Gadgets sind ungenau, zb. Schritte (Vergleich zu anderen, die eine SmartWatch tragen) Laut Schlafaufzeichnung schlafe ich nie oder selten! Anfangs war diese Aufzeichnung korrekt! Empfindliches... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Die Smartwatch macht bisher einen guten Eindruck. Bei der Blutdruckmessung werden im oberen Bereich größere Differenzen angezeigt zum "normalen" Oberarm messen. Muss man im Auge behalten. Negativ fi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe eine Smartwatch mit DHL Express Plus bestellt… Lieferzeit 1-2 Tage… die Uhr ist nach 6 Tagen trotz Zusatzkosten erst angekommen… eine Reaktion von Valante ist bis heute nicht erfolgt… Gan... Mehr ansehen
Verwirrung bei 2 für 1. Dachte, dass die 2. Uhr automatisch dazukommt. Nach Bestellung kam dann korrekt die Rundmail, dass man 2 Uhren anklicken muss. Gleich E - Mail Kontakt, aufgenommen, leider u... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Valante maken we er onze missie van om smartwatches aan de beste prijs-kwaliteitverhouding aan te bieden. Snelle levering vanuit onze magazijnen in Nederland, zeven dagen op zeven klantenservice en technische ondersteuning.
Kontaktinformationen
Omroepweg 11, 1324KT, Almere, Niederlande
- info@valante.nl
- valante.nl
2,5
Mangelhaft
1522 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Valante
Hallo HM,
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, sie hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit besten Grüßen,
Jelka
Valante
Auch 14 Tage nach Bestellung habe ich…
Auch 14 Tage nach Bestellung habe ich noch nichts von der Ware gehört!!!
24. Juni 2024
Antwort von Valante
Hallo Holger,
Für einige beliebte Modelle gelten etwas längere Lieferzeiten. Dies ist auch auf unserer Website angegeben.
Sie können diese Woche mit der Lieferung rechnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Antwort von Valante
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Antwort von Valante
Hallo Ulrike,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Chantal
Valante
Antwort von Valante
Hallo Berthold,
Vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Deine Kommentare sind äußerst wertvoll für uns und helfen uns dabei, unseren Kundenservice zu verbessern. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Schnelle und zuverlässige Lieferung!
Schnelle und zuverlässige Lieferung!
Preisleistung der Uhr sehr gut.
5. Juni 2024
Antwort von Valante
Hallo Christian,
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Smartwatch! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und die Funktionen der Uhr Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel, und wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, habe noch nicht alles eingestellt, da die Anleitung sehr klein gedruckt ist.
3. Juni 2024
Antwort von Valante
Hallo I.,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sollten Sie Unterstützung benötigen, sind wir sieben Tage die Woche unter info@valante.nl erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Antwort von Valante
Hallo Dominique,
Normalerweise liefern wir innerhalb von 1-3 Werktagen nach Deutschland. Bei Vorbestellungen gelten jedoch längere Fristen, insbesondere bis zu 7 Werktage.
Könnten Sie sich bitte mit uns in Verbindung setzen, um den Status Ihrer Lieferung im Detail zu überprüfen?
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Design sehr ansprechend, viele Nutzungsmöglichkeiten
27. Mai 2024
Antwort von Valante
Hallo Christine,
Vielen Dank für die gute Bewertung unserer Valante Smartwatch.
Mit besten Grüßen.
Lotte
Valante
Valante ist nicht zu empfehlen
Valante ist nicht zu empfehlen. Die Uhr bzw die App Gloryfit misst falsche Werte, hauptsächlich die Schlafenszeit. Aber Valante hält es nicht für nötig, die fehlerhafte Ware zurück zu nehmen. Nie mehr wieder bei diesem Laden.
29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valante
Hallo Andreas,
Entschuldigung für die negative Erfahrung. Für genaue Messungen muss die Uhr fest am Handgelenk getragen werden. Blutdruck- und Sauerstoffsättigungsmessungen sollten in absoluter Ruhe, ohne Bewegung oder Sprechen, durchgeführt werden. Funktioniert es so besser?
Mit freundlichen Grüßen.
Jelka
Valante
Vor eine Woche bestelt
Vor eine Woche bestelt, heute bekommen . Voll schönes und zum bedienen einfaches Uhr. Bin jz sehr zufrieden
21. Mai 2024
Antwort von Valante
Hallo Lucia,
Vielen Dank für die positive Bewertung. Das wird uns sicherlich dabei helfen, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Das hat zu lange gedauert
23. Mai 2024
Antwort von Valante
Hallo MN,
Entschuldigung für die längere Wartezeit auf die Lieferung. Auch wir sind von den Postdiensten abhängig und manchmal gibt es aufgrund bestimmter Umstände Verzögerungen in bestimmten Gebieten.
Mit freundlichen Grüßen.
Lotte
Valante
Bisher zufrieden…
Meine Frau trägt die Uhr jetzt seit 4 Tagen und verwendet z. Zt. lediglich die Messungen von Herzfrequenz, Blutdruck, des Blutsauerstoffs, von Schritten und die Messung des Schlafs, wohlwissend dass dies nur annähernde Werte sind. Der Akku hält bisher daher sehr gut, heute am 5. Tag waren es morgens noch 80%. Wir beobachten weiter. Telefon und Nachrichten sind abgestellt.
28. Mai 2024
Antwort von Valante
Hallo Rudolph,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Smartwatch. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
..........
19. Mai 2024
Antwort von Valante
Hallo Franz,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns die größte Belohnung. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Ihr Valante-Team
Drücken sich um Garantieabwicklung
Meine Smartwatch, die ich zu Weihnachten gekauft habe ist tot. Sie läßt sich einfach nicht mehr starten.
Beim Valante Service bin ich in einer Endlosschleife gelandet. Die Garantiebedingungen sind eigentlich auch eine Frechheit. 15 € Servicegebür für Garantieabwicklung. WTF
16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valante
Hallo Michael,
Entschuldigen Sie die längere Wartezeit.
Möglicherweise handelt es sich um ein Modell, das vorübergehend nicht vorrätig ist. In diesem Fall bieten wir immer eine ähnliche Smartwatch an.
Können Sie uns für weitere Abwicklung der Garantie kontaktieren?
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Scam!
Scam! Die Uhren funktionieren zwar, aber wenn man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sieht man sein Geld ohne Gerichtsverfahren nie wieder. Valante hat erst versucht, mir Gebrauchsspuren und Beschädigungen anzudichten und damit die Rückerstattung zu drücken. Und dann wollten sie mir die Uhren für erst 10 %, dann 20 % und dann 40 % Rabatt andrehen. Finger weg von dem Shop!
13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valante
Hallo Janko,
Bei uns können Sie immer innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurücksenden. Die Rabattvorschläge, die wir zuerst machen, sind selbstverständlich unverbindlich. Bitte kontaktieren Sie uns daher, um das Rückgabeverfahren für Sie in Gang zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Ware nicht erhalten
Ware nicht erhalten ! Heute ist der 12.5 24
Alles Gut Ware ist geliefert worden alles Ok !Danke
6. Mai 2024
Antwort von Valante
Hallo Klaus,
Vielen Dank für diese positive Bewertung. Das hilft uns sicherlich dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Chantal
Valante
Vakante Fit3 eine superschnelle Watch
Vakante Fit3 eine superschnelle Watch, die alles dastand, was sie soll. Kann ich nur weiter empfehlen.
21. April 2024
Antwort von Valante
Hallo Brigitte,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der neuen Smartwatch.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Achtung Betrugsmasche! Finger weg!
Ich habe die Smartwatch Valante TitanX bestellt! Der Versand wurde binnen 7 Tagen durchgeführt, das Paket kam aus Köln😉! Es ist eine schöne Smartwatch doch für meinen Armdurchmesser leider zu groß.Es besteht lt. AGB ein 14tägiges Rückgaberecht, welches ich in Anspruch nehmen wollte. Ich habe die Uhr gleich wieder eingepackt und eine Retoure angefordert! Jetzt kommts: Vor der Retoure sollen Bilder von der Smartwatch gemacht werden und mit der Retoureanforderung mitgesendet werden. Dies habe ich getan! Umgehend kam eine Email aus dem „Kundenservice“ mit den Anschuldigungen, dass die Uhr auf Grund von starken Gebrauchsspuren nicht mehr für den Weiterverkauf geeignet sei! Wie schon beschrieben, nur ausgepackt und wieder eingepackt!!! Dafür hat man versucht mir 10% Rabatt anzubieten und die Uhr zu behalten! Hier wird wissentlich der Kunde mit dem 14tägigen Rückgaberecht belogen! Dies scheint ein Chinesisches Unternehmen unter dem Deckmantel einer niederländischen Firma zu sein. Diese Machenschaften sind nicht hinnehmbar! Ich habe wegen Verletzung der europäischen Verbraucherrechte und Betrug Anzeige erstatten und die europäische Verbraucherzentrale informieren! Mein Rat: Finger weg von diesem Shop!!!😡
6. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valante
Hallo Peter,
Der Rückgabeprozess verläuft bei uns reibungslos und Sie können jederzeit innerhalb der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns kurz, damit wir Ihnen die Rücksendeanweisungen zukommen lassen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Habe 2 Uhren bestellt leider noch keine…
Habe 2 Uhren bestellt leider noch keine erhalten
30. April 2024
Antwort von Valante
Hallo Patrick,
Wir sehen, dass heute geliefert wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.