Nach Abschluss der Bestellung kam leider keine E-Mail. Danke an den Support für die rasche Reaktion auf meine Mail und erneutes zusenden der Bestätigungsmail. Nach der Bestellung erhält man eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis, durchaus empfehlenswert. Einziges Manko ist, dass die QR Codes meistens nicht direkt am Einlass der Sehenswürdigkeiten eingescannt werden konnten und man... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Turbo Pass ist eine gute Variante Rom zu erkunden. Im Pass sind die Standard Tickets enthalten. Wenn man zusätzlich Führungen buchen möchte, müssen diese extra bezahlt werden zB Kolosseum. Leider... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Grundsätzlich eine einfach Abwicklung des Kaufprozesses. Nur leider war nach dem Bezahlvorgang die Internetseite nicht mehr erreichbar und mir war nicht klar, ob der Bezahlvorgang erfolgreich war o... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #10 der 10 besten Unternehmen in Anbieter von Kulturreisen
- #40 der 41 besten Unternehmen in Reiseanbieter
Über Turbopass
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Niederwall 53 , 33602, Bielefeld , Deutschland
- kontakt@turbopass.com
- turbopass.com
4,0
Gut
4025 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Probleme mit der Zustellung…
Ich hatte Probleme mit der Zustellung des Online-Tickets! Kontakt war sehr nett und die Abwicklung schnell und unkompliziert!
6. Februar 2026
Antwort von Turbopass
Danke dir für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung des Online-Tickets zunächst Probleme gab – umso mehr freut es uns, dass unser Team dir schnell, unkompliziert und freundlich weiterhelfen konnte.
Wir wünschen Dir noch eine schöne Zeit in München ! Beste Grüße vom Turbopass Team
Guter und einfacher Onlineauftritt…
Guter und einfacher Onlineauftritt lassen eine schnelle Navigation zu den gewünschten Produkten zu und geben dazu Anlass für viel Vorfreude auf die Nutzung.
3. August 2025
Antwort von Turbopass
Hallo, vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir unser Onlineauftritt gefällt und du schnell zu den gewünschten Produkten findest.
Besonders schön ist es zu hören, dass dabei Vorfreude auf die Nutzung entsteht – genau das möchten wir erreichen.
Solltest du Fragen haben, melde dich jederzeit gerne bei uns.
Beste Grüße
Dein Turbopass Team
Antwort von Turbopass
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du den Buchungsprozess als einfach, übersichtlich und verständlich empfunden hast. Wir wünschen dir eine tolle Zeit bei deiner Reise und viel Spaß beim Entdecken! Beste Grüße vom Turbopass Team
Kundenservice überzeugt
Zunächst gab es Probleme bei der Einlösung eines Wertgutscheins. Der Kundenservice von Turbopass hat aber sofort und sehr freundlich und hilfsbereit reagiert. Vielen Dank.
Ich denke ich werde das Angebot auch in anderen Städten nutzen.
2. Februar 2026
Antwort von Turbopass
Hallo, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Dich überzeugen konnte und Dir schnell weitergeholfen hat.
Wir freuen uns, Dich auch in Zukunft in anderen Städten begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Du weiterhin gute Erfahrungen mit unserem Angebot machst.
Wenn Du weitere Fragen hast, kannst Du Dich jederzeit gerne an uns wenden.
Liebe Grüße
Dein Turbopass-Team
Antwort von Turbopass
Hallo Tineke,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du unseren Support als hilfreich, freundlich und schnell erlebt hast – genau so soll es sein 😊
Schön, dass wir Dir weiterhelfen und Dich beruhigen konnten.
Liebe Grüße
Dein Turbopass Team
Hat gut funktioniert, aber Ticket für die Öffis leider zu einem späteren Zeitpunkt gültig
Ich hatte mein Öffis Ticket ab 11 h gebucht, auf dem Ticket stand dann jedoch 12h. Das war mehr als ärgerlich, da der Support auch nichts machen konnte.
Ansonsten hat mit dem Ticket alles geklappt.
Entschädigung (5% Gutschein) gab es nach dem Erstellen der Bewertung, daher 4 Sterne.
24. Januar 2026
Antwort von Turbopass
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback.
Wir haben Dich dazu auch noch einmal direkt per E-Mail angeschrieben. Wir bedauern sehr, dass es in Deinem Fall zu Unstimmigkeiten bei der Gültigkeit des Tickets gekommen ist. Solche Situationen entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch, und wir arbeiten laufend daran, unsere Prozesse weiter zu verbessern und derartige Fälle künftig zu vermeiden.
Vielen Dank auch für den Hinweis, dass ansonsten alles gut funktioniert hat – das wissen wir sehr zu schätzen.
Liebe Grüße
Turbopass Team
A very good Service!
A very good Service!
I got all the help i wanted.
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Turbopass
Thank you very much for your kind feedback!
We’re glad to hear that you felt well supported and that our team could help you as needed.
We wish you a wonderful trip and would be happy to assist you again anytime!
Best regards,
Your Turbopass-Team
Betr München card
Betr. München Card
Keine klare Angabe in € zur definitiven Höhe der Rabatte z B Museen etc!
21. Januar 2026
Antwort von Turbopass
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und werden in Zukunft versuchen, die Informationen zu den Rabatten klarer und deutlicher darzustellen.
Wir hoffen, dass du trotzdem eine tolle Zeit vor Ort hattest.
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team
Absolut empfehlenswert!
Wir haben Paris mit unserer Großfamilie (13 Personen zwischen 2 und 81 Jahren) besucht und waren rundum begeistert. Der Paris City Pass war für alle Altersgruppen ideal – von Sehenswürdigkeiten bis zu Attraktionen war für jeden etwas dabei. Außerdem hat er unseren City Trip deutlich entspannter und einfacher gemacht. Absolut empfehlenswert!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Turbopass
Vielen Dank für deine schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass der Pass eure Reise erleichtert hat und ihr ihn als praktische Unterstützung für euren Städtetrip empfunden habt. Genau dafür ist der Turbopass gedacht.
Wir wünschen euch weiterhin viele tolle Reiseerlebnisse und hoffen, euch bald wieder begleiten zu dürfen!
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team
Top Service und umfangreiches Angebot
Ich habe den City Pass von Turbopass sowohl in Barcelona als auch in Paris genutzt und bin absolut begeistert.
Besonders hervorheben möchte ich drei Punkte, die meine Reiseplanung enorm erleichtert haben:
• Herausragender Kundenservice: Der Support reagiert schnell und ist wirklich hilfsbereit, was bei einer spontanen Umbuchung nicht selbstverständlich ist
• Einfache digitale Handhabung: Alle Pässe sind digital und die Handhabung vor Ort war unkompliziert.
• Inspirierendes Programm: Das Angebot geht weit über die typischen "Must-Sees" hinaus. Neben den großen Highlights bietet der Pass tolle Inspirationen für Aktivitäten, die man sonst vielleicht nicht auf dem Schirm gehabt hätte. Das hat meine Städtetrips sehr bereichert.
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Turbopass
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du den Turbopass in Barcelona und Paris genutzt hast und mit unserem Service sowie dem Angebot zufrieden bist. Besonders schön zu hören ist, dass der Pass deine Reisen bereichert und dir neue Ideen für Aktivitäten gegeben hat - Genau das ist unser Ziel!
Wir wünschen dir weiterhin viele spannende Reisen und würden uns freuen, dich bald wieder mit einem Turbopass begleiten zu dürfen!
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team
Bestellung, Abbuchung, aber keine Tickets
Am 18.01.2026 Bestellung München Card für 21. u. 22.01.26 für 2Personen und bis jetzt (19.01.) keine Tickets zum Abrufen / Ausdrucken. Abbuchung über paypal erfolgte natürlich umgehend!
24.01.2026: Hallo, nachdem der (angebliche) technische Fehler behoben wurde, umgehende Zustellung der Tickets und problemloser Aufenthalt in München.
18. Januar 2026
Antwort von Turbopass
Vielen Dank für deine Rückmeldung und, dass du dich bei uns gemeldet hast.
Es freut uns sehr, dass wir dir schnell weiterhelfen und dir deine München Cards sofort zuschicken konnten.
Wir hoffen, dass alles vor Ort reibungslos geklappt hat und du eine schöne Zeit in München hattest. Solltest du noch Fragen haben oder Unterstützung brauchen, melde dich jederzeit gerne bei uns.
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team
Antwort von Turbopass
Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass dir das vielfältige Angebot an Attraktionen im Turbopass gefällt. Wir hoffen, dass du vor Ort viele Highlights in deinem eigenen Tempo entdecken und deine Zeit in der Stadt in vollen Zügen genießen kannst!
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team
Kulanz
Nach Schwierigkeiten bei einer versehentlichen Doppelbuchung,
bekam ich sehr zügig Antwort und Hilfe bei weiteren Fragen und Lösungen.
Bin wenig im Netz unterwegs und habe mich wahnsinnig gefreut über diesen Service. Vielen lieben Dank
6. Januar 2026
Antwort von Turbopass
Vielen Dank für deine nette Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team dir schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte.
Wir wünschen dir viel Freude beim Entdecken der Stadt mit dem Turbopass!
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team
Antwort von Turbopass
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass nicht alles zu deiner Zufriedenheit war. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst. Falls du Fragen zu deiner City Card hast, kannst du uns auch gerne jederzeit kontaktieren und wir versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden.
Dein Turbopass Team
Alles ging super einfach und schnell…
Alles ging super einfach und schnell den Turbo pass zu kaufen. Herrlich einfach . Schnell ist man so mittendrin als lange an Automaten zu stehen und die schönen Seiten der Stadt zu verpassen.
11. Dezember 2025
Antwort von Turbopass
Vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos für dich funktioniert hat und du deine Zeit in der Stadt direkt genießen konntest. Genau dafür ist der Turbopass gedacht – damit unsere Kunden so unkompliziert wie möglich Zugang zu den Sehenswürdigkeiten bekommen.
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team
Antwort von Turbopass
Hallo,
das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass du einen schönen Aufenthalt hast und mit deinem City Pass zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!
Dein Turbopass Team
Rom für Anfänger
Es ging relativ unkompliziert.
Wie und wann bekommen wir den Pass und müssen wir noch irgendwelche Stellen in Rom kontaktieren?
4. Januar 2026
Antwort von Turbopass
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns zu hören, dass alles unkompliziert verlief. Wir melden uns gerne persönlich bei dir, um Fragen zu klären. Wir wünschen dir eine tolle zeit vor Ort und viel Spaß beim Erkunden der Stadt.
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team
Antwort von Turbopass
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns, dass bisher alles gut verlaufen ist. Sollten noch Fragen auftauchen, kannst du dich jederzeit gerne unter kontakt@turbopass.com
bei uns melden – wir helfen dir gerne weiter.
Wir wünschen dir viel Spaß beim Erkunden der Stadt!
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team
Einfache Instruktionen
9. Januar 2026
Antwort von Turbopass
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass du die Instruktionen als einfach und verständlich empfunden hast. Genau das ist unser Ziel.
Wir wünschen dir viel Spaß beim Erkunden der Sehenswürdigkeiten!
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team
Antwort von Turbopass
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir dir schnell helfen konnten. Wir möchten immer sicherstellen, dass alles reibungslos klappt, damit du deine Zeit in der Stadt sorgenfrei genießen kannst.
Viel Spaß beim Erkunden der Stadt mit deinem Turbopass!
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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