Gadgets sind ungenau, zb. Schritte (Vergleich zu anderen, die eine SmartWatch tragen) Laut Schlafaufzeichnung schlafe ich nie oder selten! Anfangs war diese Aufzeichnung korrekt! Empfindliches... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Smartwatch macht bisher einen guten Eindruck. Bei der Blutdruckmessung werden im oberen Bereich größere Differenzen angezeigt zum "normalen" Oberarm messen. Muss man im Auge behalten. Negativ fi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe eine Smartwatch mit DHL Express Plus bestellt… Lieferzeit 1-2 Tage… die Uhr ist nach 6 Tagen trotz Zusatzkosten erst angekommen… eine Reaktion von Valante ist bis heute nicht erfolgt… Gan... Mehr ansehen
Verwirrung bei 2 für 1. Dachte, dass die 2. Uhr automatisch dazukommt. Nach Bestellung kam dann korrekt die Rundmail, dass man 2 Uhren anklicken muss. Gleich E - Mail Kontakt, aufgenommen, leider u... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Valante maken we er onze missie van om smartwatches aan de beste prijs-kwaliteitverhouding aan te bieden. Snelle levering vanuit onze magazijnen in Nederland, zeven dagen op zeven klantenservice en technische ondersteuning.
Kontaktinformationen
Omroepweg 11, 1324KT, Almere, Niederlande
- info@valante.nl
- valante.nl
2,5
Mangelhaft
1522 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Finger weg von Valante!!!
Finger weg von Valante!!!
Wollte Die Uhr zurückschicken aber nicht bei Valante. Nach 5 Tagen hab ich um Rückgabe gefordert, ohne Erfolg. Siehe auch die Seite de trustpilot.com.
Wer hier kauft ist nur ein OPFER
11. Juli 2024
Antwort von Valante
Hallo Janus,
Bei uns können Sie jederzeit zurücksenden. Gelegentlich bieten wir Rabatte an, wenn wir sehen, dass die Smartwatch intensiv genutzt wurde. Dies ist jedoch freiwillig. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihre Rücksendung abzuschließen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Antwort von Valante
Hallo Voss,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Smartwatch und möchten Sie daran erinnern, dass Sie sich jederzeit an uns wenden können, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Finger weg von Valante!!!!
Finger weg von Valante!!!!
Hab nach zwei Monaten weder die SmartWatch noch mein Geld zurück erhalten!
Nach einigen E-Mail-Verkehr auch da keine Reaktion mehr.
Es bleibt nur noch eine Anzeige wegen Betrug!
1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valante
Hallo Kai,
Entschuldigen Sie bitte die negative Erfahrung. Haben Sie das Paket an die richtige Adresse zurückgeschickt? Bitte kontaktieren Sie uns, um den Status Ihrer Rücksendung zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Sehr schön. Gross und robust
Uhr ist schön und robust. Gut für mich. Außer langer Lieferung alles ok. Danke
23. Juli 2024
Antwort von Valante
Hallo Darius,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Smartwatch! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. Sollten Sie Unterstützung oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Wirklich schöne und funkionale Uhr.
Sehr gutes Tragegefühl..super Auswertungen
23. Juli 2024
Antwort von Valante
Hallo Annette,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Smartwatch! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit. Sollten Sie Unterstützung oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Wollte die Uhr zurückschicken
Wollte die Uhr zurückschicken, aber ohne erfolg, Katastrophe keine Rücksende adresse bekommen, es kommt nur Werbung zurück,keine Reaktion auf die Mail. Kann das keinen weiterempfehlen
8. Juli 2024
Antwort von Valante
Hallo Peter,
Das muss ein Irrtum sein, wir sehen, dass wir auf alle Ihre E-Mails geantwortet haben. Bitte kontaktieren Sie uns daher weiterhin über info@valante.nl für die Abwicklung der Garantie.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, aber vor der Lieferung kam die Frage nach der Bewertung zum Produkt.
Da sollte die IT die Zeit prüfen.
18. Juli 2024
Antwort von Valante
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Dies hilft uns auf jeden Fall, unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Problemlose Abwicklung von Bestellung…
Problemlose Abwicklung von Bestellung und Bezhlung.
Schnelle Lieferzeit
15. Juli 2024
Antwort von Valante
Hallo Ralf,
Es freut uns, das zu hören. Sollten wir Ihnen noch weiterhelfen können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit besten Grüßen,
Lotte
Valante
Bewertung, Kauf einer Smart Watch
Keine Kaufempfehlung!!!!!!!
Alles nur niederländisch, selbst nach Kontaktaufnahme,die auf deutsch statt fand, waren alle weiteren Schritte wieder nur in niederländisch.
Selbst die Retoureanforderung gibt es nicht in deutsch.
Es muss noch erwähnt werden, bei der Uhrenbeschreibung wurde auch die Sprache deutsch aufgeführt.
Absolute Irreführung der Kunden
8. Juli 2024
Antwort von Valante
Hallo Renate,
Entschuldigen Sie bitte die negative Erfahrung mit unserer Smartwatch.
Wir bieten tatsächlich einen deutschen Kundenservice per E-Mail und Chat an. Was die Gebrauchsanweisungen betrifft, sind die meisten Handbücher in der Tat auf Deutsch erhältlich, und die Uhren selbst können ebenfalls auf Deutsch eingestellt werden. Wir sind übrigens seit Jahren in Deutschland aktiv, zum Beispiel auch über Kaufland.
Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich Ihrer Rücksendung unter info@valante.nl
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Die Uhr ist sehr schön und war leicht…
Die Uhr ist sehr schön und war leicht sie ein zu stellen vielleicht für die zukunft eine bessere und größere Bedienungsanleitung, ansonsten alles prima
10. Juli 2024
Antwort von Valante
Hallo Andrea,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und auch für den Hinweis zur Bedienungsanleitung.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Lieferung dauerte ewig
Lieferung dauerte ewig, Ware kam nicht an. Nach vielen Mails erfolgte unvollständige Nachlieferung, Smartwatch gibt Herzfrequenz mit sehr starker Abweichung an.
17. Juni 2024
Antwort von Valante
Hallo Rosan,
Wir entschuldigen uns für die negative Erfahrung, die Sie gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns über info@valante.nl, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Antwort von Valante
Hallo Werner,
Wir entschuldigen uns für die negative Erfahrung, die Sie gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns über info@valante.nl, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Antwort von Valante
Hallo Naneta,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel.
Mit besten Grüßen,
Jelka
Valante
Sehr lange Lieferung
Sehr lange Lieferung. Sonst bin ich noch zufrieden. Habe die Uhr erst paar Tage, da kann man noch nicht viel sagen.
Mann kann nicht alle sportlichen Aktivitäten einstellen, zum Beispiel schwimmen.
Bin noch am testen und bin zufrieden 😁
8. Juli 2024
Antwort von Valante
Hallo Elisabeth,
Normalerweise liefern wir innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Für einige beliebte Modelle gelten längere Lieferzeiten, da es sich um Vorbestellungen handelt. Dies wird auch auf unserer Website angegeben.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Eine schnelle reibungslose Sache
Eine schnelle reibungslose Sache. Versandt war relativ zügig.
8. Juli 2024
Antwort von Valante
Hallo Cathleen,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Antwort von Valante
Hallo Jamos,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Leider nicht zufrieden!
Leider hat die Inbetriebnahme der Smartwatch bis jetzt nicht geklappt! Hoffe, es wird irgendwann noch möglich sein! Da ich leider schon die Schutzfolie vom Armband entfernt habe, ist eine Rücksendung nicht mehr möglich! Sonst hätte ich es getan!!!!
14. Juli 2024
Antwort von Valante
Hallo,
Bei uns können Sie immer innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist retournieren. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir dies für Sie arrangieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Antwort von Valante
Hallo Herbert,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Dürfen wir Sie bitten, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir sehen können, wie wir Ihnen helfen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Bis jetzt läuft alles super 🥰
3. Juli 2024
Antwort von Valante
Hallo Inge,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Smartwatch und unseres Lieferservices. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Chantal
Valante
Antwort von Valante
Hallo Silvia,
Unsere Entschuldigung für die längere Wartezeit. Vielleicht handelt es sich um ein beliebtes Modell mit etwas längerer Lieferzeit. Normalerweise liefern wir in Deutschland innerhalb von 1 - 3 Werktagen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um den Status im Detail zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Chantal
Valante
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.