Turbopass Bewertungen 4.024

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.024 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache digitale Handhabung der Pässe und die unkomplizierte Nutzung vor Ort. Viele schätzen die Zeitersparnis durch Vorbuchungen, insbesondere bei beliebten Attraktionen, und die Möglichkeit, die Tagesplanung gut vorzubereiten. Der Kundenservice wird als sehr hilfreich, schnell und freundlich beschrieben, auch bei Problemen oder Fragen. Allerdings empfanden einige Kunden die Abholung von Tickets vor Ort als umständlich und verwirrend, da QR-Codes oft nicht direkt gescannt werden konnten und man physische Tickets an bestimmten Ausgabestellen abholen musste. Einige bemängelten auch, dass die Umsetzung der Ticketbeschaffung nicht optimal sei und man zu Touristencentern laufen müsse, die weit von den Sehenswürdigkeiten entfernt sind.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache... Mehr ansehen

Booking process

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Buchungsprozess. Viele Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Location

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Standorten. Einige Kunden loben die übersichtlichen... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Service. Einige Kunden lobten die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Website. Einige schätzten die sofortige digitale Verfügbarkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach Abschluss der Bestellung kam leider keine E-Mail. Danke an den Support für die rasche Reaktion auf meine Mail und erneutes zusenden der Bestätigungsmail. Nach der Bestellung erhält man eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr sehr gutes Preis Leistungs Verhältnis, durchaus empfehlenswert. Einziges Manko ist, dass die QR Codes meistens nicht direkt am Einlass der Sehenswürdigkeiten eingescannt werden konnten und man... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Turbo Pass ist eine gute Variante Rom zu erkunden. Im Pass sind die Standard Tickets enthalten. Wenn man zusätzlich Führungen buchen möchte, müssen diese extra bezahlt werden zB Kolosseum. Leider... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich eine einfach Abwicklung des Kaufprozesses. Nur leider war nach dem Bezahlvorgang die Internetseite nicht mehr erreichbar und mir war nicht klar, ob der Bezahlvorgang erfolgreich war o... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #10 der 10 besten Unternehmen in Anbieter von Kulturreisen
  2. #39 der 40 besten Unternehmen in Reiseanbieter

Über Turbopass

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

4024 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr unkompliziert

sehr unkompliziert, übersichtliche App !

18. April 2026
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Antwort von Turbopass

Danke dir für dein positives Feedback! 😊
Schön zu hören, dass du die München Card als unkompliziert und übersichtlich empfindest – genau so soll es sein. Beste Grüße vom Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schade dass man das Ticket für public…

Schade dass man das Ticket für public transportation nicht sofort verwenden kann. Man muss daher ein extra ticket kaufen um zur Karte zu kommen

9. April 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! Die Tickets für den öffentlichen Nahverkehr müssen zunächst abgeholt werden und können erst danach genutzt werden. Leider ist eine andere Lösung aktuell nicht möglich. Wir verstehen, dass dies etwas umständlich sein kann, und danken dir für dein Verständnis.

Beste Grüße
Dein Turbopass Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist eine Erleichterung

Es ist eine Erleichterung , man war unabhängig von Fahrkarten und konnte bei diversen Eintritten sparen.
Alles lief gut und konnte problemlos über die App erledigt werden.

11. April 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Schön zu hören, dass du die Unabhängigkeit vom Ticketkauf geschätzt hast und bei Eintritten sparen konntest.
Beste Grüße
Dein Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ticketbuchung

Ticketbuchung
Ging sehr einfach und schnell zu buchen.

8. April 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Schön zu hören, dass die Ticketbuchung einfach und schnell für dich war.
Beste Grüße
Dein Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umfangreiches Angebot

Umfangreiches Angebot
Übersichtlich gegliedert
Unverzügliche Hilfe bei Einrichtung

13. April 2026
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Antwort von Turbopass

Hallo Lothar,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du unser umfangreiches Angebot, die übersichtliche Struktur sowie unsere schnelle Hilfe bei der Einrichtung so positiv erlebt hast.

Liebe Grüße
Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gab eine sehr schnelle Antwort

Es gab eine sehr schnelle Antwort, obwohl die Arbeitszeit eigentlich schon vorbei war. Unser Problem wurde sofort, schnell und vollständig behoben.
Vielen Dank

30. März 2026
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Antwort von Turbopass

Hallo Andreas,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass wir dir auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten schnell helfen konnten und dein Problem sofort gelöst wurde. Genau so soll es sein!

Vielen Dank und liebe Grüße
Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fairer Preis und unkomplizierte…

Fairer Preis und unkomplizierte Fortbewegung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in München

5. April 2026
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Antwort von Turbopass

Hallo Eva,

vielen Dank für dein Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du den Preis als fair empfunden hast und die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in München für dich unkompliziert war.

Liebe Grüße
Turbopass Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wartezeit einplanen

Bis ich im Buchungsvorgang das Ticket bekommen habe, erschien lange Zeitmessung die Meldung, "in Bearbeitung". Ich vermutete einen Fehler und habe dann auf andere Weise gebucht. Dann kam das Ticket, nach ca. 1,5 Std. Jetzt habe ich das Ticket 2x

8. April 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es im Buchungsprozess zu der langen „in Bearbeitung“-Anzeige gekommen ist und du dadurch verunsichert warst. Das kann in seltenen Fällen durch Verzögerungen bei der Systemverarbeitung passieren.

Dass du dadurch versehentlich doppelt gebucht hast, ist natürlich sehr ärgerlich – wir verstehen das gut und nehmen deinen Hinweis ernst, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Beste Grüße
Dein Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles einfach und gut

Alles einfach und gut

8. April 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass für dich die Nutzung des Passes reibungslos funktioniert hat.
Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unkompliziert

Es war alles super unkompliziert

8. April 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Nutzung des Passes für dich so unkompliziert war.
Beste Grüße
Dein Turbopass-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Für einen München-Trip sehr zu empfehlen.

Nach Abschluss der Bestellung kam leider keine E-Mail. Danke an den Support für die rasche Reaktion auf meine Mail und erneutes zusenden der Bestätigungsmail.

Nach der Bestellung erhält man einen Link wo man für jede Attraktion eigene QR Codes für jede gebuchte Person auswählen kann. Dies kann Zeitweise etwas unübersichtlich sein.

Unsere Codes haben überall funktioniert und wir hatten einen guten Aufenthalt in München.

29. März 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass ihr einen tollen Aufenthalt in München hattet und die Codes überall problemlos funktioniert haben.
Wir würden uns freuen, euch auch bei eurem nächsten Städtetrip wieder unterstützen zu dürfen!

Beste Grüße,
Dein Turbopass-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service …

Sehr freundlicher und entgegenkommender Service, insbesondere bei Ticket Änderungen

30. März 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du unseren freundlichen und entgegenkommenden Service – insbesondere bei Ticketänderungen – so positiv erlebt hast.
Beste Grüße vom Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren mit 6 Personen in Rom

Wir waren mit 6 Personen in Rom. Die Buchungen für Vatikan und Colloseum haben im Vorfeld gut geklappt. Auch alle anderen Buchungen und Leistungen konnten problemlos durchgeführt werden. Vielleicht könnte man Optionen, wie Kuppel Petersdom oder Audioguide Vatikanische Musee, ggf. gegen Aufpreis, noch anbieten. Eine eigene App wäre vielleicht hilfreich und eine „Notfallnummer“ wäre beruhigend. Brauchten wir aber alles nicht und wir hatten 5 tolle Tage in ROM.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass alle Buchungen problemlos geklappt haben und ihr 5 tolle Tage in Rom verbringen konntet. Vielen Dank auch für die konstruktiven Anregungen – Optionen wie Kuppel Petersdom oder Audioguide sowie eine eigene App oder Notfallnummer nehmen wir gerne auf, um das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir hoffen, ihr denkt gerne an eure Zeit in Rom zurück und freuen uns, euch vielleicht bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße vom Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Auswahl an Attraktionen

Zum Start Hop-on/Hop-off Tour um Überblick zu bekommen und danach können viele Attraktionen besucht werden. 3 Tages Pass finde ich optimal

29. März 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Auswahl an Attraktionen gefallen hat und der 3-Tages-Pass in Hamburg für dich optimal war. Wir finden auch, dass eine Hop-on/Hop-off-Tour ein toller Start ist, um einen guten Überblick zu bekommen. Beste Grüße vom Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen

Alles super gelaufen, Abbuchung auch !!

29. März 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass alles super gelaufen ist. Wir wünschen Dir eine tolle Zeit in München.
Beste Grüße vom Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut gefallen.

4. April 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Dir die München Card sehr gut gefallen hat.

Liebe Grüße
Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spitze

Hat alles super funktioniert, Tickets/ Voucher wurden problemlos anerkannt. Ich hatte aus Versehen einen Tag zu kurz gebucht und während der Reise wollten wir einen vorgebuchten Zeitslot verschieben. Jedes mal hat der Service umgehend (auch am Wochenende) geantwortet und die Themen gelöst. Echt Spitze

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein großartiges Feedback! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass bei dir alles reibungslos funktioniert hat und unser Service dir schnell und zuverlässig helfen konnte – selbst am Wochenende. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden unkompliziert Unterstützung bekommen, und es ist toll zu wissen, dass wir das bei dir erreichen konnten.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten!

Liebe Grüße
Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super funktioniert

Alles super funktioniert. So muss es sein.

2. April 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass bei dir alles super funktioniert hat. Genau so soll es sein!
Liebe Grüße vom
Turbopass Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und einfach

Es ging schnell, war einfach zu verstehen und bekam alles zugesendet.

2. April 2026
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Antwort von Turbopass

Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass alles schnell und einfach für dich geklappt hat und du alle Infos problemlos erhalten hast. Wir hoffen, du hattest eine tolle Zeit vor Ort!

Beste Grüße
Dein Turbopass-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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