Gadgets sind ungenau, zb. Schritte (Vergleich zu anderen, die eine SmartWatch tragen) Laut Schlafaufzeichnung schlafe ich nie oder selten! Anfangs war diese Aufzeichnung korrekt! Empfindliches... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Die Smartwatch macht bisher einen guten Eindruck. Bei der Blutdruckmessung werden im oberen Bereich größere Differenzen angezeigt zum "normalen" Oberarm messen. Muss man im Auge behalten. Negativ fi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe eine Smartwatch mit DHL Express Plus bestellt… Lieferzeit 1-2 Tage… die Uhr ist nach 6 Tagen trotz Zusatzkosten erst angekommen… eine Reaktion von Valante ist bis heute nicht erfolgt… Gan... Mehr ansehen
Verwirrung bei 2 für 1. Dachte, dass die 2. Uhr automatisch dazukommt. Nach Bestellung kam dann korrekt die Rundmail, dass man 2 Uhren anklicken muss. Gleich E - Mail Kontakt, aufgenommen, leider u... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bij Valante maken we er onze missie van om smartwatches aan de beste prijs-kwaliteitverhouding aan te bieden. Snelle levering vanuit onze magazijnen in Nederland, zeven dagen op zeven klantenservice en technische ondersteuning.
Kontaktinformationen
Omroepweg 11, 1324KT, Almere, Niederlande
- info@valante.nl
- valante.nl
2,5
Mangelhaft
1522 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Keine Lieferung!
Keine Lieferung! Unerklärliche Wartezeit!!
Ein permanentes HINHALTEN! Einfach widerlich!!!
7.10.2024
Heute traf sehr verspätet die Bestellung ein!?! r.t.
4. Oktober 2024
Antwort von Valante
Hallo Rudi,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse: info@valante.nl, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Das Produkt selbst ist gut
Das Produkt selbst ist gut - wenn man das nach 2 Tagen schon sagen kann.
Die Bedienungsanleitung ist einfach Müll. Die Schrift ist so klein, dass man die selbst unter einer Lupe kaum lesen kann. Nur wer hat schon eine Lupe zu Hause.
26. September 2024
Antwort von Valante
Hallo Roland,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Bisher gut
Die Lieferung ging relativ zügig. Die Uhr sieht sehr schön und hochwertig aus. Über die Funktionen kann ich noch nichts sagen, da sie ein Geschenk für meine Mutter ist und erst in 2 Wochen zum Einsatz kommt.
26. September 2024
Antwort von Valante
Hallo Sarah,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Keine Rückerstattung!
Schöne Uhren, aber 4 Wochen nach Rücksendung noch immer keine Rückerstattung, selbst nach mehrmaliger Nachfrage!!
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valante
Hallo Julia,
Die Rückzahlungen erfolgen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Smartwatch. Wir überprüfen den Status Ihrer Rücksendung und kümmern uns so schnell wie möglich darum.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Schnelle Lieferung
Ich muss sagen,tolles Produkt und nicht teuer....suchte schon lange nach dieser Uhr....echt toll.
22. September 2024
Antwort von Valante
Hallo Lisa,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie in Zukunft noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Ein Stern ist leider noch zu viel
Ein Stern ist leider noch zu viel. Ich bin seid 4. JUNI mit der Firma Valente im Kontakt, weil ich eine Smartwatch reklamiert habe und sogar noch 15.00 Euro Servicegebüren überwiesen habe für eine neue Uhr aber bekommen habe ich immer noch nichts ausser immer wieder die selben Nachrichten. Ich würde es nicht empfehlen eine Uhr zu kaufen. Wenn ich diese Antwort jetzt lese, macht mich das schon wieder richtig sauer. Ich stehe seid Juni mit Valante in Kontakt und hier steht melden sie sich, dann bringen wir das in Ordnung. Das sind alles nur Ausreden.
4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valante
Hallo Anke,
Für Ersatzgeräte gelten manchmal längere Lieferzeiten aufgrund der Verfügbarkeit. Sie sind jedoch immer bei uns versichert, eine neue Uhr zu erhalten. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir das für Sie in Ordnung bringen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Meine Uhr kam an,ich wollte sie laden…
Meine Uhr kam an,ich wollte sie laden und sie ist richtig heiß geworden.Und dann ging sie gar nicht mehr an.
13. September 2024
Antwort von Valante
Hallo Oliver,
Danke für deine Nachricht.
Einige Dinge, die Sie im Auge behalten sollten:
- Laden Sie den Akku mindestens zwei Stunden lang auf.
- Prüfen Sie vor dem Laden, ob die Kabel richtig angeschlossen sind.
- Halten Sie die Berührungszone mindestens drei Sekunden lang gedrückt.
Wenn nicht, sollten Sie versuchen, die App erneut herunterzuladen. Es ist wichtig, dass Sie die richtige App verwenden.
Oft liegt es nicht mehr am Ladegerät oder am Ladekabel. Für viele Kunden hilft es, die Metallteile gut mit einem Tuch zu reinigen. Testen Sie anschließend, ob es wieder funktioniert, indem Sie die Uhr auf das Ladegerät legen.
Ein weiterer Grund, warum der Bildschirm manchmal schwarz bleibt, ist die „Bitte nicht stören“-Funktion. Diese Funktion muss deaktiviert werden, um die Kommunikation zwischen der Uhr und der App zu ermöglichen. Überprüfen Sie daher in der App, ob diese Funktion ausgeschaltet ist.
Hast du das probiert? Funktioniert das so?
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Antwort von Valante
Hallo Reinhard,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Smartwatch zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerät. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Da wir uns seit dem 10.9.24 in Urlaub…
Da wir uns seit dem 10.9.24 in Urlaub befinden, konnten wir die Uhr nicht entgegennehmen. Laut Zusteller wurde die Sendung in der Briefkasten geworfen. Dieser befindet sich im Freien und es regnet dort hinein. Wie kann man so etwas machen. Ich glaube nicht, daß wir eine defekte oder durchnässt Uhr kaufen werden.
6. September 2024
Antwort von Valante
Hallo Ralf,
Entschuldigen Sie bitte die negative Erfahrung. Im Falle einer fehlgeschlagenen Lieferung sorgen wir immer für ein neues Exemplar.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir das für Sie in Ordnung bringen können.
Mit freundlichen Grüßen.
Lotte
Valante
Antwort von Valante
Hallo Ute,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Valante Smartwatch! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und hilft uns, weiterhin Produkte und Services auf höchstem Niveau zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Antwort von Valante
Hallo Gisela,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf, der Smartwatch, zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Errungenschaft.
Sollten Sie in der Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Bin sehr zufrieden
Mittlerweile ist meine Uhr aufgetaucht und ich habe eine riesige Freude damit, optisch ist sie TOP !!
Die Funktionen dürften auch toll sein !
4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valante
Hallo Robert,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung über Valante Smartwatches! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind und es Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihre Meinung ist uns wichtig, und es motiviert uns, weiterhin erstklassige Smartwatches anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Valante-Team
Antwort von Valante
Hallo Iris,
Wenn alles in Ordnung ist, sollte eine deutsche Bedienungsanleitung im Paket enthalten sein. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen.
Jelka
Valante
Elegante Uhr mit vielen Funktionen
Schicke, schmal geschnittene Uhr mit vielen Funktionen
23. August 2024
Antwort von Valante
Hallo O.F.,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Valante Smartwatch. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Dieses Unternehmen betrügt Kunden mit Vorsatz
Dieses Unternehmen betrügt Kunden! Es Gibt in den AGB ein Versprechen des Umtauschs oder der Rückerstattung. Das Versprechen nach 6 E-Mails der Rückerstattung ist vom Unternehmen nicht eingehalten worden. Ich habe keine Rückerstattung erhalten, seit Juni. Ich sandte eine Smartwatch im !!!Ungeöffneten Zustand!!! zurück. Hände weg von diesem Unternehmen, sollten Sie mit dem Fall rechnen etwas zurückzuschicken.
Voller Hohn kam eine E-Mail mit den Worten: War es das nun, sehen wir uns nicht wieder ......?
Voll die Verarschung.
Update,
seit Monaten fordere ich eine Rückerstattung. Gekauft habe ich die Uhr am 7.5.24 nun erklären mit die feinen Damen das die Rückerstattung nicht mehr ausgeführt werden kann, da die Uhr am 10.5.24 geleifert worden ist. Am 13.08.24 schrieben sie dass die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen erfolgen würde. solange wird die Korrespondenz aufgeschoben dass dann so etwas dabei heraus kommt.
7. Mai 2024
Antwort von Valante
Hallo Henrik,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die negative Erfahrung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen.
Lotte
Valante
Tolle elegante Smartwach👌
Einfach genial und schnell eingerichtet und schaut mega elegant aus 👌
12. August 2024
Antwort von Valante
Hallo Gaby,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Smartwatch.
Mit freundlichen Grüßen.
Jelka
Valante
Antwort von Valante
Hallo Elke,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Smartwatch.
Mit freundlichen Grüßen,
Lotte
Valante
Finger weg
Der Kundensupport spielt auf Zeit und legt einem absichtlich Steine in den Weg, um die Rückgabe zu verhindern! Erst verlangen sie Fotos vom Artikel, dann versuchen sie, einen mit lächerlichen Rabatten abzuspeisen. Und selbst wenn man es endlich schafft, den Artikel zurückzusenden, kommen sie mit angeblichen "Lagergebühren" und "Hygienegebühren" daher. Einfach unfassbar!
Übrigens: Nach nur kurzer Recherche habe ich den Artikel auf anderen Seiten für ein Zehntel des Preises gefunden. Lasst bloß die Finger davon!
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Valante
Hallo Anton,
Bei uns ist die Rücksendung ganz einfach, und Sie erhalten sogar ein kostenloses Rücksendeetikett. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@valante.nl, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Jelka
Valante
Überraschung
Überraschung
Eine sehr schnelle Lieferung,
Gute Qualität
Bin sehr zufrieden.
8. August 2024
Antwort von Valante
Hallo Helmut,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Smartwatches. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Gerät.
Mit besten Grüßen.
Jelka
Valante
Super Uhr gute Beschreibung
Super Uhr gute Beschreibung. Nur der Versand brauchte eine Woche also 9Tage. Aber Valente konnte nichts dafür war immer in Kontakt mit dem Team und es hat alles funktioniert. Danke Valente. Empfehle allen diese Uhr weiter. Lg. Walter
2. August 2024
Antwort von Valante
Hallo Walter,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Smartwatches. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Gerät.
Mit besten Grüßen.
Lotte
Valante
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.