Turbopass Bewertungen 4.025

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.024 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache digitale Handhabung der Pässe und die unkomplizierte Nutzung vor Ort. Viele schätzen die Zeitersparnis durch Vorbuchungen, insbesondere bei beliebten Attraktionen, und die Möglichkeit, die Tagesplanung gut vorzubereiten. Der Kundenservice wird als sehr hilfreich, schnell und freundlich beschrieben, auch bei Problemen oder Fragen. Allerdings empfanden einige Kunden die Abholung von Tickets vor Ort als umständlich und verwirrend, da QR-Codes oft nicht direkt gescannt werden konnten und man physische Tickets an bestimmten Ausgabestellen abholen musste. Einige bemängelten auch, dass die Umsetzung der Ticketbeschaffung nicht optimal sei und man zu Touristencentern laufen müsse, die weit von den Sehenswürdigkeiten entfernt sind.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Buchungsprozess. Viele Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Location

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Standorten. Einige Kunden loben die übersichtlichen... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Service. Einige Kunden lobten die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Website. Einige schätzten die sofortige digitale Verfügbarkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach Abschluss der Bestellung kam leider keine E-Mail. Danke an den Support für die rasche Reaktion auf meine Mail und erneutes zusenden der Bestätigungsmail. Nach der Bestellung erhält man eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis, durchaus empfehlenswert. Einziges Manko ist, dass die QR Codes meistens nicht direkt am Einlass der Sehenswürdigkeiten eingescannt werden konnten und man... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Turbo Pass ist eine gute Variante Rom zu erkunden. Im Pass sind die Standard Tickets enthalten. Wenn man zusätzlich Führungen buchen möchte, müssen diese extra bezahlt werden zB Kolosseum. Leider... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich eine einfach Abwicklung des Kaufprozesses. Nur leider war nach dem Bezahlvorgang die Internetseite nicht mehr erreichbar und mir war nicht klar, ob der Bezahlvorgang erfolgreich war o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #10 der 10 besten Unternehmen in Anbieter von Kulturreisen
  2. #40 der 41 besten Unternehmen in Reiseanbieter

Über Turbopass

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

4025 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und einfach

Es ging schnell, war einfach zu verstehen und bekam alles zugesendet.

2. April 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass alles schnell und einfach für dich geklappt hat und du alle Infos problemlos erhalten hast. Wir hoffen, du hattest eine tolle Zeit vor Ort!

Beste Grüße
Dein Turbopass-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert und einfach für dich war. Wir hoffen, du hattest eine tolle Zeit in München!

Beste Grüße
Dein Turbopass-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfach und schnell gebucht

Einfach und schnell gebucht, Vorteile ausführlich erklärt

1. April 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass die Buchung für dich einfach und schnell war und die Vorteile des Passes gut erklärt wurden. Wir hoffen, du hattest eine tolle Zeit vor in München! Beste Grüße vom Turbopass-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nettes Personal

Nettes Personal. Man hat viel gesehen und erklärt bekommen👍

29. März 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Personal gefallen hat und du viel entdecken konntest. Wir hoffen, du hattest eine tolle Zeit bei deinem Besuch!

Beste Grüße
Dein Turbopass-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfreuliche Abwicklung

Übersichtliches Angebot und unkomplizierter Bestellvorgang.

30. März 2026
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Antwort von Turbopass

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!

Schön zu hören, dass du unser Angebot übersichtlich gefunden hast und die Bestellung unkompliziert war.

Wir wünschen dir eine tolle Zeit und stehen dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert

30. März 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert für dich geklappt hat.

Wenn du noch Fragen hast, kannst du dich jederzeit an unser Support-Team unter contact@turbopass.com wenden – wir helfen dir gerne weiter!

Dein Turbopass Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hilfreiche Unterstützung beim…

Hilfreiche Unterstützung beim München-Besuch.

21. März 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass wir dich bei deinem München-Besuch hilfreich unterstützen konnten.

Wenn du noch Fragen hast oder weitere Hilfe brauchst, kannst du dich jederzeit gerne an unser Support-Team unter contact@turbopass.com wenden – wir helfen dir gerne weiter!

Viele Grüße
Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du unseren Service als unkompliziert und zuverlässig empfindest. Wir geben weiterhin unser Bestes, alles so einfach wie möglich für dich zu gestalten!

Dein Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tolle Services Leistung

tolle Services Leistung - Support
schnelle Beantwortung und freundliche Fragen : wie kann ich dir weiterhelfen
top !!

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Turbopass

Danke für dein tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass du mit unserem Service und Support zufrieden bist. Es motiviert uns sehr, weiterhin schnell und freundlich für unsere Kund:innen da zu sein. Beste Grüße vom Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfektes Wochenende in Athen mit dem Turpopass

Mit dem Turbopass haben wir ihr unser Wochenende in Athen perfekt genutzt und hatten alle wichtigen Buchungen direkt auf einen Blick.
Es war super einfach und ich würde es jedem empfehlen.

14. März 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass ihr euer Wochenende in Athen mit dem Turbopass perfekt nutzen konntet und alle wichtigen Buchungen direkt im Blick hattet. Vielen Dank auch für die Empfehlung – das bedeutet uns viel! Beste Grüße vom Turbopass Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fürchte alles

Fürchte alles - will keine Veranstaltungen buchen, sondern mit öffentlichen Verkehrsmittel in München unterwegs sein.
Tickets dafür gibt es nicht. Habe auch nur eines bekommen, es fehlt das zweite Ticket.
Ersuche um Stornierung der Buchung und Rückgabe des Betrages auf meine Kreditkarte.

22. März 2026
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Antwort von Turbopass

Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wie bereits per E-Mail besprochen, haben wir dir alle Informationen geschickt, sodass du alles Wichtige für deine Reise zusammen hast. 😊

Sollten noch Fragen offen sein oder etwas unklar sein, kontaktiere gerne unser Support-Team – wir helfen dir jederzeit weiter.

Vielen Dank für dein Verständnis und gute Reise!

Dein Turbopass-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hatte etwas Mühe beim Buchen

Hatte etwas Mühe beim Buchen, aber in München klappte es sehr gut mit dem Turbopass

12. März 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback!
Schön zu hören, dass dein Besuch in München mit dem Turbopass so gut geklappt hat. Wir nehmen deine Anmerkung zum Buchungsprozess gerne auf, um ihn in Zukunft noch einfacher zu gestalten.

Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Relativ unkompliziert

Relativ unkompliziert,
wäre schön wenn man es bei Gebrauch schneller aufrufen könnte

21. März 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns, dass du den Pass unkompliziert nutzen konntest. Dein Hinweis ist für uns sehr wertvoll, um den Pass in Zukunft noch benutzerfreundlicher zu gestalten.

Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles gut geklappt,war einfach zu…

Hat alles gut geklappt,war einfach zu nutzen.

1. März 2026
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Antwort von Turbopass

vielen Dank für deine Rückmeldung!
Schön zu hören, dass du eine unkomplizierte Erfahrung mit unserem Pass hattest und alles reibungslos funktioniert hat. 😊

Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir konnten die 5 Tageskarte für die…

Wir konnten die 5 Tageskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel nicht verwenden, denn wir wussten nicht wo wir den Code einlösen. Auch funktioniert im Untergrund das Internet nicht. Das müsste jedenfalls (wo einlösen) verbessert werden. Wir haben uns dann für die Verkehrslinien eine separate Karte gekauft!!!

13. März 2026
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Antwort von Turbopass

Es tut uns sehr leid zu hören, dass ihr Schwierigkeiten beim Einlösen der 5-Tageskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel hattet. 😔

Wir hatten versucht, euch per Chat zu unterstützen, aber es scheint leider nicht geholfen zu haben. Wir werden eure Rückmeldung nutzen, um die Informationen zum Einlösen der Codes klarer zu gestalten und zukünftigen Gästen den Ablauf zu erleichtern – besonders auch, wenn vor Ort das Internet eingeschränkt ist.

Vielen Dank, dass ihr uns darauf aufmerksam gemacht habt. Wir hoffen, dass ihr trotzdem schöne Momente vor Ort genießen konntet.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass vor Ort alles super funktioniert hat und du deine Erlebnisse genießen konntest.
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes tool

Einfach, unkompliziert, elektronisch, einfach gut

18. März 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für deine Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Wir hoffen, du hattest eine tolle Zeit vor Ort und würden uns freuen, dich bei deiner nächsten Reise wieder begleiten zu dürfen!

Beste Grüße,
Dein Turbopass-team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut fand ich das Angebot.

Gut fand ich das Angebot.
Schlecht fand ich, dass ich ins Touristeninfozentrum musste die Tickets für das Pantheon abzuholen. Ich hätte mir gewünscht es online machen zu können.

27. Februar 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Angebot gefallen hat.
Wir verstehen, dass es etwas umständlich war, die Tickets für das Pantheon im Touristeninformationszentrum abzuholen. Eine Online-Abholung wäre natürlich deutlich praktischer, und wir prüfen stets Möglichkeiten, unseren Buchungsprozess noch einfacher und bequemer zu gestalten. Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung – sie hilft uns, besser zu werden!
Beste Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit…

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit Turbopass. Der Kundenservice war freundlich, schnell und sehr hilfsbereit. Mein Anliegen wurde unkompliziert gelöst und die Kommunikation war klar und professionell. Ich kann Turbopass auf jeden Fall weiterempfehlen und würde den Service bei zukünftigen Reisen wieder nutzen. Vielen Dank!

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du so eine gute Erfahrung mit unserem Service gemacht hast und unser Kundenservice dir schnell und unkompliziert helfen konnte. Deine Empfehlung bedeutet uns viel.

Beste Grüße
dein Turbopass Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Trotz turbo pass

Trotz turbo pass, muss man oft doch noch der Schalter suchen um Tickets zu holen(St Pierre Basilique- Panthéon- tickets de bus) und dann auch noch warten in der lange Schlange weil einfach die meisten doch auch ihre Tickets vor gekauft haben

10. März 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback!
Wir nehmen deinen Hinweis gerne auf und arbeiten daran, den Turbopass noch einfacher und bequemer für alle Besucher zu machen.
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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