UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG) Bewertungen 326

TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 271 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie den freundlichen und kompetenten Kontakt, insbesondere bei der Vertragsgestaltung. Die Zuverlässigkeit der Tankkartenabwicklung wird ebenfalls positiv hervorgehoben, und einige Nutzer sind mit dem Service und der Bearbeitungsgeschwindigkeit sehr zufrieden. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit der telefonischen Erreichbarkeit und den langen Wartezeiten. Es wird oft berichtet, dass Rückrufe nicht getätigt werden und E-Mails unbeantwortet bleiben, was zu Problemen bei der Klärung von Anfragen oder der Nutzung von Diensten führt.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige von einer schnellen und reibungslosen... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Viele berichten von extrem langen... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kundenservice. Während einige Kunden den telefonischen... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Kontakt mit dem Unternehmen. Während einige Kunden den... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden loben die Freundlichkeit, schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im großen ganzen ist es sehr gut, 1 Stern habe ich abgezogen weil das Support telefonisch nicht zu erreichen ist sind ,trotzˋ 0 ´Wahl für die Option für einen Rückruf wurde nicht gemacht.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles gepasst. Nur an der telefonischer Erreichbarkeit sollte man sofort anfangen zu optimieren da dieser absolut katastrophe ist.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der erste Kontakt war sehr vielversprechend, auch die Zusendung der Dokumente. Nachdem wir die Dokumente ausgefüllt haben, hatten Sie wohl noch Fragen, die bei uns aber nicht angekommen sind. Erst na... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gefallen hat mir besonders: Mit Frau Fischer hatte ich eine sehr kompetente und freundliche Ansprechpartnerin. Was mir weniger gefällt: Schon 2 mal habe ich versucht anzurufen, man wird hingehalten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #28 der 33 besten Unternehmen in B2B-Dienstleistungen
  2. #4 der 4 besten Unternehmen in Fahrzeugservice
  3. #1 der 1 besten Unternehmen in Diesellieferant
  4. #1 der 1 besten Unternehmen in Kraftstofflieferant
  5. #4 der 5 besten Unternehmen in Logistikdienst

Über UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Vom Unternehmen geschrieben

UTA Edenred: Mobilitätslösungen für Flotten in ganz Europa

UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG) zählt zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa und unterstützt Unternehmen jeder Größe mit intelligenten Lösungen für den täglichen Flottenbetrieb. Ob Tankkarte, Ladekarte oder Mautbox: Mit den UTA Akzeptanzmedien erhalten gewerbliche Kunden Zugang zu über 91.340 Akzeptanzstellen in 40 europäischen Ländern – darunter Tankstellen, Ladepunkte, Mautstationen, Werkstätten und viele weitere Services.

Europaweit nutzbare Tankkarten, Ladekarten und Mautboxen

Mit UTA Edenred profitieren Flotten von maximaler Flexibilität im Alltag:

  • Markenunabhängig tanken: konventionelle und alternative Kraftstoffe an einem breiten Partnernetz
  • Elektrisch laden: Nutzung eines schnell wachsenden Ladenetzes für Elektro- und Hybridfahrzeuge – ideal als Ladekarte-Lösung für gemischte Flotten
  • Mautlösungen für 27 Länder: effiziente Abwicklung via Mautbox für grenzüberschreitende Einsätze

So lassen sich Fahrten und Kosten europaweit standardisieren – unabhängig vom Antrieb und vom Land.

Mehr Services für den Fuhrpark: von Reinigung bis Steuererstattung

Über das reine Tanken und Laden hinaus bietet UTA Edenred zusätzliche Mobilitätsleistungen in vielen Ländern Europas, darunter:

  • Fahrzeugreinigung
  • Pannenhilfe
  • Abschleppdienste
  • Vermittlung zur Rückerstattung von Mehrwertsteuer und Mineralölsteuer

Damit wird die Tankkarte bzw. Ladekarte zur zentralen Zugangslösung für zahlreiche Flottenservices.

Digitale Tools für Transparenz und einfache Prozesse

UTA Edenred ergänzt die Akzeptanzmedien durch eine umfassende Mobility Plattform. Dazu gehören digitale Lösungen für:

  • Tank- und Routenplanung
  • Flottenmanagement
  • Telematik
  • die UTA Edenred Drive App

Ziel: Kosten transparent machen, Abläufe vereinfachen und die Verwaltung im Fuhrpark deutlich reduzieren.

Ein Ansprechpartner, eine Rechnung, europaweite Akzeptanz

Ein wesentlicher Vorteil für Unternehmen: ein zentrales System für den Mobilitätsalltag. Mit UTA Edenred erhalten Flotten:

  • eine einzige Rechnung
  • einen zentralen Ansprechpartner
  • europaweite Akzeptanz – für Tankstellen, Ladepunkte und Mautlösungen (z. B. per Mautbox)

Das schafft Übersicht und spart Zeit in der Administration.

Nachhaltigkeit: CO₂ reduzieren und klimafreundlich umstellen

Mit einem eigenen Nachhaltigkeitsprogramm unterstützt UTA Edenred Unternehmen dabei, den CO₂-Ausstoß zu reduzieren und den Umstieg auf klimafreundlichere Mobilität strukturiert voranzutreiben – insbesondere im Zusammenspiel aus Tankkarte und Ladekarte für gemischte Flotten.

Auszeichnung & Unternehmensprofil

UTA Edenred wurde 2025 bereits zum fünften Mal in Folge von WirtschaftsWoche/ServiceValue zum „Besten Tankkarten-Dienstleister für den Mittelstand“ ausgezeichnet. Das Unternehmen wurde 1963 gegründet und ist Teil der Edenred SE, einem weltweit führenden Anbieter von Lösungen in den Bereichen Food, Mobility, Incentives und Corporate Payments. Edenred beschäftigt rund 12.000 Mitarbeitende und ist an der Pariser Börse Euronext notiert.

Unser Versprechen an Sie

Vom Unternehmen geschrieben

Wir setzen uns für unsere Kunden ein!
Mit UTA Edenred profitieren Sie von einem europaweiten Akzeptanznetz, transparenten Abrechnungen und Services, die Ihre Mobilität einfacher und effizienter machen. Unser Ziel: Ihnen jederzeit zuverlässige Lösungen für Ihre Flotte zu bieten.
Wir helfen Ihnen, Kosten zu senken!
Mit UTA Edenred profitieren Sie von attraktiven Konditionen, transparenten Abrechnungen und einem europaweiten Netzwerk. Unser Ziel: Ihre Mobilitätskosten nachhaltig reduzieren.
Wir machen Mobilität einfach!
Von der bargeldlosen Tankung bis zur komfortablen Mautabrechnung – UTA Edenred bietet Ihnen Services, die Ihren Alltag erleichtern. Alles aus einer Hand, europaweit.
Wir denken an die Zukunft!
UTA Edenred unterstützt Sie mit Lösungen für alternative Kraftstoffe und digitale Services, um Ihre Flotte effizienter und umweltfreundlicher zu gestalten.

Unser Flexibilitätsversprechen

Individuelle Lösungen für Ihre Bedürfnisse

Wir bieten Ihnen flexible Services, die sich an Ihre Anforderungen anpassen. Ob Zahlungsziele, Abrechnungsmodelle oder Zusatzleistungen – bei uns steht Ihre individuelle Lösung im Mittelpunkt.

Kontaktinformationen

Mehr Vorteile für Ihre Flotte!

Profitieren Sie von exklusiven Services – jetzt entdecken!

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

326 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist!

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach Vertragsabschluss keine Kontakt…

Nach Vertragsabschluss keine Kontakt mehr möglich. Kein Durchkommen, kein Rückruf nichts.

Das die Karten eine Gebühr kosten, wurde auch nicht gesagt.

5. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir leiten Ihr Anliegen intern weiter. Vielen Dank für Ihr Feedback.


Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das einloggen funktioniert nicht

Das einloggen funktioniert nicht

5. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Es tut uns leid, dass Sie sich nicht anmelden können.
Das sollte so nicht sein. Wir geben Ihr Anliegen intern weiter.

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung ist sehr freundlich und…

Die Beratung ist sehr freundlich und kompetent.
War sehr zufrieden.

5. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und diese als freundlich und kompetent empfanden. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!


Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine ausgezeichnete…

Ich hatte eine ausgezeichnete Begleitung bei den Anträgen.

5. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung bei Ihren Anträgen zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!


Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Ablauf ist super und einfach

Der Ablauf ist super und einfach. Sehr netter und freundlicher Kontakt. Wir freuen uns auf eine lange Zusammenarbeit.

12. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf zufrieden sind und den Kontakt als angenehm empfunden haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns auf eine erfolgreiche, lange Zusammenarbeit mit Ihnen.

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit Tagen kein Login mehr möglich

Seit Tagen kein Login mehr möglich. Kein Support erreichbar, weder telefonisch, noch per Email, auch der Rückrufservice funktioniert nicht mehr. Was ist plötzlich bei euch los. Gebt wenigstens mal ein Info auf eurer Webseite, wenn das neue System nicht funktioniert. Wir haben über 20 Fahrzeuge und können keine Vorgänge mehr nachverfolgen. Die Rechnungen können ebenfalls nicht abgerufen werden. Ganz schlimm im Moment.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Es tut uns sehr leid, dass Sie seit Tagen keinen Login haben und unser Support nicht erreichbar ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir geben Ihr Anliegen intern sofort weiter, damit Sie schnellstmöglich kontaktiert werden.

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontaktaufnahme nicht möglich

Leider keine Kontaktaufnahme mehr möglich. Bei Gewinnung als Neukunde lief alles reibungslos. Jetzt bei Problemen mit dem Nutzerkonto erhalte ich seit 10 Tagen keine Rückantwort auf Mails oder Anrufe. Wir sind Firmenkunde.

27. Februar 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten haben, uns zu erreichen. Wir geben Ihr Anliegen intern sofort weiter, damit Sie schnellstmöglich kontaktiert werden.


Viel Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und…

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und deren Sachkenntnisse

3. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Uns freut es sehr zu hören, dass Sie zufrieden mit der Freundlichkeit und der Sachkenntnisse unserer Mitarbeiter sind.

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Vielen Dank für das positive Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen mir unserer schnellen Bearbeitung weiter helfen konnten.

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top Kundenservice

Schnelle Bearbeitung mit sehr guter Unterstützung

2. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Uns freut es zuhören, dass sie mit unserer Bearbeitung und Unterstützung zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle und professionelle…

Sehr schnelle und professionelle Betreuung bei Neuantrag.

4. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Vielen Dank für das positive Feedback!
Uns freut es zuhören, dass wir Ihnen mit unserer professionellen Betreuung behilfich sein konnten.

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Karten bekommen mit nur 6€…

Karten bekommen mit nur 6€ Verfügungsrahmen, 3 Tage lang keiner erreichbar damit besprochen wird was weitergemacht werden soll
Finde es unfassbar schade

2. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Verfügungsrahmen Ihrer Karte unzufrieden sind und Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir werden Ihr Feedback intern weiter leiten.

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher lief die Beantragung der Karten…

Bisher lief die Beantragung der Karten reibungslos

4. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Danke für das positive Feedback!
Es freut uns zu hören, dass sie einen reibungslosen Ablauf hatten.

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super und schnell gelaufen

Alles super und schnell gelaufen! Vielen Dank

3. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Vielen Dank, es freut uns zu hören, dass alles super und schnell gelaufen ist.

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Sehr gute service

3. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Vielen dank für Ihr positves Feedback!
Es freut uns zu hören, dass sie mit unserem Service zu frieden sind.

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Betreuung und schnelle Bearbeitung


Gute Betreuung und schnelle Bearbeitung

27. Februar 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Schön zu hören, dass Sie die Gute Betreuung und schnelle Bearbeitung so positiv erlebt haben. Das freut uns sehr!

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir als Unternehmen AK Transport sind…

Wir als Unternehmen AK Transport sind mit der UTA Edenred Tankkarte sehr zufrieden. Die Abwicklung funktioniert zuverlässig und unkompliziert, und unsere Fahrer können problemlos tanken. Auch die Übersicht über die Abrechnungen ist sehr praktisch. Insgesamt eine klare Empfehlung für Unternehmen, die eine einfache und zuverlässige Tanklösung suchen.

2. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Vielen Dank für Ihre ausführliche und Großartige Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass die Abwicklung für Ihre Fahrer reibungslos funktioniert und Sie von der Übersichtlichkeit der Abrechnungen profitieren.
Das bestärkt uns in unserem Ziel Ihnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten!

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service eine einfache und unkomplizierte Erfahrung gemacht haben.

Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

hier ist alles doof und wo zur hölle…

hier ist alles doof und wo zur hölle sind meine Tankkarten

3. März 2026
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Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir werden der Sache mit den Tankkarten nachgehen.


Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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