UNDO Bewertungen 535

Zeer correcte prijsvoering. Bericht van levering van SIM kaart liet wel op zich wachten. SIM kaart zelf is OK

Je suis passé chez UNDO , il y a un mois, côté appels, réception je suis content mais côté connexion 4/5G non , souvent il y a des ralentissements en ouvrant des applications au des pages web puis ,je fait demande d'un second abonnement toujours avec portabilité de mon numéro chez viking mobile que j'ai utilisé pour le travail et bien un catastrophe ,hier vendredi 07/11/25 à 13H26 j'ai reçu un message en disant que la transfert du numéro était en cours et qu'un fois perdu le réseau Viking mobile j'aurais dû insérer dans le téléphone,la carte sim undo et après Demi heure allume et donc j'aurais dû être passé chez UNDO et bien , hier à 13H 30 j'ai perdu le réseau viking mobile, je alors inséré la carte sim UNDO et suivi leurs instructions et bien rien de tout,pas de réseau, je alors appelé le service client a 15H37 , j'ai parlé avec une dame en expliquant le problème et elle été gêné et elle m'a dit que n'y avais rien a faire ,que l'activation été en cours et que elle ne savait rien faire et donc j'aurais dû attendre, aujourd'hui c'est le samedi 8/11/25 et j'ai toujours pas de réseau et tenu compte du weekend où ces chers messieurs et dames ils ne travaillent pas c'est veut dire que j'ai vais passer deux jours et Demi sans avoir un téléphone,me créant ainsi pas mal de soucis,en espérant lundi ,de finalement réussi à résoudre le problème,en tout cas,je regrette fortement d'être passé chez eux , réseau nul , service client arci nul et même pas des excuses,pour eux c'est normal mais c'est ne pas le cas , j'ai changerait de réseau en déplaçant mes deux abonnements, j'ai déconseille fortement UNDO mobile,vous n'aurez aucune service ni assistance en cas de soucis, ils sont des incompétents ,comme évaluation entre 1 et 5 pour moi ils valent -5 et je suis gentil.
Enfin,on m'a activé la carte sim aujourd'hui lundi 10 Nov à 13H20 ,on m'a laissé 3 jours sans téléphone , c'est du n'importe quoi, j'ai postulé à plusieurs offres de travail et sans téléphone, j'espère que personne m'a appelé pendant que j'étais sans réseau,UNDO c'est à fuir, maintenant que j'ai récupéré mon numéro je passerai chez une autre opérateur plus sérieux

Bien esprit de notre temps écologie.

J’ai commandé mon abonnement hier soir pour activer une eSIM sur mon nouvel iPhone, avec transfert de numéro depuis Orange.
À peine la commande passée, j’ai reçu le QR code par e-mail : activation immédiate, simple et rapide !
Et ce matin (samedi), à 11h, le transfert était déjà effectué — mon numéro fonctionnait parfaitement.
Service ultra rapide et efficace, rien à redire ! 👏

Vlotte overgang, goed bereikbare klantendienst! Aanrader!

Snel en effectief

Goei bereik rap geactiveerd

Changement simple, rapide autonome.

Heel goede ondersteuning bij overstap. Vorige provider lag dwars en Undo heeft alles in orde gebracht.

Les explications sont très claires et le suivi pour l'instant est très bon. Tout s'est bien passé pour les trasnferts.

I needed an esim so I switched to Undo. The switch was easy, and I understand that for a couple of hours I had no phone connection. The only tricky thing was to figure out how to reset the password to access my undo.be account, and they replied very quickly (just try to log in using your email address, and you'll be able to reset the password).

Une semaine pour recevoir la carte sim. A part cela tout s’est très bien déroulé pour la mise en route

Mauvaise expérience

C'est l'abonnement plus économique en circulation. Le passage depuis un autre opérateur, c'est fait sans souci.

J adore les arbres

Vlot overgestapt naar UNDO, inclusief telefoonnr overdracht. Ook helpdeskmedewerkster was zeer vlot bereikbaar en behulpzaam. So far, so good.

1/ Plus de 10 jours pour recevoir la carte SIM.
2/ Carte SIM que je réussis pas à activer (j'introduis le code PIN mais il ne se passe rien !!)
Je pense que je vais payer un peu plus cher et passer à la concurrence !

relatief vlotte overgang ! waarvoor oprechte dank.