Im großen ganzen ist es sehr gut, 1 Stern habe ich abgezogen weil das Support telefonisch nicht zu erreichen ist sind ,trotzˋ 0 ´Wahl für die Option für einen Rückruf wurde nicht gemacht.
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es hat alles gepasst. Nur an der telefonischer Erreichbarkeit sollte man sofort anfangen zu optimieren da dieser absolut katastrophe ist.
Unternehmen hat geantwortet
Der erste Kontakt war sehr vielversprechend, auch die Zusendung der Dokumente. Nachdem wir die Dokumente ausgefüllt haben, hatten Sie wohl noch Fragen, die bei uns aber nicht angekommen sind. Erst na... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gefallen hat mir besonders: Mit Frau Fischer hatte ich eine sehr kompetente und freundliche Ansprechpartnerin. Was mir weniger gefällt: Schon 2 mal habe ich versucht anzurufen, man wird hingehalten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #28 der 33 besten Unternehmen in B2B-Dienstleistungen
- #4 der 4 besten Unternehmen in Fahrzeugservice
- #1 der 1 besten Unternehmen in Diesellieferant
- #1 der 1 besten Unternehmen in Kraftstofflieferant
- #4 der 5 besten Unternehmen in Logistikdienst
Über UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Vom Unternehmen geschrieben
UTA Edenred: Mobilitätslösungen für Flotten in ganz Europa
UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG) zählt zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa und unterstützt Unternehmen jeder Größe mit intelligenten Lösungen für den täglichen Flottenbetrieb. Ob Tankkarte, Ladekarte oder Mautbox: Mit den UTA Akzeptanzmedien erhalten gewerbliche Kunden Zugang zu über 91.340 Akzeptanzstellen in 40 europäischen Ländern – darunter Tankstellen, Ladepunkte, Mautstationen, Werkstätten und viele weitere Services.
Europaweit nutzbare Tankkarten, Ladekarten und Mautboxen
Mit UTA Edenred profitieren Flotten von maximaler Flexibilität im Alltag:
- Markenunabhängig tanken: konventionelle und alternative Kraftstoffe an einem breiten Partnernetz
- Elektrisch laden: Nutzung eines schnell wachsenden Ladenetzes für Elektro- und Hybridfahrzeuge – ideal als Ladekarte-Lösung für gemischte Flotten
- Mautlösungen für 27 Länder: effiziente Abwicklung via Mautbox für grenzüberschreitende Einsätze
So lassen sich Fahrten und Kosten europaweit standardisieren – unabhängig vom Antrieb und vom Land.
Mehr Services für den Fuhrpark: von Reinigung bis Steuererstattung
Über das reine Tanken und Laden hinaus bietet UTA Edenred zusätzliche Mobilitätsleistungen in vielen Ländern Europas, darunter:
- Fahrzeugreinigung
- Pannenhilfe
- Abschleppdienste
- Vermittlung zur Rückerstattung von Mehrwertsteuer und Mineralölsteuer
Damit wird die Tankkarte bzw. Ladekarte zur zentralen Zugangslösung für zahlreiche Flottenservices.
Digitale Tools für Transparenz und einfache Prozesse
UTA Edenred ergänzt die Akzeptanzmedien durch eine umfassende Mobility Plattform. Dazu gehören digitale Lösungen für:
- Tank- und Routenplanung
- Flottenmanagement
- Telematik
- die UTA Edenred Drive App
Ziel: Kosten transparent machen, Abläufe vereinfachen und die Verwaltung im Fuhrpark deutlich reduzieren.
Ein Ansprechpartner, eine Rechnung, europaweite Akzeptanz
Ein wesentlicher Vorteil für Unternehmen: ein zentrales System für den Mobilitätsalltag. Mit UTA Edenred erhalten Flotten:
- eine einzige Rechnung
- einen zentralen Ansprechpartner
- europaweite Akzeptanz – für Tankstellen, Ladepunkte und Mautlösungen (z. B. per Mautbox)
Das schafft Übersicht und spart Zeit in der Administration.
Nachhaltigkeit: CO₂ reduzieren und klimafreundlich umstellen
Mit einem eigenen Nachhaltigkeitsprogramm unterstützt UTA Edenred Unternehmen dabei, den CO₂-Ausstoß zu reduzieren und den Umstieg auf klimafreundlichere Mobilität strukturiert voranzutreiben – insbesondere im Zusammenspiel aus Tankkarte und Ladekarte für gemischte Flotten.
Auszeichnung & Unternehmensprofil
UTA Edenred wurde 2025 bereits zum fünften Mal in Folge von WirtschaftsWoche/ServiceValue zum „Besten Tankkarten-Dienstleister für den Mittelstand“ ausgezeichnet. Das Unternehmen wurde 1963 gegründet und ist Teil der Edenred SE, einem weltweit führenden Anbieter von Lösungen in den Bereichen Food, Mobility, Incentives und Corporate Payments. Edenred beschäftigt rund 12.000 Mitarbeitende und ist an der Pariser Börse Euronext notiert.
Unser Versprechen an Sie
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir setzen uns für unsere Kunden ein!
- Mit UTA Edenred profitieren Sie von einem europaweiten Akzeptanznetz, transparenten Abrechnungen und Services, die Ihre Mobilität einfacher und effizienter machen. Unser Ziel: Ihnen jederzeit zuverlässige Lösungen für Ihre Flotte zu bieten.
- Wir helfen Ihnen, Kosten zu senken!
- Mit UTA Edenred profitieren Sie von attraktiven Konditionen, transparenten Abrechnungen und einem europaweiten Netzwerk. Unser Ziel: Ihre Mobilitätskosten nachhaltig reduzieren.
- Wir machen Mobilität einfach!
- Von der bargeldlosen Tankung bis zur komfortablen Mautabrechnung – UTA Edenred bietet Ihnen Services, die Ihren Alltag erleichtern. Alles aus einer Hand, europaweit.
- Wir denken an die Zukunft!
- UTA Edenred unterstützt Sie mit Lösungen für alternative Kraftstoffe und digitale Services, um Ihre Flotte effizienter und umweltfreundlicher zu gestalten.
Unser Flexibilitätsversprechen
Individuelle Lösungen für Ihre Bedürfnisse
Wir bieten Ihnen flexible Services, die sich an Ihre Anforderungen anpassen. Ob Zahlungsziele, Abrechnungsmodelle oder Zusatzleistungen – bei uns steht Ihre individuelle Lösung im Mittelpunkt.
Kontaktinformationen
Heinrich-Eckstein-Straße 1, 63801, Kleinostheim, Deutschland
- +49 6027 509-669
- service@uta.com
- uta.com
Mehr Vorteile für Ihre Flotte!
3,7
Akzeptabel
326 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Chaos bei der Firma UTA
Es kommen, wenn überhaupt sehr späte Antworten auf Mail‘s.
Es werden neue Karten angekündigt, obwohl keine beantragt wurden.
Es kommen Mahnungen, obwohl keine Rechnung,
weder gesendet, noch verschickt wurden.
Zumal eigentlich Abbuchung vereinbart war.
Das war für mich jetzt auch endgültig der Kündigungsgrund.
Bei meiner vormals Audikarte habe ich am Anfang eine Unterschrift geleistet, ab dann wurde nach ca. 1-3 Stunden der Betrag von meinem Konto abgebucht.
Hiermit Kündige ich mit sofortiger Wirkung meine Ladekarte!
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Karle
12. März 2026
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Service hatten. Wir bedauern die verspäteten Antworten, die unangekündigten Karten, die fehlerhaften Mahnungen und die Probleme mit der Abbuchung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Punkte intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihre Mitteilung.
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Sehr gute Beratung
10. April 2026
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie die Beratung als gut empfunden haben.
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Es tut uns leid, dass Sie uns nicht Erreichen konnten. Wir werden das Problem intern weiterleiten und uns verbessern.
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
übermittelte Zugangsdaten…
übermittelte Zugangsdaten funktionierten nicht, keine Rückmail erhalten bis dato
9. April 2026
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Es tut uns leid, dass die Zugangsdaten nicht funktionierten und Sie keine Rückmeldung erhielten. Wir werden der Sache nachgehen und bedanken uns für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
rundum zufrieden!
Wir nutzen UTA Edenred ausschließlich in Deutschland und sind absolut begeistert! Die Akzeptanz an Tankstellen ist hervorragend, sodass unsere Fahrer jederzeit flexibel unterwegs sind.
Besonders überzeugt hat uns die einfache Abwicklung und die transparente Kostenübersicht im Online-Portal – alles ist klar strukturiert und spart uns viel Zeit im Alltag.
Auch der Kundenservice ist schnell erreichbar, freundlich und wirklich lösungsorientiert. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Kunden gelegt wird.
Für uns ein zuverlässiger Partner im täglichen Geschäft – klare Empfehlung!
2. April 2026
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit UTA Edenred
so zufrieden sind. Wir sind froh, dass die Akzeptanz und die einfache Abwicklung Ihnen im Alltag helfen. Es ist schön zu wissen, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Servicewüste UTA Karte
Nich zu erreichen keine Antwort auf E-Mail Keine Hilfe über Service nummer zu bekommen. Rückruf dauert mitlerweile über 10 Tage. Über die Hompage kein zugriff ich kann mich einloggen bekomme die Meldung das ich umgezogen bin dort sind meine Daten ungültig !
Das Dauert mitlerweile 14 tage an :-(
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten haben, uns zu erreichen und Probleme mit Ihrem Konto haben. Das soll so nicht sein. Wir bedauern die lange Wartezeit und die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Anliegen intern weiterleiten.
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Abwicklung war einfach und schnell
Abwicklung war einfach und schnell
Karten haben direkt funktionert
Freundliche Ansprechpartner
2. April 2026
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Es freut uns sehr, dass die Abwicklung einfach und schnell war und die Karten sofort funktionierten. Wir sind froh, dass unsere Ansprechpartner freundlich waren. Vielen Dank für die positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
ich habe mich vor Ostern bei Ihnen…
ich habe mich vor Ostern bei Ihnen angemeldet, und zunächst hat auch alles problemlos funktioniert. Die Tankkarte, die ich direkt mitbestellt habe, ist jedoch bis heute nicht bei mir eingetroffen. Laut meinem Online-Konto sollte ich diese bereits erhalten haben.
Auf meine Nachfrage per E-Mail wurde mir lediglich mitgeteilt, dass ich noch warten solle. Inzwischen bin ich jedoch wieder dazu übergegangen, wie gewohnt mit meiner normalen Karte zu tanken.
Ehrlich gesagt bin ich mittlerweile unsicher, ob es die richtige Entscheidung war, den Vertrag bei Ihnen abzuschließen.
2. April 2026
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Tankkarte noch nicht angekommen ist und Sie deshalb verunsichert sind. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit. Wir werden der Sache nachgehen und prüfen, wo es hier zu Verzögerungen kam. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Also wo ich eine Anfrage gestartet…
Also wo ich eine Anfrage gestartet habe, wurde ich sofort kontaktiert, registrieren alles wurde fachmännisch begleitet, sobald der Vertrag unterschrieben war ging es los, ich wusste nicht das ich zusätzlich die Karte selbst bestellen muss, nach etlichen anrufen wurde es nir erläutert, wenn ich mich im System anmelden will muss ich immer neues Passwort erstellen. Habe die Karte erst jetzt bekommen, mehr kann ich dazu nichts sagen. Aber denke das ich wieder kündigen werde und zu einem anderen Anbieter wechseln werde.
2. April 2026
Ich bin sehr zufrieden mit meiner…
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Der Service war schnell, zuverlässig und professionell. Die Kommunikation war klar und freundlich, und alle meine Fragen wurden sofort beantwortet. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Ich kann das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auch in Zukunft wieder ihre Dienste nutzen.
9. April 2026
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen, zuverlässigen und professionellen Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf klare Kommunikation und Kundenzufriedenheit. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Sehr freundlich und hilfsbereit!
8. April 2026
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre lobenden Worte zu unserer Hilfsbereitschaft. Vielen Dank!
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Die Anmeldung ist komplett online
Die Anmeldung ist komplett online. Ich habe alles hinbekommen. Über die verschiedenen mail-Adressen war ich verwundert.
Karte funktioniert super
26. März 2026
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Es freut uns sehr, dass die Online-Anmeldung reibungslos funktioniert hat und die Karte einwandfrei arbeitet. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der verschiedenen E-Mail-Adressen zur Kenntnis und werden dies intern prüfen. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Umsetzung für Sie schnell und unkompliziert war.
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Wir freuen uns sehr, dass unsere Tankkarten bei Ihnen gut ankommen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr positives Feedback genommen haben.
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Bis zum Abschluss alles in Ordnung.
Bis zum Abschluss alles in Ordnung.
Bisher keine Zugangsdaten erhalten und Antworten werden auch nicht beantwortet! Sehr unprofessionell!!
31. März 2026
Der Kundensupport durch Herr Bauer und…
Der Kundensupport durch Herr Bauer und Herr Falco war bisher sehr gut
7. April 2026
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kundensupport zufrieden waren. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unser Team.
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
Von der Beratung bis zum Vertragsabschluss alles Bestens
Anmeldung und vorherige Beratung waren gut. Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich.
31. März 2026
Antwort von UTA Edenred (UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG)
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Anmeldung und Beratung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf kompetente und freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihr UTA Edenred Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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