Über meine Mastercard Gold bin ich automatisch hier versichert. In diesem Fall handelte sich um die Reiserücktrittversicherung. Krankheitsbedingt konnte ich die Reise nicht antreten. Ich war als Mitre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte Todesfall in der Familie und musste meine Reise kurzfristig stornieren . Bearbeitung meines Antrags war schnell und problemlos abgeschlossen. Herzlichen Dank an das Team für die ausges... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wegen einer unvorhergesehene OP konnte ich die bereits bezahlte Reise nicht antreten. Dann kurze telefonischer Erkundung bei der URV wie ich vorgehen soll damit die Versicherung aktiv wird. Meine Date... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin überwältigt. Musste kurzfristig, wegen Krankheit, stornieren. Dachte schon es kommen jetzt richtige Probleme auf mich zu. Hört man immer wieder von Regulierer. Hier überhaupt nich... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- urv.de
4,6
Hervorragend
307 Bewertungen
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Nichterstattung der Reisekosten für meine Partnerin
Der Versicherungsbetrag wurde sehr schnell überwiesen. Leider wurde der Betrag für meine Reisepartnerin (sie war laut Personalausweis nicht im gleichen Haushalt gemeldet) nicht erstattet, obwohl die Reise gemeinsam gebucht war.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Dr. Klaus-Dieter Lauber,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkomplizierte Bearbeitung
Unkomplizierte Bearbeitung. Formulare waren übersichtlich. Es gab nur eine Nachfrage, da ein Teil der Formulare unvollständig war. Danach wurde der Betrag wie erwartet erstatten. Es gab keine unangenehmen Überraschungen. Der Kontakt war sowohl per Telefon als auch per Email immer sehr freundlich.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Curt Brüning,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr einfache und schnelle Abwicklung
Sehr einfache und schnelle Abwicklung. Habe die nötigen Unterlagen über die Homepage hochgeladen. Das war alles.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Brigit Münzer,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Der Schadensfall wurde anhand der…
Der Schadensfall wurde anhand der eingereichten Dokumente ohne Probleme schnell bearbeitet und im vollem Umfang erstattet.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo JBL-SQ,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Eigentlich würden sie von mir nicht…
Eigentlich würden sie von mir nicht einen Stern bekommen. Nach 4 Wochen immer noch keine Rückmeldung von mein Reisegeld mein Mann ist schwer Krank bin auf das Geld angewiesen! Kein Verständnis im Gegenteil man wird am Telefon noch angegangen und es wird aufgelegt!
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.urv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr zufrieden mit der urv
Einfache Antragstellung über die Webseite und schnelle Bearbeitung/ vollständige Erstattung.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Andreas Pohl,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung, die Antragsformulare waren etwas mühsam auszufüllen.
27. Juni 2026
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Antwort von URV
Hallo Ferdinand Heggemann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
sehr gute Reiserücktrittversicherung
Es handelt sich um eine Reiserücktrittversicherung. Von dem Antrag mit der Einreichung der Belege hat es bis zur Auszahlung des Reisepreises nur zehn Tage gedauert. Ohne Rückfragen und ohne dass weitere Unterlagen angefordert wurden, was mich sehr positiv überraschte, wurde sehr unbürokratisch und schnell abgerechnet. Ausgezeichneter Service
20. Juni 2026
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Antwort von URV
Hallo Armin Stemmler,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Endlos lange Bearbeitungsdauer
Die URV hat 5 Wochen gebraucht um einen Fragebogen zu verschicken. Auf Nachfrage zum Bearbeitungsstand kam die Aussage, es können noch länger dauern, wie lange könne niemand sagen. Versicherung wird gekündigt.
17. Juni 2026
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Antwort von URV
Hallo Sas Ten,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.urv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schadensmeldung über Onlineportal…
Schadensmeldung über Onlineportal unkompliziert, Belege konnten hochgeladen werden, sehr gute Erreichbarkeit für telefonische Rückfragen, zeitnahe Bearbeitung und Erstattung.
Sehr gut in der heutigen Zeit !!!!
17. Juni 2026
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Antwort von URV
Hallo Dieter Thiele,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Unkomplizierte und zügige Abwicklung…
Unkomplizierte und zügige Abwicklung bzw. Regelung meines Schadensfalls. Ich bin mit der URV sehr zufrieden.
16. Juni 2026
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Antwort von URV
Hallo Klaus,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Mein Anliegen wurde zur vollen…
Mein Anliegen wurde zur vollen Zufriedenheit bearbeitet. Topp.
18. April 2026
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Antwort von URV
Hallo AH,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Reiserücktritt nach schwerer Erkrankung der Mutter
Es erfolgte eine schnelle Bearbeitung unseres Schadensfalles. Die Erstattung erfolgte Vollständig und unkompliziert.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von URV
Hallo Stefan D.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
2 Anträge in einem Umschlag versandt…
2 Anträge in einem Umschlag versandt per Einschreiben.
Antwort: geht nicht, kann der Computer nicht bearbeiten. Telefonat sehr ungewöhnlich ohne auf Kundenwunsch einzugehen. Rückruf wurde erst angeboten und dann zurückgezogen. Bearbeitungszeit bis jetzt > 4 Wochen.
9. Juni 2026
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Antwort von URV
Hallo Reiner Neumeyer,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Alles einfach und gut.
8. Juni 2026
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Antwort von URV
Hallo Willi Lemburg,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Schnelle Bearbeitung u nette Leute.
Schnelle Bearbeitung u nette Leute.
4. Juni 2026
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Antwort von URV
Hallo Dieter Engel,
es freut mich, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen konnten!
Ich wünsche Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Sehr empfehlenswert..!!
Sehr empfehlenswert..!!
Habe die URV jetzt schon mehrmals beanspruchen müsse.
Jede Einreichung wurde hervorragend abgehandelt.
Auch der telefonische Kontakt ist positiv zu hervorheben.
Hatte immer das Gefühl, das die Versicherung hinter mir steht.
Manfred
6. Mai 2026
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Antwort von URV
Hallo Manfred,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Gute Versicherung
Gute Versicherung über goldene Mastercard
5. Juni 2026
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Antwort von URV
Hallo Thomas Reinhold,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Vielen Dank für die unkomplizierte…
Vielen Dank für die unkomplizierte Bearbeitung unseres Schadenfalls!
27. Mai 2026
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Antwort von URV
Hallo DomK.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
Schnelle reibungslose Abwicklung
URV - Reiserücktrittsversicherung mit gutem Service und Leistungspaket!
19. Mai 2026
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Antwort von URV
Hallo M. N.,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Reiseversicherung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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