines Produktfilmes erwartet habe). Ausserdem ist das Material nicht gerade anschmiegsam, fühlt sich eher wie 'Plastik' an.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Musste die Jacke umtauschen
Musste die Jacke umtauschen, da sie nicht zu hundert Prozent passte. Umtausch war problemlos. Die neu gelieferte Jacke passt besser.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechte Verarbeitung
Habe 2 Fahrrad Packtaschen bestellt und bekommen.Beide Taschen sind sehr schlecht verarbeitet. Innen an den Nieten verletzt man sich und verkratzt seine Sachen.Wie kann man so.etwas überhaupt ausliefer ? Gibt hier keine Qualitätskontrolle? Werde bei der Fa.Valkental nie wieder etwas bestellen.
Außerdem lässt die Reklamtionsbearbeitung zu wüschen übrig. Traurige Grüße
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hallo,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass die Taschen mit diesem Qualitätsmangel bei dir angekommen sind. So sollte dein Einkaufserlebnis natürlich nicht aussehen.
Dein Hinweis zu den Nieten im Inneren ist absolut nachvollziehbar und entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Auch dass du mit der Reklamationsbearbeitung nicht zufrieden warst, tut uns sehr leid – genau hier möchten wir eigentlich besonders zuverlässig sein.
Damit wir gemeinsam schnell eine Lösung finden können, melde dich bitte direkt bei uns. Wir kümmern uns persönlich um dein Anliegen und wollen sicherstellen, dass du am Ende zufrieden bist.
Dein Valkental Team
Reflective Bike Urban und Bike Bag
Ich habe schon die reflektierenden 20 l Taschen, die sind toll!
Nun die großen Bag Urban auch Refective für mein Ebike !
Tolle Qualität 🎉
22. März 2026
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Ich warte seit drei Wochen auf die…
Ich warte seit drei Wochen auf die Rückzahlung! Nie wieder!!
22. März 2026
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Antwort von Valkental
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Rückerstattung bislang noch nicht bei dir angekommen ist.
Bitte wende dich einmal an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam prüfen können, woran es liegt.
Liebe Grüße - Team Valkental.
Authentisch
Schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben.
20. März 2026
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Rundum zufrieden
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gute Kommunikation, super Qualität
17. März 2026
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Eine Klasse Jacke
Eine Klasse Jacke. Würde die immer wieder holen.
14. März 2026
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Verpackung Versand
Hatte eine Gepäckträgertasche bestellt. Da diese direkt in der Verpackung verschickt wird, war diese total zerfetzt angekommen. Die Tasche war zudem nicht adaptierbar an meinen Gepäckträger. Da können Systeme von Ortlieb zb deutlich mehr.
14. März 2026
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Antwort von Valkental
Hallo,
das klingt nach keiner schönen Erfahrung. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice, damit wir schauen können, wie das passieren konnte und eine gemeinsame Lösung finden können.
Liebe Grüße - Team Valkental.
Vielseitige und qualitativ hochwertige Jacken
Die Lieferung war sehr schnell und die Jacken haben eine gute Passform und sind hochwertig verarbeitet.
6. März 2026
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Valkental, die Innovativen
Valkental gibt nicht nur vor, innovativ zu sein. Sie sind es. Habe eine Reflektorjacke mit herausnehmbarem Innenfutter und die Trail-X Fahrradtasche. Bin hochzufrieden.
Dann hatte ich vor kurzem eine Reklamation wegen eines angegebenen Preises, der mir aber nicht berechnet wurde. Ohne "Wenn und Aber" hat Valkental reagiert und sich entschuldigt. Gutschrift ist innerhalb zwei Tagen eingetroffen. So geht Service!
Von mir Note 1, Daumen hoch und... Dankeschön
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich werde hier nicht mehr einkaufen
Ich werde hier nicht mehr einkaufen. Ich habe am Wochenende eine Bestellung getätigt, die Möglichkeit einer Stornierung durch den Kunden auf der Website ist nicht möglich und auf die Anfrage über das Kontaktformular oder über die Support E-Mail wird einfach nicht geantwortet, eine Telefonnummer gibt es nicht. Alleine wegen dieses unterirdischen Service werde ich in Zukunft wieder bei Ortlieb bestellen
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hallo Adrian,
es tut uns sehr leid, dass du von unserem Service enttäuscht bist. Leider konnten wir nicht rechtzeitig auf deine Stornierungs-Anfrage eingehen, haben dir aber umgehend mitgeteilt, dass du selbstverständlich die Rücksendekosten nicht bezahlen musst. Sobald dein Paket wieder bei uns angekommen ist, wird diese schnellstmöglich vollständig rückerstattet.
Herzliche Grüße - Team Valkental
Ich war erst sehr gespannt
Ich war erst sehr gespannt , ob die Jacke , jetzt mehrere , so gut ist wie versprochen. Jetzt bin ich richtig überzeugt, dass ich meinem 82 zig jährigen zum Geburtstag auch eine Jacke geschenkt habe.
Er ist wieder in den Schuldienst als Sport und Schwimmlehrer eingestiegen und muss öfter im Dunkeln mit dem Fahrrad zur Schule.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wahre Konkurrenz zu Vaude und Ortlieb
Sehr gut verarbeitet, robust, flexibel, kreatives Design, reflektierendes Material sicher und schick. Ich bin nach vielen Jahren jetzt von Vaude auf Valkental umgestiegen.
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden mit dem Produkt und der…
Sehr zufrieden mit dem Produkt und der schnellen Lieferung, jedoch war die Verpackung nicht so doll! Das Päckchen kam defekt und von der Pist nochmals verpackt bei mir an. Gott sei Dank war der Inhalt noch da und nicht defekt
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valkental
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Schade, dass die Verpackung beschädigt angekommen ist. Das soll natürlich nicht so sein.
Falls doch etwas am Inhalt beschädigt sein sollte, melde dich bitte jederzeit bei uns. Wir kümmern uns selbstverständlich darum!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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