Uwzorgalarm Bewertungen 

Het gesprek was prachtig.
Denise is hier geweest en ik ben enorm blij en zeker door het alarm.

Mijn vader is overleden en had een alarmknop van dit bedrijf.
Opzeggen is al een drama naast het persoonlijke verlies.
Dit bedrijf heeft geen empathie…
Het opzeggen van deze knop n.a.v. een overlijden kost volgens reglement vanwege eerder opzeggen: €49,95!!
Schandalig.

Verder, een kennis moest naar een tehuis voor dementie en kan en hoeft geen gebruik te maken meer van deze knop.
Uwalarm bv zegt dat het contract niet tussentijds kan worden opgezegd. Deze moet uitgediend worden. Wat???

Mei 2022: een colporteur komt aan de deur bij moeder en verkoopt haar een tweejarig contract voor een seniorenalarm met gps. Moeder woont in een 55+ flat: allemaal oude mensen. Daar van deur tot deur langsgaan is bijzonder lucratief.
Eind februari 2023: vanaf dat moment ontvangt moeder 24/7 verzorging in een instelling. In het tweejarig contract staat dat dit reden is om het contract te ontbinden. Dit lukt niet. Uiteindelijk lijkt het te lukken om per mei 2023 de betalingen te laten stoppen.
Juni 2024: een mail van Persoonsalarmering BV over verhoging van de kosten ivm inflatie. Een uitgebreide mailwisseling volgt en per 21-6-2024 lijkt het gelukt om de incasso's te stoppen.
22-9-2024 nogmaals een mail gestuurd, omdat de incasso's voor juli, augustus en september 2024 gewoon weer zijn doorgegaan.
Broer doet aangifte van onrechtmatige incasso's bij de bank en storneert de laatste incasso zelf.
27-9-2024 een mail van Persoonsalarmering B.V. via sociale-controle.nl over het storneren van de incasso en de mededeling dat de incasso nogmaals zal worden gedaan.
sociale-controle.nl leidt naar een site, die leuke domeinnamen verkoopt.
Het is volkomen onduidelijk hoe deze bedrijven zich tot elkaar verhouden en intussen gaat het incasseren al 1,5 jaar onrechtmatig door en wordt de ontbindende clausule van 24/7 opname in een instelling niet gehonoreerd. Het is uitermate triest dat dit bedrijf of deze bedrijven over de rug van kwetsbare oude mensen geld incasseren!

Bij mijn moeder aan de deur geweest(niet beneden netjes aangebeld, nee gelijk aan de deur) om zo’n knop te verkopen.
Mijn moeder, totaal overrompeld en met goed vertrouwen, heeft getekend voor een contract waar je meteen 2 jaar aan vast zit!
Dus toen ik het contract bekeek en zag dat dit allemaal complete oplichterij was heb ik juridisch wat nagevraagd en ben ik gaan mailen.
De kosten (€50) die deze mensen willen rekenen voor het afmelden binnen 2 weken mogen totaal niet!
Ook hoort er een Europees herroepingsformulier bij te zitten, die ontbreekt en de dan wordt de herroepingsperiode automatisch een jaar.
Ook de algemene voorwaarden zijn zo klein gedrukt dat echt niemand op oudere leeftijd die kan lezen.
Ik kreeg na mijn mail als ‘uitzondering’ kwijtschelding op de kosten omdat het binnen 24 uur was maar ze hebben gewoon geen poot om op te staan.
En ze claimen dat de juiste formulieren erbij zitten maar dat is gewoon niet zo.
Echt mensen, trap er niet in!!!
Via een lokale zorgaanbieder kan dit alles vele malen goedkoper en beter!

Weer een bedrijf wat misbruik maakt van kwetsbare ouderen. Ze zijn ongevraagd bij mijn moeder aan de deur geweest en omdat zij erg hardhorend, kwetsbaar (beginnend dementerend )en op leeftijd is, hebben zij haar laten geloven dat ze van de thuiszorg waren en hebben haar een contract laten tekenen van 2 jaar. Mijn moeder zit al een half jaar in een revalidatiecentrum en heeft al die tijd betaald voor een dienst waar ze geen gebruik van kan maken maar het abonnement opzeggen kunnen wij volgens het contract niet omdat ze in een revalidatiecentrum verblijft en nog geen CIZindicatie had voor permanente zorg in een verpleeghuis.

Dat ze alleen op geld uit zijn is voor mij overduidelijk. Mijn moeder heeft nu een officieel document CIZ5 indicatie. Waarop staat dat zij voor permanente zorg naar een verpleeghuis voor dementie gaat. Iedere instantie vraagt naar deze officiële brief maar wat zegt; “uwzorgalarm”, zij willen pas tot ontbinding over gaan als ze een officiële brief krijgen van het verpleeghuis waar mijn moeder naar toe zal gaan. Omdat er overal wachtlijsten zijn zal zij nog een tijd moeten verblijven in het revalidatiecentrum totdat er een plekje vrijkomt. Al die tijd moet zij dus blijven betalen voor een (flut)dienst waar ze geen gebruik van kan maken. Jullie moeten je diep schamen om over de ruggen van kwetsbare ouderen je zakken te vullen. Bah walgelijk!

Daarbij, het product waar ze iedere maand 30 euro voor betaald stelt ook niets voor. Zo’n alarmknop zit ook op iedere telefoon, of je koopt voor nog geen 70 euro zelf zo’n apparaatje, daar hoef je geen 30,- per maand voor te betalen. Er komt ook niemand kijken wanneer het alarm afgaat, ze geven het alleen door aan de persoon die zij op hun lijst hebben staan. Wat is dan de meerwaarde van dit product/ abonnement behalve dat er flink aan wordt verdiend.
Vraag mij ook af waar deze positieve reviews vandaan komen. Gekocht is waarschijnlijk het antwoord.

Mijn moeder is weer op dezelfde manier verrast als in 2022. Deze keer is ze er niet ingetrapt, maar ik wil wel melding doen van de doortrapte verkooptechniek van dit bedrijf.
Net als gisteren werd in 2022 mijn moeder verrast aan de deur door een verkoper van uwzorgalarm. De verkoper stond meteen bij haar voordeur op de galerij ipv beneden bij de entree waar een bel met camera is. De koop gaat pas in werking als je het apparaat zelf activeert. De slimme verkoper wilde dat ter plekke wel voor m’n moeder doen en ook meteen telefonisch met het bedrijf contact opnemen zodat mijn moeder aan de telefoon goedkeuring kon geven. Zo geschiedde. Bij afmelding na de koop kreeg ze te horen dat dit niet kosteloos opgezegd kon worden omdat het apparaat al geactiveerd werd. Het trieste is dus dat dit bewust ter plekke gedaan wordt door de verkopers en dat maakt het verwerpelijk.
Of het een goed product is kan ik niet zeggen. De agressieve verkooptechniek vind ik op z’n minst onzorgvuldig en misschien zelfs onwettig, maar lijkt me in ieder geval niet positief voor de naam van het product.

Moeder aan de deur verrast door een 'aardige meneer'. Zo belangrijk, dat alarm! Meteen beslissen was wel nodig. Moeder was 83 en had vertrouwen in de mensheid. Uwzorgalarm heet niet voor niets zo? Alarm is hier wel noodzakelijk, want je zit er jaren aan vast.

Goede services, top product! Heel blij mee.

Deur aan deur, om oude mensen een contract voor 2 jaar aan te smeren waar ze niets van begrijpen, voor een knop die ze ook van de thuiszorg kunnen krijgen.
En die dan ook nog in 2 delen opsturen zodat het annuleren extra lastig word gemaakt. Het is gewoon geld pikken van oude mensen, echt mega triest deze lui!

Wat een afschuwelijke organisatie, mijn moeder laten tekenen voor een contract wat ze niet eens begreep en na opzeggen ivm herroepingsrecht inderdaad geld voor reeds gemaakte kosten in rekening brengen.
Juridische navraag bij de nodige instanties en de gemeente en mijn daar opvolgende mail was voldoende om niets meer van ze te vernemen.
Jullie moeten je heel erg schamen, bah!!!

Mijn moeder heeft het alarm net twee maanden in huis toen ze hem, vanwege een beroerte, heeft moeten gebruiken. De hulpdiensten waren heel snel bij haar thuis en dat heeft haar leven gered!

Ik ben jullie zo dankbaar!

GROOTSTE OPLICHTERS DIE ER ZIJN!! Bij 65+ woningen aan de deur bellen en ter plekke een contract afsluiten. Die oudere mensen weten niet eens dat ze een contract hebben afgesloten. Ook bij mijn moeder geprobeerd. Daarnaast nog onbeschoft personeel aan de telefoon en als je wilt annuleren nog 50 EUR annuleringskosten betalen. Mooi programma voor RADAR of Oplichters aangepakt of BOOS. Nou ze krijgen geen cent, ik zie ze wel in de rechtbank of op tv.

Dit is een groep Afrikaanse oplichters die van deur tot deur gaan. Pure oplichterij. Ik werd net aan de telefoon uitgelachen (!!) door ene 'Mira' nadat ik ze vertelde dat ze een maanden geleden een abonnement aan mijn dementerende vader verkocht hebben. Ze lachte en hing op.

Mijn alarm was afgegaan. Ik sliep. Ben in eerste instantie een aantal keer gebeld maar nam niet op. Toen werd mijn vriend gebeld en die verscheen aan mijn deur. Na drie keer gebeld te hebben aan mijn deur schrok ik wakker. Opende de deur en daar stond mijn vriend of het in orde was. Wat een prachtig systeem. Blijf vooral zo doorgaan. Groot compliment

Sorry ik lees hier allemaal negatieve reacties ...maar wij zijn juist zeer tevreden met dit alarm systeem voor mijn vader .. werkt prima en het heeft juist zijn leven geredt.

De man die mijn vader heeft geholpen aan dit alarm druppel is erg vriendelijk
En behulpzaam netjes en beleefd

En de collega's heb ik ook gesproken super vriendelijk

Jammer dat jullie nare ervaring hebben gehad maar niet iedereen is het zelfde...

Uzorgalarm. Dankjewel voor alles
Ik heb er zelfs gesolliciteerd om daar te gaan werken

Ik heb een review geschreven in november en ben er nadat mijn moeder daadwerkelijk gevallen is in december en geen contact kon maken eens echt achteraan gegaan. Heb eerst gebeld en een vreselijk onbeschofte vrouw aan de lijn gehad ,die ook gewoon ophing toen ik zei dat ik een aangifte ging doen tegen hun. Ik ben vervolgens gaan mailen en mailen en nog meer mailen, uiteindelijk na meer dan een maand kreeg ik eens antwoord. Nou ik kan je vertellen, dit is echt geen fatsoenlijk bedrijf, de manier waarop ik steeds antwoord kreeg, is niet de manier waarop een fatsoenlijk bedrijf omgaat met klanten. Op een gegeven moment kwam ik erachter dat er bij het contract een Europees herroepingsformulier had moeten zitten, zodat je binnen 2 weken het contract kan herroepen. Dat heeft bij mijn moeder er niet bij gezeten en wat blijkt, als dat er niet bijzit, wordt de herroepingsperiode verlengd tot 1 jaar!!!! Ik gaf dat dus ook gelijk aan en die man zei gewoon in de mail ,dat ik er niks van afwist of dat erbij zat en dat dat wel zo was. Nou niet dus. Ik heb aangegeven dat mijn moeder niet meer ging betalen en dat we er werk van gingen maken. Ik heb mijn moeder gezegd dat ze even contact moest opnemen met rechtsbijstand. Daar bleek al gauw dat dit contract totaal onleesbaar is ( zelfs voor mensen net laserogen) en dat hier dus niks van klopt. Ze probeerde haar in hey begin steeds te bellen en dan kreeg ze een bandje ,gewoon treiteren dus. Uiteindelijk heeft die advocate een brief gestuurd en bam....ze gaven het op. Wel onder het mom van, uit coulance laten we het gaan.... maar nee ze wisten ook dat ze dit nooit konden winnen. Dus 1 advies KIJK OF ER EEN EUROPEES HERROEPINGSFORMULIER bij het contract zit, dan kun je tot een jaar nog terugkomen op het contract en anders, ga naar een advocaat of rechtsbijstand en laat daar het contract zien. En dit wordt opgelost.

Oplichters van de ergste soort. Gaan bij oude mensen langs de deur om het alarm te verkopen. Er moet direct besloten worden en er mag niet overlegd worden met kinderen. Je zit er direct twee jaar aan vast en opzeggen wordt zo moeilijk mogelijk gemaakt door telefonisch niks te accepteren, e-mail te beantwoorden dat er nog niet opgezegd kan worden, etc.

Oplichters. Aangifte gedaan.

Maandag 6-11-2023 heeft mijn moeder via colportage een abonnement afgesloten voor een persoonlijk zorgalarm / SOS knop bij uwzorgalarm.nl

Donderdag 8-11-2023 per e-mail kenbaar gemaakt dat mijn moeder gebruik wil maken van haar herroepingsrecht en verzocht aan uwzorgalarm.nl dit te bevestigen.

Deze bevestiging pas vandaag per post ontvangen met als dagtekening 9-11-2023. In deze brief geven ze aan dat het alarm al direct is geactiveerd (doen de heren telefonisch gelijk bij afsluiten thuis) en er dus volgens de voorwaarden €49,95 wordt afgeschreven.

Daarnaast blijkt nu dat de SOS knop binnen 14 dagen retour moet zijn, zo niet, wordt de overkomst als actief gezien en zit mijn moeder vast aan een contract á €29,95 per maand voor een periode van 24 maanden.

In het contract wordt gesproken over een adres in Breda, daar hebben wij de knop dan ook naartoe gestuurd, maar geweigerd. In de brief, welke naar het lijkt, bewust laat is verstuurd, staat een adres is Alkmaar op naam van Persoonalarmering b.v.

Al bij al lijkt mij dit geen koosjer bedrijf gezien de manier van zaken doen langs de deur bij senioren en de gehele afhandeling.