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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First off this review is for my hero Ahmed who does why even he has to do to make sure everything's working properly and your happy. This man has more patience than most because I'm not the most pleas... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Product is amazing. I have at least three of their vaporizers and would/will buy new ones as they come around. Great brand. Customer service is ok to work with when and if you have an issue. Shipping... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

My device doesn't even turn on or charge. Complete waste of money. I was hoping to find a good company with reliable products so I went ahead and got extra atomizers and went all out doing research o... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ahmed K. was extremely helpful and resolved all of my issues with the Utilian 8 v2. He helped me with two different issues, and his instructions were clear, respectful, and concise, and did not beat a... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. E-Zigaretten-Geschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Discover Utillian: Leaders in Premium Vaping Technology. We're committed to providing high-quality, dependable, and user-friendly vaporizers. Experience the difference with Utillian's advanced designs and exceptional performance.


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

82 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love it

I have had the Utillian 5 for a long time and love it. I've been able to use it on my box mod without any issues and just one kanthal coil lasted me most of the time I've had it. Went from starting to clog up right back to where it was when I put it in originally! Very solid product and solid materials.

26. Januar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First time and loving it

My first time using this tool and it's amazing so far. So easy to use, very sturdy build. What's missing is: Video instructions on how to use it for the first time. I had to search hard for some random Youtube video. They should have a QR code that just takes us to a video. And it says we should run it through a sanitary cycle before first use, but nowhere does it say how to run a sanitary cycle. Video instructions, please!

25. Januar 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Purchase two items from you guys sent…

Purchase two items from you guys sent several emails contacted you by phone during your business hours never received any call back and when I did, the woman was supposed to send me over the tracking number for the purchase that I made she never sent it and I’m still waiting my units I have not received them

24. Dezember 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Quick and Efficient

Offered me 10% discount on the upgrade model over web chat, when the 401 was discontinued. Sent me a link for the payment, easy peasy.

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The age verification process is HORRIBLE! Akin to SCAM level!

The age verification process is absolutely flawed and caused us to decide NOT to purchase any items from Utillian. First, during Checkout, it asks the reasonable question (and common form to all over-21 websites) of the customer's date of birth. BUT after supplying that information, it later puts you through a horribly flawed 'Age Verification' process that, in the end, refused to allow us to make the purchase unless we supplied either the last 4 digits of our social security #, or a "photo ID" (which, of course, means you're showing them your entire drivers license information. Over the ethernet and throughout the Internet. Without any knowledge of what the seller could then use that information for in the future! Utillian, you DON'T NEED THAT MUCH PROOF OF AGE. I even tried reaching out to Utillian via email, but they show no interest in resolving the problem. It's really a shame that Utillian insists on this 'smells like a scam' process, and 'Dope as Yola' recommended your products, BUT BECAUSE OF YOUR OWN POOR CHECKOUT METHOD, WE WON'T BE BUYING ANYTHING FROM YOU.

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This is my third....the first two…

This is my third....the first two lasted years before the flashy lights....#3 I used twice=worked great....four hours later came flashy lights....

26. Oktober 2025
Utillian-Logo

Antwort von Utillian

Hello G,

We’re sorry to hear about the issues with your unit. Following your feedback, our team reached out and requested additional information to help resolve the matter, but we haven’t heard back.

Please feel free to follow up on your pending support request #196394, and we’ll be happy to assist further.

Best regards,
Utillian

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I’ve been trying to contact this…

I’ve been trying to contact this company for a week and a half. I bought two utility eights one of them broke less than a year. They refused to refund the yellow and broken in three days and they refused to refund it. I spent 45 minutes on the phone yesterday and they hung up on me and they refused to call me back today. This is the worst company I’ve ever dealt with and they still haven’t got back to me.

31. Oktober 2025
Utillian-Logo

Antwort von Utillian

Hello Adam,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you experienced. After checking with our support team, we’re glad to see that your issue has been assisted and resolved.

If you need any further assistance, you can always respond directly to your support request #195018, and we’ll be happy to help.

Best regards,
Utillian Customer Care

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