An den Versicherungsleistungen der UKV im Krankheitsfall gibt es im Allgemeinen nichts auszusetzen. Der Service und die Kompetenz der Mitarbeiter ist jedoch nicht so berauschend. Auch die zur Verfügu... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Solange ich meine Beiträge pünktlich zahlen konnte war alles super. Als ich aber unverschuldet in eine finanzielle Schieflage geraten bin wurden sie direkt üngemütlich und es war keiner mehr telefonis... Mehr ansehen
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Ich habe nun schon mehrere Jahre eine zahnzusatzversicherung bei der ukv und konnte bisher nicht meckern. Rechnungen wurden immer schnell beglichen. Nun warte ich schon seit 5 Wochen auf eine Rückmeld... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe schon sehr viele Jahren eine Zusatzversicherung bei der UKV. Bisher wurden immer alle Kosten ohne Probleme im Umfang wie vertraglich vereinbart übernommen. Das Einreichen der Rechnungen geht... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Union Krankenversicherung ist einer der größten privaten Krankenversicherer Deutschlands. Informieren Sie sich über das Versicherungsangebot.
Kontaktinformationen
Peter-Zimmer-Straße 2, 66123, Saarbrücken, Deutschland
- ukv.de
3,9
Gut
1668 Bewertungen
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Katastrophe
Die mit Abstand beschissenste Versicherung die man nur abschließen kann. Jede andere Versicherung ist um Längen besser … und vor allem erhält man bei niedrigeren Beiträgen, deutlich mehr Leistung.
Man kann nur raten , von der UKV die Finger zu lassen …. Selten so eine schlechte Versicherung erlebt , 21 Jahre bei der UKV gewesen , nie wieder …
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Andreas Eckert,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Unkooperatives Verhalten und Nutzung…
Unkooperatives Verhalten und Nutzung juristischer Mittel gegen Kunden statt einer lösungsorientierten Kommunikation. Sehr enttäuschend in Bezug auf Vertrauen, Service und Ethik.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Mohy Hadi,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Karl-Heinz Buchholz,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Leider muss ich mich in die Reihe der…
Leider muss ich mich in die Reihe der Unzufriedenen Beitragszahle einreihen:
Kein zeitgemäßes digitales Kundenportal, immer wieder mit technischen Problemen und keinen Zugriff auf seine Daten und Dokumente. Darum muss ich anrufen ...
Telefonische Erreichbarkeit wegen einer Kopie "Finanzamtsbescheinigung" derzeit 24 min (mi 3.12. 16:12) es ist noch keiner dran gegangen. Ich kann die Musik nicht mehr hören :-(
Und sowas bei den Beiträgen für die PKV, mE ist ein Stern zu gut bewertet
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Gördy,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Klasse Unternehmen in unsicheren Zeiten
Die UKV ist in allen Gesundheitsbelangen ein zuverlässiger und sicherer Partner, mit überaus freundlichen Mitarbeitern.Diese zeichnen sich darüberhinaus durch Fleiß, Kompetenz und Effizienz aus. Bravissimo!
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Christopher Kleinstück,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Die Bearbeitung meiner Anliegen ist…Hilfe von der UKV
Die Bearbeitung meiner Anliegen ist sehr ausführlich.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Herr Suhre,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Schnelle und unkomplizierte…Herzlichen Dank!
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Vielen Dank!
2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Elke Vahlenkamp,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Alexander Zimmer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Mein Betrag wurde ohne Weiteres so…
Mein Betrag wurde ohne Weiteres so erstattet wie mein Versicherungsumfang es vorsieht.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Katrin Schröder,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Ich habe eine Optikerrechnung…
Ich habe eine Optikerrechnung eingereicht. Sie wurde innerhalb von sechs Tagen bearbeitet.
Es funktioniert sehr einfach und schnell. Ich bin sehr zufrieden.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Gürel,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Kein zeitgemäßer Versicherer
Kein zeitgemäßes digitales Kundenportal, immer wieder mit technischen Problemen und keinen Zugriff auf seine Daten und Dokumente. Die Tarifpolitik ist auch nicht nachvollziehbar und mit überdurchschnittlichen Beitragssteigerungen.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Ingo Sillenberg,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Unkompliziert, sehr freundlich!
Unkomplizierte Abwicklung, ausgesprochen freundlich am Telefon! Super!
25. November 2025
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Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Lars,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Beste Versicherung
Ich bin seit knapp 10 Jahren bei der UKV versichert und es ist stets unkompliziert und unproblematisch meine Versicherungsleistungen vollumfänglich zu erhalten.
24. November 2025
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Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Arpad Mezösi,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Vollkommen zufrieden
Die Abwicklung ist kompetent, schnell und unkompliziert. Besser geht es nicht.
24. November 2025
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Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Bettina,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Meine Versicherung überzeugt mich jedes…
Meine Versicherung überzeugt mich jedes Mal aufs Neue. Die Bearbeitung läuft extrem schnell und unkompliziert – genau so, wie man es sich wünscht. Egal worum es geht, alles wird zuverlässig und ohne großen Aufwand geklärt. Sehr zufrieden!
21. November 2025
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Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Ahmad Wasim Ansari,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Seit vielen Jahren zufrieden
Gute, faire und schnelle Abwicklung. Einfache Einsendung der Rechnungen über leicht bedienbare App
20. November 2025
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Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Georg,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Sehr Empfehlentswert!
Absolut schnelle und kompetente Abwicklung!
Super Service-Team.
13. November 2025
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Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo PT,
vielen Dank für die netten Worte. Es freut mich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
einfach in der Handhabung
einfach in der Handhabung, schnelle Abwicklung und super freundlich bei Telefonischen Kontakt.
14. November 2025
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Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Uwe Altrock,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Großartig 🤩
Ich bin vollkommen Zufrieden. Mit der Einreichung der Belege bis hin zur Erstattung. Toller Service!
17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Nicole,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns.
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
Habe von der UKV die Tarifanpassung zum…
Habe von der UKV die Tarifanpassung zum 01.01.26 erhalten, Der Tarifbeitrag wurde - man glaubt es kaum - um fast 70 % erhöht ! Und das obwohl erst im Januar diesen Jahres die letzte Tarifanpassung war . Unfassbar ! Wer soll und kann das noch bezahlen ?
15. November 2025
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Antwort von Union Krankenversicherung AG
Hallo Angela Steiner,
so, wie Sie es schildern, kann ich verstehen, dass Sie verärgert sind. Leider habe ich über diesen Kanal keinen Zugriff auf Ihre Vertrags- und Kundendaten, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte schildern Sie Ihr Problem deswegen noch mal in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.ukv.de/content/service/anliegen
Unsere zuständigen KollegInnen melden sich dann direkt bei Ihnen.
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der Union Krankenversicherung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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