Turbopass Bewertungen 4.033

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.024 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache digitale Handhabung der Pässe und die unkomplizierte Nutzung vor Ort. Viele schätzen die Zeitersparnis durch Vorbuchungen, insbesondere bei beliebten Attraktionen, und die Möglichkeit, die Tagesplanung gut vorzubereiten. Der Kundenservice wird als sehr hilfreich, schnell und freundlich beschrieben, auch bei Problemen oder Fragen. Allerdings empfanden einige Kunden die Abholung von Tickets vor Ort als umständlich und verwirrend, da QR-Codes oft nicht direkt gescannt werden konnten und man physische Tickets an bestimmten Ausgabestellen abholen musste. Einige bemängelten auch, dass die Umsetzung der Ticketbeschaffung nicht optimal sei und man zu Touristencentern laufen müsse, die weit von den Sehenswürdigkeiten entfernt sind.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Buchungsprozess. Viele Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Location

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Standorten. Einige Kunden loben die übersichtlichen... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Service. Einige Kunden lobten die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Website. Einige schätzten die sofortige digitale Verfügbarkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach Abschluss der Bestellung kam leider keine E-Mail. Danke an den Support für die rasche Reaktion auf meine Mail und erneutes zusenden der Bestätigungsmail. Nach der Bestellung erhält man eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis, durchaus empfehlenswert. Einziges Manko ist, dass die QR Codes meistens nicht direkt am Einlass der Sehenswürdigkeiten eingescannt werden konnten und man... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Turbo Pass ist eine gute Variante Rom zu erkunden. Im Pass sind die Standard Tickets enthalten. Wenn man zusätzlich Führungen buchen möchte, müssen diese extra bezahlt werden zB Kolosseum. Leider... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich eine einfach Abwicklung des Kaufprozesses. Nur leider war nach dem Bezahlvorgang die Internetseite nicht mehr erreichbar und mir war nicht klar, ob der Bezahlvorgang erfolgreich war o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #11 der 11 besten Unternehmen in Anbieter von Kulturreisen
  2. #43 der 43 besten Unternehmen in Reiseanbieter

Über Turbopass

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

4033 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll

Toll! Einfach und alles drin!🤝🤝🤝

6. Dezember 2025
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du alles als einfach und umfassend erlebt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit deinem City Pass in Rom! Beste Grüße vom Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Hat alles super unkompliziert funktioniert.
Kleiner Verbesserungsvorschlag - die Attraktionen alphabetisch sortiert anzeigen.
War ein wenig mühsam zu suchen. Sonst top!

2. Dezember 2025
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert funktioniert hat.

Vielen Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag – die Idee, die Attraktionen alphabetisch anzuzeigen, nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir die Suche noch benutzerfreundlicher gestalten können.

Wir freuen uns, dass du ansonsten eine tolle Erfahrung hattest. Beste Grüße vom Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MünchenCard

Sehr gut, alles ok😊

6. Dezember 2025
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem City Pass in München ! Beste Grüße vom Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr großes Angebot

sehr großes Angebot, leicht zu buchen und zu finden

30. November 2025
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du unser großes Angebot und die einfache Buchung so schätzt. Beste Grüße vom Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Turbopass

Danke für dein Feedback! Schön zu hören, dass du unsere Übersicht und Konditionen klar und hilfreich fandest.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Turbopass Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Als Visiter sollte die Möglichkeit zum…

Als Visiter sollte die Möglichkeit zum Erwerb eines Fahrscheines einfacher gestaltet sein

9. Dezember 2025
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Antwort von Turbopass

Danke für dein Feedback! Wir nehmen deinen Hinweis ernst und prüfen stets, wie wir den Erwerb von Fahrscheinen für Besucher noch einfacher und unkomplizierter gestalten können.

Beste Grüße
Dein Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert

8. Dezember 2025
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! Toll zu hören, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat.

Beste Grüße
Dein Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach

Einfach, hat alles geklappt

7. Dezember 2025
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Antwort von Turbopass

Danke für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und unkompliziert funktioniert hat.

Beste Grüße
Dein Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfach

Super einfach

7. Dezember 2025
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Antwort von Turbopass

Danke für dein Feedback! Schön zu hören, dass alles super einfach für dich war.

Beste Grüße
Dein Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung war kein Problem

Bestellung war kein Problem - mal schauen, ob der Turbopass hält, was er verspricht

30. November 2025
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Antwort von Turbopass

Danke für dein Feedback! Schön, dass die Bestellung problemlos geklappt hat. Wir hoffen, der Turbopass hält all deine Erwartungen – viel Spaß beim Entdecken!

Beste Grüße
Dein Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Passt

Alles wie vorher beschrieben

28. November 2025
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Antwort von Turbopass

Danke für dein Feedback! Schön zu hören, dass alles wie beschrieben gepasst hat.

Beste Grüße
Dein Turbopass Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben den TP in Rom genutzt und…

Wir haben den TP in Rom genutzt und sind maßlos enttäuscht worden. Man kauft ein Ticket für sehr viel Geld um Tickets um bei jedem Mal an anderer Stelle ein Ticket zu holen um dann vor Ort das eigentliche Ticket zu bekommen. Man kann nicht einfach so einen Zeitslot buchen und geht zu der Attraktion mit seinem Ticket und wird an der Schlange „turbomäßig“ vorbei gelassen und kann mit seinem Ticket rein. Völlig falsches Bild was da für den Endverbraucher gestellt wird und auch die Infos zu dem Ticket für ein Ticket für ein Ticket kommt erst, wenn man schon gekauft hat. Geldverschwendung!!!

1. Dezember 2025
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Antwort von Turbopass

Danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit dem Turbopass in Rom enttäuschend war. Wir verstehen, dass die Informationen rund um die Ticketabholung und Zeitslots für Verwirrung gesorgt haben.

Die Abholung vor Ort haben wir bewusst eingerichtet, um unseren Kunden mehr Flexibilität zu bieten. So muss kein festes Datum oder eine feste Uhrzeit im Voraus ausgewählt werden, und du kannst deinen Besuch flexibel planen. Wir nehmen dein Feedback aber sehr ernst und prüfen ständig, wie wir den Ablauf noch klarer und einfacher gestalten können.

Mit freundlichen Grüßen,
dein Turbopass-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gutes touristenangebot

Tolles Angebot für Touristen die das erste Mal in Rom sind. Alles ist durchorganisiert und an vielen Warteschlangen geht man einfach vorbei.

29. August 2025
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Angebot deinen ersten Besuch in Rom reibungslos und angenehm gemacht hat und du viele Warteschlangen umgehen konntest.
Beste Grüße
Dein Turbopass Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe nur den Citypass in digitaler…

Ich habe nur den Citypass in digitaler Form erhalten - möchte Citypass in Papierform zum ausdrucken

Hat zwischenzeitlich geklappt und ich habe meinen Citypass als PDF erhalten zum ausdrucken. Vielen herzlichen Dank

5. Dezember 2025
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Antwort von Turbopass

Danke für dein Feedback. Der Turbopass wird standardmäßig in digitaler Form bereitgestellt, um eine schnelle und flexible Nutzung zu ermöglichen.

Wir haben jedoch einen Weg gefunden, dir zusätzlich eine PDF zum Ausdrucken zur Verfügung zu stellen, und dir bereits die entsprechenden Informationen per E-Mail geschickt.

Mit freundlichen Grüßen,
dein Turbopass-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung verlief unkompliziert

Die Bestellung verlief unkompliziert

1. Dezember 2025
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Antwort von Turbopass

Danke dir für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung für dich unkompliziert war. Genau so soll es sein – schnell, einfach und ohne Umwege.
Wir wünschen dir eine großartige Zeit mit deinem City Pass!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach

Schnell, einfach, Fahrtkarte erledigt

29. November 2025
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Antwort von Turbopass

Danke dir für die Rückmeldung! Schön zu hören, dass alles schnell und einfach für dich geklappt hat und du deine Fahrtkarte direkt erledigt hattest.
Wir wünschen dir noch eine tolle Zeit vor Ort und eine gute Fahrt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung hat einwandfrei…

Die Bestellung hat einwandfrei funktioniert. Das Ticket war am nächsten Tag verfügbar. Auch bei Fahrscheinkontrollen gabs keine Probleme.

3. Dezember 2025
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Antwort von Turbopass

Danke dir für dein Feedback! Super zu hören, dass bei deiner Bestellung alles reibungslos lief und du dein Ticket schnell zur Hand hattest. Genau so soll’s sein – unkompliziert nutzen und entspannt unterwegs sein.
Schön auch, dass vor Ort alles problemlos funktioniert hat. Wir wünschen dir weiterhin tolle Erlebnisse mit der München Card

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Online buchbar

Online buchbar. Einfach und schnell

3. Dezember 2025
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Online-Buchung als einfach und schnell erlebt hast. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem City Pass und eine tolle Zeit vor Ort!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pro und Cons

Gutes Angebot, aber viele guided tours die auf der Homepage (Popkultur Tour Louvre oder Sainte Chapelle und Conciergerie kann man nicht buchen - die Folgen finden einfach nicht statt!

27. November 2025
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback und dass du deine Erfahrungen mit uns teilst.

Wir möchten kurz erklären, dass die Timeslots für die Conciergerie und die Sainte-Chapelle noch nicht so weit im Voraus freigeschaltet sind. Die Termine werden von unseren Partnern in der Regel ca. 3 Monate vorab geöffnet. Der Louvre hingegen kann bereits über den Buchungslink reserviert werden.Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung!

Wir wünschen Euch schon jetzt eine gute Reise und viel Spaß mit dem Paris Essentials Pass.

Beste Grüße vom Turbopass Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es war alles sehr gut

27. November 2025
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Beste Grüße vom Turbopass Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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