Wahnsinn. Nicht nur das bei Retouren Kosten entstehen, trotz minderwertigen Produkt - Nein selbst da ziehen sie noch einen Teil von ab, und versuchen eine Lösungsvorschlag mit einem Gutschein wieder g... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich habe zwei Jacken zur Auswahl bestellt und die nicht gewünschte Jacke unverzüglich retourniert. Die Retoure wurde vor fast vier Wochen an Uniqlo zugestellt. Bis heute warte ich auf mein Geld! Jegli... Mehr ansehen
Für eine Retour innerhalb der gesetzlichen 14 Tagen wird bei Uniqlo jetzt 6,90 € (Porto) berechnet. Weit mehr als bei andren Onlineshops. Nach einem Telefonat wird mir aus Kulanz 2,90 € erlassen. Hätt... Mehr ansehen
Online-Bestellung wurde schnell aber einzeln verpackt geliefert. So ist man gezwungen, die Retoure auch in einzelnen Paketen zurückzusenden und zahlt auch mehrfach die Gebühren. Das Aufteilen des Guts... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Uniqlo Co. Ltd.
Kontaktinformationen
W 14th St 450, 10014, New York, Vereinigte Staaten
- uniqlo.de
1,9
Mangelhaft
80 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schöne Klamotten / Retoure im sale nicht möglich
Schöne Klamotten. Leider habe ich thermoleggings gekauft, die man trotz originaler Verpackung nicht zurück geben kann, da sie im sale sind. Anfragen per Email werden ignoriert.
18. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Basic T-Shirts
Die Lieferzeit war bei beiden Bestellungen, die ich getätigt habe unterschiedlich lang, aber war dennoch recht schnell.
Ich habe ausschließlich Uniqlo U T-Shirts bestellt, die mir ganz gut passen. Was mir besonders gefällt ist die Dicke der Shirts. Die sind etwas dicker als übliche Tshirts. Kann ich empfehlen
31. August 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Miserabler Kundenservice
Uniqlo versendet mit DPD, was an sich schon traurig ist, da dies der unfähigste Versand hierzulande ist. Meine letzte Bestellung kam nicht an, obwohl eine Zustellbestätigung per Mail eingetroffen ist. Keine Benachrichtigungskarte, nichts. So kennt man das ja leider von DPD. Auf meine mehrere Anfragen erfolgte seitens Uniqlo keine Reaktion. Dann bekam ich eines Tages einfach eine vorgefertigte Mail, dass meine Rücksendung (Aha?) angekommen sei. Offensichtlich ist das Paket zurückgegangen. Und obwohl ich deutlich geschrieben habe, dass ich die Produkte will und gerne einen Versand zur Packstation oder mit einem anderen Unternehmen annehmen würde, hat keiner darauf reagiert. Das war tatsächlich meine letzte Bestellung bei uniKLO.
15. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider minderwertige Qualität
Leider minderwertige Qualität: ich hatte mir einen Wintermantel im Herbst 2019 gekauft, nach ein paar Monaten ging der Reißverschluss kaputt (obwohl ich den Mantel nicht gewaschen noch sonst schlecht benutzt hatte). Der Kundenservice sah sich nicht in der Lage mir weiterzuhelfen, es gab nur die Aussage, dass es ihnen leid tut.
11. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Uniqlo griff ins Klo
Uniqlo griff ins Klo! Unfassbar schlechter Kundenservice. Sowas habe ich selten erlebt. Denkt das EU Vorschriften nicht gelten. Reklamation eines defekten Reißverschlusses nach nur 4 Monaten. Antwort des Kundenservice:
"Wir haben uns die Fotos, die Sie uns gesendet haben genauer angesehen und müssen Ihnen leider mitteilen, dass wir in diesem Fall keine Reklamation anerkennen können. Es handelt sich hierbei nicht um einen Materialfehler, sondern um eine durch das Tragen verursachte Abnutzung.
Wir schätzen Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen."
Ein absolute Frechheit, es handelt sich hier schlichtweg um SCHEISSQUALITÄT. 40 € für eine Chino die nur 4 Monate hält.
Auf weitere Nachfrage erhielt ich eine weitere Mail mit ausschließlich leeren Floskeln.
"Es tut uns leid zu hören, welche Erfahrung Sie machen mussten und, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen dies sehr ernst. Wir können Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet haben und, dass entsprechende Maßnahmen gesetzt werden um etwaige Missgeschicke zukünftig zu verhindern.
Wir schätzen Ihre Zusammenarbeit und die Zeit die Sie sich genommen haben uns zu kontaktieren."
UNIQLO FINGER WEG VON DIESEM SAFTLADEN!
23. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Versand ging letztes Mal sehr…
Der Versand ging letztes Mal sehr flott.
Und mit der Qualität der bestellten Shirts und Hausschuhe bin ich wie immer sehr zufrieden. ^^
16. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bester Onlineshop den ich kenne
Bester Onlineshop den ich kenne. Super Preis-Leistungs-Verhältnis, schneller Versand und schnelle Retouren Abwicklung. So macht das Spaß!
6. Dezember 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.